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PayPal Käuferschutz Digitale Ware?

So, ich stelle die Frage hier mal nochmal da es mir so rüberkommt als wenn viele einfach irgendetwas kommentieren ohne die Richtlinien von Paypal zu kennen.

Ich habe einen Social Media Account Verkauft, der Käufer hat mir daraufhin das Geld via PayPal überwiesen. In der Transaktion stand auch wofür das Geld ist. "Payment for ... Account".

So, Käufer hat auch Käuferschutz.

Wir haben einen Vertrag unterschrieben wo alles vermerkt ist was ich verkaufe, wie viel er zahlt usw.

Zum anderen habe ich Chat Beweise, E-Mails usw.

Nach einem kurzen Telefonat mit dem PayPal Kundendienst wo ich mich informieren wollte wie ich das Geld schneller erhalte da es einbehalten ist meinte er dass er jetzt eine Nummer bei Sendungsdaten eintragen würde und der Käufer dann nur den Erhalt bestätigen muss damit ich das Geld direkt erhalte und keine 21 Tage warten muss. Hat auch alles geklappt, Käufer hat erhalt bestätigt und Geld war dann im Guthaben.

Nun sagen hier welche dass der Käufer einfach den Käuferschutz aktivieren könnte was nicht einmal Sinn macht.

Erstens, der Käuferschutz greift nur da wo auch PayPal vermerkt wo er greifen KANN. Was bezüglich Digitater oder Virtueller Ware steht, hinterlege ich jetzt hier.

: (e) gestohlenen Gütern einschließlich digitaler oder virtueller Güter.

Demnach kann der Käuferschutz bei digitaler und oder virtueller Ware nicht greifen. Und soweit ich weiß ist ein Account etwas virtuelles und oder digitales.

Zweitens, es gibt mehrere Beweise dass er den Account erhalten hat.

Wie soll dann bitte der Käuferschutz greifen ?

Recht, Käuferschutz, PayPal

Wurde ich auf eBay Kleinanzeigen eventuell übern Tisch gezogen, oder mache ich mir zu Unrecht Sorgen?

Guten Morgen,

Ich habe gestern was über eBay Kleinanzeigen gekauft und auch mit PayPal (ohne die Option ,,Freunde und Familie‘‘) bezahlt. Der Käuferschutz würde also in Falle eines Falles eintreten. Die Kommunikation mit der Verkäuferin war auch vollkommen freundlich und zufriedenstellend. Sie hat ihr eBay Kleinanzeigen Profil schon seit 2012. Die Zufriedenheit ist zwar nur auf ,,😐 OK’‘, aber ich habe trotzdem mein Glück versucht. Ich hätte am liebsten natürlich auch gerne woanders gekauft, aber das wäre nicht machbar gewesen, weil ich einen Artikel haben wollte, den es im Internet auf sämtlichen Onlineshops wie Amazon, Otto, usw. aus irgendwelchen Gründen nicht (mehr) zu kaufen gibt und ich dann auf eBay Kleinanzeigen fündig geworden bin. Die Verkäuferin meinte, dass es kein Problem wäre, über PayPal zu bezahlen und hat mir ihre E-Mail Adresse für PayPal gegeben, wo ich Mithilfe von PayPal das Geld hinschicken konnte. Dies habe ich auch gemacht. Zuzüglich Versandkosten natürlich, weil die Verkäuferin zu weit weg wohnt und ich mich leider nicht persönlich mit ihr treffen kann. Sie meinte auch, dass das Geld angekommen wäre und das sie die Bestellung morgen, also heute verschickt, mir aber nochmal Bescheid geben würde. Ok, gut, dachte ich mir. Ich schrieb sie vorhin aber trotzdem nochmal an, wann sie heute ungefähr den Artikel losschicken würde. Da ich etwas ungeduldig bin, auch schon im Voraus bezahlt habe und die Anzeige trotzdem noch auf eBay Kleinanzeigen drinnen ist und noch nicht rausgenommen wurde. Ich warte noch auf ihre Antwort. War ich zu überstürzt? Oder war es richtig, sie nochmal zu kontaktieren? Da ich ja auch schon gerne genauer wissen möchte, wann ich meinen Artikel bekomme. Und das lässt mir irgendwie gerade keine Ruhe und ich sitze sozusagen auf heißen Kohlen. Weil ich ja den Artikel unbedingt haben möchte und für den Artikel natürlich auch schon im Voraus bezahlt habe. Wie seht ihr das? Reagiere ich über, oder sind meine Ängste und Sorgen komplett berechtigt?

