Mobilfunkvertrag – die neusten Beiträge

Hallo,

ich hab ein Problem mit meinem Mobilfunkvertrag. Seit über 14 Stunden ist die Simkarte nicht aktiviert und ich habe 3 Auftragsnummern. 2 über die Zettel die mit der simkarte kamen und 1 über Email. Wenn ich diese (die per email die anderen gehen nicht) jetzt bei der Auftragsstatus Seite eingebe steht da Paket wurde an Paketdienstleister übergeben. Es ist aber schon bei mir. Zudem habe ich auch keine neue Mobilfunknummer erhalten.

Ich war heute in meinem Vodafone-Laden, weil ich vorbeikommen sollte wegen einem anderen Vertrag, dann wurde mir ein neuer Angeboten, als ich dann gefragt habe ob falls ich es mir doch anders überlege, wurde mir gesagt das kriegen wir hin. Aber ich habe eine Einverständniserklärung unterschrieben. Kann ich den Vertrag im nachhinein widerrufen, da mir ja mündlich gesagt wurde, das ihm bestimmt eine andere Lösung einfällt, falls ich es mir doch anders überlege?

Mein Handy vetragt läuft in einen Monat aus

Wie kündigt man den Vertrag?

Schönen guten Tag,

ich habe vor endlich meinen Vodafone Vertrag zu kündigen. Abgeschlossen habe ich ihn im Jahr 2018. jetzt steht allerdings drin, das der Vertragsstart 2022 gewesen wäre..

nun soll es ja das Gesetz geben, dass man diese monatlich kündigen darf. In der App steht allerdings das ich es erst in einen ganzen Jahr machen darf..

was ist nun richtig?

Hi, ich hab ausversehen vor einer Woche die Easy Travel Flat gebucht bei Vodafone und die auch anscheinend benutzt, gibt es dennoch die Möglichkeit es zu widerrufen? Da man sonst 6 Monate an dem Vertrag gebunden ist.

Hallo ich würde gerne bei Sparhandy einen Vodafone Vertrag abschließen. Jetzt habe ich mal gehört das sollen vom Netz her abgespeckte Verträge sein sprich langsameres Internet und so. Kann da einer aus Erfahrung was dazu berichten ?

Mfg Harald Späth

Dear all, ich plane eine Asienreise im Umfang von 6 Monaten, die mich nach Vietnam, Laos, Kambocha, Singapur und ggf. andere Länder führt. Hat jemand eine gute Mobilfunkempfehlung (primär Daten). Ich würde mir ungern für jedes Land einzeln vor Ort eine neue Sim-Karte zulegen.

Danke für jede hilfreiche Antwort!

Gerne mit euren Erfahrungen berichten ^^

Mal angenommen:

Ihr habt ein etwas älteres Smartphone und das Handy ist im August abbezahlt.

Ihr könnt bei eurem Anbieter bleiben oder halt wechseln.

Ihr kündigt den aktuellen Vertrag und nehmt einen neuen, da ihr ein neues Smartphone braucht.

Da ihr unter 28 seid, könnt ihr einen U28-Tarif auswählen.

Doch wie viel würdet ihr bezahlen für einen Mobilfunkvertrag+Smartphone?

Zu meiner Person:

Mir reichen 5-10 GB Datenvolumen

Ich bin tatsächlich unter 28

Ich bin Android-Fan

Ich würde gerne unter 50 Euro zahlen

Internet-Flat ist wichtiger als SMS & Telefonieren

2 Jahre Vertrag sind kein Ding

Ich habe mittlerweile seit über einem Jahr etwa ein Vertrag für mobiles Internet, da bei mir grade Glasfaserkabel usw ausgebaut wird.

Allerdings wurde vor knapp einem halben Jahr (ist scheinbar sogar schon länger als ein halbes jahr) mobilcom debitel von freenet aufgekauft und seitdem habe ich regelmäßig von kurze bis hin zu extrem lange Ausfälle. (Spätestens alle 3-4 Tage es für mindestens eine Stunde aus.)

Ab wann kann ich einen preisnachlass dafür beantragen, da ich eher ungern kündigen möchte aufgrund vom glasfaserausbau.

Gerne auch eure Erfahrungen mitreinbringen.

ich hab Prepaid m, kann ich wenn mein volumenaufgebraucht ist für den Zeitraum nochmal für den gleichen Preis aufladen

Hi!

Aufgrund einer kleinen Unachtsamkeit meinerseits brauche ich mal eure Hilfe bzw. Tipps, wie ich jetzt am Besten vorgehe, um bei den nächsten Schritten nicht ganz unvorbereitet zu sein.

Folgender Sachverhalt:

Mobilfunkvertrag bei 1&1 wurde von mir fristgerecht, schriftlich und per Einschreiben (1 Monat vor Vertragsende) gekündigt.

Abgeschlossen: 1.7.2021

Ende: 30.6.2023

Am 25.5.2023 erhielt ich die Kündigungsbestätigung, also fristgerecht, per E-Mail. Kurz überflogen. 30.6.202* - passt

Das Sternchen steht nun für die Unachtsamkeit, denn durch dummen Zufall hab ich nun, genau am vermeintlich letzten Vetragstag (30.6.2023) gemerkt, dass in der Mail 30.6.2024(!!) steht. Das Ganze fiel jetzt eigentlich nur durch ein Problem bei der Rufnummermitnahme bei meinem neuen Anbieter auf (Vodafone).

Warum macht 1&1 sowas? Absicht oder wirklich Missgeschick ? Hab geschaut, ob es ein Fehler meinerseits im Kündigungsschreiben war, aber nein- alles korrekt. Ich hab ausdrücklich um die Kündigung zum 30.6.2023 gebeten.

Was mache ich jetzt am Besten? Ich will natürlich erstmal beim Kundenservice anrufen, aber da kann ich mir vorstellen, dass die sich da dummstellen. Könnten die so dreist sein und behaupten, dass im Kündigungsschreiben der 30.6.2024 stand und ich denen beweisen muss, dass das nicht der Wahrheit entspricht?

DANKE im Voraus für jegliche Hilfe

Zum Beispiel, wenn man ein neues Handy braucht in den nächsten 6 Monaten und man unter 25 Euro pro Monat zahlen möchte.

U28-Tarif wäre möglich.

Ich habe derzeit einen Vertrag bei Vodafone, den ich von einem Elternteil übernommen habe.

Der letzte Kündigungstag wäre Ende Juli.

Derzeit zahle ich 49,99 Euro und dann könnte ich einen U28-Tarif nehmen & nur ca. 19,99 bis 25 Euro zahlen.

Mein Galaxy S10 ist soweit in Ordnung.

Aber nach meinem Umzug habe ich Festnetz, Internet und Fernsehen von der Telekom, da ich langfristig auf Glasfaser umsteigen möchte.

Wenn ich jetzt aber einen Handy-Vertrag bei der Telekom abschließe, muss ich wieder mehr zahlen und viele meinen, dass die Telekom noch teurer ist als Vodafone.

Sonst würde ich bei Vodafone bleiben, einen günstigeren Tarif auswählen und erst zu Weihnachten mir ein neues Smartphone bestellen.

Was würdet ihr machen?

Hallo, ich habe bei Vodafone einen Vodafone Red+ Allnet mit Premium Smartphone Special Vertrag, d.h ich kann mir alle 2 Jahre ein neues Handy aussuchen, zu dem ich aber etwas dazubezahlen muss. Im November dieses Jahres sind wieder zwei Jahre rum, sodass ich mir ein neues Smartphone aussuchen kann. Nun habe ich folgende Frage: Kann ich den Vertrag auch einfach kündigen, mir das gewünschte Smartphone z.B bei Ebay günstiger kaufen und dann einen neuen günstigeren Vertrag mit nur mobilen Daten kaufen, meine aktuelle SIM aber behalten und einfach in das neue Smartphone dann stecken?

Ich bin jetzt seit einem Jahr und 11 Monaten in meinem Handyvertrag.
Habe versäumt zu kündigen und jetzt wurde 1 Monat vor auslaufen des Vertrages einfach von Seiten 1&1 mein Vertrag um ein Jahr verlängert.

Nun gibt es ja dieses "neue" Telekommunikationsgesetz, welches seit Ende 2021 in Kraft getreten ist.

Aus verschiedenen Quellen im Internet habe ich jetzt verschiedenes gelesen.
Manche sagen, dass diese Regelung auch für Altverträge gilt (Mein Vertrag stammt ja von vor einigen Monaten vor dieser Gesetzesänderung), andere Quellen sagen allerdings, dass das für Altverträge nicht gilt.

Deswegen habe ich mir gedacht, dass ich einfach mal hier nachfrage, vielleicht kennt sich ja jemand damit aus, oder hat eine ähnliche Erfahrung wie ich gemacht.

Werde so oder so morgen bei meinem Anbieter anrufen, wollte mir nur schonmal vorab einen Rat einholen.

Ich bedanke mich schonmal im Vorhinein für hilfreiche Antworten!

Hallo,

Seit kurzem habe ich einen Vertrag von 1&1 der zusätzlich zu unserem DSL Vertrag eine kostenfreie Sim mit 500mb Daten und normalen Telefoniepreisen bietet. Nun habe ich bei einer Reise ins EU-Ausland festgestellt, dass ich keinerlei Mobilfunkverbindung habe und somit weder Telefonieren noch Roamen kann. Darf 1&1 trotz der Roam like at Home Verordnung das einfach so machen? Bleiben mir andere Optionen außer den Vertrag zu wechseln? Auf Nachfrage gab 1&1 an, dass das aufgrund der Kostenfreiheit der Sim so sei. Danke im Voraus für Antworten

Hallo, normalerweise poste ich nichts im Internet. Aber ich wurde dermaßen von der Firma klarmobil =Firma Freenet AG= ehemals Mobilcom debitel um Geld betrogen, dass ich mich wahnsinnig ärgere und vor allem andere Menschen vor dieser kriminellen Firma warnen möchte. So bewusst und so perfide geplant wurde ich noch nie betrogen. Zuerst ruft ein Mitarbeiter an und möchte die eingerichtete "Telefonsperre" aufheben, da man ansonsten keinen günstigen Vertrag weiterhin erhält - als langer Bestandskunden.

Das damit die von mir eingerichtete "Werbesperre " gemeint ist, war mir da noch nicht klar. Gleich danach bekam ich sehr, sehr viele Anrufe vom Klarmobil Callcentern. Treuegeschenke, Gratis Hörbücher und was nicht noch alles. Ich habe immer abgelehnt. Als ich irgendwann völlig entnervt von diesen Anrufen zustimmte mir einen link zu einem Gratis Hörbuch aka Treuegeschenk zukommen lassen zu dürfen, , hatte ich ohne meines Wissens einen Abovertrag an der Backe. Nur leider wurde mir das nie mitgeteilt - noch wusste ich davon. Erst am Jahresende entdeckte ich Abbuchungen in der gleichen Höhe meiner Handyrechnung, immer eine Woche später - aber ohne Rechnungsbeleg.

Dann begann eine monatelange Odyssee. Wer schon einmal versucht hat den Klarmobil Kundenservice zu erreichen, weiss wovon ich spreche. Stundenlange Warteschleifen, Mitarbeiter legen einfach auf, man wird weiterverbunden und landet nach einer weiteren Stunde im nirgendwo. Mitarbeiter haben keine Ahnung - jeder erzählt was anderes - die meisten verstehen sehr schlecht deutsch und können nicht helfen oder sind total überfordert. Ich hatte das Gefühl, dass manche gar nicht wussten, dass sie für Klarmobil arbeiten. Das ist katastrophaler Kundenservice in einer neuen Dimension. So etwas habe ich noch nie erlebt. Am Ende möchte man nur noch schreien. Hier möchte ich mich schon mal bei meinen Kindern entschuldigen ;-).

Meine Bank überprüfte alles und hat alle Buchungen zurückgebucht, da-> illegal.

Ich hatte ja nie einen Vertrag mit Klarmobil abgeschlossen.

Jetzt mobilisiert die Geschäftsleitung von Freenet und Klarmobil seine Anwälte und seine Rechtsabteilung. Dürfen Anwälte eigentlich im Namen einer Firma so vorgehen? Gibt es da nicht auch einen Amtseid? Bei so immens vielen Geschädigten, die im Internet mit der selben Masche von Klarmobil und Freenet betrogen wurden, wissen die Anwälte doch genau was sie da tun? Vielleicht gibt es da eine Art Gratifikation, wenn man besonderes viel Kunden gedemütigt hat. 

Jetzt wird dem Kunden gedroht, Mahnkosten steigen, Inkasso, gerichtlicher Mahnbescheid. Das geht nun schon über Monate. Da ich Vollzeit arbeite und Mutter bin, habe ich normalerweise keine Zeit für so etwas. Aber was macht man bitte wenn ein deutsches Unternehmen seine eigenen langjährigen Bestandskunden so täuscht und betrügt - Wissentlich im Auftrag der Geschäftsleitung? 

Klarmobil ist eine einzige , absolute Katastrophe !

Aber was könnte nun tun?

Hallo, ich habe meinen Vodafone Vertrag fristgerecht zum 14.05.2023 gekündigt und an diesem Tag läuft er auch aus und mein neuer Vertrag bei der Telekom wir freigeschaltet. Jedoch habe ich gerade festgestellt, dass ich schon bereits heute (10.05.2023) kein Netz mehr habe. Hab mein Handy auch bereits neugestartet und die SIM-Karte raus und nochmal rein gesteckt.
Wie kann das sein? Und kann ich irgendetwas dagegen unternehmen? Weil ich sehe es nicht ein dass ich den letzten Monat vollständig bezahle aber die letzten 4 Tage nicht nutzen kann.

Ist das ein guter Vertrag?

• Kein Smartphone
• Vodafone OneNumber für separate eSIM
• bis zu 500Mbit/s 5G in der EU
• Nationale Flat Mobil und Festnetz und SMS
• 7 GB Datenvolumen
• 36 Monate Laufzeit
• Vodafone Netz
• 4,10€/Monat

Versandpauschalein Bearbeitung?

Was bedeutet dies?

Hey, ich habe bei winsim einen Vertrag (3gb all nett flat). Dieser hat 24 Monate Mindestlaufzeit und mein Vertrag läuft schon über 3 Jahre.

Jetzt wollte ich den Vertrag kündigen (bzw habe ihn gekündigt) und habe eine Bestätigung bekommen das mein Vertrag am 30.04.2024 beendet wird, also in über einem Jahr.

Was ist da los? Die Mindestlaufzeit von 24 Monaten ist ja schon abgelaufen und ich wollte zum 30.05.2023 kündigen also halte ich die Frist von einem Monat auch ein.

Ich habe gelesen das eine automatische Vertragsverlängerung die nicht monatlich kündbar ist nicht zulässig ist.

Was soll ich jetzt machen, bzw wie bekomme ich meinen Vertrag schneller gekündigt?

Hey, hab mal eine Frage… ich überlege derzeit wie ich vorzeitig aus meinem Vodafone Vertrag rauskomme, weil er mir mittlerweile einfach zu teuer ist. Der Vertrag hat noch eine Mindestlaufzeit von einem Jahr. Bei Vodafone kann man ja eine Pause einlegen… wäre es dann denkbar für den Zeitraum eine Pause einzulegen und sich bei einem anderen Anbieter dann wieder PrePaid zu holen und nach der Pause dann den Vertrag zu kündigen?😅 ich weiß klingt Russisch, aber ginge das rein theoretisch ?

O2 bietet bis zum 4.4.23 einen Tarif mit Ps5 an. 29 € der Tarif + 40 einmal Zahlung. Sieht für mich sehr verlockend aus, da die ps5 eh schwer zu bekommen ist.

https://www.handy-tarifvergleich.de/ps5-disc-super-deal/?gclid=Cj0KCQjw8qmhBhClARIsANAtbocl-7z0XAheELBCs5FBmC1QNEl-_tpuFKIGSetAqKZ2QlmxR0r0LzQaAg2dEALw_wcB

Aktuell bin ich bei der Telekom und habe mit "Magenta Mobil S Young" Kosten von 30 Euro für 10 GB. Bei O2 bekomme ich für das dafür anscheinend 40 GB + Ps5! Ist dieses Angebot wirklich so gut oder übersehe ich irgendwas? Ich habe bei solchen Sachen immer etwas meine Schwierigkeiten...

Falls ich kündige, kann ich meine jetzige Nummer dann trotzdem mitnehmen?

Ich habe gestern online gekündigt. Mein Vertrag läuft noch bis einschließlich 05.05.2023.

Wie kann ich das beste Angebot für mich rausholen?

Aktuell habe ich 120GB mit LTE Max und zahle 22,49€.

Hallo zusammen,

habe Anfang des Monats einen Vertrag über Sparhandy bei der Telekom abgeschlossen mit Handy.

Wann werden die Kosten abgebucht (Anschlusskosten etc.)?

Weil bis jetzt wurde immer noch nichts abgebucht.

Vielleicht weiß das ja jemand .

Hey, zuerst möchte ich mich für meine Grammatik entschuldigen. Hier meine Frage nochmal genauer.

