ich hab vor zwei wochen ein packet bestellt und zu Lotto liefern lassen was ich normalerweise immer mache nun hab ich dieses nachricht bekommen was bedeutet das kommt das packet nichtmehr an?

Bekomme ich das heute noch oder eher nicht ?

Hey, ich bin 16 jahre alt und würde mir gerne was bei amazon bestellen ohne das meine eltern es mitbekommen… Ich habe gesehen das es mit DHL sehr schwierig wird weil die sehr auf alles achten. Ich habe gesehen das wir hier auch einen Hermes Paket station haven und wollte fragen ob es da möglich ist das paket abzuholen? Ich weiß nicht ob es eine rolle spielt aber der Inhalt ist eine Elfbar ohne Nikotin und ein sexspielzeug…

Schonmal vielen dank für die antworten!

Hallo ich habe einen zettel bekommen das ich das paket an einer filalie abholen muss. Auf den zettel steht das ich es morgen holen kann. Im internet steht aber heute

könnt ihr mir bitte helfen? auf shein bei verfolgung steht schon seid dem 02.12 das das paket unterwegs ist und seit dem ändert sich nichts mehr. weiß jemand wann ungefähr das dann ankommt oder hattet ihr sowas auch schon mal?

90 cm x 120 cm misst das Gemälde, was ich mir zusenden lassen möchte. Die Verkäuferin weiß nicht, wie sie es versenden könnte und hat keinen Karton gefunden. Nun möchte ich ihr gern helfen. Gibt es eine Möglichkeit, das Bild in Luftpolsterfolie zu verpacken und dann zu versenden? Weiß jemand weiter?

Die Frage hört sich etwas komisch an, ich weiß. Ich möchte gerne wissen ob ich als Ablage Ort das Treppenhaus meiner Wohnung angeben kann, ich würde dann den Lieferanten ins Haus lassen, aber das Paket nicht unten annehmen. Normalerweise nehme ich Pakete immer an der Haustür an, da ich im vierten Stock wohne, aber da ich derzeit auf Krücken bin ist das alles etwas schwer. Ich hatte letzte Woche eine OP am Knie, und fühle mich nicht sehr sicher allein mit den Krücken auf und ab zu gehen.

Hallo zusammen, ich hatte einen Fernseher über Otto.de bestellt. Leider wies dieser einen Mangel auf, woraufhin ich bei der Otto-Hotline anrief. Hier wurde mir dann angeboten, das Gerät 1:1 auszutauschen. Das defekte Gerät würde bei Lieferung des neuen Gerätes direkt mitgenommen.

Als das neue Gerät geliefert wurde, wusste der Hermes Lieferant hiervon aber leider nichts und war auch nach heftiger Diskussion nicht bereit, das Gerät mitzunehmen. Ohne Auftrag würde das nicht gehen. Leider wies das Ersatz-Gerät dann zu allem Übetrfluss auch noch exakt den selben Fehler auf. Also habe ich wieder bei Otto angerufen und erklärt, dass ich vollständig vom Kauf zurücktreten möchte. Dort wurde dann auch direkt ein neuer Abholtermin für beide Geräte mit mir vereinbart.

Am vereinbarten Abholtag tauchte Hermes jedoch leider gar nicht auf. Also habe ich erneut bei Otto angerufen und einen weiteren, neuen Termin vereinbart. Hier tauchte der Hermes Lieferant dann zwar tatsächlich auf, stellte aber nur trocken fest, dass sein LKW leider schon zu voll wäre für die beiden großen Pakete. Er würde in 2 - 3 Stunden nochmal wiederkommen. Tat er dann natürlich nicht ...

Was mache ich jetzt? Ich bin nicht bereit, ein drittes Mal einen ganzen Tag zuhause zu sitzen und darauf zu warten, dass der Hermes Lieferant sich evtl. bequemt, mal bei mir vorbei zu schauen ...

Frage 1) Für die Abgabe in einem Hermes Shop sind die Pakete mit jeweils 120x80x20 cm leider zu groß. Hat zufällig jemand eine Idee, bzw. Erfahrungswerte, ob man Pakete dieser Größe direkt bei Hermes abgeben kann? Evtl. bei einem Zentrallager oder Ähnlichem? Würde ich mittlerweile machen, damit die Geschichte endlich ein Ende findet.

Frage 2) Hat es irgendwelche Auswirkungen auf mein Widerspruchsrecht, dass die Sendung jetzt ggfls. erst nach Ablauf von 14 Tagen wieder bei Otto eintrifft? Den Widerspruch habe ich ja an der Hotline bereits angemeldet. Daraufhin wurde der Abholtermin mit Hermes ja erst gemacht.

Danke.

Moin,

habe mir etwas bei Joom [Flipper Zero] bestellt. Der soll heute kommen. Bezahlt habe ich 241€ inkl. MwSt., außerdem ist er Problemlos durch den Zoll gekommen… denkt ihr der Hermes Zusteller fragt dann nach den Kosten? Machen die sowas überhaupt?
grüße

Braucht man für Amazon Abholungen bei DHL ein Elternteil oder muss man 18 sein ? Also ich will was kaufen will aber nicht das meine Eltern es empfangen. Deshalb wollte ich es abholen und wollte fragen ob geht

Ich verstehe, dass es aufgrund der Weihnachtszeit zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Lieferungen kommt, aber es ist schon komisch, dass es fast eine Woche ohne Statusmeldung ist.

Ich habe am Freitag ein Paket geliefert bekommen, aber war leider genau zu dem Moment als es kam nicht da. Also hat der Postbote es bei meinem Nachbarn in Erdgeschoss abgeben. Ich habe den Nachbarn noch nie gesehen.

