Mobilfunkvertrag – die neusten Beiträge

Hallo Leute,

habe eine Vertrag bei mobilcom-debitel, der im August 2021 verlängert werden würde. Ich habe versucht im Online-Portal zu kündigen, aber da geht nur eine "Kündigungsvormerkung". Also habe ich schriftlich gekündigt und habe folgende Antwort erhalten:

"Ihre Kündigung ist bei uns eingegangen. Zu Ihrer Vertragsbeendigung haben wir noch ausstehende Fragen. Rufen Sie uns bitte an: <Telefonnumer>.

Bitte nennen Sie uns zu Beginn des Gespräches Ihre persönliche Bearbeitungsnummer: <Nummer>"

Muss ich darauf antworten? Muss ich da zurückrufen?

Gilt die Kündigung auch, wenn ich nicht zurückrufe?

Vielen Dank im Voraus

Hi, ich werde mir am Montag oder Dienstag einen Vertrag bei o2 kaufen.

Die Anschlussgebühren kann ich allerdings erst im Januar zahlen. Wenn ich jetzt als Wunschfreischaltdatum den ersten Dezember auswähle, muss ich dann die monatlichen Kosten + Anschlussgebühren erst Anfang Januar zahlen oder kann's auch passieren dass ich ein paar Tage eher zahlen muss?

Und muss die Anschlussgebühr direkt beim Bestellvorgang bezahlt werden oder erst wenn der Vertrag freigeschaltet wird?

Vielen Dank :)

Hi. Meine Frage ist, ob ich einen Handyvertrag buchen kann und nach ca. einem Jahr das Bankkonto, von dem das Geld abgebucht wird, wechseln kann. Bzw sozusagen meinen Handy-Vertrag einer Freundin überlassen und sie zahlt und nutzt ihn dann weiter. Und ist das überhaupt erlaubt?

Ich brauche seit längerem schon ein neues Smartphone. Momentan tendiere ich zu einem S20 FE, aber ich bin mir nicht sicher welche der Versionen für mich sinnvoller ist, die mit 5G und SD 865 aber nur 6GB RAM und 128GB Speicher, oder die mit LTE und Exynos 990 aber dafür üppigen 8GB RAM und 256GB Speicher.

Preislich unterscheiden sie sich nicht sehr voneinander, dennoch ist die Version mit LTE etwas günstiger. Ich betreibe oft Multitasking mit meinem Smartphone, nicht selten hab ich 2 Apps gleichzeitig offen und noch 1-3 im Hintergrund laufen, außerdem lege ich Wert auf Langlebigkeit, also auf Komponenten die so lange wie möglich noch auf technisch akzeptablem Stand liegen. Bestenfalls will ich das Handy noch in 5 Jahren verwenden können, ohne dass es hardware- oder softwaretechnisch überholt sein wird.

5G ist für mich nicht besonders wichtig, da ich denke dass das Netz in Deutschland erst in frühestens 5 Jahren brauchbaren 5G Empfang liefert. Ich zocke gelegentlich auf meinem Handy, aber meistens nicht länger als eine Stunde und nur selten aufwendigere Spiele wie CODM, ich bin auch kein Power User der sein Smartphone mehrere Stunden am Tag nutzt, die meiste Zeit verbringe ich eher vor meinem Notebook, deswegen ist mir der Stromverbrauch auch nicht sonderlich wichtig, aber wenn ich mal rausgehe sollte der Akku schon eine Weile halten. Was den Speicher angeht ist mir das komplett egal, da ich auch mit 32GB bisher gut ausgekommen bin, also werden schon 128GB mehr als ausreichen.

Ich bin hin- und hergerissen da sich die beiden Modelle so ähnlich sind, aber ich befürchte dass sich eine der Möglichkeiten in ein paar Jahren oder sogar schon früher als Flop (oder zumindest nicht ganz meinen Vorstellungen entsprechend) herausstellen wird, während die andere doch besser gewesen wäre. Es würde mich freuen wenn ich von ein paar Experten und erfahrenen Nutzern ihre Meinung und Kaufempfehlung erhalten würde. LG

Ich habe mein Datenvolumen überschritten,aber mein internet wurde nicht gedrosselt(Blau)

Hej :) mein Freund hat sich einen Vertrag bei Blau.de gemacht.

Im Internet steht allerdings zu der Aktivierung, dass man seinen gültigen Personalausweis braucht, seiner ist leider abgelaufen und der neue ist noch in Bearbeitung.

