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Thema Überweisung
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Habe Amazon das Geld überwiesen, aber die meinen immer noch das die noch keinen Zahlungseingang vermelden konnten, was tun?

Ich musste Amazon zuletzt wegen einer Bestellung das Geld überweisen, daraufhin habe ich das auch gemacht, aber dann kam von denen eine Email, das sie bisher noch keinen Zahlungseingang festellen konnten: vielen Dank für Ihre Mitteilung, dass der Betrag zur Bestellung 306-1516031-9049902 überwiesen wurde.

Ich habe die Transaktionen in Ihrem Kundenkonto überprüft und konnte bisher noch keinen Zahlungseingang feststellen.

Dies ist aber noch kein Grund zur Beunruhigung: Es dauert, z.B. bedingt durch Banklaufzeiten, bis zu fünf Werktage, bis eine Überweisung Ihrem Amazon.de-Kundenkonto gutgeschrieben wird.

Bitte haben Sie Verständnis, dass der Mahnprozess erst gestoppt werden kann, wenn die Zahlung bei uns eingegangen ist. Da es sich um automatische Emails handelt, könnten Sie also trotz unseres heutigen Kontakts weitere Zahlungserinnerungen erhalten.

Wir werden uns in fünf Werktagen erneut per Email bei Ihnen melden, um Sie über den Stand Ihrer Zahlung zu informieren. Bis dahin möchten wir Sie um etwas Geduld bitten.

Ihr Kundenkonto wurde systembedingt vorübergehend gesperrt, als uns die Nachricht über die Rücklastschrift erreichte.

Dies ist ein automatisierter Prozess und kann manuell nicht verhindert oder aufgehoben werden. Ihr Kundenkonto wird aber sofort wieder freigeschaltet, sobald Ihre Überweisung des noch ausstehenden Betrags bei uns eingegangen und verarbeitet worden ist. Sie werden über die Freischaltung per automatischer E-Mail informiert. Folgen Sie bitte den darin beschriebenen Schritten zur Aktivierung Ihres Zugangs - anschließend haben Sie wieder Zugriff auf Ihre Daten, sodass Bestellungen wieder möglich sind. So, daraufhin habe ich dann folgendes gemacht, denen geschickt das ich für die eine Bestellung das Geld überwiesen hatte

Corsair Vengeance LPX 16GB (2x8GB) DDR4 3200MHz C16 XMP 2.0 High Performance Desktop Arbeitsspeicher Kit, schwarz - 306-1516031-9049902 Betrag: 116,00 € Verwendungszweck: 47451311504947

Datum 07.12.2018, 15.41 Uhr Bankverbindung: Amazon EU S.à r.l.

Und dann eben noch mein Vor und Nachname

Auf der Überweisung steht allerdings beim Empfängernamen Amazon EU S..r.l., weil der das übers Handy nicht anders schreiben wollte, jetzt hoffe ich jedoch das diese Überweisung trotzdem ankommt und mein Amazon Konto entsperrt ist, aber was wenn nicht, was kann ich dann tun? Sollte der Name wirklich da richtig sein?

Geld, Amazon, Bank, Bestellung, Kundenservice, Überweisung
3 Antworten
Ware nicht erhalten und mit überweisung bezahlt Ebay will nicht helfen da der Händler gehackt wurde?

Guten Morgen,

 

ich hab ein großes problem mit ein verkäufer & mit Ebay da ebay mir nicht helfen will / Kann...

ich hab am 30.11.2018 ein Artikel bei ein händler gekauft über überweisung habe es nach den kauf gleich überwiesen & ich bekomme am 01.12.2018 eine E mail ausser halb von ebay von den Händler das sein Ebay konto gehackt wurde & das er kein geld von mir erhalten hat sondern der hacker er hat mir dann noch die falschen & die richtigen Überweisungsdaten geschickt

darauf hab ich mich bei ihn gemeldet über Ebay nachricht das ich seine E mail erhalten habe & ich das geld bereits überwiesen hab & ich den Artikel Trotzdem haben möchte

Darauf bekomme ich eine E mail zurück das ich zu meine bank gehn soll & das geld zurückbuchen soll (werd ich heute auch noch versuchen) & das ich kein Artikel von ihn bekomme da er kein geld bekommen hat & er meinte es ist alles schon mit EBAY GEKLÄRT WURDEN Nur komisch ist das Ebay mich nicht einmal Angeschrieben hat oder angerufen hat & der kauf wurde auch beendet ohne mich in kenntnis zu setzen

ich hab darauf gleich bei Ebay angerufen & gefragt ob das alles stimmt mit den gehackten ebay konto die dame am telefon meinte es stimmt es ist bereits alles geklärt & die können mir nicht helfen ausser das ich eine anzeige gegen den kontoinhaber machen soll (von den hacker) & die meinte auch das der Händler seitdem 28.11 gehackt wurde & das gemeldet hat

jetzt ist meine frage was kann ich tun oder kann ich ihn auf schadenersatz verklagen da er wusste das er gehäckt wurde & er seine seite nicht offline gemacht hat oder weiterhin zahlungen entgegen genommen hat der schaden ist ja eigentlich durch ihn entstanden da er es wusste

ich bitte um hilfe mit freundlichen grüßen

Betrug, Recht, eBay, Überweisung
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