Seit Freitag habe ich nun täglich und zu verschiedenen Uhrzeiten dort geklingelt, aber es hat nie jemand die Tür geöffnet. Anfangs dachte ich, dass er vielleicht in den Urlaub gefahren ist, aber die Rollos bewegen sich. Ich habe dann einen Brief unter der Tür durch geschoben, in dem steht, dass mein Nachbar mir doch bitte bescheid geben soll, wann er zuhause ist, damit ich das Paket abholen kann. Keine Reaktion.

Ich habe dann Kontakt zu Hermes aufgenommen um sicher zu gehen, dass er überhaupt mein Paket hat, dies ist der Fall. Hermes hat sogar Unterschriften abgeglichen.

Dann habe ich mit anderen Nachbarn im Haus geredet, die mir bestätigt haben, dass sie ihn ab und zu hören. Er muss also zumindest irgendwann in dieser Woche zuhause gewesen sein, aber mein Paket ist nicht bei mir.

Was kann ich nun tun? Das Paket ist von einem Großunternehmen aus England, ich weiß nicht inwiefern die sich da um etwas kümmern werden und Hermes sagt sie sind aus dem Schneider. Die Hausverwaltung reagiert eh nie. Ich bin langsam echt ratlos wie ich an das Paket kommen soll.

Edit: er hat heute seine Klingel ausgeschalten.

Die Nachricht deine Sendung ist unterwegs ist seit etwa gestern 18 Uhr da.

Die Sendung geht von Chemnitz mach Stuttgart.

Ist ein relativ großes Paket da ein Pc drin ist.

Könnnte mein Paket heute noch kommen?

Kommt das Paket vielleicht heute noch an?

Hallo,

mich hab mir letzte Woche Mittwoch ein Paket bestellt welches von Hermes ausgeliefert werden sollt(das es da nicht alles normal läuft hab ich schon von den letzten 10 Bestellungen mitbekommen)nun aber das Ding.

Jeden Tag haben die den Liefertermin auf den nächsten Tag gepackt und heute stand dann drin dass es zum Absender zurück geschickt wird, also hab ich beim Absender angerufen welche mir gesagt haben das die Begründung war das sie micht nicht einmal angetroffen haben (was nicht stimmt ich bin seit 8 Tagen verletzt und deswegen zuhause und wenn ich kurz irgend was gemacht hab war meine Freundin da)

nun meine Frage, ich fühle mich langsam so als müsste ich den irgendwas zurück geben da mach 11 Bestellungen wenigstens eine mal klappen sollte(was nicht vorkam)kann ich dagegen vielleicht Anzeige stellen oder so?

Hallo

Wenn bei dem Sendungsverfolgung steht von 12:15 bis 16:15 Uhr soll das packet ankommen

Ist es auch möglich das es vor 12:15 ankommt ?

Haben uns auf 50€ inkl. Versand geeinigt. Hab als Versandkosten 5,50€ (DHL)

Muss ich DHL verwenden? Mir fiel nämlich auf, dass ich es auch als Warensendung versenden kann. Es ist nämlich ziemlich klein. Oder bin ich verpflichtet DHL Paket zu verwenden?

Hi, Freitag früh hab ich air pods auf Amazon bestellt. Fährt DHL sonntags auch zu meinem örtlichen paketzentrum ? Ich weiß dass Sontag nich geliefert wird aber ist die wahrscheinlichkeit dass es Montag an kommt vorhanden ?

Meine Nachbarn eine Etage unter mir haben letztens mein Paket erhalten. Es wurde von Hermes geliefert und an die falsche Person gegeben weil ich keine Benachrichtigung erhalten habe, dass es an meinen Nachbarn gegeben wurde. Wahrscheinlich weil unsere Nachnamen sehr ähnlich sind, was es aber nicht wirklich entschuldigt.

Jedenfalls hatte dieser Nachbar mein Paket 2-3 Tage lang und hat mir nichts gesagt (obwohl mein Vorname und Nachname darauf stehen!!). Ich habe übrigens nur ein Kleid gekauft. Dann vermutete ich, dass es ihnen zugestellt worden sein könnte also hab ich bei ihnen angerufen und gefragt und es stellte sich heraus, dass ich Recht hatte. Aber noch ärgerlicher haben sie mein Paket geöffnet und es gab offensichtliche Anzeichen dafür, dass es schon getragen wurde! Wie Haare und so und ich konnte sagen, dass es nicht meins ist.

Also habe ich nochmal angerufen und sie haben zugegeben, dass sie anscheinend dachten, es sei ihr eigenes und haben es wirklich getragen (obwohl mein Name deutlich in Großbuchstaben darauf stand). Das Paket wurde von denen auch wieder mit billigem Kleber verschlossen, man merkt, dass es schon geöffnet war.

Was soll ich machen? Soll ich sie anzeigen??

Ich habe Anfang der Woche ein Paket mit Hermes versendet allerdings habe ich den Kassenzettel mit der Sendungsnummer verloren, kann ich die Sendung auch anders erfragen? Habe nur die Absender Adresse & die Empfänger Adresse denkt ihr die reichen damit Hermes mir dennoch eine Auskunft geben kann?

hi!

habe ein paket vor genau 2 wochen bestellt und vor 9 tagen einen rücksendeantrag gestellt. alles gut aber ich hatte leider nie zeit das paket abzugeben. wäre es jetzt zu spät würde ich es am samstag bei der post abgeben? hat man da eine bestimmte zeit?

Ich bin morgens nie zuhause und wohne alleine, deswegen wollte ich ein Amazone packet an eine Hermes Paketstation direkt neben mir liefern lassen. Allerdings hab ich das noch nie gemacht und wollte fragen wie das abläuft, daher ich über die App bestelle. Und ob das sicher ist?

ursprünglich sollte die Sendung gestern kommen. Es wurde gesagt in der Lieferverfolgung, dass die Lieferung für den nächsten Werktag (also heute) ankommen soll. Jetzt wurde es wieder verschoben und habe gar kein Verständnis mehr für die Verzögerungen (soll angeblich morgen ankommen)

Soll ich Hermes jetzt verklagen?