Dezember 2021 hat meine Tante bei 1&1 ein Handy vertrag für mich gemacht, sie ist schon länger Kunde und hatte bisher auch noch keine Probleme. Ich hatte bis August 2022 auch keine Probleme bis wir dann Umgezogen sind und ich auf einmal nicht mehr erreichbar war. Meine Tante hat bei 1&1 angerufen und die haben mein Vertrag dann umgestellt, welches auch nichts gebracht hat. Es stellte sich raus das wir in diesen Ortsteil kein Netz mit 1&1 haben.

Ich habe dann geguckt was man da machen kann und rausgefunden, dass das ein Kündigungsgrund ist. Meine Tante hat den Vertrag Januar dann gekündigt. Sie wurde dann von 1&1 nochmal angerufen wo dann geklärt wurde warum sie den Vertrag kündigt wenn sie doch mit den anderen Vertrag, ihren Vertrag, Empfang hat. Nachdem sie dann alles erklärt hat war alles gut und der Vertrag wurde gekündigt.

Da erstmal nichts mehr kam bis auf eine Bestätigung das der Vertrag gekündigt wurde haben wir gedacht das ich das Gerät behalten kann. Jetzt, im März, kam ein Brief das 1&1 das Gerät wieder haben möchte. Was kann ich jetzt machen? Muss ich das Handy jetzt wirklich wieder zurück schicken? Falls ja, gibt es ein Weg das Handy weiterhin zu behalten, wenn ich es in raten weiter abbezahle?

Hallo,

ich habe eine Frage bezüglich eines Vodafone Vertragsangebotes. In der Vodafone App habe ich ein Angebot erhalten, in dem Rabatte angezeigt und aufgeführt werden, die normalerweise in ein paar Monaten auslaufen.
Allerdings werden diese Rabatte in der Vertragszusammenfassung ohne zeitliche Begrenzung aufgeführt.
Wenn ich den Vertrag jedoch gemäß der Vertragszusammenfassung akzeptiere, müsste ich nur den Preis, der dort aufgeführt ist zahlen?

Als ich den Vodafone WhatsApp Support um Klärung bat, wurde mir gesagt, dass die Rabatte tatsächlich auslaufen und der angezeigte Preis in der Vertragszusammenfassung nicht korrekt ist.

Meine Frage ist, ob der Vertrag, den ich auf Basis der Vertragszusammenfassung akzeptiere, mit den Rabatten, rechtlich bindend ist, unabhängig davon, was Vodafone mir zuvor sagte. Ich kann schließlich nichts dafür, dass Vodafone die Informationen in der Vertragszusammenfassung falsch darstellt.
Als Information hierbei geht es um insgesamt 19€ Rabatt pro Monat

Hat jemand von euch schonmal ähnliches erlebt oder sonstige erfahrungen?

Hi,
ich habe einen Mobilfunkvertrag bei Vodafone, bei dem ein S22 Plus dabei war. Der Vertrag läuft noch ca 18 Monate.

Gestern habe ich eine Mail von Vodafone bekommen, dass sie die monatlichen Vertragskosten um 5€ erhöhen wollen. Sollte ich damit nicht einverstanden sein, stünde mir ein Sonderkündigungsrecht zu.

Nun meine Frage: Was passiert, wenn ich von dem Sonderkündigungsrecht Gebrauch mache? Muss ich mein S22 zurück geben? Bekomme ich dann ggf Geld erstattet? Behalte ich es und muss den noch nicht durch vergangene Rechnungen abgeleisteten Teil der Handysumme zahlen? Behalte ich es ohne weitere Kosten? Oder was ganz anderes?

Servus, ich hätte gerne einen neunen Handyvertrag. Da ich aber einen negativen Schufa Eintrag habe geht bei mir der Antrag online bei Vodafone nicht durch. Der Kundenservice meinte ich solle es bei Vodafone Läden gegebenenfalls mit einer Kautionszahlung versuchen. Hätte kein Problem damit den gesamten Vertragswert als Kaution zu hinterlegen, damit komme ich immernoch wesentlich günstiger weg. Würde auch gerne Vodafone als Anbieter haben da ich bereits DSL beziehe (wo die Schufa komischerweise kein Problem war) und somit einen Bonus bekomme auf die Rechnung.

Hat jemand Erfahrung diesbezüglich mit den Läden? Bieten die sowas überhaupt an und wie sind eure Erfahrungen was die Preise angeht. Online würde ich Vertrage bekommen die sogar unter dem Neupreis des Handys liegen mit über 100GB geschenkt sozusagen.

Hey.

Und zwar habe ich bei Vodafone einen Kabelanschluss Vertrag und wollte mir zusätzlich noch ein Smartphone Vertrag machen als GigaKombi, allerdings wurde er abgelehnt.

Ich müsste mir mal eine Schufa-Auskunft holen.😄

Jetzt hat der freundliche Herr am Telefon mir mittgeteilt das es eventuell eine andere Möglichkeit gäbe.

Und zwar das ich zuerst einen Sim Only Vertrag mache und paar Tage später aber noch alles innerhalb der Widerrufsfrist ein Smartphone zusätzlich dazu buche, falls es nicht funktioniert das ich doch noch stornieren kann.

Laut ihm hätte man so eine höhere Chance das der Vertrag durch geht.

Ist das wirklich so oder sollte ich aufpassen?

Danke schonmal

Ich brauche zum 25. oder 26. des Monats einen neuen Vertrag ohne Handy. Ich lege Wert auf das Telekom-Netz, 10 GB Datenvolumen, und habe bei Sparhandy / High den Vertrag gekündigt, da die nach zwei Jahren 20 statt 10 Euro monatlich wollen und nicht bereit sind Bestandskunden den Neukundentarif anzubieten.

Ich habe im Jahr 2021 einen Vodafone Vertrag für eine Freundin von mir abgeschlossen, da sie keine Verträge mehr machen konnte. Auf meinen Namen, aber mit ihrer Iban. Die ersten 4 Monate bezahlte sie auch, dann anscheinend nicht mehr. Ich zog weg und hatte keinen Kontakt mehr zu ihr. Ich weiß das dennoch ich für den Vertrag hafte, auch wenn ich ihn nicht selber nutze.

Gestern kam dann der Schock. Ein Brief vom Inkasso „Riverty“ ich solle 700€ zahlen. Ich erhielt vorher keine einzige Mahnung. Ok, also rief ich bei Vodafone an und wollte erfragen ob ich den Vertrag kündigen könnte, damit nicht noch mehr Kosten entstehen.

Der Mann sagte nach durchgeben der Kundennummer, er könne keinen Vertrag unter dieser Nummer finden. Auch als ich meinen Vor und Nachnamen plus ehemalige Adresse (auf die der Router lief) angab, fand er nichts. Ich hab sogar die Rufnummern des Vertrags an, doch auch dazu konnte er nix finden. Ich war verwundert.

Ich habe damals den Vertrag online gemacht, heißt ich habe nix unterschrieben etc. Was kann das denn sein? Ich kriege Inkassobriefe von Vodafone aber Vodafone findet zu meinem Namen etc keinen Vertrag? Wie kann das sein?

Ich weiss noch, dass das früher nie möglich war.. Wenn man einen neuen Vertrag haben wollte, ging das nur über einen Tarifwechsel..

Wurde bereits der Vertrag unwiderruflich gekündigt, wurde die Mobilnummer "unantastbar" und konnte nur noch von einem anderen Mobilfunkanbieter geholt werden..

Auch wenn man 2 Tarife hat mit unterschiedlichen Vertrags- oder sogar Kundennummern..Dann half nur noch: eine Prepaidkarte kaufen, Rufnummer mitnehmen und dann später auf den gewünschten Vertrag portieren.

Oder geht das inzwischen überall ohne diese Umleitung ?

Gibt es einen Mobilfunkanbieter bei dem man einen Mobilfunkvertrag abschließen kann, welchen man dann bar bezahlen kann?

Ich habe früher bei meiner Fritzbox 7490 einen LTE-Stick mit einer Akdi Talk SIM als Mobilfunkfallback (wenn DSL ausfällt) verwendet - auch z.B. damit die SIP Festnetztelefonie nicht ausfällt.

Seit dem Update auf FRITZ!OS 7.27 habe ich nur Probleme damit.

Mit dem erweiterten Kompatibilitätsmodus geht der Internetzugriff nun doch wieder, aber SIP-Telefonie funktioniert nicht.

Das kann natürlich auch wieder ein Fehler vom FRITZ!OS sein - oder Aldi Talk sperrt inzwischen SIP (früher hat es funktioniert).

Also die Frage: Ist SIP bei Euch mit Aldi Talk möglich?

Oder: Kennt Ihr andere Mobilfunkanbieter, bei denen SIP definitiv geht (bitte keine teuren Verträge - es wird ja nur im Ausnahmefall bei einer DSL-Störung gebraucht)?

Nehmen wir mal an, ich würde bei einen Anbieter wie zum Beispiel Vodafone einen Vertrag abschließen für Smartphone mit Internetflat. Dürfte ich dann trotzdem auch andere Sim Karten benutzen oder muss ich dann bei Vodafone bleiben?

Hallo, da ich auf der Seite von Saturn nicht fündig geworden bin und ohne bestehenden Auftrag dort auch niemanden anschreiben kann, wollte ich mal hier nachfragen, ob jemand da schon Erfahrung hat.

Mein aktueller Vodafone Vertrag läuft noch 3 Monate und so langsam schaue ich mich mal nach Angeboten um.

Nun hab ich ein für mich sehr gutes Angebot gefunden, weiß aber leider nicht, wie das genau abläuft mit der Rufnummer Mitnahme ich weiß nur, das man dies 123 Tage vor Vertragsende in Anspruch nehmen kann, aber nicht ob das dann sofort stattfindet oder der neue Vertrag erst zum Ende des alten beginnt leider gibt es dazu auch keine nützlichen Infos auf Saturn Tarifwelt. Hat da jemand schon Erfahrungen?

Hallo, ich habe meinen Mobilfunkvertrag auf April 2023 gekündigt und möchte zu einem anderen Anbieter wechseln. Nun habe ich ein super Angebot gesehen, aber weiß nicht, ob den Vertrag bereits abschließen kann bzw. ab wann mir dann auch Geld abgezogen wird? Ich möchte auch meine Rufnummer wechseln. Also ist es möglich, dass ich jetzt einen Vertrag abschließe, aber der erst ab April 2023 gilt?

Ich kann meinen Vodafone Vertrag jetzt schon verlängern. Muss ich den jetzigen trotzdem noch bis Dezember 2023 separat weiterzahlen oder wird das direkt umgeschrieben?

Hallo!

ich hab mal eine Frage.

ich arbeite in einem Telekom/Vodafone Shop und heute war eine Kundin da die minderjährig ist. (17)

Ihr Anliegen war den Vertrag ihres Vaters, den sie nutzt zu verlängern.

ich habe sie weil sie mir so aussah sofort gefragt wie alt sie denn wäre und sagte sofort das ich keinen Vertrag hier abschließen werde, ohne das ihr Vater da ist, habe ihr allerdings schonmal ein Pencil Selling gemacht, so das sie ein Vorabangebot hat.

Jetzt ist die Frage: Sie wollte das ihr bestehender Vertrag nun auf ihr Bankkonto läuft, bedeutet ihr Vater ist der Eigentümer des Vertrages, abgebucht soll es allerdings von ihrem Konto. Sie hat zudem eine Ausbildungsvergütung.

Ich wusste wirklich nicht ob man das machen kann, aber bevor ich was falsch mache, habe ich ihr gesagt das das nicht geht.

geht das oder ist das nicht möglich?

Vor einem Monat standen Vodafone Mitarbeiter vor der Tür die uns angeboten haben unseren Vertrag zu tauschen mit einem neuen Vertrag zu besseren Konditionen, da bei uns Glasfaser eingebaut wurde.

Nun wurde der alte Vertrag nicht wie vereinbart gekündigt und unser Ansprechpartner behauptet das die bei Vodafone einen Fehler gemacht haben, wir sollen uns da melden und er arbeitet angeblich nicht mehr dort.

Als ich den Kundensupport kontaktiert habe wurde mir andauernd versucht ein neuen Vertrag anzudrehen statt mir zu helfen.

Was kann man jetzt noch machen? Gerichtlich alles klären?

Hallo Community,

ich habe vor ein paar Wochen einen Vodafone-Mobilfunkvertrag für Business-Kunden über einen Onlinehändler abgeschlossen. Der Vertrag kam problemlos zustande, auch das Gerät plus SIM wurde geliefert. Der Händler hat das iPhone allerdings für 84 Cent als Gerätepreis angeboten, Vodafone will von mir aber jetzt über 300 Euro für das iPhone. Der Händler hat zugesichert, dass bei Vodafone ein Mahnstop veranlasst wurde und ich nicht zahlen soll.

Das scheint aber nicht geklappt zu haben, denn vor ein paar Tagen kam eine Mahnung von Vodafone über die nicht beglichene Rechnung. Der Händler fährt scheinbar die Hinhaltetaktik.

Was soll ich jetzt am Besten tun? Ich möchte keine 2. Mahnung…

Streubt sich der Händler so, weil er die Kosten für das Gerät übernehmen müsste?

Danke für eure Hilfe!

Hallo,

Ich hab gerade meinen Vertrag verlängert und wollte fragen ob der sofort wirksam ist oder erst wenn der erste Vertrag zu ende ist.

Oder muss ich den alten nicht mehr zahlen und den neuen zahlen Rest wären 2-3 monate

Danke

Mein Handy Vertrag ist meines Wissens nach nicht schlecht, ich habe 40 GB Datenvolumen und die Geschwindigkeit reicht auch für alles (Youtube, Onlinespiele etc.). Jetzt habe ich aber meinen Laptop über Hotspot mit dem Handy verbunden, damit ich das Internet benutzen kann und nichts lädt.

Meine Frage ist jetzt, kann man da was machen? Ich habe das hier gelesen, steht in der Vodafone App:

Heißt das, dass nach 4 GB das Datenvolumen einfach kacke wird? Ich habe fast 10 GB verbraucht, mit wird aber immer noch 4G+ angezeigt

Beim Speedtest kam das hier raus:

Moin!

Ich wollte meinen Mobilfunktarif wechseln und mir schönes neues Angebot machen lassen. Leider konnte man mir nichts gutes anbieten, obwohl ich schon lange Bestandskunde bin... Jetzt möchte ich meinen Vetrag für einen Monat lang (mit Rufnummerübernahme) wechseln und im darauf folgenden Monat wieder zu meinem alten Anbieter (mit der selben Rufnummer). Damit ich das bessere Neukunden Angebot nutzen kann.

Ist meiner Auffassung nach kein Problem und sollte auch gehen oder?

Vielen Dank im Voraus!!

Hallo ich überlege gerade einen Prepaid Vertrag bei der Telekom oder Vodafone zu machen. Zum ersten verstehe ich nicht wie die Aufladung dann monatlich funktioniert. Ich war bisher immer nur bei so Anbietern wie bei Kaufland. Da konnte man an der Kasse sich den Vertrag immer wieder neu kaufen. Hier steht aber das man einen Code bekommt und den dann über das Telefon dann auflädt. Dann hat man ja aber nur das Guthaben dann auf dem Handy das ist ja sinnlos weil ich ja wieder den neuen prepaid Vertrag haben will und nicht nur Geld aufladen. Versteht ihr was ich meine? Das zweite ist, würdet ihr mir das empfehlen oder würdet ihr eher sagen geh zu Vodafone? Vielen Dank für eure Antworten

MfG

Hallo, ich habe eine Frage. Meine Mutter hat sich wegen der Arbeit einen Vertrag mit 120GB mobilen Daten gemacht. Sie sagte dann, dass ich dann auch eine SIM-Karte bekomme, womit man dann nur mobile Daten hat. Das ist nur ein Vertrag über den das Ganze läuft. Ich habe deswegen eine Frage, kann meine Mutter dann sehen, was ich im Internet gemacht habe, auf welchen Websites und Apps ich war und wann ich was gemacht habe?

Danke

Hallo, ich habe den Mobilfunk Tarif "Free unlimited Max" von Freenet (ehemalig Mobilcom-Debitel genannt), wo es heißt, dass das Datenvolumen unlimitiert ist:

https://www.freenet-mobilfunk.de/handytarife/ohne-handy/free-unlimited/p/P-3391321?tcl=tariffs_postpaid_voice&fl=tariff

In meiner Freenet-App steht aber, das ich X GB von 976 GB verbraucht habe? Gibt es also doch ein Limit bei 976 GB?

Hallo ich würde gerne meine. Mobilfunkvertrag kündigen. Ich bin bei freenet und in meinem Vertrag steht das die Kündigungsfrist 1 Monat beträgt. Habe über die App gekündigt und die Hotline angerufen und bestätigt. Es kam dann eine Email wo drin stand das mein Vertrag allerdings erst am 29.03.2024 endet. Ich habe daraufhin nochmal angerufen wo mir eine total unhöfliche und genervte Person am Telefon Auskunft geben wollte und meinte das die einmonatige Kündigungsfrist erst nach Ablauf der Vertragslaufzeit funktioniert.
kann das ganze nicht so ganz glauben..mit dem Vertrag bin ich absolut nicht zu frieden und fühle über den Tisch gezogen..

hat jemand eine idee was ich jetzt machen kann?

