Wer kann mir bei EOS Inkasso weiterhelfen?
Hallo, wer kann mir bei EOS Inkasso weiterhelfen?? Ich habe einen Handy Vertrag bei der Telekom im Jahre 2011 abgeschlossen und habe von 2011 bis 2013 diverse Zahlungen geleistet (Kontoauszüge sind vorhanden) Nach der Vertrags Kündigung im Jahre 2013 habe ich von der Telekom Deutschland nichts mehr gehört, erst 2015 von EOS Inkasso aus Hamburg. Angeblich ist eine offene Rechnung in Höhe von 1.800€ offen obwohl ich direkt an Telekom Deutschland von 2011 bis einschließlich 2013 insgesamt 3.150,00€ überwiesen hatte (Telekom Deutschland hat die Kosten durch Drittanbieter berechnet). Ich habe bereits mehrere Schreiben an Telekom Deutschland verschickt, jedoch kam folgende SMS: Lieber Telekom Kunde, wir haben Ihren Brief erhalten und werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen! Das war im letzten Jahr aber bis heute keine Reaktion auf meine Fragen. Irgendetwas ist sehr eigenartig bei Telekom sowie EOS Inkasso! Habe bereits jede Menge Schritte unternommen aber bis jetzt erfolglos. Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen!
6 Antworten
Der Streit mit der EOS geht seit 6 Jahren? Und es gab bislang keine gerichtlichen Mahnbescheide oder Pfändungen? Irgend etwas stimmt mit deiner Frage nicht.
Die Rechnung müsste doch detailiert enthalten, welche Forderungen nicht beglichen worden sind.... Die Telekom wäre übrigens nur dann dein Ansprechpartner, wenn die Forderungen nur für die Beitreibung dorthin übersandt wurden. Das lässt sich aus folgenden Formulierungen erfahren "wir haben die Forderung der Telekom übernommen oder gekauft usw.".
Du fragst etwas und hast vergessen den bisherigen Rattenschwanz zu erwähnen. Wie soll man so etwas beurteilen. Vermutlich ist nach so einer Zeit bereits ein Versäumnisurteil ergangen und es wird gepfändet, oder sehe ich das falsch?
Gepfändet wurde noch nichts weil gegen den Mahnbescheid habe ich Widerspruch eingelegt. Man hat mir geraten den zu widerrufen, was ich nicht getan habe
Was genau ist denn zwischen 2015 und heute in der Sache passiert? Gab es Verhandlungen irgendwelcher Art, z.B. über Ratenzahlungen o.ä.?
Ggf. kannst du die Einrede der Verjährung erheben. Dann hat der Gläubiger Pech gehabt. Die Verjährung muss aber tatsächlich ausdrücklich erklärt werden; von selber oder von Amts wegen wird sie nicht berücksichtigt.
Du kannst dich natürlich mit EOS in Verbindung setzen und versuchen, das mit denen zu klären.
Andererseits musst du auf die Schreiben eines Inkassounternehmens grundlegend überhaupt nicht antworten; erst, wenn ein Mahnbescheid ins Haus flattert, solltest du diesem innerhalb von 14 Tagen schriftlich widersprechen. Dem Widerspruch kannst du den Sachverhalt aus deiner Sicht und Kopien von Schreiben und Kontoauszügen beifügen.
Oder du übergibst die Angelegenheit deinem Anwalt.
Wende Dich an die Verbraucherzentrale oder an einen Anwalt.
Was ist seit 2015 passiert? Sind immerhin 6 Jahre. Etwas seltsam, dass die Sache nicht schon längst geklärt ist.
Das ist eine sehr gute Frage. Ich kann diese auch nicht erklären. Telekom reagiert nicht auf meine Fragen
Wann kam das letzte Schreiben von EOS Inkasso? Und wann kam (wenn überhaupt) ein Schreiben mit der Forderung seitens der Telekom?
2015 kam von EOS Inkasso eine Forderung aber nicht von Telekom. Wie bereits erwähnt habe ich von 2011 bis 2013 alle meine Rechnungen bezahlt und komischer weiße habe ich von Telekom nichts mehr gehört
Kam das von EOS Inkasso per Mail oder Brief? Kam da später nochwas?
Genau, per Email. Gut dass du mich danach gefragt hast. Aber woher weiß EOS dass ich Telekom Kunde war????
Danke dir trotzdem für deine Hilfe. Ich habe bereits Strafanzeige erstattet und auch einen Anwalt eingeschaltet. EOS ist so gewieft und hat die Dinge anders dargestellt als in Wirklichkeit
Ich weiß meine Frage klingt doof aber ich kann nur dass schreiben was ich weiß. Kann es sein dass bei Telekom ein Fehler passiert ist und deshalb möchte man nicht dazu sich äußern???