Hi leute habe mir einen Bildschirm bei amazon bestellt, hat mir aber nach kurzer zeit nicht gefallen.

Nun hatte ich vor den Artikel wieder zurückzusenden, doch jetzt bemerke ich, dass das Paket außen eine kleine Beschädigung hat. Also mit dem Bildschirm ist alles inordnung, aber das Paket ist leicht beschädigt im Sinne von kleine eindruckstelle die ca 3x3 cm groß ist. Bin mir auch ziemlich sicher das der Schaden nicht aus meiner Hand kommt und ist aber leicht zuübersehen.

Da ich nicht so häufig Dinge bestelle und zurückschicke bin ich mir unsicher ob ich den Artikel nun einfach ohne weiteres Zurückschicken kann.

Hallo. Ich habe bei eBay eine Mikrowelle verkauft. Der Käufer hat auch zügig bezahlt und die Mikrowelle wurde an die hinterlegte Lieferadresse versendet. Anscheinend war der Käufer nicht anzutreffen, denn laut der Sendungsnummer habe ich gesehen, dass das Paket in einem Hermes Shop abgegeben wurde. Dort lag es nun zehn Tage, der Käufer hat es nicht abgeholt und nun habe ich gerade gesehen, dass es an mich zurückgeht. wer trägt denn nun den Rückversand? Muss ich für den Rückversand aufkommen?

Hey, mein Paket ist 1cm zu hoch auf einer Seite, man kann das Paket doch einfach drehen und bei der Seite, bei der die Höhe passend ist das Versandetikett draufkleben oder wie wird die "Höhe ausgemessen"? Soll ich das Etikett nehmen, das 2 Euro teurer nehmen oder würde es so gehen?

Hallo

Ich habe etwas von Otto bestellt und das wurde mit hermes geschickt.

Es steht als Zugestellt am Ablageort .. ich habe keine Abstellgenehmigung oder Ablageortvertrag mit Hermes gemacht und Otto kann nichts machwn, bis Hermes ihnen mitteilt, dass ich wirklich keine Abstellgenehmigung gemacht habe.

Ich versuche seit über 2 Monaten eine Kopie der Genehmigung zu bekommen und heute habe ich diese Email von Hermes bekommen ( Guten Tag

leider ist der Versand einer bestehenden Vollmacht nicht möglich.

Aus Datenschutzgründen werden Vollmachten lediglich eingescannt und dann vernichtet.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Auskunft geben kann.

Noch eine Bitte: Behalten Sie im Laufe unseres Austausches den E-Mail-Verlauf bei. So können wir die bisherige Korrespondenz leichter nachvollziehen.

Herzliche Grüße aus Hamburg

Hermes Germany GmbH

Rainer Windhorst

Kundenservice

Muss ich die Rechnung trotzdem bezahlen,obwohl ich nichts bekommen habe und keine Abstellgenehmigung gemacht habe ?!!

Ich bekomme so eine Strafe von Otto, falls ich die Rechnung nicht begleiche ?

Nabend zusammen.

Habe eine xbox erwartet und habe eben per Sendungsverfolgung gesehen, dss dort steht, es wurde zugestellt.

Bei mir kam aber weder ein Paket an, noch ist ein Zettel im Briefkasten, das es woanders abgegeben wurde.

Warum passiert das so oft?

Hermes rufe ich morgen früh an aber so wie ich es aus Erfahrung kenne, muss man da 1-2 Monate warten...

Hab mir über ebay kleinanzeigen eine Hose bestellt, der Verkäufer hat das Paket gestern an Hermes übergebenen und mir die tracking Nummer geschickt. Jetzt hab ich die tracking Nummer eingegeben und hab gesehen das er meinen Nachnamen falsch geschrieben hat. Jetzt steht dort "Daan" anstatt "Doan". Ich wollte fragen ob das Paket Jetzt trotzdem an mich zugestellt wird. Die adresse stimmt.

Hallo

und zwar habe ich vor ein Paket in die USA (New York) zu senden (Familienmitglieder). Per hermes aber online und ich brauche eine Zolltarifnummer das wäre auch kein Problem da ich wüsste wie es geht allerdings aber nur wenn man waren aus der selben Kategorie versendet.

Ich habe vor mehrere verschiedene Waren in ein Paket zu versenden diese Waren wären

-handy

-handyzubehör

-klamotten

-süßigkeiten

-Haar Gummis

sowie selbstgemachte Sachen also Papier oder halt wie eine (Papier)Karte was draufgeschrieben

(das Paket ist unter 5 kg)

nun ist meine Frage da ich nur eine zolltarifnummer angeben kann welche ich nehmen soll gibt es da eine bestimmte für mehrere Sachen in einem Paket? Hat schon jemand damit Erfahrungen gemacht?

bitte keine links verlinken, ich wäre Ihnen sehr dankbar für konkrete Erklärungen hier

danke schonmal im Voraus 😊

Hey,

Ich habe mir eine gebrauchte 3060Ti für 340€ gekauft, die heute per DHL zugestellt wurde. Ich war den ganzen Tag Zuhause und wollte die Karte endlich in meinen Händen halten, weshalb ich alle paar Minuten getrackt habe, wo der Zusteller sich gerade befindet. Als ich vorhin aktualisiert habe, stand da, dass das Paket bei meinem Nachbarn abgegeben wurde. Als ich nachfragte sagten diese jedoch, dass niemand bei ihnen geschellt hätte... Die Haustüre unten war ebenfalls offen also hätte jeder es klauen können, falls das Paket vom Zusteller in den Flur gelegt wurde. Was mache ich jetzt? Muss bei Abgabe beim Nachbarn dessen Unterschrift eingeholt werden oder muss von DHL bewiesen werden, dass eine Zustellung erfolgt hat?

