Telekom Mobilfunkvertrag Probleme ?
Hallo,
ich hab ein Problem mit meinem Mobilfunkvertrag. Seit über 14 Stunden ist die Simkarte nicht aktiviert und ich habe 3 Auftragsnummern. 2 über die Zettel die mit der simkarte kamen und 1 über Email. Wenn ich diese (die per email die anderen gehen nicht) jetzt bei der Auftragsstatus Seite eingebe steht da Paket wurde an Paketdienstleister übergeben. Es ist aber schon bei mir. Zudem habe ich auch keine neue Mobilfunknummer erhalten.
2 Antworten
Hallo Lost26053,
ich schaue mir das gerne mal an, schick mir bitte über unser Kontaktformular deine Daten und dann finden wir eine Lösung. :)
Viele Grüße
Danny H.
Kontaktiere doch einfach mal den 24/7-Support, die können dir da weiterhelfen
Ich könnte jetzt spekulieren bis nächstes Jahr, ob dir das aber weiterhilft mag ich zu bezweifeln
Nachricht jetzt erst gelesen sorry. Hatte am Sonntag mit dem Kundenservice gesprochen. Schnittstellen Fehler DHL hat nicht bestätigt, dass Sim Karte angekommen ist. Jetzt läuft alles. Dennoch Danke (bin der Fragesteller)