Allerdings steht dort auch ständig etwas von Prepaid, aber er hat ja einen Vertrag.

Hat hier jemand Blau.de und weiß ob man für eine Vertrags Simkarte denn auch einen gültigen Ausweis zum aktivieren braucht?

Weil bisher musste keiner von uns so die Karte aktivieren, sondern immer nur mit PIN, PUK und einen Sondercode per Mail :)

Wenn man mit einer Prepaid Sim-Karte rumtelefonieren will, nicht ins Internet, wie lange hält eine bis das Guthaben aufgebraucht ist? Sind 10€ genug? Falls ihr sagt nein wie groß sollte das Guthaben sein damit man reichlich telefonieren kann damit? ich telefoniere manchmal eine Stunde lang.

Hallo,

Nach 6 Jahren O2 Mobilfunkvertragskunde, habe ich jetzt meinen O2 Vertrag gekündigt, um Kosten zu sparen. Stattdessen, habe ich gestern, über Blau eine Allnetflatvertrag 5 GB für 9,99 € monatlich abgeschlossen. Gegensatz zu O2, spare ich bei Blau ca. 15,00 € monatlich. Ich zahle zukünftig bei Blau , 24 Monate lang, monatlich nur 9,99 €. Wie aber ist es nach 24 Monaten ? Bleibt es bei 9,99 €, oder wird es wie bei originalem O2 Netz dann teurer, so, das man kündigen muss, um bessere Angebote zu bekommen ? Der Anbieter Blau, ist ja ebenfalls O2 Netz. Ist Blau stabil, oder gibt es immer wieder Störungen ? Wie sind euere Erfahrungen, oder was empfehlt Ihr mir ?

Guten Tag ,

habe seit gestern einen Premium Sim Tarif und wollte fragen ob immer am Monatsende abgerechnet wird oder nach 30 oder 28 tagen. Wenn ich also 8gb Datenvolumen hab und der Vertrag am 16 gestartet wurde hab ich dann bis zum 31.07 diese 8gb und ab dem 01.08 dann wieder frische 8gb?

Hallo

Mein handyvertrag läuft demnächst aus und ich habe von Sparhandy eine E-Mail erhalten in der sie sagen das sie mich anrufen wollen und mir ein Angebot für eine vertragsverlängerung machen wollen. Hat jemand hier schon mal seinen Vertrag bei Sparhandy verlängert und ein gutes Angebot bekommen? Wenn ja wie viel habt ihr gespart?

Danke im voraus.

Hallo,

Ich habe bei Blau telefonisch den Vertrag gekündigt, allerdings habe ich leider vollkommen vergessen, nach einer Kündigungsbestätigung zu schauen, da mir der Mitarbeiter versichert hat, dass die Kündigung jetzt wirksam ist und zum 31.05.2020 endet. Jetzt hab ich bei meinem alten Handy Nachrichten bekommen und war verwundert, weil ich davon ausgegangen bin dass dieser Endet, da die ganze Zeit bei Mein Blau stande dass der Vertrag zum 31.05. endet. Ich kann jetzt leider gottes nicht beweißen, dass ich telefonisch gekündigt habe. Ich weiß nicht, wieso ich so dumm bin und dachte diese Kündigungsbestätigung ist irgendwo in meinem Mailfach, aber nein. Besteht hier das Widerrufsrecht von 14 Tagen des neuen Vertrags? Ich hab ja keine Kenntniss davon genommen, und es müssen doch beide Vertragsparteien nochmal zustimmen, dass ein Kaufvertrag zustande kommt oder nicht? Und Blau zeichnet doch alle Anrufe auf, aber tun jetzt so als hätte ich nie angerufen??? Hat jemand eine Idee wie man diesen neuen Vertrag von dem ich nichts wusste, auflösen kann?? Ich habe sogar bei Unitymedia angerufen, dass die mir vllt. sagen können ob irgendwelche Anrufe die ich mit Festnetzt getätigt habe aufgezeichnet werde aber Sie haben dies leider verneint.....

Guten Tag,

ich nutze einen Mobilfunkvertrag meines Vaters bei der 1&1.

Nun möchte ich zu einem Vodafone (young Tarif) wechseln. Dieser Vertrag muss also auf meinen Namen laufen. Somit stimmen allerdings die Vertragspartner nicht mehr überein.

Eine Umschreibung des bisherigen Vertrages würde eine Verlängerung der Vertragslaufzeit bedeuten, was ich natürlich nicht möchte.