Ich brauche einen neuen Vertrag.

Letzte Erfahrung in Mexiko war: Als ich Geld mit Paypal überweisen wollte, ging es nicht, weil sie einen Bestätigungscode an meine Telekomnummer (bzw mobilcom) sandten - und ich absolut 0 Netz damit hatte.

Das war dauernd so, die Telekom konnte sich nirgendswo verbinden.

Die SIM mit o2 kam hingegen immer überall Netz und Internet durch.

So, was ist jetzt z.B. mit Vodafone? Ich kann nicht dorthinreisen und riskieren komplett kein Netz zu haben. Wo kann ich ansehen, bei welchem Anbieter ich auch in Mex verbunden bleibe?

Hallo,

ich habe eben ein Angebot von Mobilcom Debitel gesehen wobei 38 GB Allnet Flat für 13 mtl. angeboten werden.

Habe mir das Rechtliche einmal durchgelesen, aber das steht sehr viel drinnen, welche bei mir ein großes Fragezeichen aufkommt.

Ich wäre dankbar, wenn sich das Jemand durchlesen könnte und mich ggf. informiert, ob es einen haken gibt. Oder vielleicht etwas, was vom Vorteil wäre es zu wissen, wie bspw. dass man keine SMS senden kann oder nur bestimmte Leistung in Anspruch nehmen kann.

Für jede hilfe bin ich im voraus dankbar. Vielleicht ist das Angebot auch etwas für dich 😅😮‍💨 Ich weiss auf jeden fall, dass dieses Angebot von Dritten kommt.

Link: https://bestellung.vitrado.de/offer/index/3jkppn?eventid=2UH7wymi1&utm_source=vit&utm_medium=gen&utm_campaign=97767584&fbclid=PAAaZwCNHh0Ja48lS3R7Qq1g4oRQsUsW29XrQ_xolXBN5Lb-XkU0zzO9AAZnU_aem_AZn8rvXPoEueDLhNKFeG5oGKJRyuHqe-I3PWBIxyTMhlca3Djqg5knmVsQVvMogaYUu-uh7HFnGPii4fYgEv16AroENN2nY9M8MuqcJseIaMLfR_cH4ZQMBKik_lW0UH85c

Moin Moin Leute,

ich hätte zwei Fragen bezüglich der Rufnummermitnahme von O2 zu Vodafone und zwar, wenn ich es bei O2 beantrage bekomme ich dann in der Zeit eine neue Nummer oder bleibt die Nummer bis Vodafone den Vertrag kündigt und die Nummer portiert?

und wann soll ich am besten die Mitnahme beantragen, den Vertrag habe ich gestern bestellt, die SIM kommt vorraussichtlich am 3.6 soll ich noch warten mit dem bentragen oder es direkt machen?

Danke für jede Antwort!

MfG

Guten Tag, ich habe vor 2 Jahren einen Vertrag bei Vodafone gemacht der 2 Jahre Mindeslaufzeit hatte und diesen jetzt gekündigt. Er läuft am 15.9.22 aus. Jetzt schickt Vodafone mir natürlich Angebote für eine Vertragsverlängerung. Wenn ich mir da jetzt ein Vertragsmodell aussuche und buche, wird der dann sofort schon angefangen abzubuchen und mein alter Vertrag nebenbei auch noch bis September oder wird mein alter Vertrag damit beendet.
Ich gebe bei dem neuen ja meine Telefon Nummer und meine Kontodaten von Vodafone ja, sprich sie sehen dadurch welchen Vertrag ich habe und wie lange er läuft.
Falls jemand Erfahrungen mit sowas hat wäre ich dankbar für jede Hilfe.

Frage steht oben.

Was sind eure Erfahrungen?

Hi,

ich habe heute einen neuen Ayyildiz Vertrag in einem Shop abgeschlossen. Als Aktivierungswunschtermin haben wir sofort ausgemacht. (siehe Bild) In der App sehe ich nun, dass morgen mein Rechnungsmonat endet. (siehe Bild)

Dies verstehe ich nicht. Hatte jemand das selbe Problem und was sollte ich machen?

Vielen Dank im Voraus

Hallo,

ich habe am 19.02.2022 telefonisch einen Mobilfunktarif ohne Smartphone abgeschlossen. Die Unterlagen und die Simkarte habe ich am 24.02.2022 erhalten. Die Karte wurde jedoch erst heute (18.03.2022) aktiviert.
Laut Widerrufsbelehrung beginnt die 14 tätige Frist ab erhalt der Unterlagen. Jedoch wurde bis heute keine Leistung erbracht, sodass ich die Karte erst seit heute nutzen kann (Vertragsbeginn laut Kundenportal auch 18.03.2022).

Kann mir jemand sagen ob die Frist abgelaufen ist oder erst ab heute beginnt?

Vielen Dank schonmal

Hallo Leute,

folgendes :/

Mein Handyambieter - Mobitel Debitel behauptet, dass seit dem ich den Vertrag abgeschlossen hatte keine Zahlung geleistet habe. Und diese haben sozusagen mein Netz lahmgelegt obwohl jeden Monat der bestimmte Betrag abgebucht worden ist. ( Per Lastschrift) also mobitel Debitel hat von sich aus den Betrag abgezogen da ich ja meine Bankverbindung angeben habe. Ich habe ja die Bankauszüge wo man beweisen kann, dass monatlich was von diesen abgebucht worden ist.

Ich habe im Handyladen gezeigt, dass Abbuchungen stattgefunden haben und habe eine Email mit den Kontoauszüge diesen Ihnen geschickt. Nun meine Frage diese haben gemeint, dass diese nichts tun können wenns ans Inkasso geht und ich sollte mich dahin melden. Eh, diese müssen doch dem Inkasso bescheid geben ansonsten geht doch nichts Inkasso? Wohin ist mein Geld hin? Wenn Mobitel Debitel in Ihrem Namen Abbuchungen gemacht haben aber im Handyshop diese meinen GARNICHTS wurde bezahlt obwohl diese in Ihrem Namen 100 Euro im Monat abgebucht haben??? Ich kann es ja beweisen? Muss ich als "Kunde" mich hier auf Inspector Gadget machen? Die sind doch in der Pflicht zu schauen wo, dass Geld hin ist?! Es wurde Geld eingezogen und keine Rückbuchungen haben stattgefunden.

Ist das rechtens einfach mein Netz auszuschalten?? Ich bin seit Tagen nicht n mehr erreichbar und hätte wichtige Termine gehabt. -. - da durch Corona alles telefonisch iwie gehabt ist. Was kann ich noch machen???

Wie kann man vorgehen dagegen, dass Behauptungen gestellt werden a) Geld geflossen ist b) der Anbieter mir keine Infos geben kann was mit dem Geld ist obwohl ich Screenshot als Beweis gezeigt habe und per Email geschickt habe?? WOHIN ist das Geld hin?

Die müssen doch mein Netz freischalten?! Gehts noch :(

Die Anbieter sind doch in der Pflicht sich drum zu kümmern?? Die Mitarbeiter meinen die sind nur Vermittler eh ich habe mit diesen den Vertrag abgeschlossen?!

Muss ich jtz ernsthaft bei der Hotline anrufen? ( Haben die gemeint)

Geld ist geflossen, wohin nur? Was soll ich machen??

Warum sagen die es nichts bezahlt worden obwohl doch???? Im Kontoauszug sagt Debitel sogar Vielen Dank blah blah und dann die Gläuber ID Mandaten ID usw. Was soll der Scheiss

Das Inkasso antwortet nicht auf meine Email? Nobody gibt mir Auskunft!!

Was kann schiefgelaufen sein??

Was denkt ihr??

Hallo zusammen,

ich habe Mitte letzter Woche online auf der offiziellen Telekom-Website einen Handyvertrag bestellt.

Eine Eingangsbestätigung mit Auftragsnummer kam direkt bei mir an, in der Auftragsverfolgung steht mein Auftrag aktuell auf "In Bearbeitung".

Da ich gehört habe, dass die Auftragsbestätigung zu einem Mobilfunkvertrag mit Smartphone normal recht schnell per E-Mail ankommen sollte, wollte ich fragen ob ich davon ausgehen kann dass mein Auftrag abgelehnt wurde?

Leider ist dies für mich eine recht dringende Angelegenheit, sonst hätte ich mit dieser Frage noch etwas gewartet.

Ein Vertrag ohne Handy wie viel würdet ihr bezahlen und wie viel GB wären für euch ausreichend? Ab wann wäre es für euch zu Teuer. Natürlich hat Telekom da das beste Netzt ist aber dementsprechend auch Teuer

Hi,

ich bin derzeit in einer verzwickten Lage. Ich habe gestern telefonisch mit der Telekom einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Damit die Telekom mir allerdings die Simkarte dafür zuschicken kann, muss man sich ja identifizieren. Soviel ich weiß geht das vor Ort im Telekom Shop, beim Postboten oder eben via Video-Ident.