Gestern wurde eine Sendung an einem Nachbar übergeben. Es wurde aber keine Information hinterlassen, welcher Nachbar die Sendung hat.

Geliefert wurde durch Amazon Logistics.

Wie finde ich heraus welcher Nachbar meine Sendung hat?

Habe am Donnerstag bestellt. Wann kommt es c.a. An?

Heute war ich da und der Hermesbote hat nicht geklingelt und keinen Zettel hinterlassen, aber einen Zustellversuch hingeschrieben. Montag wird ein erneuter Zustellversuch unternommen, aber was wenn das dann wieder so ist? (Es wird definitiv wieder jemand in der Wohnung sein) Das Paket darf auf keinen Fall zurück an den Sender gehen!!! Der Versand hat fast 10€ gekostet, der Versand hat ungefähr 2 Wochen gedauert und der Sender sitzt in England. Wie verhindern, dass es wieder zurück geht???

Also man sieht ja bei manchen Paketen wo der DHL Wagen gerade ist, darf der Fahrer wenn man mit seinen Ausweis dahin kommt einem schon das Paket rausgeben oder erst wenn er in der Straße ist?

Wenn ich z.B. so ungefähr 5 Straßen weiter hin gehe wenn ich nicht mehr warten will oder kann.

Also ich habe auch mal die Nummer bei Parcello eingegeben, das ist so ein Dienst der einen auch berechnet zu welcher Zeit ein Paket ungefähr kommt. Bei denen stand aber, dass das Paket schon morgen kommt. In der DHL Sendungsverfolgung wird angekündigt, dass es Montag erst kommt... ☹️☹️☹️

Jetzt frag ich mich was stimmt denn? 😕 Denkt ihr es kommt Montag so wie es in der DHL Sendungsverfolgung steht oder denkt ihr Parcello hat Recht und es kommt morgen schon. Will jetzt eigentlich auch nicht ewig wach bleiben um zu gucken ob sich der Status ändert.

Was sind da so eure Erfahrungen? Gerne auch sagen wenn ihr bei DHL arbeitet und/oder ihr richtige DHL-Experten seid und quasi alles über DHL wisst.

Ist halt auch so übertrieben Scheiße dass es bei DHL Personalprobleme gibt. Das stand oder steht zumindestens bei mir die ganze Zeit in der App, über der Übersicht welche Pakete kommen. Gemerkt hab ich davon zum Glück noch nichts und eigentlich kommen quasi jede Woche 3-4 Pakete.

Der obere Status wo steht "wurde zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet"... usw. ist ca. 500km von meinem Wohnort entfernt, falls das wichtig sein sollte.

Vielleicht nutzt ja der eine oder andere von euch eBay und weiß das eBay den Verkäufer erst bezahlt, wenn das Paket auch als "geliefert" markiert worden ist.

Ich hab jedoch das Problem, das der Verkäufer/Postbote (oder wie man die Damen/Herren an der Poststation nennt) vergessen hat die Versandetikette auf das Paket zu kleben, damit man es auch verfolgen kann. Das Paket wurde direkt an den Lieferanten übergeben, der gerade dabei war die Pakete zu beladen. Seitdem hat sich der Lieferstatus der Sendung auch nicht geändert und bleibt bei "Einlieferung durch Absender an der Filiale".

Es würde mich nun eben interessieren, inwiefern ich nun noch versichert bin, das mein Paket auch beim Empfänger ankommt und ich mein Geld erhalte. Der Versandstatus wird sich niemals ändern, wenn der Verkäufer die Etikette vergessen hat draufzukleben. Dementsprechend wird eBay mich auch nicht bezahlen, da ich nicht nachweisen kann das das Paket dort angekommen ist wo es auch sollte.

Ich könnte versuchen Kontakt mit dem Käufer aufzunehmen und den Kauf als "abgeschlossen" zu markieren. Aber mich würde es interessieren was ich machen könnte, wenn er es eben nicht tut.

Es ist ja nun nicht mein Verschulden, bin ich nun noch auf irgendeine Art und Weise versichert? Ich habe ja den Beleg und die Sendungsnummer meines Paketes.

Ich sehe bei eBay beim Verkaufen keine Option eine Sendungsnummer hinzuzufügen nur eine Option "ein Versandetikett auszudrucken". Müsste ich es also direkt über eBay machen und dementsprechend auch nur online oder kann ich irgendwie das Paket einfach bei der Postbank abgeben und die Sendungsnummer dann einfach irgendwie hinzufügen?

Bestelle von Amazon und möchte nicht das sie wissen wo ich wohnne, hat zu tun mit Datenschutz.

Wie lange hebt ein Versandunternehmen Paketverfolgungsdaten auf

Hallo

Ich habe etwas von Otto bestellt und das wurde mit hermes geschickt.

Es steht als Zugestellt am Ablageort .. ich habe keine Abstellgenehmigung oder Ablageortvertrag mit Hermes gemacht und Otto kann nichts machwn, bis Hermes ihnen mitteilt, dass ich wirklich keine Abstellgenehmigung gemacht habe.

Ich versuche seit über 2 Monaten eine Kopie der Genehmigung zu bekommen und heute habe ich diese Email von Hermes bekommen ( Guten Tag

leider ist der Versand einer bestehenden Vollmacht nicht möglich.

Aus Datenschutzgründen werden Vollmachten lediglich eingescannt und dann vernichtet.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine andere Auskunft geben kann.

Noch eine Bitte: Behalten Sie im Laufe unseres Austausches den E-Mail-Verlauf bei. So können wir die bisherige Korrespondenz leichter nachvollziehen.

Herzliche Grüße aus Hamburg

Hermes Germany GmbH

Rainer Windhorst

Kundenservice

Muss ich die Rechnung trotzdem bezahlen,obwohl ich nichts bekommen habe und keine Abstellgenehmigung gemacht habe ?!!