Welche Möglichkeit habe ich dann meine Rufnummer mit zu nehmen? Hat da jnd Erfahrung ?

Vielen Dank im Voraus!

Kann man Aldi Talk Pakete so Kündigen, dass Sie eben nicht weiter zur verfügung stehen und man sofort das gleiche Paket neu buchen kann.
Erklärung: 5Euro für 1 GB zusätzlichem Datenvolumen ist relativ viel wenn ich ffür 7,99 die Flat neu buchen kann und damit 3 Gb bekomme... Maximal kann ich mir einen Paketwechsel vorstellen aber das wäre dann wieder nichts preislich lohnenswert...
Gibts da Möglichkeiten?

Da es immer solche Young-Optionen z.B. bei Vodafone gibt sowie Giga-Kombi würde ich diese gerne zusammen nutzen um gut Geld zu sparen. Allerdings bin ich beim Young Vertrag skeptisch, alle Verträge laufen über mein Vater seinen Namen. Muss man für Young-Vorteil den unter seinen eigenen Namen laufen lassen? Würde denn das überhaupt gehen, wegen Schufa usw. bzw. würden die da mitmachen? Ich meine, das würde weiterhin von meinen Vater bezahlt werden der sicherlich Verträge ohne Probleme bekommt. Oder wie geht das mit dem Young-Vorteil?

Hi Ich habe ein Iphone 11 und nutze dazu einen Vertrags Tarif bei o2 (o2 Free M) jetzt ist mir aufgefallen das ich irgendwie voll viele verpasste festnetz anrufe habe . Ich habe mit einem anderen handy auf meine nummer angerufen und es hat funktioniert. dann habe ich mit dem festnetz auf meine Nummer angerufen und sofort kommt die mailbox. parallel dazu bekomme ich sofort eine SMS auf meinem Handy das ich einen Anruf verpasst habe aber mein handy hat nicht geklingelt! Bitte helft mir

Hi,

Ich bin, wenn ich unterwegs bin, manchmal am Handy.

Dann schreibe ich meistens auf what's app, bin auf instagramm, oder surfe um Internet. - Aber nicht lange!

Reicht mir bei dieser Handy Nutzung ein Vertrag mit 2gb?

Danke und viele Grüße

Hallo,

Ist der mobilfunkanbieter maxxim seriös?

Wie ist die Qualität der Verträge?

Empfehlungen?

Danke

Hi Leute,

Ich habe am 20.12.2017 einen Mobilfunkvertrag über Telefonica Ay Yildiz abgeschlossen welcher eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren hat/hatte. Ich habe ihn fristgerecht gekündigt zum 12.12.2019 / 20.12.2019. Jetzt wurden mir am 07.12.2020 trotzdem die 39,99€ abgezogen, welche ich wieder zurück erhalten habe da mein Konto zu der Zeit nicht ausreichend gedeckt war ^^ (LS Wiedergutschrift)

Mich hat es gewundert dass das Geld abgezogen wurde obwohl ich den Vertrag schon für Dezember gekündigt habe, wieso ziehen die dann im Januar noch was ab?

Ich dachte weil das Geld zurück gekommen ist, hätte sich das erledigt. Jetzt habe ich per Post eine Mahnung bekommen und ich dachte mir: warum zum Teufel?

Ich habe da angerufen und die sagten mir dass man wohl im rückwirkend zahlt.

Im Telefonat sagte sie, dass sie in meine Daten reinschauen würde. Dann sagte sie dass sie darauf kein Zugriff hat.

Ich sagte ihr dass in meiner Onlineübersicht die letze Rechnung die angegeben ist, die für den Dezember ist. ((siehe bild)) Der Brief steht auch dass der zu meinem Vertrag gehörende Internetzugang gesperrt wurde. Machen die sowas mit Absicht? Ich kann mich ja noch anmelden, aber ich kann keine weitere Rechnung sehen, und per Post habe ich auch keine erhalten.

Ich fragte sie wo die Rechnung vom Januar sei? Sie sagte die würde noch kommen. Dann sagte sie mir noch ich soll den Betrag innerhalb der nächsten Tage zahlen obwohl auf der Mahnung steht dass ich Zeit bis zum 30.01.2020 habe. Ist da nicht irgendwas faul?

Die Mahnung die ich jetzt zahlen muss, soll wohl für den November gelten. Und dann sagte sie noch dass mir Ende Januar noch einmal 39,99 abgezogen werden. Diese 39,99 sollen dann für den Dezember sein.

