Servus zusammen,
Ich habe zu Weihnachten 2023 mir einen neuen PC selbst zusammengebaut und mir dafür eine Windows 11 Lizenz von Software Guru gekauft.
Vor etwa einem halben Jahr ist mir plötzlich aufgefallen, dass unten rechts im Bildschirm "Windows aktivieren" stand.
Weil es mich nicht wirklich gestört hat und ich auch sonst keine Einschränkungen bemerkt habe, habe ich seit dem auch nichts unternommen, um es zu lösen.
Nun habe ich beschlossen, das Problem doch zu beheben, weil mich der Schriftzug doch schön langsam echt nervt.
In den Einstellungen wird mir der Fehlercode "0xC004C020" angezeigt und auch das Kästchen zur Problemebehandlung.
Wenn ich das drücke wird mir einfach nur angezeigt, dass sich Windows nicht aktivieren lässt.
Auch wenn ich weiter gehe und dort den Support kontaktieren möchte, lande ich nur bei einer KI die mir auch null weiter hilft.
Wenn ich versuche meine Windows Lizenz nochmals einzugeben, sagt mir Windows, dass der Product Key bereits auf einem anderen Gerät verwendet wird, was eigentlich nicht möglich sein dürfte.
Software Guru habe ich deswegen auch schon angeschrieben, aber dort meinte der Support lediglich, dass das Kaufdatum schon mehr als 3 Monate her ist und sie mir deswegen nicht weiter helfen können.
Die einzige Option, die mir auch von Windows und Software Guru gesagt wird, ist mir eine neue Lizenz zu kaufen.
Das kann aber wohl kaum deren voller Ernst sein, da ich ja schließlich den Key ganz normal gekauft habe und nichts dafür kann, dass er jetzt nicht mehr funktioniert.
Hat irgendwer von euch eine Ahnung, was das verursacht hat und wie ich es beheben kann?
An der Hardware wurde nichts verändert.
