Karte gesperrt Trade Rebublic?
Guten Tag, ich habe eine Trade Rebublic Karte, ich habe gestern ein paar Überweisungen durchgeführt. Und Zack war die Karte gesperrt…
per E-Mail erhalte ich nur sie müssen es per App versuchen, dies habe ich getan und bekomme von den Mitarbeitern dort keine Antwort..
Ich bin auf das Konto angewiesen da ist noch Geld drauf….
Es steht seid 4 Tagen das ich Informationen bekommen werde zwecks meiner Karten Sperrung, nun es passiert nix…
Leider kann ich die Karte nicht per App selber wieder aktivieren…
2 Antworten
Moin.
So ist das, wenn man so ein 0815 Hipster StartUp nutzt, statt richtige Banken.
TR ist für inkompetenten und nicht vorhandenen Support bekannt.
Es gibt eine Beschwerde Mail.
Und suche dir eine gescheite Bank.
Eine Beschwerde an Trade Republic können Sie per E-Mail oder postalisch einreichen. Die E-Mail-Adresse lautet treclamation@traderepublic.com. Alternativ können Sie auch postalisch eine Beschwerde an die Trade Republic Bank GmbH, Brunnenstr. 19-21, 10119 Berlin, Deutschland senden.
Dass TR seinen eh schon miesen Kundendienst ausgelagert hat, merkst Du jetzt leider selbst.
Hilft nur abwarten, und dann würde ich das TR Girokonto nie aktiv nutzen. Die Brüder sind mir persönlich einfach zu unzuverlässig.