Ich habe auf der Webseite des Verkäufers bestellt.
Ich bin mir absolut sicher, dass ich meine Daten richtig angegeben habe. Ich habe ein Auto-Fill wo meine PZL, Adresse und Name gespeichert ist. Damit bestelle ich problemlos.
Auf der Zahlungsbestätigung und der Bestellbestätigung steht keine Adresse bzw. keine Daten.
Wenn ich auf der Sendungsverfolgung der DHL Seite meine PZL eingebe, kommt die Meldung dass die PZL falsch sei.
Ich habe daraufhin den VK kontaktiert. Er meinte, dass er das an die Adresse verschickt hat, die er von mir bekam.
Das Paket hättes am Mittwoch zugestellt werden müssen.
Entweder hat der VK eine falsche Postleitzahl angegeben oder die österreichische Post hat die falsche Postleitzahl gelesen.
Jedenfalls rief ich bei der DHL an, die meinten dass es zurück an den Absender geht - laut Kundenservice von DHL.
Nach einigen Recherchen fa d ich heraus, dass man doch verzögert zugestellt bekommt.
Was kann ich rechtlich machen?
Ich habe Online mit Überweisung bezahlt. Emails der Betätigungen sind vorhanden.