Hallo..
wollte gerade eben mit meiner Karte von der Commerzbank Geld am Automaten der Sparkasse abheben. Hat alles normal funktioniert bis er bei der Auszahlung ankam, "Ihre Auszahlung wird bearbeitet" dann das typische Geräusch vom Automaten während der Auszahlung, ich denke da wurde das Geld zusammengezählt, das hat bestimmt schon eine Minute gedauert.
Dann: Maschinenfehler, Vorgang wird abgebrochen.
Karte kommt nicht raus, Geld kommt nicht raus. In meinem Onlinebanking ist der Betrag als Abbuchung vorgemerkt!
Hatte jemand schonmal ähnliches? Muss ich jetzt zur Sparkasse oder zu meiner Bank? Bekomme ich das Geld wieder oder sagen die einfach dass es nicht sein kann dass die Abbuchung erfolgt ohne dass ich das Geld ausbezahlt bekommen hab?
War nicht gerade wenig Geld weswegen mir die 4,50 Gebühren egal waren, wollte mir den Weg sparen.
Und vielleicht weiß ja jemand wie schnell das geregelt werden kann, wollte morgen ein Winterauto kaufen gehen 😐
Liebe Grüße