Beim Abscannen habe ich versehentlich dorthin geschaut, das ging vielleicht eine Sekunde. Ist dies ein Laserstrahl und ist der schädlich?

Hallo ich wollte fragen ob das normal ist dass ich irgendwie keine Updates mehr von der Sendungsverfolgung bekomme.

Hallo zusammen :)

Am letzten Samstag ging das Paket erstmals in Zustellung, dann kam es zu einer Verspätung und letztlich wurde die Zustelltour abgebrochen. So geht das jeden Tag und zwar seit einer Woche. Heute ist wieder Samstag. 

Ich habe schon mehrmals den Kundenservice kontaktiert. Doch meine Fragen werden komplett ignoriert und ich bekomme immer nur ein und dieselbe automatisierte Antwort, dass es gute Nachrichten gibt, mein Paket wurde ins Zustellfahrzeug geladen und wird heute bis 20:00 Uhr zugestellt. Es wird allerdings nie zugestellt, sondern die Tour irgendwann abends abgebrochen.

Da der Status der Sendung allerdings bis morgens auf "in Zustellung" ist und erst aktualisiert wird, wenn das Paket erneut morgens ins Zustellfahrzeug geladen wird, ist auch keine Umleitung an einen Hermes Paketshop möglich. Ich kann nur einen Nachbarn oder Ablageort angeben. Das ist allerdings sinnlos, wenn ja gar kein Zustellversuch unternommen wird. 

Ich weiß echt nicht mehr weiter.

Das Paket kommt nicht an, kann noch nicht einmal bei einem Paketshop abgeholt werden und der Kundenservice ignoriert meine Anfragen inhaltlich vollkommen. (Die Kundenservice-Hotline ist wohl kostenpflichtig. Da ich mir inzwischen nicht mehr allzu viel vom Kundenservice verspreche, möchte ich nicht noch zusätzlich Geld für ein solches Gespräch und diesen schlechten Service rausschmeißen.)

Weiß irgendjemand, was ich da noch machen kann? Gibt es irgendeinen Paragraphen oder so, den ich dem Kundenservice nennen kann? Irgendwas, was man noch unternehmen kann? 

Und bitte nur ernstgemeinte Antworten!

(Kein "das weiß ich jetzt auch nicht", "abwarten", "Pech gehabt", "wenn du nicht anrufen willst, dann nicht" oder dergleichen!)

Dankeschön :) 

Es ist aktuell 14,34€ Std. Meint ihr das es steigen wird. Oder Weißt ihr wann der neue Mindeslohn kommt?

Wie kann man das dem Paket Zusteller am besten sagen will nicht gemein oder frech klingen aber ich nehme es jedes Mal an und gehe es dann abgeben aber eig. habe ich keine Lust es immer anzunehmen.. was könnte man sagen? Das Problem ist sogar wenn man es nicht annimmt tragen die darein, dass die es bei mir abgegeben haben aber stellen es irgendwo anders ab. Was kann ich tun?

Was heißt das denn jetzt? Soll ich jetzt es selber abholen gehen? und wo?

Ich muss ein sperriges Paket zurückgeben das soll von Hermes abgeholt werden.

Jetzt hatte ich mittlerweile sieben Termine und Hermes kam einfach nicht..... Wie lange muss ich das Spiel noch mitmachen denn es ist ja meine Zeit die verschenkt wurde!

Stimmt das liefern die wirklich bis 22 Uhr ?

Hallo unswar habe ich mir am Mittwoch den 26.10.22 einen Gaming PC über Otto bestellt und seit Donnerstag ein Tag danach steht dort versand wird vorbereitet doch die Frist war 2-3 Tage lieferzeit und heute ist Montag steht immernoch das selbe hat da jemand eine ahnung wie lange so eine liegerung dauert ?

Hallo allerseits, ich habe Kleidung bei Zalando bestellt und nach einigen Tagen eine Mail bekommen dass man paket erfolgreich zugestellt wurde . Jedoch habe ich nie ein Paket erhalten und meine Nachbarn auch nicht , bei Zalando angerufen nachgefragt und ich sollte eine Rechtsverbindliche Erklärung ausfüllen und unterschreiben dies tat ich auch . Jetzt nach ca. 2 wochen bekomme ich eine mail in der steht dass eine Rückerstattung abgeleht wurde . Erneut angerufen und mir wurde gesagt dass Paket wurde bei ihnen vor die Tür gestellt , allerdings ohne meine Zustimmung (ich wohne in einem hochhaus im Brennpunkt Bezirk) aber es bleibt teotzdem bei einer Ablehnung was kann ich dagegen tun . ? Versandt Partner ist Hermes.

In Deutschland kann man seit 2019 nur noch Dokumente in Briefen verschicken, ansonsten muss man ein Paket auswählen (5,99€). Jedoch wird der Versand nur wie ein normaler Brief berechnet auf Cardmarket selbst. Kann man auch Pokemonkarten ins Ausland verschicken ohne das Paket zu benutzten, sondern nur einen normalen Brief? Danke für die Antworten

Moin. Da ich zu ungeduldig bin, würde ich gerne per Express bestellen. Wenn der Verkäufer es (das Paket) morgen früh um ca 9 uhr zur post bringt - kommt ws dann noch abends an?

Hey, hab gehört am Montag soll Feiertag bei einigen sein oder so - liefert die Post dort aus? Bei Amazon sah ich eben, am Montag wird (bei mir) nicht geliefert

Hey, wenn jemand heute um ca 15:30 ein Paket in einer Postfiliale in Düsseldorf abgibt - ist es dann wahrscheinlich dass es morgen mittag/abend ankommt? Weil Pakete werden doch nach Filialschluss und oder ca 16 Uhr abgeholt oder nicht?

