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Handyanbieter behauptet das keine Zahlungen eingegangen sind obwohl Abbuchungen stattgefunden haben ?

Hallo Leute,

folgendes :/

Mein Handyambieter - Mobitel Debitel behauptet, dass seit dem ich den Vertrag abgeschlossen hatte keine Zahlung geleistet habe. Und diese haben sozusagen mein Netz lahmgelegt obwohl jeden Monat der bestimmte Betrag abgebucht worden ist. ( Per Lastschrift) also mobitel Debitel hat von sich aus den Betrag abgezogen da ich ja meine Bankverbindung angeben habe. Ich habe ja die Bankauszüge wo man beweisen kann, dass monatlich was von diesen abgebucht worden ist.

Ich habe im Handyladen gezeigt, dass Abbuchungen stattgefunden haben und habe eine Email mit den Kontoauszüge diesen Ihnen geschickt. Nun meine Frage diese haben gemeint, dass diese nichts tun können wenns ans Inkasso geht und ich sollte mich dahin melden. Eh, diese müssen doch dem Inkasso bescheid geben ansonsten geht doch nichts Inkasso? Wohin ist mein Geld hin? Wenn Mobitel Debitel in Ihrem Namen Abbuchungen gemacht haben aber im Handyshop diese meinen GARNICHTS wurde bezahlt obwohl diese in Ihrem Namen 100 Euro im Monat abgebucht haben??? Ich kann es ja beweisen? Muss ich als "Kunde" mich hier auf Inspector Gadget machen? Die sind doch in der Pflicht zu schauen wo, dass Geld hin ist?! Es wurde Geld eingezogen und keine Rückbuchungen haben stattgefunden.

Ist das rechtens einfach mein Netz auszuschalten?? Ich bin seit Tagen nicht n mehr erreichbar und hätte wichtige Termine gehabt. -. - da durch Corona alles telefonisch iwie gehabt ist. Was kann ich noch machen???

Wie kann man vorgehen dagegen, dass Behauptungen gestellt werden a) Geld geflossen ist b) der Anbieter mir keine Infos geben kann was mit dem Geld ist obwohl ich Screenshot als Beweis gezeigt habe und per Email geschickt habe?? WOHIN ist das Geld hin?

Die müssen doch mein Netz freischalten?! Gehts noch :(

Die Anbieter sind doch in der Pflicht sich drum zu kümmern?? Die Mitarbeiter meinen die sind nur Vermittler eh ich habe mit diesen den Vertrag abgeschlossen?!

Muss ich jtz ernsthaft bei der Hotline anrufen? ( Haben die gemeint)

Geld ist geflossen, wohin nur? Was soll ich machen??

Warum sagen die es nichts bezahlt worden obwohl doch???? Im Kontoauszug sagt Debitel sogar Vielen Dank blah blah und dann die Gläuber ID Mandaten ID usw. Was soll der Scheiss

Das Inkasso antwortet nicht auf meine Email? Nobody gibt mir Auskunft!!

Was kann schiefgelaufen sein??

Was denkt ihr??

Handy, Rechnung, Recht, Geld zurück, Handyvertrag, Lastschrift, Mobilfunkvertrag, lastschrifteinzug, mobilcom-debitel

Massiver Ölverlust nach Autokauf von Privat - Arglistige täuschung?

Hallo liebe Gemeinde ✌️

Ich habe vor kurzer Zeit ein Auto von Privat gekauft. Probefahrt wurde vollzogen & nach dieser kam es auch recht schnell zu kauf des Fahrzeugs. Nach kurzer Zeit hat mich ein Nachbar aufmerksam gemacht, dass auf dem Parkplatz, wo ich geparkt hatte, ein ziemlicher Ölfleck war. Dachte zuerst, dass es nicht von meinem Auto kam. Habe dann doch kurzfristig einen Termin in einer Werkstatt gemacht & drüber gucken lassen. Die Werkstatt hat nach kurzer Zeit angerufen & die Arbeiten an dem KFZ sofort stillgelegt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass das Fahrzeug massiven Ölverlust hat. Ölwechsel sowie alle anderen arbeiten wurden nicht mehr gemacht. Allerdings wurden ca 750ml Öl nachgefüllt. Der Turbolader ist ausgeschlagen oder eingelaufen, sodass das ganze System voll mit Öl läuft.. allerdings so Massiv, dass man wirklich öl nachfüllen muss & auf dem Boden nicht nur 1-2 Tröpfen - sondern wirklich nach knapp 5 Minuten stehen ein mindestens Fausgroßer Fleck ist. Das alles wird mit großer Wahrscheinlichkeit vor Gericht gehen, da der Verkäufer alles abstreitet & „von nichts wusste“. Beim kauf haben wir sehr detailliert über verschiedene Autos & verschiedene Motoren gesprochen. Als er dann mit dem Mängel, der nicht im Kaufvertrag steht konfrontiert wurde, hatte er plötzlich keine Ahnung mehr von Autos.

Ja, ich hätte mir viel Ärger erspart, wenn ich den Wagen vorher hätte überprüfen lassen.. hab ich aber nicht & ich werde daraus lernen & es ab jetzt bei jedem Autokauf machen!

Jetzt zu der Frage: was meinte ihr, wie das ganze ausgeht? Kann man ihm arglistige Täuschung nachweisen? Der wagen war über ein Jahr in seinem Besitz, der Ölverlust ist so Massiv, dass nach kurzer Zeit ein großer Ölfleck auf dem Boden zu sehen ist & man muss dauerhaft etwas Öl nachfüllen. Wie zum Teufel will man sowas leugnen?

Auto, Recht, Auto und Motorrad

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