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United Basic Economy?

Ich habe ein ganz dringendes Anliegen

Ich habe ein Flug mit United gebucht und musste ihn leider ein paar tage danach stornieren , weil sich mein Abflughafen geändert hat . Ich hab dann da angerufen & konnte alles ohne Probleme stornieren & der Mitarbeiter meinte ich müsste eine Gebühr bezahlen wenn ich den nächsten Flug buche (ich hab sogar mehrmals nachgefragt ob das richtig sei , weil 45$ nicht viel sind dafür) & er meinte ich könnte das Geld als Travel Credits haben für den nächsten Flug & das waren ca 750$ .

Dann habe ich angerufen um einen neuen Flug zu buchen . Aufeinmal musste ich 700$ draufzahlen (ich hab mich ziemlich verarscht gefühlt , weil ich sozusagen den Flug nochmal bezahlen würde) . 200$ Gebühr & 500$ Differenz zum neuen Flug . Der Flug war sogar billiger als der erste , aber sie meinten ich kann nicht nochmal Basic Economy buchen & somit nicht den billigsten Flug nehmen . Ich hab natürlich nicht eingewilligt & war komplett am Boden zerstört , ich bin erst 18 & Au Pair in den USA - wie sollte ich nochmal den Flug bezahlen ? Ich hoffe wirklich , dass ich irgendwie Hilfe hier bekommen kann oder jemand Tipps hat .

Sie meinten außerdem. ich könnte das Geld zurückbeantragen & das hab icu natürlich gemacht , das schlimme daran ist aber , dass ich in 3 Wochen schon in Deutschland sein will um meine Familie zu überraschen & das Economy eig nicht zurückerstattet wird - sie meinte aber , dass es trotzdem vorkommt , dass man es wiederbekommt . Ich hab United meine Situation geschildert & auch , dass ich wieder mit ihnen buchen will . Denkt ihr meine Chancen sind gering ? Oder hat noch jemand Tips was ich machen kann :(

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