Ich habe vorhin die Option Video-Ident gewählt, die Dame auf der anderen Seite meinte aber, dass das nicht geht, da auf meinem Ausweis noch die alte Adresse steht (ich bin am Samstag umgezogen).

Sie meinte dann ich soll mich mal an den Kundensupport wenden und fragen, was man in der Situation jetzt tun kann. Bei den Support Hotlines muss man seine Nummer angeben, die ich ja aber noch nicht habe. Ohne die Nummer kommt man da wohl garnicht erst durch.

Also habe ich mit einem Telekom Mitarbeiter gechattet, der mir aber auch nicht helfen konnte.

Jetzt habe ich nochmal den Status der Video Identifikation abgefragt und dort steht "erfolgreich".

Jetzt frage ich mich, wie das sein kann.

Ist das ein Fehler im System? Ein Bug? Wird die Sim Karte jetzt an die falsche Adresse gesendet?

Ja ich weiß, ich sollte lieber bei der Telekom fragen und nicht hier, aber so wie es aussieht kann ich die gerade leider nicht erreichen

Hallo zusammen,

ich habe einen Mobilcom-Debitel-Vertrag, der an Ende des Monats ausläuft. Der Vertrag ist bei Vodafone bzw. im Vodafone-Netz. Ich habe einen neuen Vertrag über Mediamarkt wieder bei Mobilcom-Debitel abgeschlossen und der ist wieder bei Vodafone bzw im Vodafone-Netz. Darf ich meine Rufnummer vom alten im neuen Vertrag mitnehmen? Im Internet steht, dass es möglich ist, bei Mobilcom-Debitel wurde mir gesagt, dass es wahrscheinlich nicht möglich sein wird. Ich muss erst mal das Ablaufen des alten Vertrages abwarten und erst dann probieren.
Danke und viele Grüße!!!

Hey ich hatte einen Vertrag (Mobilfunk) bei 1und1 und konnte den nicht zahlen, weil ich meinen Job in der Corona Pandemie verloren habe. Mein Vertrag wurde gekündigt und ich wurde auf der Blacklist gesetzt. Jetzt ist meine Frage ob ich bei anderen Anbietern einen neuen Vertrag machen könnte oder tauschen sich die Anbieter mit einander aus wenn es um solche Fälle geht?

Vor kurzem ist ja ein neuer Tarif rausgekommen:

SIMon Mobile, 8GB, Allnet Flat, 8,99€ monatlich, da ich von Aldi Talk wechseln würde. 4G im Vodafone Netz

oder

ja mobil, 3GB, 6,99€ allerdings LTE im Telekom Netz.

Lohnt es sich noch zu warten, bis im Telekom Netz etwas vergleichbares verfügbar ist, da ich irgendwie schon gerne im Telekom Netz unterwegs sein würde, habe mit o2 nämlich nicht gute Erfahrungen gemacht und vodafone ist da ja nicht wirklich viel besser.

Hallo,

alle Mobilfunkunternehmen (Vodafone, Telekom und andere) bieten Bestandskunden in der Regel schlechte Vertragsverlängerungen an. Wäre es nicht aus unernehmerischer Sicht besser, wenn man die Kunden mit guten Verträgen weiter bei sich hält. Stichwort Kundenbindung?

Finde es sinnlos, dass man den Vertrag kündigen muss, um wieder ein neuen zu machen.

Hallo,

ich habe zwei Handys, auf dem einen (Handy A) nutze ich meinen MagentaMobil XL-Vertrag der Telekom, auf dem anderen (Handy B; Dual-SIM-fähig) einen anderen Vertrag eines anderen Anbieters mit einer anderen Rufnummer.

Jetzt möchte ich gerne eine MultiSIM zu meinem Telekom-Vertrag hinzubuchen und ihn dem Handy B hinzufügen, sodass auf diesem dann der bestehende Vertrag und zusätzlich der Telekom-Vertrag läuft.

Das hat den Hintergrund, dass ich das Datenvolumen des Vertrags auf dem Handy B auch nutzen möchte.

Jetzt zu meiner Frage: Wie kann ich die Anruf-/SMS-Funktion auf der eSIM für das Handy B komplett dauerhaft deaktivieren?
Ich möchte über den bereits bestehenden Drittanbietervertrag auf dem Handy B weiter telefonieren, die eSIM soll rein für mobile Daten genutzt werden, somit möchte ich auch keine Anrufe auf Handy B erhalten, die vom Vertrag (und der eSIM) aus Handy A stammen.

Ob das über das iPhone oder die SIM-Karte selbst zu deaktivieren ist, ist mir egal.

Das war jetzt ziemlich kompliziert, ich hoffe ihr habt alles verstanden - wenn nicht, fragt ruhig nach ^^

Viele Grüße
hund2007

Hallo,

ich habe bis jetzt immer Aldi Talk genutzt und kenne mich mit Mobilfunkverträgen garnicht aus. Hab jetzt einen bei Mobilcom gemachr und auch Rufnummermitnahme beantragt. Ist es nötig, dass ich irgendetwas bei Aldi kündige, oder übernimmt das alles Mobilcom?

Außerdem habe ich schon nach zwei Tagen Post bekommen wo zweimal der Mobilfunkvertrag drinnen war und einmal die Sim Karte. Beim Mobilfunkvertrag gibt es paar Sachen die unterschrieben und angekreuzt werden müssen. Muss ich diesen Vertrag nach dem ausfüllen einfach an die oben gennante Adresse zurückschicken? Ich denk zwar schon, aber das steht nirgendswo. Andererseits liegt es ja auf der Hand. Denn ein Punkt ist die Zustimmung über das SEPA Mandat, das die Kosten von meinem Konto abgezogen werden müssen.

Des Weiteren habe ich ja die neue Sim erhalten und diese hat nun eine neue Rufnummer. Aber eigentlich habe ich beantragt, dass meine alte Rufnummer mitgenommen wird. Passiert das erst irgendwann später?

LG

Ediask

Hallo ihr Lieben. Ich habe eine Frage. Wenn doch eine Verjährungsfrist von 3 Jahren eingetreten ist und eine privat Bank existiert nicht mehr weil sie aufgekauft wurde, dann hat doch eine Bank keinen Anspruch mehr wenn die Daten und ähnliches nicht übernommen wurden. Zum anderen wollte ich fragen wie ich an meinem alten Handy Vertrag aus dem Jahr 2011 und 2013 komme?? Alle Rechnungen wurden von mir höchst persönlich überwiesen /bezahlt, jedoch gibt es das EOS Inkasso sowie KSP Rechtsanwälte die nach 3 Jahren kamen /kommen um die angebliche Forderung einzutreiben. Habe bereits Strafanzeige und auch einen Anwalt eingeschaltet, jedoch hat der Anwalt das Mandat niedergelegt - was ich sehr ärgerlich finde.

Anwalt /Staatsanwaltschaft wurde über diese Inkasso Masche informiert. Vielleicht hat der eine oder andere einen Tipp für mich.

Gehts dann auotmatisch weiter (kostenpflichtig) oder kann ich nicht mehr ins Internet?

Und wie viel kostet der zusätzliche außervertragliche Verbrauch bei O2, z.B. ein weiterer GB?

Heyho, folgende Frage:

Ich habe mir vor etlichen Jahren eine Prepaid SIM Karte geholt und dann Whatsapp auf dem Handy installiert, wo man ja auch die Nummer mit verknüpft. Die Karte habe ich nie aufgeladen und das Handy wurde auch nur im heimischen Wlan genutzt. Ich kann aktuell nicht mehr telefonieren oder sonst mobile Daten nutzen. Es wird auch angezeigt "nicht im Netz registriert". Allerdings funktioniert Whatsapp einwandfrei und auch Leuten denen ich meine Nummer gebe können mich darüber auf Whatsapp erreichen. Warum geht das überhaupt, wenn meine Nummer doch gar nicht mehr im Netz ist?

Ist mein Vertrag mit dem Provider eigentlich schon aufgelöst und es gibt meine Nummer gar nicht mehr? Wieso kann ich dann aber mit der Nummer auf Whatsapp schreiben?

Würde gerne diesen Zusammenhang verstehen, warum das überhaupt geht.

Vielen Dank!

Hallo Leute,

habe eine Vertrag bei mobilcom-debitel, der im August 2021 verlängert werden würde. Ich habe versucht im Online-Portal zu kündigen, aber da geht nur eine "Kündigungsvormerkung". Also habe ich schriftlich gekündigt und habe folgende Antwort erhalten:

"Ihre Kündigung ist bei uns eingegangen. Zu Ihrer Vertragsbeendigung haben wir noch ausstehende Fragen. Rufen Sie uns bitte an: <Telefonnumer>.

