Login erstellen in MeinMagenta?
Hallo, und zwar hab ich seit heute einen neuen Telekom Mobilfunkvertrag. Bin Neukunde also wollte ich ein neues Login erstellen in der MeinMagenta App.
Ich habe meine alte Rufnummer von Vodafone mitgenommen und kann mit dieser kein Login erstellen. Wenn ich meine Nummer eingebe steht in der App „Keine Telekom Rufnummer, überprüfen Sie die Nummer“. Was bedeutet das?
Kann das sein dass die SIM-Karte bzw der Vertrag mit der Nummer noch nicht freigeschaltet ist? Und wenn, wie lange dauert das Freischalten?
Heute am 04.11.21 endet mein Vodafone Vertrag und mein Telekom Vertrag beginnt.
Hoffe auf hilfreiche Antworten
Viele Grüße
1 Antwort
Hallo misderT,
ich freue mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast. :-)
Wichtig ist in der Tat, dass die SIM aktiv ist. Nur so gibt es auch einen aktiven Vertrag, dessen Daten in der MeinMagenta App angezeigt werden können.
Wenn du die Karte ins Handy einlegst, bucht sich diese erfolgreich ins Telekom Netz ein? Wenn ja, dann ist sie aktiv und du kannst gemäß dieser Anleitung https://ogy.de/358i ein Telekom Login einrichten und dich damit in der App anmelden.
Viele Grüße Daniel H.
Dann ist die Karte noch nicht aktiv.
Jetzt stellt sich die Frage, warum nicht. Wurde hier eine neue Nummer gebucht oder eine Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter? Das Ident-Verfahren wurde bereits erfolgreich durchgeführt (Online-Ident oder Post-Ident bei Laufzeitverträgen)?
Viele Grüße Daniel H.
Die Karte wurde heut morgen aktiviert, jetzt funktioniert alles. Danke für die Antworten!
Viele Grüße
Danke für die Antwort!
Nein, die SIM-Karte bucht sich nicht ins Netzt ein wenn ich sie einlege.