Kann man diese irgendwie noch nachverfolgen?

Hallo, ich würde mit diesen Umschlägen z.B. Kleinteile bei ebay an den Käufer versenden, da sie 1. nicht so groß sind wie Pakete und 2. noch durch Polsterung geschützt sind. Habe aber gehört, dass diese nur Händler verwenden dürfen - stimmt das? (Raum Deutschland)

Hallo zusammen,

letzte Woche habe ich etwas bei Zalando bestellt und es wurde per Hermes verschickt. Hermes hat das Packet laut der Sendungsverfolgung einfach vor die Tür gelegt ohne meine Einwilligung. Es lag kein Zettel im Briefkasten und die Nachbarn haben auch nichts angenommen. Somit gehe ich davon aus, dass das Packet entwendet wurde, da es frei sichtbar vor der Haustüre lag.

Ich habe sofort bei Zalando und Hermes Bescheid gegeben, dass ich kein Packet erhalten habe. Ich bin so sauer, da ich die Ware im Wert von 399,00€ bereits bezahlt habe...

Hat jemand Erfahrungen damit gemacht, wie lange dauert das ganze? Kann das Packet gefunden werden? Erhalte ich mein Geld zurück?

Vielen Dank im Voraus :)

Liebe Grüße Magdalena

Meine Nachbarin nervt mich so extrem ich weiß nicht ob ich übertreibe

jedesmal wenn der Postbote bei mir klingelt und sie auf dem Balkon sitzt sagt sie entweder sie kommt runter und nimmt einfach meine Pakete an obwohl ich zuhause bin weil sie denkt das wäre ihres (warum kann sie nicht warten bis es bei ihr klingelt hier wohnen noch andere ???) oder sie sagt sie hätte nichts bestellt der Postbote denkt dann sie wäre ich und haut wieder ab ich darf dann jedesmal die Pakete irgendwo abholen

es nervt mich so sehr das ist schön öfters passiert gerade hat der Postbote geklingelt sie kam runter war aber zu langsam da war ich schon wieder drinnen mit dem Paket auf einmal schnauzt sie im Flur rum „ehh meine fresse ich sagte doch ich komme runter bla bla“

sagt mal was hat die für einen Verstand ? Wie kann man so blöd Sein ? Übertreibe ich ?
habe ihr schon 100 mal gesagt das es auch andere Leute gibt die Pakete erwarten sie ist nicht die einzige hier also soll sie doch bitte warten bis der Postbote bei ihr klingelt anstatt direkt meinen zu müssen es wäre ihr drecks Paket

bin so genervt musste letztens wegen ihr eine Getränke Lieferung bei Dhl abholen das war so schwer

Habe die Benachrichtigung bekommen, dass das Paket um 12:15 gepackt wurde und dem Paketdienstleister Hermes bereitsteht. Es ist jetzt 13 Uhr, kann das Paket heute noch ankommen?

Wann kommt mein packet an? Und kann es sein das mein packet schon nächste woche ankommt?

Vorneweg: Das ist meine subjektive Erfahrung und nicht wertend gemeint.

Ich habe bis jetzt in 3 Städten gewohnt und wenn ich bei Hermes ein Paket bestellt habe, wurde das immer von einer Person mit Migrationshintergrund geliefert. Also nicht nur optisch "ausländisch" sondern meist auch gebrochenes bis garkein Deutsch.

Bei DHL oder UPS waren es meist "deutsche" Fahrer.

Hat das einen speziellen Grund? Oder täusche ich mich sogar?

Hallo zusammen,

ich habe auf ebay.de etwas bestellt und an eine Postfiliale liefern lassen. Nun erhalte ich eine Rückmeldung von Hermes (per Mail), dass meine Sendung zu mir unterwegs ist. Ich habe etwas bestellt, das aus Italien geliefert wird. Ich nehme an, das ist also reiner Zufall, dass das Paket an Hermes gelangt ist?

Ich habe gesehen, dass die Straße gar nicht angegeben war. Das liegt daran, dass ich bei meiner ebay-Bestellung an eine Postfiliale liefern lassen habe, obwohl der ebay-Verkäufer gar nicht an solche Stationen liefert. Das hat eBay nicht kenntlich genug gemacht.

Und zwar möchte ich etwas bei Kaufland bestellen aber an einer Tankstelle abholen. Die bieten DHL Pakete zum abholen und versenden an. Kann ich also einfach die Adresse der Tankstelle angeben und dorthin mein Paket senden auf meinen Namen natürlich? Nur deren Adresse. Geht dies?

bei Otto beispielsweise kann man direkt die Paketshops auswählen

bei Kaufland gibt es so eine Option nicht deshalb frage ich

Hallo, ich habe vorgestern am 13.10.22 eine email bekommen, dass mein Paket von Hermes um 11:04 bei der Shell Tankstelle abgegeben wurde (hatte es als Abholort hinterlegt, da ich arbeite und es auch fast immer so mache) und Packstation ging ja nicht, da es Hermes ist und nicht DHL. Nun war ich heute da und meinte, dass die email vorgestern kam und der Typ hat 10 min gesucht und meinte: hier ist kein Paket für sie. Ich bat ihm drum, nochmal nachzusehen und er tat es auch, leider ohne Erfolg. Und ja, es ist die richtige Tankstelle und keine andere. Kennt sich da jemand aus und weiß, ob es vielleicht woanders hingeschickt wurde?.. in meiner sendungsverfolgung in der email steht, es ist bei der tanke und dort ist es leider nicht. Würde Montag nach der Arbeit nochmal vorbeischauen, da der Mitarbeiter heute ziemlich neu wirkte (als hätte er wenig Erfahrung etc. Was ja nicht schlimm ist) kann man da irgendwo anrufen? Finde keine Nummer..