Bitte nennen Sie uns zu Beginn des Gespräches Ihre persönliche Bearbeitungsnummer: <Nummer>"

Muss ich darauf antworten? Muss ich da zurückrufen?

Gilt die Kündigung auch, wenn ich nicht zurückrufe?

Vielen Dank im Voraus

Hi, ich werde mir am Montag oder Dienstag einen Vertrag bei o2 kaufen.

Die Anschlussgebühren kann ich allerdings erst im Januar zahlen. Wenn ich jetzt als Wunschfreischaltdatum den ersten Dezember auswähle, muss ich dann die monatlichen Kosten + Anschlussgebühren erst Anfang Januar zahlen oder kann's auch passieren dass ich ein paar Tage eher zahlen muss?

Und muss die Anschlussgebühr direkt beim Bestellvorgang bezahlt werden oder erst wenn der Vertrag freigeschaltet wird?

Vielen Dank :)

Hi. Meine Frage ist, ob ich einen Handyvertrag buchen kann und nach ca. einem Jahr das Bankkonto, von dem das Geld abgebucht wird, wechseln kann. Bzw sozusagen meinen Handy-Vertrag einer Freundin überlassen und sie zahlt und nutzt ihn dann weiter. Und ist das überhaupt erlaubt?

Ich brauche seit längerem schon ein neues Smartphone. Momentan tendiere ich zu einem S20 FE, aber ich bin mir nicht sicher welche der Versionen für mich sinnvoller ist, die mit 5G und SD 865 aber nur 6GB RAM und 128GB Speicher, oder die mit LTE und Exynos 990 aber dafür üppigen 8GB RAM und 256GB Speicher.

Preislich unterscheiden sie sich nicht sehr voneinander, dennoch ist die Version mit LTE etwas günstiger. Ich betreibe oft Multitasking mit meinem Smartphone, nicht selten hab ich 2 Apps gleichzeitig offen und noch 1-3 im Hintergrund laufen, außerdem lege ich Wert auf Langlebigkeit, also auf Komponenten die so lange wie möglich noch auf technisch akzeptablem Stand liegen. Bestenfalls will ich das Handy noch in 5 Jahren verwenden können, ohne dass es hardware- oder softwaretechnisch überholt sein wird.

5G ist für mich nicht besonders wichtig, da ich denke dass das Netz in Deutschland erst in frühestens 5 Jahren brauchbaren 5G Empfang liefert. Ich zocke gelegentlich auf meinem Handy, aber meistens nicht länger als eine Stunde und nur selten aufwendigere Spiele wie CODM, ich bin auch kein Power User der sein Smartphone mehrere Stunden am Tag nutzt, die meiste Zeit verbringe ich eher vor meinem Notebook, deswegen ist mir der Stromverbrauch auch nicht sonderlich wichtig, aber wenn ich mal rausgehe sollte der Akku schon eine Weile halten. Was den Speicher angeht ist mir das komplett egal, da ich auch mit 32GB bisher gut ausgekommen bin, also werden schon 128GB mehr als ausreichen.

Ich bin hin- und hergerissen da sich die beiden Modelle so ähnlich sind, aber ich befürchte dass sich eine der Möglichkeiten in ein paar Jahren oder sogar schon früher als Flop (oder zumindest nicht ganz meinen Vorstellungen entsprechend) herausstellen wird, während die andere doch besser gewesen wäre. Es würde mich freuen wenn ich von ein paar Experten und erfahrenen Nutzern ihre Meinung und Kaufempfehlung erhalten würde. LG

Ich habe mein Datenvolumen überschritten,aber mein internet wurde nicht gedrosselt(Blau)

Hej :) mein Freund hat sich einen Vertrag bei Blau.de gemacht.

Im Internet steht allerdings zu der Aktivierung, dass man seinen gültigen Personalausweis braucht, seiner ist leider abgelaufen und der neue ist noch in Bearbeitung.

Allerdings steht dort auch ständig etwas von Prepaid, aber er hat ja einen Vertrag.

Hat hier jemand Blau.de und weiß ob man für eine Vertrags Simkarte denn auch einen gültigen Ausweis zum aktivieren braucht?

Weil bisher musste keiner von uns so die Karte aktivieren, sondern immer nur mit PIN, PUK und einen Sondercode per Mail :)

Wenn man mit einer Prepaid Sim-Karte rumtelefonieren will, nicht ins Internet, wie lange hält eine bis das Guthaben aufgebraucht ist? Sind 10€ genug? Falls ihr sagt nein wie groß sollte das Guthaben sein damit man reichlich telefonieren kann damit? ich telefoniere manchmal eine Stunde lang.

Hallo,

Nach 6 Jahren O2 Mobilfunkvertragskunde, habe ich jetzt meinen O2 Vertrag gekündigt, um Kosten zu sparen. Stattdessen, habe ich gestern, über Blau eine Allnetflatvertrag 5 GB für 9,99 € monatlich abgeschlossen. Gegensatz zu O2, spare ich bei Blau ca. 15,00 € monatlich. Ich zahle zukünftig bei Blau , 24 Monate lang, monatlich nur 9,99 €. Wie aber ist es nach 24 Monaten ? Bleibt es bei 9,99 €, oder wird es wie bei originalem O2 Netz dann teurer, so, das man kündigen muss, um bessere Angebote zu bekommen ? Der Anbieter Blau, ist ja ebenfalls O2 Netz. Ist Blau stabil, oder gibt es immer wieder Störungen ? Wie sind euere Erfahrungen, oder was empfehlt Ihr mir ?

Guten Tag ,

habe seit gestern einen Premium Sim Tarif und wollte fragen ob immer am Monatsende abgerechnet wird oder nach 30 oder 28 tagen. Wenn ich also 8gb Datenvolumen hab und der Vertrag am 16 gestartet wurde hab ich dann bis zum 31.07 diese 8gb und ab dem 01.08 dann wieder frische 8gb?

Hallo

Mein handyvertrag läuft demnächst aus und ich habe von Sparhandy eine E-Mail erhalten in der sie sagen das sie mich anrufen wollen und mir ein Angebot für eine vertragsverlängerung machen wollen. Hat jemand hier schon mal seinen Vertrag bei Sparhandy verlängert und ein gutes Angebot bekommen? Wenn ja wie viel habt ihr gespart?

Danke im voraus.

Hallo,

Ich habe bei Blau telefonisch den Vertrag gekündigt, allerdings habe ich leider vollkommen vergessen, nach einer Kündigungsbestätigung zu schauen, da mir der Mitarbeiter versichert hat, dass die Kündigung jetzt wirksam ist und zum 31.05.2020 endet. Jetzt hab ich bei meinem alten Handy Nachrichten bekommen und war verwundert, weil ich davon ausgegangen bin dass dieser Endet, da die ganze Zeit bei Mein Blau stande dass der Vertrag zum 31.05. endet. Ich kann jetzt leider gottes nicht beweißen, dass ich telefonisch gekündigt habe. Ich weiß nicht, wieso ich so dumm bin und dachte diese Kündigungsbestätigung ist irgendwo in meinem Mailfach, aber nein. Besteht hier das Widerrufsrecht von 14 Tagen des neuen Vertrags? Ich hab ja keine Kenntniss davon genommen, und es müssen doch beide Vertragsparteien nochmal zustimmen, dass ein Kaufvertrag zustande kommt oder nicht? Und Blau zeichnet doch alle Anrufe auf, aber tun jetzt so als hätte ich nie angerufen??? Hat jemand eine Idee wie man diesen neuen Vertrag von dem ich nichts wusste, auflösen kann?? Ich habe sogar bei Unitymedia angerufen, dass die mir vllt. sagen können ob irgendwelche Anrufe die ich mit Festnetzt getätigt habe aufgezeichnet werde aber Sie haben dies leider verneint.....

Guten Tag,

ich nutze einen Mobilfunkvertrag meines Vaters bei der 1&1.

Nun möchte ich zu einem Vodafone (young Tarif) wechseln. Dieser Vertrag muss also auf meinen Namen laufen. Somit stimmen allerdings die Vertragspartner nicht mehr überein.

Eine Umschreibung des bisherigen Vertrages würde eine Verlängerung der Vertragslaufzeit bedeuten, was ich natürlich nicht möchte.

Welche Möglichkeit habe ich dann meine Rufnummer mit zu nehmen? Hat da jnd Erfahrung ?

Vielen Dank im Voraus!

