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User594139
22.01.2020, 17:03
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Was bedeutet "This E-Mail Is Not Monitored"?

Hallo, ich habe grade eine Email an steamgameseu@steampowered.com geschickt und alle Emails die man dorthin schickt werden sofort automatisch mit einer Nachricht beantwortet, dass man sich einen Steam Support Account erstellen soll und nur so die Möglichkeit hat Fragen zu stellen. Jedenfalls als ich die Email an die oben genannte Adresse geschickt habe stand als erstes: 'This email is not monitored, however we would be happy to assist you with your issue.' Und dann natürlich die Erklärung, dass man einen Steam Support Account braucht, wenn man sie kontaktieren will.

Aber meine Frage: Was bedeutet dieser Satz 'This email is not monitored'? Das bedeutet ja, dass diese Email nicht überwacht wird. Heißt das meine gesendete Email wird da aufbewahrt und kann nicht gelöscht werden, aber man kann sie alle auch sowieso nicht lesen? Oder werden da alle Emails die ankommen sofort gelöscht oder sie kommen erst gar nicht an? Man erhält ja nur eine automatisierte Nachricht, mit demselben Text, wenn man da etwas hinschickt. Also ist meine Email dort gar nicht erst angekommen? Wurde sie sofort gelöscht? (Das wäre gut.) Oder was passiert überhaupt mit den ganzen Emails, die man dorthin schickt, wenn da steht, dass diese Email nicht 'überwacht' wird?

Computer, Handy, Internet, Brief, Smartphone, Google, E-Mail, Kommunikation, digital, Gmail, Nachricht, Steam, Valve
7 Antworten
tanja3313
04.12.2019, 20:48

Wie hättet ihr die Beschwerde formuliert?

Ich bin heute mit den Bus gefahren und fast hätte man mich zwischen der Tür eingeklemmt. Es wäre fast passiert, dass mein Arm entweder eingeklemmt wäre, ich fast draußen gehängt wäre und ich dann mit den Bus mitgeschliffen wäre oder zweite Variante, mein Bein eingeklemmt wäre, weil ich wieder in letzter Sekunde herein kam. Die zweite Möglichkeit wäre natürlich noch harmlos ausgegangen, im Gegenteil zur ersten. Deswegen habe ich beim Busunternehmen eine Beschwerde geschrieben, aber mich gefragt, ob die Beschwerde nicht schärfer formuliert besser wäre, aber liest selbst:

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute, den 04.12.2019, bin ich um 17:xx Uhr mit den Bus xxx von xxx bis zur Haltestelle xxx gefahren. Dort wollte ich aussteigen. Da der Bus ziemlich hoch ist, bin ich langsamer ausgestiegen. Dabei hat der Busfahrer die Türe bereits zugemacht, bevor ich vollständig draußen war. Es hätte nicht viel gefehlt, wäre ich eingeklemmt in der Tür und vermutlich wäre noch schlimmeres passiert. Ich habe geschrien "Vorsicht", doch das schien den Busfahrer in den Moment nicht interessiert zu haben. Irgendwie brachte ich mein Bein die letzte Sekunde noch herein. Dann schrie ich, dass er aufmachen soll und er machte wieder auf. Die anderen Fahrgäste guckten mich nur an. Es könnten auch ältere Leute im Bus sein, die nicht so schnell aussteigen können und sollen diese Leute auch eingeklemmt werden? Das ist sehr gefährlich, was der Busfahrer heute gemacht hat und ich wollte mich darüber beschweren. Ich fahre nie wieder mit den Bus, wenn das nochmal passiert. Bitte weisen Sie Eure Busfahrer daraufhin. Danke im Voraus! 

Internet, Leben, online, E-Mail, Menschen, Beschwerde, Bus, Formulierung, Gesellschaft
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