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TPM nicht behebbarer Fehler?

Wieder einmal melde ich mich, weil mein Pc vor Wochen gehackt wurde und jetzt verhält sich mein Pc seltsam, er bootet langsamer, der League Client verhält sich ebenfalls seltsam, denn er wird immer langsamer mit der Zeit, einige Games werden im Task Manager nicht mehr unter GPU Last angezeigt, denn angeblich verbrauchen sie 0%, während aber die Status Anzeige 100% zeigt. Und im Bitdefender Anitvirus tauchen seltsame blockierte Webseiten auf, die ich nicht einmal besucht habe.

Zudem wird ständig in der Ereignisanzeige von Windows der kritische Fehler "Beim Gerätetreiber für das Trusted Platform Module (TPM) ist ein nicht behebbarer Fehler in der TPM-Hardware aufgetreten, der die Verwendung der TPM-Dienste (z. B. Datenverschlüsselung) verhindert. Wenden Sie sich an den Computerhersteller, um weitere Hilfe zu erhalten."

Angezeigt und das macht mich wahnsinnig, denn der Pc funktioniert ja, also kann das TPM nicht total kaputt sein...

Ereignis ID ist 14, hier die detaillierte Fehlermeldung:

+ System - Provider [ Name] TPM [ Guid] {1b6b0772-251b-4d42-917d-faca166bc059}

EventID 14 Version 0 Level 2 Task 0 Opcode 0 Keywords 0x8000000000000000 - TimeCreated [ SystemTime] 2025-07-15T17:57:38.6575588Z

EventRecordID 4895 Correlation - Execution [ ProcessID] 4 [ ThreadID] 592

Channel System Computer Cumputer-Chan - Security [ UserID] S-1-5-18

- EventData driverFile 0x22 lineNumber 712 Data 22

Ich habe bereits 10 Mal die verschiedensten Antivirenprogramme durch diesen Pc gejagt und nicht eines hat etwas gefunden, doch bin ich mir sicher, dass da etwas versteckt sein muss, ein Rootkit oder ähnliches.

Wenn es tatsächlich ein Rootkit ist, wie finde ich das heraus und entferne es entgültig?

Ich möchte es so gut ich kann verhindern, diesen Pc komplett zu säubern, sodass jede Datei vernichtet wird, denn ich habe über 16 Millionen Dateien darauf und sie alle nach Brauchbarkeit zu sortieren wird keine schöne Angelegenheit.

Bitte melden, wenn jemand darüber Bescheid weiß. <3

Windows, Virus, IT, BIOS, booten, TPM, Treiber, Windows Installation, Windows 11, TPM 2.0

laptop crasht und landet in einer reboot loop?

ich habe ein lenovo thinkpad e14 zum reparieren probieren bekommen. fehler: startet einwandfrei, nach etwa 5 bis 10 minuten crasht er plötzlich (nicht mit bluescreen, bildschirm wird schwarz), dann startet er wieder und landet in einer reboot loop. dabei wird das system nie komplett gebootet, er "crasht" immer wieder und startet neu (erkennbar an der led des ein/ausschaltknopfes und der anderen tasten). das passiert so lange, bis er keinen akku mehr hat. ich habe interessehalber linux drauf installiert (davor war windows 11 drauf). eine stunde lang ist er problemlos gelaufen, dann dasselbe problem. einmal konnte ich sogar ins bios menü, dachte ich wäre safe, aber selbst da ist er "gecrasht". meine idee wäre evtl beschädigte ssd? oder nach einiger zeit (und temperatur) verändert sich irgendetwas, was das verursachen könnte? OS kann es ja eigentlich nicht sein, da der fehler sowohl unter windows 11 (neueste version glaube ich), als auch unter linux mint (neueste version) aufgetreten ist. bios schließe ich auch aus, da er ja problemlos startet, bis der fehler auftritt. sobald er in dieser "reboot loop" gefangen ist, helfen auch keine (mir bekannten) tricks, ihn zwangsweise herunterzufahren. er schaltet sich immer wieder von selbst an, bis der akku leer ist. ich werde ihn morgen mal öffnen, und evtl die ssd testhalber tauschen, bin aber offen für alle ideen und dankbar für alle tips und tricks. ich hab auch schon gegoogelt, bin aber lediglich ein weiteres mal über (vermutlich) denselben fehler gestoßen, und das war ein redditpost ohne antworten🥲. alle anderen haben mir nicht geholfen, da der laptop wie gesagt normal startet und funktioniert bis er crasht, und das sowohl unter windows als auch linux.

ich beantworte gerne zeitnah alle fragen und tipps und danke schonmal im vorraus für die zeit und mühen

LG Patrick

Software, Windows, Linux, Hardware, IT, BIOS, booten, Crash, Blackscreen, Windows 11

Kann keine Spiele mehr auf PC spielen. Was ist das Problem?