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PayPal Friends Geld zurück holen?

Hallo, ich habe mir am Montag über ebay Kleinanzeigen etwas gekauft für den Betrag von 500,- Euro.

Habe den Verkäufer angeschrieben, war auch sehr Freundlich, der Account war auch shcon 5 Jahre alt und hatte schon fast 100 Anzeigen geschaltet. Zuerst hab gefragt ob ich die wahre abholen kann, meinte er ja, war aber doch etwas weiter als gedacht, weswegen ich nach Versand gefragt habe, meinte er ist auch ok bezahlung aber nur per PayPal Friends.

Er hat mir auch seine Handy Nummer gegeben und wir haben auch über Wahtsapp geschrieben wirkte auch ganz nett, hab ihn auch nach Seiner Adresse gefragt als Sicherheit, die hat er mir auch gegeben, also habe ich das Geld an ihn geschickt.

Das war ca. Montag vormittag, er meinte nach der Arbeit meldet er sich und schickt mir die Sendungs ID. Seit dem habe ich nichts mehr von ihm gehört. Das Handy ist aus und über Kleinanzeigen reagiert er auch in keinster weise.

Jetzt ist meine Frage was kann ich tun um das Geld wieder zu bekommen, da ich von einem Betrug ausgehe.

Das Geld ist auch noch nicht von meinem Konto abgebucht wurden, wird es wohl morgen. Ich Habe daher vorsorglich heute Soviel Geld abgebucht, das ich keine 500,- mehr drauf habe, also wird es zu einer Rücklastschrift kommen da PayPal die 500,- nicht abbuchen kann.

Nur damit ist das Problem ja nicht aus der welt geschaft, da ich denke PayPal wird das Geld sicher von mir haben wollen.

Daher meine Frage was kann ich jetzt tun ?

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Computer gehackt und PayPal missbraucht?

Hallo,

brauche dringend einen Rat.

Heute auf der Arbeit habe ich von PayPal 2 Nachrichten erhalten das Zahlungen erfolgt sind. Einmal 120€ als Freundeszahlung und einmal irgendwelche Razer Coins im Wert von 50$. Also knapp 164€ zusammen. Was ich natürlich sofort gemacht habe, ab nach Hause und an den PC gesetzt, der an war da ich was runter am laden war. Passwörter geändert und sofort Konfliktlösung angeklickt und die beiden Punkte makiert. Nach paar Stunden kam auch schon eine Antwort von PayPal: Fall geschlossen: Kein Käuferschutz. Vielen Dank, dass Sie diesen Fall gemeldet haben. Wir haben Ihren fall geprüft und festgestellt, dass diese Transaktionen genehmigt wurden. Daher fallen Sie nicht unter den PayPal Käuferschutz.

 

Ja klar ist es genehmigt worden vom Hacker, sonst würde ich hier nicht schreiben. Der Hacker hat sich irgendwie Zugang zu meinem PC verschafft und da er unbeaufsichtigt zu Hause war, konnte er Seelenruhig auf alles zugreifen. Weil PayPal nicht mal den Sicherheitsstandard mit nem TAN oder ähnlichem per Handy einrichten lässt, dann wäre das nicht passiert.

So war schon bei der Polizei und es wurde eine Anzeige erstellt.

Ich sehe schon das PayPal sich das Geld morgen abbuchen lassen will, kann ich aufgrund der Tatsache das ich gehackt worden bin und eine Anzeige aufgegeben habe, diese Zahlung widerrufen, stornieren? Die Emailadresse und der Name der Person sind auch noch Sichtbar und wurden der Polizei übergeben. Man fühlt sich so hilflos, man wird betrogen und soll noch zu sehen das einem das Geld abgebucht wird.

Bitte keine Vermutungen, wenn jemand schon solch eine Aktion erlebt hat wär mir lieber.

Danke.

Computer, Hacker, PayPal, gehackt worden

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