Wer kann mir bei EOS Inkasso weiterhelfen?
Hallo, wer kann mir bei EOS Inkasso weiterhelfen?? Ich habe einen Handy Vertrag bei der Telekom im Jahre 2011 abgeschlossen und habe von 2011 bis 2013 diverse Zahlungen geleistet (Kontoauszüge sind vorhanden) Nach der Vertrags Kündigung im Jahre 2013 habe ich von der Telekom Deutschland nichts mehr gehört, erst 2015 von EOS Inkasso aus Hamburg. Angeblich ist eine offene Rechnung in Höhe von 1.800€ offen obwohl ich direkt an Telekom Deutschland von 2011 bis einschließlich 2013 insgesamt 3.150,00€ überwiesen hatte (Telekom Deutschland hat die Kosten durch Drittanbieter berechnet). Ich habe bereits mehrere Schreiben an Telekom Deutschland verschickt, jedoch kam folgende SMS: Lieber Telekom Kunde, wir haben Ihren Brief erhalten und werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen! Das war im letzten Jahr aber bis heute keine Reaktion auf meine Fragen. Irgendetwas ist sehr eigenartig bei Telekom sowie EOS Inkasso! Habe bereits jede Menge Schritte unternommen aber bis jetzt erfolglos. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen!