Also. Ich habe ganz ursprünglich meinen Hin und Rückflug mit KLM zusammen gebucht. Von muc-Amsterdam- Kapstadt, und das gleiche wieder zurück. In München gabs dann aber ein sehr unglückliches Missverständnis. Ich hätte mein pcr Testergebnis schon direkt in München vorzeigen müssen, und ich aber hatte es so eingeplant, dass ich es erst in Amsterdam brauche, weil das ja dann der Flug nach Afrika ist. ( online stand auch, dass man für den Flug nach Amsterdam nichts braucht). Naja Fazit war, dass ich nicht zugelassen wurde für den Hinflug.( Hätte es schon in muc gebaucht weil es ein Transferflug war). Ich hab dann panisch bei Klm angerufen aber da bin ich telefonisch nicht durchgekommen. Ich habe dann für den Folgetag einen komplett neuen Flug mit einer anderen Airline gebucht, das hat alles super geklappt. Ich bin jetzt auch schon 2 Monate in Kapstadt, und mein Rückflug mit KLM ist für morgen angesetzt. Mir war bewusst, dass es problematisch werden könnte, da der Rückflug ja eigentlich verfällt, wenn man den Hinflug nicht antritt. Ich hab dann ewig mit denen auf WhatsApp kommuniziert, aber die haben wirklich ganz arg wirres und nicht zielführendes Zeug geantwortet und ich bin fast ausgerastet, weil sich da ewig nichts informatives ergeben hat. Jetzt vor ner Woche oder so meinten die aber, dass sie das Anliegen intern weiterleiten. Am Folgetag kam dann die Nachricht, dass ich die neuen Dokumente per email erhalten habe sollte. Ich hab das dann direkt geprüft und hab tatsächlich eine von KLM und Air France bekommen mit einem elektronischen Ticket und so. Jetzt meine Frage: gibt es für mich trotzdem irgendeine Möglichkeit wie ich gucken kann ob der Rückflug tatsächlich Gültigkeit besitzt? Also online bei KLm unter “meine Reise” ist der Flug auch drin, aber das war er schon die ganze Zeit, also auch bevor ich das überhaupt geklärt hatte mit denen. Ich erhalte auch dauernd e Mails mit Reisebestimmungen für den Rückflug etc. Aber ich bin halt voll verunsichert weil ich garnichts draufzahlen musste und jeder meinte dass das voll krass ist, das die das gemacht haben....Habt ihr da schon Erfahrungen, ist KLM echt so kulant??
und noch eine Frage: wenn ich online bei meinem Fluch nachgucke, dann gibts da für Sitzplatz Reservation nur Optionen die kostenpflichtig sind. Mir ist es echt voll egal wo ich sitze, wählt KLM das dann einfach aus? Meine Freundin hat letztens auch genau den Flug gebucht und sie konnte ihren Platz ganz easy kostenlos bei der Buchung auswählen, das verwirrt mich bisschen. Liebe Grüße und danke fürs Durchlesen.