Kann man Aldi Talk Pakete so Kündigen, dass Sie eben nicht weiter zur verfügung stehen und man sofort das gleiche Paket neu buchen kann.
Erklärung: 5Euro für 1 GB zusätzlichem Datenvolumen ist relativ viel wenn ich ffür 7,99 die Flat neu buchen kann und damit 3 Gb bekomme... Maximal kann ich mir einen Paketwechsel vorstellen aber das wäre dann wieder nichts preislich lohnenswert...
Gibts da Möglichkeiten?

Da es immer solche Young-Optionen z.B. bei Vodafone gibt sowie Giga-Kombi würde ich diese gerne zusammen nutzen um gut Geld zu sparen. Allerdings bin ich beim Young Vertrag skeptisch, alle Verträge laufen über mein Vater seinen Namen. Muss man für Young-Vorteil den unter seinen eigenen Namen laufen lassen? Würde denn das überhaupt gehen, wegen Schufa usw. bzw. würden die da mitmachen? Ich meine, das würde weiterhin von meinen Vater bezahlt werden der sicherlich Verträge ohne Probleme bekommt. Oder wie geht das mit dem Young-Vorteil?

Hi Ich habe ein Iphone 11 und nutze dazu einen Vertrags Tarif bei o2 (o2 Free M) jetzt ist mir aufgefallen das ich irgendwie voll viele verpasste festnetz anrufe habe . Ich habe mit einem anderen handy auf meine nummer angerufen und es hat funktioniert. dann habe ich mit dem festnetz auf meine Nummer angerufen und sofort kommt die mailbox. parallel dazu bekomme ich sofort eine SMS auf meinem Handy das ich einen Anruf verpasst habe aber mein handy hat nicht geklingelt! Bitte helft mir

Hi,

Ich bin, wenn ich unterwegs bin, manchmal am Handy.

Dann schreibe ich meistens auf what's app, bin auf instagramm, oder surfe um Internet. - Aber nicht lange!

Reicht mir bei dieser Handy Nutzung ein Vertrag mit 2gb?

Danke und viele Grüße

Hallo,

Ist der mobilfunkanbieter maxxim seriös?

Wie ist die Qualität der Verträge?

Empfehlungen?

Danke

Hi Leute,

Ich habe am 20.12.2017 einen Mobilfunkvertrag über Telefonica Ay Yildiz abgeschlossen welcher eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren hat/hatte. Ich habe ihn fristgerecht gekündigt zum 12.12.2019 / 20.12.2019. Jetzt wurden mir am 07.12.2020 trotzdem die 39,99€ abgezogen, welche ich wieder zurück erhalten habe da mein Konto zu der Zeit nicht ausreichend gedeckt war ^^ (LS Wiedergutschrift)

Mich hat es gewundert dass das Geld abgezogen wurde obwohl ich den Vertrag schon für Dezember gekündigt habe, wieso ziehen die dann im Januar noch was ab?

Ich dachte weil das Geld zurück gekommen ist, hätte sich das erledigt. Jetzt habe ich per Post eine Mahnung bekommen und ich dachte mir: warum zum Teufel?

Ich habe da angerufen und die sagten mir dass man wohl im rückwirkend zahlt.

Im Telefonat sagte sie, dass sie in meine Daten reinschauen würde. Dann sagte sie dass sie darauf kein Zugriff hat.

Ich sagte ihr dass in meiner Onlineübersicht die letze Rechnung die angegeben ist, die für den Dezember ist. ((siehe bild)) Der Brief steht auch dass der zu meinem Vertrag gehörende Internetzugang gesperrt wurde. Machen die sowas mit Absicht? Ich kann mich ja noch anmelden, aber ich kann keine weitere Rechnung sehen, und per Post habe ich auch keine erhalten.

Ich fragte sie wo die Rechnung vom Januar sei? Sie sagte die würde noch kommen. Dann sagte sie mir noch ich soll den Betrag innerhalb der nächsten Tage zahlen obwohl auf der Mahnung steht dass ich Zeit bis zum 30.01.2020 habe. Ist da nicht irgendwas faul?

Die Mahnung die ich jetzt zahlen muss, soll wohl für den November gelten. Und dann sagte sie noch dass mir Ende Januar noch einmal 39,99 abgezogen werden. Diese 39,99 sollen dann für den Dezember sein.

Meine Frage ist, ist das richtig?

Ich bin der Meinung dass ich jeden Monat, auch für DIESEN Monat gezahlt habe.

Verarschen die mich oder stimmt das wirklich? Meinem Vertrag kann ich darüber nichts entnehmen. Kann mir einer auf die Sprünge hilfen und sein Wissen mit mir teilen?

Nebeninfo:

Die Kündigung habe ich auf der Website von AyYildiz getätigt per Klick getätigt. Einmal habe ich einen Anruf von AyYildiz bekommen welchen ich aber nicht entgegen genommen habe. Weitere Maßnahmen wurden bezüglich der Kündigung nie getätigt. Ich habe meines Wissens nach nie eine Kündigung erhalten. Vielleicht hilft diese Information für eine Erklärung weiter

Mfg

Aktuell besitzt meine Mutter einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 im E-Netz und oft kein Netz. Nun bietet 1&1 auch Verträge im D2-Netz (Vodafone) an, welches teilweise besser ausgebaut sein soll. Ist bei einem Wechsel der Netze eine neue SIM Karte notwendig oder kann weiterhin die alte SIM Karte verwendet werden?

Hallo ihr Lieben :) ich habe mir gestern Abend einen Vertrag mit Handy bei 1&1 gemacht. Bekam auch ziemlich zügig eine Bestätigungsmail mit Zugang zum Control Center. Dort sehr ich meine Kundenummer, meine neue Handynummer und meinen Vertrag, der noch in Einrichtung ist. Heute morgen bekam ich eine weitere Mail, mit der Sendungsnummer und der Nachricht, dass mein Paket versendet wurde. Ich bin nun irritiert, weil ich nirgends was von dem Handy sehen kann in meinem Account . Sehe nur die Daten für den Mobilfunkvertrag. Schicken die beides in einem Paket ab ? Vetrag und Handy ? Oder ist es erstmal nur der Mobilfunkvertrag und das Handy kommt später oder evtl. auch gar nicht? Kann es im Nachhinein noch zu einer Ablehnung für das Handy kommen ?

Vielleicht ist hier ja jemand Kunde bei 1&1 und kann mir was zu dem Bestellvorgang / Ablauf sagen.

Viele liebe Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr

Hallo Leute ich wollte fragen ob man sich aus einem Mobilfunkvertrag freikaufen kann und wenn ja wie ?

Hallo,

ich wollte meinen derzeitigen Smartmobiltarif mit Mindestvertragslaufzeit wechseln, der Ende Oktober ausläuft. Hab mir die Optionen mal über die Servicewelt angeschaut. Wenn ich den neuen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit auswähle würden mir mindestens 170€ Vorfälligkeit berechnet werden, obwohl der derzeitige Vertrag nur noch einen Monat läuft. Bei einem Vertrag ohne Mindestlaufzeit wird keine berechnet. Ich würde aber gerne den ohne Laufzeit nehmen, geht das auch irgendwie ohne die Vorfälligkeitsgebühren?

Wenn man eine SIM-Card hat und die automatisch alle vier Wochen verlängert wird - muß man die (bzw. den ja wohl irgendwie bestehenden Vertrag) kündigen? Oder langt es auch, wenn man einfach kein Guthaben mehr auflädt? Muß man dann damit rechnen, daß der Mobilfunkanbieter einfach das weiter berechnet (auch, wenn man dann ja gar nichts mehr nutzen kann, wenn kein Guthaben auf der Prepaid-Karte drauf ist) ?

Hallo,

Ich hatte den LTE Homespot von Congstar bestellt, dann aber festgestellt, dass dieser dauernd Verbindungsabbrüche hatte und deshalb innerhalb der 14 Tagen Widerufsfrist nach Erhalt des Geräts und der SIM den Widerruf per Mail eingereicht.

Außerdem habe ich mir per Chat bestätigen lassen, dass es ok ist den Router und SIM innerhalb 1-2 Wochen zurück zusenden, da ich beruflich unterwegs war und die Sachen nicht direkt zurückschicken konnte. Das hatte sie mir wie gesagt bestätigt bzw. geschrieben, dass es nicht wichtig sei, wann das Gerät eintrifft, nur das eben der Widerruf getätigt werden müsste, was ich ja bereits gemacht hatte. Von dem Verlauf hatte ich auch einen Screenshot gemacht und nun an Congstar geschickt mit der Frage, wie das sein kann.

Nun nachdem ich alles zurückgeschickt hatte, bekomme ich eine Mail, dass die SIM an mich zurück geschickt wird, da der Vertrag nicht innerhalb der Widerufsfrist widerrufen wurde ?

Was kann ich hier machen ?

Danke vorab