Meine Frage ist, ist das richtig?

Ich bin der Meinung dass ich jeden Monat, auch für DIESEN Monat gezahlt habe.

Verarschen die mich oder stimmt das wirklich? Meinem Vertrag kann ich darüber nichts entnehmen. Kann mir einer auf die Sprünge hilfen und sein Wissen mit mir teilen?

Nebeninfo:

Die Kündigung habe ich auf der Website von AyYildiz getätigt per Klick getätigt. Einmal habe ich einen Anruf von AyYildiz bekommen welchen ich aber nicht entgegen genommen habe. Weitere Maßnahmen wurden bezüglich der Kündigung nie getätigt. Ich habe meines Wissens nach nie eine Kündigung erhalten. Vielleicht hilft diese Information für eine Erklärung weiter

Mfg

Aktuell besitzt meine Mutter einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 im E-Netz und oft kein Netz. Nun bietet 1&1 auch Verträge im D2-Netz (Vodafone) an, welches teilweise besser ausgebaut sein soll. Ist bei einem Wechsel der Netze eine neue SIM Karte notwendig oder kann weiterhin die alte SIM Karte verwendet werden?

Hallo ihr Lieben :) ich habe mir gestern Abend einen Vertrag mit Handy bei 1&1 gemacht. Bekam auch ziemlich zügig eine Bestätigungsmail mit Zugang zum Control Center. Dort sehr ich meine Kundenummer, meine neue Handynummer und meinen Vertrag, der noch in Einrichtung ist. Heute morgen bekam ich eine weitere Mail, mit der Sendungsnummer und der Nachricht, dass mein Paket versendet wurde. Ich bin nun irritiert, weil ich nirgends was von dem Handy sehen kann in meinem Account . Sehe nur die Daten für den Mobilfunkvertrag. Schicken die beides in einem Paket ab ? Vetrag und Handy ? Oder ist es erstmal nur der Mobilfunkvertrag und das Handy kommt später oder evtl. auch gar nicht? Kann es im Nachhinein noch zu einer Ablehnung für das Handy kommen ?

Vielleicht ist hier ja jemand Kunde bei 1&1 und kann mir was zu dem Bestellvorgang / Ablauf sagen.

Viele liebe Grüße und einen guten Rutsch ins neue Jahr

Hallo Leute ich wollte fragen ob man sich aus einem Mobilfunkvertrag freikaufen kann und wenn ja wie ?

Hallo,

ich wollte meinen derzeitigen Smartmobiltarif mit Mindestvertragslaufzeit wechseln, der Ende Oktober ausläuft. Hab mir die Optionen mal über die Servicewelt angeschaut. Wenn ich den neuen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit auswähle würden mir mindestens 170€ Vorfälligkeit berechnet werden, obwohl der derzeitige Vertrag nur noch einen Monat läuft. Bei einem Vertrag ohne Mindestlaufzeit wird keine berechnet. Ich würde aber gerne den ohne Laufzeit nehmen, geht das auch irgendwie ohne die Vorfälligkeitsgebühren?

Wenn man eine SIM-Card hat und die automatisch alle vier Wochen verlängert wird - muß man die (bzw. den ja wohl irgendwie bestehenden Vertrag) kündigen? Oder langt es auch, wenn man einfach kein Guthaben mehr auflädt? Muß man dann damit rechnen, daß der Mobilfunkanbieter einfach das weiter berechnet (auch, wenn man dann ja gar nichts mehr nutzen kann, wenn kein Guthaben auf der Prepaid-Karte drauf ist) ?

Hallo,

Ich hatte den LTE Homespot von Congstar bestellt, dann aber festgestellt, dass dieser dauernd Verbindungsabbrüche hatte und deshalb innerhalb der 14 Tagen Widerufsfrist nach Erhalt des Geräts und der SIM den Widerruf per Mail eingereicht.

Außerdem habe ich mir per Chat bestätigen lassen, dass es ok ist den Router und SIM innerhalb 1-2 Wochen zurück zusenden, da ich beruflich unterwegs war und die Sachen nicht direkt zurückschicken konnte. Das hatte sie mir wie gesagt bestätigt bzw. geschrieben, dass es nicht wichtig sei, wann das Gerät eintrifft, nur das eben der Widerruf getätigt werden müsste, was ich ja bereits gemacht hatte. Von dem Verlauf hatte ich auch einen Screenshot gemacht und nun an Congstar geschickt mit der Frage, wie das sein kann.