Servus Leute,

Habe mir vor ein paar Monaten (3) einen PC zusammengebaut. Cpu : AMD Ryzen 7 7800x3d / GPU: AMD Radeon 7800 xt oc 16gb

Dieser schien auch gut zu funktionieren, trotz ein paar macken die er hatte, und zwar hatte er einige Fehlermeldungen in der Ereignisanzeige und öfters spielte auch die LED der Lüfter am Gehäuse faxen. Aber ansonsten spielerisch ging alles. Habe mir nun heute einen neuen leistungsstärkeren Monitor gekauft.

Als ich diesen Testen wollte und einen Shooter starten wollte, fing das Spiel an stark zu laggen und es lief sehr langsam. Also schließte ich das Spiel und informierte mich ein bisschen, bis ich zu dem Entschluss kam den Driver Verifier zu verwenden. Als ich dies tat, fuhr der PC herunter und beim starten ließ sich Windows nicht mehr hochfahren. Also habe ich nach mehreren Versuchen durch die Eingabeaufforderung aufgegeben und den PC komplett resettet. Sobald der Vorgang vorbei meldete ich mich wieder an. Der PC schien nun flüssiger zu laufen, also hab ich wieder alle meine gelöschten Programme heruntergeladen. Nun wollte ich es nochmal versuchen zu spielen, aber auch diesmal ruckelte es. Habe dann die Grafikeinstellung aufs Minimum geändert, aber ich denke das machte es nur schlimmer, denn dann war es ein schwarzer Bildschirm und es hängte sich auf.

Ich hab mich dann wieder eingelesen in der Ereignisanzeige steht etwas von Distributed Com Fehler Id 10016. Durch die Berechtigungseinstellungen für "Anwendungsspezifisch" wird dem Benutzer "NT-AUTORITÄT\SYSTEM" (SID: S-1-5-18) unter der Adresse "LocalHost (unter Verwendung von LRPC)" keine Berechtigung vom Typ "Lokal Start" für die COM-Serveranwendung mit der CLSID Windows.SecurityCenter.WscDataProtection und der APPID Nicht verfügbar im Anwendungscontainer "Nicht verfügbar" (SID: Nicht verfügbar) gewährt. Die Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool für Komponentendienste geändert werden.

Nun frag ich euch, wie kann ich das Problem beheben ohne wieder den PC zu zurücksetzen. Könnte es vielleicht doch ein Hardware fehler sein? Ich bin jeder Antwort sehr dankbar.

IT, BIOS, Treiber, Ereignisanzeige, Windows 11

PC startet nach Windows 11 Neuinstallation nicht mehr?

Guten Tag, dies wird ein längerer Eintrag aber ich brauche wirklich Hilfe. Ich werde versuchen alles so genau wie möglich zu erklären.

PC Spezifikationen:

-Geekom AS6 Mini PC

-CPU Ryzen 7 7735HS with Radeon Graphic Chip

-32GB RAM

-externe GPU RTX 3060ti

-Windows 11

Problem:

Angefangen hat es nach einem Windows 11 Sicherheitsupdate. Der PC wollte nicht neu starten sondern gab mir dieses Bild:

Über F1 Wiederherstellungsumgebung kam ich nach kurzer Zeit wieder in dieses Bild. So dumm ich bin habe ich bei F8 die Option 9. Neustart bei Systemfehler deaktivieren gedrückt und dann machte der Monitor ein graues bild, schwarz, grau, schwarz, grau bis er bei grau blieb und nix mehr machte. Meine Tastatur war auch aus, was meistens ein schlechtes Zeichen ist. Tja dann habe ich versucht über einen umformatierten USB Stick mit Windows Installationsmedium den PC darüber neu zu booten. Ohne Erfolg denn das Ergebnis war dieses:

Und dabei blieb es. Also heruntergefahren, alles abgesteckt außer Monitor, Tastatur, Maus und den USB Stick. Die eGPU habe ich ebenfalls abgesteckt. Dann als ich die Option für das booten über den USB Stick gemacht habe war er wieder hochgefahren und schien zu funktionieren. Ich habe alle Treiber der GPU gelöscht mittels DDU und neu installiert nachdem ich die eGPU erneut angeschlossen habe. Es lief erstmal gut doch dann wieder nicht. Der PC wollte nicht startet mit der eGPU und blieb in diesem Bild hängen:

Sobald ich die eGPU ausgesteckt hatte startete er wieder normal. Ich habe die Chance genutzt um mein altes BIOS zu updaten. Das hat erfolgreich funktioniert und habe die GPU und ihre Treiber wieder neu aufgespielt. Noch anzumerken wäre, das ich den Graphic Chip dabei jedes mal deaktiviert und mittels DDU seine Treiber gelöscht habe. Tja, er startete wieder mit eGPU aber als ich in mein übliches Spiel ging stotterte es mit 1 FPS was sehr ungewöhnlich war. Die Auslastung der CPU betrug während dem Spiel 70%, RAM 40% und eGPU 40%. Die Temperatur der CPU betrug während des Spiels 60°C und die der eGPU 30°C. Also eGPU wieder mit DDU komplett runtergelöscht und Graphic Chip aktiviert und alle neuen Treiber dafür installiert. PC ging wieder aber natürlich hat er dann die Spiele nicht gepackt. Also spaßes halber die eGPU angeschlossen, Chipsatz deaktiviert, Treiber gelöscht, neue Treiber für eGPU installiert und alles ging super. Tja dann starte ich neu heute und teste das Spiel weil ich eine böse Vermutung hatte und der PC hing sich auf. Habe ihn über die Power Taste heruntergefahren und neu starten wollen, ohne Erfolg, es kam nur das Bild:

Minuten lang nix passiert also wieder heruntergefahren, alles abgesteckt außer Maus, Monitor und Tastatur und den USB mit Windows wieder neu eingesteckt. Neu gestartet und dann kam das Fenster für die Windows Neuinstallation welches gestern unf vorgestern nicht kam. Habe die Option Windows 11 installieren und Alle Daten löschen ausgewählt. Es war mir egal ob ich alles neu installieren muss. Windows installierte neu, war fertig und PC startete mehrfach neu und blieb dann wieder in diesem Bild hängen für eine halbe Stunde

Und irgendwann kam dann ein neues Bild was mir jeglichen Lebenswillen raubte. Ein Blaues Bild wo links oben dick und fett steht das ein Fehler passiert ist und der PC automatisch neu startet. Nach weiteren Minuten des ASUS Logos, welches mir langsam Selbstmordwünsche bereitet, kam wieder das selbe blaue Bild mit dem Fehler. Ich hab den PC jetzt dabei laufen lassen und bin auf Arbeit, keine Ahnung was los ist, der Stop Code lautet übrigens DRIVER_PNP_WATCHDOG. Ich will meinen PC erstmal wieder zum laufen bekommen und die GPU zu einem Fachmann bringen. Was muss ich tun und wie muss ich es tun. Ich habe keinen Plan, ich bin ein Normalo der es maximal schafft ins BIOS zu kommen, das sieht übrigens so aus:

Ich brauche dringend Hilfe denn meine Kraft neigt sich dem Ende. Vielen Dank im vorraus

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Es ist ein fehler aufgetreten und ihre PIN ist nicht verfügbar. Klicken Sie, um Ihre PIN erneut einzurichten?

Guten Tag,

mein Laptop hat vorhin ein BIOS-Update gemacht, nachdem das Update fertig war zeigt er diese Meldung an.

Jedoch gibt er mir gar nicht die Möglichkeit eine Neue Pin einzurichten. Ich habe natürlich schon im Internet recherchiert und unter anderem schon hier mögliche Lösungen gefunden.

Unter anderem in diesem Video hier:

https://www.youtube.com/watch?v=tUjHw_XtUW8

oder auch hier:

https://www.youtube.com/watch?v=uq3JGbSTej8

ABER, bei allen Lösungsmöglichkeiten die ich gefunden habe, ist der erste Schritt "SHIFT" gedrückt zu halten und dabei auf "Neu starten" zu gehen um in ein anderes Menü zu kommen.

Das funktioniert bei mir jedoch nicht - bei mir macht der Laptop einen ganz normalen Neustart.

Shift ist die "Großschreibtaste", das ist mir klar :D

Ich hab es sowohl mit der links, als auch mit der rechts probiert. Ich habe auch schon eine externe Tastatur angeschlossen und es sogar schon mit der Bildschirmtastatur versucht. Trotzdem kam es zum ganz normalen Neustart und ich bin wieder im Menü zur PIN-Eingabe gelandet.

Ich habe die Shift-Taste auch probehalber während des kompletten Neustartvorgangs gedrückt gehalten.

Mach ich noch irgendwas falsch oder wie komme ich in dieses erste, dargestellte Menü um dann mit der eigentlichen Problemlösung starten zu können?

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Windows, Microsoft, Update, BIOS, booten, PIN, Windows-Update, Windows 11

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