Hey,

ich habe mir etwas bestellt, aber da steht, dass mein Paket Montag ankommt.

Daher wollte ich fragen ob mein Paket morgen ankommen kann da Bremen von mir nur 230km entfernt ist.

Wann sind retouren von dhl beim Absender

Folgendes ist passiert. Ich habe einen laptop für 400 euro bei ebay verkauft und habe leider nicht darauf geachtet anzugeben, dass ich nicht ins Ausland versende. Jetzt hat jemand aus algerien den Laptop gekauft. Ich habe ihn hingeschickt und zwar am 15. August. Hermes ist nebenbei der größte drecks laden überhaupt. Also das paket ist angeblich in algerien angekommen, aber nicht beim Käufer. Laut Sendungsverfolgungsnummer ist das Paket unterwegs. Jetzt hat der Käufer die geduld verloren und hat sein Geld über paypal zurück geholt. Jetzt stehe ich da mit 400 euro minus in paypal und ohne laptop. Ich habe vor 3 wochen eine detaillierte Verlustmeldung an hermes geschrieben und bisher keine Antwort erhalten. Wenn ich hermes kontaktiere heißt es nur sie müssen warten und dass sobald das paket im ausland ankommt die Zuständigkeit von Hermes endet. Meine Frage ist, Was kann ich tun? Anwalt einschalten? Darf der Käufer sich sein geld überhaupt über PayPal einfach zurück holen?

Hallo, ich habe mir ein Packer liefern lassen und will es nun abholen aber dazu braucht man ja noch diesen QR-Code bzw. den Code wo finde ich den bzw. woher bekomme ich den

Hi

der Verkäufer sendet leider nach der normalen Post/Pakete abholung weil er noch arbeitet. Hab hier gehört das DHL Express laut deren Gesetz zu 100% nach 24h zugestellt werden muss und wenn nicht bekommt man Geld zurück. Stimmt das?

Hallo, ich habe über EBay Kleinanzeigen einen Artikel bei einem privaten Verkäufer gekauft, der mir mit Hermes (Shop)zugestellt wurde. Zu meiner großen Überraschung war in dem Paket ein völlig anderer Artikel als der von mir gekaufte. Da ich schon verdutzt war über Größe und Gewicht des Kartons, habe ich ihn gleich vor dem Shop geöffnet und den Fehler entdeckt. Aus lauter Verärgerung, ich hatte schon länger auf die Sendung gewartet, habe ich die Lieferung gleich wieder an den Absender zurückgeschickt, und ihm eine Mail mit Fotos seiner Lieferung geschickt. Seine Antwort war, er kenne diesen Paketinhalt nicht, er habe den von mir gekauften Artikel im Hermes Shop seines Wohnortes abgegeben und dort müsse wohl sein Paket mit einem anderen vertauscht und falsch etikettiert worden sein. Meine Frage: hat jemand so etwas auch schon mal erlebt, ist dies überhaupt möglich?

Ich hab mir meinen langersehnten Gaming Laptop bestellt und da stand an dem Tag, dass es 1-3 Werktage dauern wird. Es wird mit Hermes geliefert und heute ist nun der 3 Tag und bei der Sendeverfolgung steht von Heute 01:16 : Die Sendung wurde angekündigt. Da aber heute der 3 Tag ist, war ich mir eigentlich sehr sicher, dass es heute ankommen wird aber wenn es erst heute nacht angekündigt wurde, ist es eher unwahrscheinlich oder?

Wäre nett, wenn mir das einer sagen könnte, ob der heute noch ankommen kann oder nicht

MfG. :)

Erzählt mal bin gespannt :D

Guten Tag.! Ich erwarte seit letze Woche Samstag mein Hermes Paket… Aber es kam nichts an dann bekam ich die Nachricht das ich es diese Woche Dienstag bekommen sollte und wieder kam nichts an… Mit der Nachricht ,,Die Lieferung deiner Sendung verzögert sich“ Obwohl das Paket in der Zielregion Erfurt angekommen ist… Und Erfurt nur 30min von mir entfernt ist. Kann mir da jemand sagen wieso das so ist? Oder ob das Paket verloren gegangen ist? Ich mache mir echt sorgen… Der Wert von dem Paket ist nämlich sehr hoch. Eine Antwort wäre nett,Lg Lena.!😊

Hi.

ich habe vorgestern was auf Kleinanzeigen gekauft habe auch am gleichen Tag die Sendungsnummer bekommen gestern wurde dann das Paket abgeschickt Kassenbons hat die Verkäuferin auch geschickt aber es hat sich bis heute nichts aktualisiert an dem Paket Status obwohl es ja eigentlich abgegebene wurde… weis evtl Jemand weiter?

mfg✌️

Ich habe ein Paket bei Willhaben gekauft (Kamera).Ich habe der Person gesagt Sie soll die Adresse einer Poststation hinschreiben (ich weiß das Sie die richtige Adresse eingegeben hat, wegen der Sendungsnummer).

Jetzt bekam ich die Nachricht, dass der Empfänger nicht zuhause war und deswegen ein Abholbrief dort gelassen wurde und man es bei der Poststation abholen kann.

Was soll ich jetzt tun? Das Paket sollte ja eigentlich direkt zur Poststation geliefert werden, aber das ist es nicht?

Ich verschicke eine Jacke und mir wurde 5,40€ gezahlt als Versand das ich es über DHL schicken werde aber ich will es bei Hermes abgeben für 4,50€ ist das erlaubt ?