Nun nachdem ich alles zurückgeschickt hatte, bekomme ich eine Mail, dass die SIM an mich zurück geschickt wird, da der Vertrag nicht innerhalb der Widerufsfrist widerrufen wurde ?

Was kann ich hier machen ?

Danke vorab

Hallo, ich hab mir letzte Woche am Freitag in einem Shop mehrere Verträge Bzw Angebote machen lassen. Am Samstag hat mein Partner mir den Vertrag mit nachhause gebracht den wir am Vortag für am besten hielten. Nun möchte ich den Vertrag aber trotzdem nicht. Ich habe noch nichts unterschrieben oder sonstiges. Der Verkäufer meinte aber dass das jetzt nicht mehr möglich sei. Könnt ihr mir weiterhelfen ? Liebe Grüße

Hallo zusammen,

am 18.07. habe ich einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Das ganze passierte telefonisch, da ich mich erst eigentlich nur erkundigen wollte, aber die Mitarbeiterin mir dann doch ein gutes Angebot gemacht hat.

Es handelt sich dabei um einen Young Vertrag für unter 28-jährige mit Handy. Die Mitarbeitern hat mir das ganze für 29€ im ersten Jahr angeboten. Habe eingewilligt, eine Bestellbestätigung bekommen und das Handy auch bereits.

Nun kam gestern die erste Rechnung für den ersten Monat, obwohl mein Vertrag zum jetzigen Zeitpunkt noch gar nicht greifen sollte (abgemacht war ab September). Auch der Betrag war um knapp 40€ höher als vereinbart. Hinzu kommt, dass mir andere Mitarbeiter von Vodafone erzählt haben, dass für Young Tarife keine Festlegung der Vertragslaufzeit in die Zukunft (also September) möglich wäre.

Habe gestern 2 Stunden mit Mitarbeitern telefoniert, keiner konnte mir helfen bzw. fühlte sich verantwortlich. Darüber hinaus konnte die Hälfte kaum Deutsch.

Was kann bzw. sollte ich jetzt tun? Rücktrittsrecht ist noch bis Donnerstag gültig und eine Mail mit der Sachlage und Belegen wurde an das Beschwerdecenter von Vodafone gesendet.

Freundlich Grüße und ein schönes Wochenende!

Ich möchte mir demnächst ein Iphone 8 Plus anschaffen und weiß nicht welcher Anbieter für verträge der beste ist.. wäre nett wenn ihr eure erfahrungen mit verschiedenen anbietern mir nennt😁

Die neuen Prepaid-Tarife der Telekom seit August 2018 sind der Hammer, wenn man wert auf eine SIM-Karte im Telekom-Netz legt: "MagentaMobil Prepaid M" kostet nur 9,95 Euro pro 4 Wochen, und dafür bekommt man 1,5 GB Daten per LTE mit 300 MBit/s - also viel schneller als in den meisten LTE-Tarifen. Dazu gibt's auch noch 200 Freiminuten in alle Netze.

Aber als Sparfuchs hat man keinen Bock auf Nachnahmegebühren - und man ist sowieso oft nicht zu Hause und müsste die Post dann in irgendeinem Shop abholen...

=> Kann man eine SIM-Karte für Magenta Mobil Prepaid nicht auch irgendwo mit Kreditkarten- oder Paypal-Zahlung online bestellen und sich die Nachnahme sparen?

Hallo zusammen, ich habe seit mehreren Jahren einen Telekom-Mobilfunkvertrag, und bin bzgl. Konnektivität und Service eigentlich sehr zufrieden. Wenn ich mir aber die aktuellen Vertragskonditionen, auch beim Wettbewerb, anschaue, komme ich mir etwas dumm vor. Bevor ich deshalb jetzt beim Service anrufe: hat von euch jemand in dieser Situation schon mal etwas herausgeholt. z.B. mehr Datenvolumen o.ä.?

Hallo, ich wollte mal Fragen ob sich da jemand auskennt. Wenn ich eine Family Card buche, muss ich dann einen zweiten Vertrag für mindestens 29,95€/Monat nebenher mit laufen haben, oder dient die Family Card als "Upgrade" auf den bereits bestehenden Magenta Mobil oder Young Tarif und ersetzt diesen gewissermaßen.

P.S. Ich hätte auch nichts gegen eine Antwort, vom Telekom Kundenservice direkt.

