Amazon (Hermes) holt Paket (Retoure) nicht ab?
Ich habe bei Amazon ,ein Paar Schuhe (ca 100 euro) mit der Option "erst Probieren ,dann bezahlen" bestellt und die am nächsten tag retourniert .Hermes sollte heute mein Paket abholen und ich habe mir extra die Zeit genommen ,den ganzen Tag heute zu hause zu bleiben .Ich vermute aber das Hermes nicht kommt. Morgen fahre ich für 4 Wochen in den Urlaub und weiss nicht was ich jetzt machen soll .Da steht "Zurücksenden bis Do., 30. Nov . und unter details ,dass es heute abgeholt wird. Was soll ich nun machen wenn es nicht abgeholt wird heute ,mit Amazon habe ich geredet ,doch die können bis 19.00 Uhr nichts machen ,auch habe ich keine Zeit es danach zur Post zu bringen ,Morgen auch nicht da um 7:00 mein Flug geht
3 Antworten
Wie wäre es mit Freunden bitten das zu machen und ihnen das Paket nach 19 uhr zu geben?
Da du um 19 uhr wohl eh wieder mit Amazon in Verbindung sein wirst, solltest du das dort gleich mal ansprechen (und notier dir auch mit wem du gesprochen hast).
Du musst keine Verrenkungen machen, du hast ja jetzt schon "Hausarrest" weil du auf Hermes wartest.
Je Nach Preis des Produkts kannst du damit vielleicht durchkommen,
aber bei dir klingt das schon ein wenig nach "Geschäftsmodell".
Wenn das so wäre ,dann wäre ich nicht den ganzen Tag zu hause um auf die abholung zu warten und sogar dort anzurufen - ist auch das 1. mal das ich nach ca 2000 Bestellungen überhaupt was retournier
Ich habe mit amazon sehr schlechte Erfahrungen gemacht.Habe einen Anwalt eingeschaltet der nahm 100.00 euro für einen Brief,habe denen eine unberechtigte Forderung bezahlt und werde weiter mit mails bombardiert.dss ist ein ganz mieser Verein und ich habe so gerne dort bestellt.jetzt natürlich nie wieder
Bring das Paket selbst in einen hermes Shop.
Hättest du DHL als Versandoption hättest du es einfach in eine Packstation legen können.
Warum sollte ich das machen? Ich hatte die Option es heute abholen zu lassen und wenn sie meine frage gelesen hätten würde sie nicht diese Frage stellen
Sollte deine Befürchtung wahr werden und es kommt keiner, dann bringst du es in den Shop und hast die Retoure fristgerecht erledigt.
ich füge mal aus meiner frage das hinzu ,vielleicht haben sie es ja überlesen ;"auch habe ich keine Zeit es danach zur Post zu bringen ,Morgen auch nicht da um 7:00 mein Flug geht" .Ich habe die Option "abholen lassen" nicht ohne Grund gewählt
In meiner Retoure Ticket steht auch nichts von abgeben im Hermes shop - sondern abholung bis 19:00 ,sehe keinen logischen Grund das trotzdem da abzugeben
Dann hör auf um 14:40 Uhr Panik zu schieben. hermes hat bis 19 Uhr Zeit das abzuholen.
ich schiebe keine panik ,sondern frage was dann passiert ,vielleicht hat ja jemand mit der Situation schon erfahrung gemacht ,ihre Antworten sind auch nicht grad Logisch .
Dann denk doch mal logisch nach. Es wird nicht abgeholt, du fliegst in Urlaub und schickst es dementsprechend nicht fristgerecht zurück = keine Retoure, du behältst die Schuhe.
die kommen das standard abends abholen
ah ok ,weil normalerweise sind die immer bis 12:00 da wenn die das liefern ,hab noch nie abholen gehabt ,danke
Leider habe ich diese möglichkeit mit Freunden nichtz ,meine familie fährt mit mir in den Urlaub ,aber muss ich den überhaupt noch eine "Verrenkung" machen und da nochmal nach 19:00 anrufen? Ich habe doch eigentlich alles richtig gemacht ,wenn die das heute nicht abholen ,ist es ja nicht meine Schuld und es ist ja nicht so ,das ich mich nicht freuen würde ,wenn ich es behalten kann