Mein Paket soll eigentlich heute ankommen da steht aber Die Sendung wurde elektronisch angekündigt

hsbe ich noch Chance das es heute kommt? Ansonsten würde ich jetzt nämlich wegfahren um paar Dinge zu erledigen

Oder muss ich zur Filiale. Und zweite Frage. Ich habe keinen Kleber. Kann ich mein Paket bei DHL kleben lassen?

jemand Sollte mir ein Paket absenden. Mein Paket wurde angeblich über hermes versendet. Das war kurz vor Feierabend am Samstag. Ich habe eine sendungsnummer bekommen aber dort steht nur das das Paket angekündigt wurde. Derjenige meinte wohl das das am Dienstag wahrscheinlich erst aktualisiert wird weil Sonntag und Montag Feiertage sind und das Paket wurde aufjedenfall abgegeben. Kann das wirklich sein oder würde da direkt stehen dass das Paket angenommen wurde wenn das abgegeben wurde ?

Wenn ich etwas bestellt habe und das Paket in mein Briefkasten passt wird das da rein geworfen oder muss ich es trotzdem persönlich annehmen?

Hallo,

ich verkaufe einen Esszimmertisch (160x85) bei Kleinanzeigen. Eine Interessentin bat mir an, einen Hermes Express Abholer zu mir zu schicken, mir das Geld zu übergeben und er nimmt den Tisch mit und liefert ihn zu der Dame. Mir kommt das etwas komisch vor. Hab bei Google leider auch keine Infos gefunden diesbezüglich. Ist diese Abholung sicher oder eine Betrugsmasche? Hat jemand Erfahrung?

liebe Grüße Alex ☺️

Hallo zusammen,

ich habe vor einigen Wochen eine Hose bei urban Outfitters bestellt aber konnte das Paket im Hermes Shop nicht abholen und dann wurde ich benachrichtigt, dass es zurück an den Absender kommt. Wann kriege ich denn dann das Geld zurück? Oder behalten die mein Geld?

Hallo Leute,

ich verkaufe hin und wieder etwas auf eBay, meistens sind es Bekleidungsartikel die ich zuvor ein solche DinA4 große Folientaschen gesteckt habe. Aber jetzt hat mich die Dame von der Post darauf aufmerksam gemacht, dass Sie diese Folientaschen nicht mehr annehmen kann.

Hat jemand eine günstige alternative? Ich vermute, dass folgende Versandtaschen ebenfalls nicht erlaubt sind: Link oder?

Gibt es hier etwas, was ich auf Menge kaufen kann und die ich kostengünstig verschicken könnte? Siehe hier: Link

Weil die Folientaschen konnte ich als Brief verschicken und das hat mich bisher 2,75€ gekostet.

Beste Grüße

Lego

Hallo!

Ich möchte etwas verkaufen und es verschicken, habe aber nur einen geeigneten Karton zuhause.

Dieser Karton ist die Verpackung eines Sandwich Toasters.

Da ist also ein großes Bild vom Toaster drauf, mit dem Namen des Unternehmens, Warnhinweisen etc.

So was meine ich:

Kann ich diesen bedruckten Karton trotzdem zum versenden nehmen?

LG

Ich hab bei Hermes online ein Paketschein erstellt. Hab S Paket angegeben und auch nach gemessen ob es richtig ist. Im Hermes Shop meinte der Mitarbeiter das es schon ein M Paket ist. Glaub hab versehentlich zu klein etwas gemessen. Er meinte es würde zwar verschickt werden kann aber sein das es zurück kommt. Misst Hermes genau auf den Zentimeter oder eher nicht ?

Guten Tag,

ich möchte den auf dem Bild gezeigten Gegenstand versenden, den ich online verkauft habe.

Der Gegenstand ist etwa 28 cm x 28 cm x 1 cm groß und lässt sich nicht falten / knicken.

Wie versende ich das Paket/den Brief möglich günstig?

LG

Kann ich meinen Aufenthaltstitel zeigen?

Ich habe bei eBay schonmal gesehen das Leute bei sich zuhause einen Paket Schein mit QR Code selber gedruckt haben für ein Paket und wollte fragen wie das geht?
um es bei einer Packstation zu geben

Hey, ich habe bei einer Privatperson etwas gekauft und er hat mir einen Beleg von Hermes mit Sendenummer etc. geschickt.

Jedoch geht diese nicht. Da steht immer, dass die nicht gefunden wird. Was kann ich jetzt machen? Wenn ich bei Hermes anrufe kommt immer nur dieser komische Bot.

Bei DHL ist es so dass man sehen kann, kurz bevor das Paket ankommt, wo sich der Lieferant befand, also wie viele Stops es noch dauert bis er ankommt. Gibt es diese Live Tracking funktion auch bei der Hermes App?

Weiß jemand wie lange man noch wegen Corona nicht für die Annahme von Paketen unterschreiben muss?

Hermes sendungsnummer zeigt seit Sonntag elektronisch angekündigt an. Ist das normal ?

Hallo Freunde ich wollte euch mal fragen ob ihr das auch hattet. oder ob ihr mehr wisst als ich

• ich habe bei Otto eine JBL BOOMBOX 2 auf Ratenzahlung bestellt hat auch alles geklappt kam die Bestätigungsmail und bei Otto stand auch das der Versand nun vorbereitet wird. Der Betrag hatte sich auch schon ins Minus gezogen auf meinem Konto. (Otto Konto) was auch nochmal ist. Aber nun da mein kundenkonto gesperrt ist weis ich nicht ob die Bestellung ankommt ich hab auch ne sendungsnummer stehen aber immer wenn ich die eingebe steht da ihre Bestellung wurde elektronisch angekündigt. Normale liverzeit sollte 2-3 wektage sein ich hatte es Samstag denn 17.09 bestellt und heute haben wir ja denn 20.09

Ich habe am 03.08 bei SHEIN bestellt und total vergessen mein Paket zurückzusenden. Jetzt wollt ich fragen ob diese qr-Rücksendungscodes noch gültig sind und noch bei der Post zum Einscannen funktionieren? Ich hätte es nämlich spätestens vor 14 Tagen zurückgeben können hab den qr-Code für hermes aber damals schon erstellt.