Mein Opa hatte bei mobilcom-debitel einen Mobilfunkvertrag.

Nun ist mein Opa bereits vor mehr als 3 Jahren verstorben. Der Vertrag wurde bereits vor seinem Tod fristgerecht gekündigt und die Kündigung natürlich auch akzeptiert.

Das Vertragsende lag zwar nach dem Todestag, aber dennoch wurden alle Rechnungen noch bezahlt.

mobilcom-debitel weigerte sich bisher den Datensatz zu löschen, d.h. es kommen weiterhin Werbemails auf die damals angegebene Emailadresse und ob nicht wieder ein neuer Vertrag abgeschlossen werden will.

mobilcom wurde über den Tod mehrfach informiert. eine Begründung, warum der Datensatz nicht gelöscht wird gab es allerdings bisher trotz mehrfacher Nachfragen nicht.

Könnten die nun aufgrund der neuen Datenschutzgrundverordnung "gezwungen" werden diese Daten zu löschen, oder gibt es für die einen Aufbewahrungsfrist?

Wann bekommt man neues Datenvolumen bei einem Mobilfunktarif? Am 1. Tag im Monat, immer an dem Tag an dem man den Vertrag abgeschlossen hat oder an dem Tag an dem man die SIM Karte aktiviert hat?

Widerrufsrecht - Mobilfunkvertrag bei der Abholung im Shop

Hallo liebe alle,

Ich habe ein folgendes Problem:

-ich habe online bei Telekom einen Mobilfunkvertrag mit Handy bestellt.

-Statt Lieferung habe ich bei der Bestellung angegeben dass ich das Gerät im Shop abholen möchte.

- Nach der Bestellung habe ich eine Bestellungseingangbestätigung mit der Auftragsnummer erhalten. Angefügt wurden der Email auch 2 Widerrufbelehrungen: einmal für das Handy und einmal für Mobilfunkvertag( 14 tägige Wderrufsrecht). in der Email wurde auch erwähnt dass die AGB und Widerrufrecht ein Bestandteil der Bestellung

-keine 20 Minuten später erhalte ich noch eine Email, in der steht das, dass der Ware für mich eingelegt wurde und zur Abholung bereit stand. Ich muss persönlich mit meinem Ausweiss zum Shop um mich zu identifizieren und das Gerät abzuholen.

- als ich im Shop war musste ich einen Mobilfunkvertrag unterschreien und SEPA Mandat erteilen. Mir wurde gesagt, dass die Bonitätsprüfung durch Shop durchgeführt wird.

- als ich dann zuhause war habe ich mich entschieden den Vertrag zu widerrufen. Davon habe ich auch gebraucht gemacht.

-2 Tage später habe ich eine Email von Telekom Kundenservice erhalten.sie schrieb dass ich zum Shop gehen soll da ich den Vertrag da abgeschlossen habe. Aus Kulanz kann mir dann der Händler ein Widerrufsrecht gewähren.

-Kundenservice meint dass das Gerät für mich nur im Shop reserviert. Und Widerrufsbelehrungen habe ich automatisch erhalten.

Da ich bei der Abholung mit dem Händler gestritten habe möchte ich ihn nicht um Kulanz bitten.

Was denken Sie? Habe ich ein Widerrufsrecht?

Danke im Voraus.

Hallo, ich möchte mir das Samsubg galaxy S9 mit Vertrag holen. Leider bin ich mit meinen 27 Jahren zu alt für den magenta- mobil young-Vertrag. Ist es rechtlich konform, wenn ich den Vertrag über meiner 25-jahre alten Bruder abschließen lasse und natürlich die Kosten in seinem Einverständnis übernehme, aber defacto der Vertrag über meinen Bruder nur geschlossen wird, um meine Kosten zu reduzieren.

GRuß

Scarface

Hallo :) Hat jemand von euch Erfahrungen mit sparhandy.de? Ich wollte dort einen Vertrag bei der Telekom mit einem Smartphone abschließen und es wäre dort günstiger als direkt bei der Telekom einen Vertrag abzuschließen. Deswegen wollte ich fragen wie eure Erfahrungen sind...

Danke schonmal im voraus.

Guten Tag, habe letzten Monat im Internet einen Handyvertrag über einen Drittanbieter bei o2 abgeschlossen, welchen ich am nächsten Tag bei dem Drittanbieter widerrufen habe. Nun einen Monat später will o2 von mir Anschlussgebühren, obwohl ich nicht mal eine SIM von denen besitze oder sonst noch was das mit o2 zu tun hat. Ist diese Summe durch den Widerruf entstanden? Will jetzt auch nicht für eine Leistung zahlen, die ich nie bekommen habe.

Hey allerseits,
Ich habe am 30.11.17 einen Mobilfunkvertrag über Check24 abgeschlossen und habe auch alles eingereicht was die von mir wolten. Habe den Betrag eingezahlt, ein Scan mit Unterschrift auf dem Antrag von o2 gesendet und angerufen für einen Namensabgleich hat man mich auch. Jetzt steht auf Check24 „an Anbieter übermittelt umd das steht dort seit dem 1.12.17. Wie lange wird das noch dauern bis ich neue infos oder schon mein neues handy samt Karte und vertrag nach hause bekommen? Danke

Hallo,

Ich ziehe bald zum Studieren für mindestens 1 Jahr in die Niederlande und brauche einen neuen Handyvertrag mit Handy. Das EU-Roaming ist seit dem 1.8. ja kostenfrei. Wie sieht es aus, wenn ich den Vertrag jedoch dauerhaft in den Niederlanden nutze? Kann mir der Anbieter dann in der Praxis wirklich laut der Fair Use Regelung zusätzliche Kosten in Rechnung stellen bzw. die Karte sperren lassen? Aus verschiedenen Gründen möchte ich den Vertrag wenn irgendwie möglich in Deutschland und nicht in Holland abschließen.

Vielen Dank im vorraus

Habe einen Vertrag bei O2. Jetzt habe ich eine Frage. Habe noch ca 400 Euro für das Handy zu zahlen, kann man die Kosten für das Gerät auf einen Schlag bezahlen, sodass man monatlich nur noch den Tarif bezahlt? Bitte um schnelle Antworten.

Also... Am vergangenen Sonntag, dem 18.09.2016, hatte ich bei o2 ausversehen eine Postpaid-SIM inklusive Vertrag mit 24 Monate langer Laufzeit und einem iPhone 6s 64GB mit ebenfalls 24 Monaten Laufzeit bestellt. Sofort danach habe ich per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de meine Bestellung, wie auf der Website von o2 vorgegeben, widerrufen.
Meine Frage ist jetzt, ob ich, da ich seit Sonntag keine Antwort erhalten habe, davon ausgehen kann, dass der Widerruf gültig und bearbeitet wird; außerdem wann ich endlich mit einer Antwort rechnen kann. Und wenn nicht, was ich noch tun sollte.
Vielen Dank im Voraus.

Ich habe einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und am Samstag kommt meine SIM-Karte und mein Smartphone. Zu diesem Zeitpunkt bin ich leider nicht zu Hause, also darf meine Mutter das Paket annehmen? Wir leben im selben Haushalt.

Hallo.

Vor einigen Tagen habe ich von Fonic eine Email bekommen, mit dem folgenden Inhalt: (Ungefährer Wortlaut der Email !)

"Es freut uns sehr, das Sie sich für Fonic entschieden haben.

Wir mussten leider feststellen, dass Sie Ihre Fonic - Mobilfunknummer längere Zeit nicht mehr genutzt haben.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn innerhalb von 14 Tagen weiterhin keine Nutzung (abgehende Gespräche, SMS, oder auch Internetnutzung) erfolgt, wir uns gezwungen sehen, Ihren Fonic Mobilfunkvertrag mit der Rufummer ... zu kündigen.

Nach unseren AGB's können wir den Mobilfunkvertrag mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Bleiben Sie bei Fonic und nutzen Sie Ihre Vorteile auch in Zukunft. Mit Fonic telefonieren Sie günstig.

Dies ist eine automatisch versendete Email von Fonic. Bitte antworten Sie nicht darauf."

• Meine Frage nun: -

Was bedeutet das genau?

Ich habe diese Sim Karte das letzte mal vor ca. 2 Jahren genutzt, war niemals "im Minus" gewesen und nutze sie halt nun nicht mehr, da ich die Sim Karte schon lange Zeit verlegt habe.

Kommen bei einer solchen Kündigung irgendwelche Kosten auf mich zu?

Oder ist es eher eine Art "Erinnerung" an die Sim Karte?

Ich würde sehr über hilfreiche Antworten freuen.

Jede gute Antwort bekommt von mir den Daumen nach oben. Selbstverständlich erhält die hilfreichste Antwort von mir die Auszeichnung mit dem Stern!

Vielen Dank schon im Voraus!

Hey,

Ich habe heute die unterlagen zu meinem neuen Handyvertrag bei Mobilcom Debitel bekommen und da dabei war auch ein Zettel mit dem Titel "Mobilfunkvertrag", wo nochmal meine Daten, sepa mandat etc. stehen.
In den agb steht, dass mein vertrag zustande kommt wenn der ausgefüllte vertrag md zugeht und bestätigt wird, spätestens aber wenn die Karte freigeschalten wird (laut hotline in 5 tagen). Muss ich diesen Vertrag jetzt noch an md schicken oder kann ich einfach die Aktivierung abwarten? Weil die Daten haben die ja schon, von der online Bestellung.

MFG Luke

Ich habe online einen neuen Handy Vertrag abgeschlossen, habe damit bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Ich war auf der Seite handyagent24.de und habe dort einen guten Vertrag von Base gefunden und nach langen vergleichen, diesen abgeschlossen. Dort musste ich natürlich alle persönlichen Angaben zu Ausweis, EC Karte usw angeben. Nun habe ich eine Bestätigung bekommen und solle bitte die angehängte Datei die mir per Email Geschickt wurde ausdrucken, unterschreiben und meinen Ausweis und meine Bank Karte beidseitig Einscannen und mit schicken um den Auftrag abzuschließen damit mir das neue Handy mit neuer Simkarte zugeschickt werden kann.. Meine Frage nun, ist das normal so? Bei anderen Verträgen musste ich sowas bisher nie machen, erstrecht kein schreiben bzw den Vertrag ausdrucken und dann per Post schicken. Wie sind eure Erfahrungen? Bin echt ratlos was ich machen soll grad. Danke!

Hallo,

ich wollte aufgrund eines Auslandsaufenthalts mein Vertrag bei o2 für 5 Monae stilllegen lassen. Kann ich dann auch noch Anrufe beantworten, wenn mich Freunde aus Deutschland anrufen? Oder kann ich mich noch ins WLAN anmelden und bei Whatsapp schreiben? Oder funktioniert gar nicht mehr hinsichtlich der Nummer.

Vielen Dank ;)

War das bei euch auch so ? Kann ich die Sachen scannen und im Anhang per Mail zurückschicken ? Muss es der Personalausweis sein kann ich stattdessen auch meinen Aufenthaltstitel nehmen. Pass nicnt so.gerne denn auf meinem Aufenthaltstitel steht wenigstens noch die Dauer meine Aufenthaltsdauer.Und bei der Bestellung haben sje statt perso die Aufenthaltstitelnummer verlangt.

Hallo,

wie die meisten von euch das sicher kennen, haben "treue" Mobilfunkkunden oft schlechtere Konditionen als Neukunden. Ist es möglich bei einem Mobilfunkanbieter zu kündigen und dann wenige MOnate oder vll auch Wochen später einen neuen Vertrag beim selbigen abzuschließen,nur dann als "Neukunde"?

Also die Frage ist ja schon aus der Überschirft abzuleiten... Ich kenne mich mit sowas echt nicht aus und verstehe nicht ob das jetzt ein richtiger Vertrag ist ... also so wie jeden Monat Geld zahlen oder ob es einfach nur heißt das man eine Sim Karte von einem bestimmten Anbieter hat.. Kann mir Jemand weiter helfen?

Die frage ist ja oben beschrieben. Bei dem ganzen geht es um den Tarif o2 on für Geschäftskunden. Danke im Voraus theking

Letztes Jahr habe ich bei Vodafone meinen Tarif umgestellt, von der "normalen" Superflat auf die Festnetzflat. Diese nutze ich zwar auch zu genüge, jedoch wurde der Vertrag ja auch mind. zwei weitere Jahre verlängert, was ich aber doof finde, weil ich bei einigen anderen Anbietern (z.B. Simyo) günstiger wegkommen würde.Nun mein Anliegen: ich bin darauf gestoßen, dass Vodafone mir den Vertrag kündigen kann, wenn ich in einem Abrechnungszeitraum über 15000 Minuten telefoniere. Könnte ich also Vodafone sozusagen "austricksen" und einfach mit meinem Freund auf "Dauerleitung" stellen und 9 Stunden am Tag telefonieren, damit ich aus diesem Vertrag rauskomme?

Wäre lieb, wenn ihr mir weiterhelfen könnt und danke im Vorraus :)