Flug wegen technischer Probleme storniert - Entschädigung?

Hallo,
am Morgen des Flugtages erhielt ich von Norwegian eine SMS, dass der Flug am Nachmittag wegen technischer Probleme storniert wurde. Es wurde kein Ersatzflug angeboten. Die Hotline war nicht zu erreichen. Da Norwegian an diesem Tag keinen weiteren Flug an unser Urlaubsziel anbot, buchten wir selbst einen neuen, teureren Flug mit einer anderen Airline.

Die Kosten des stornierten Fluges erhielt ich von Norwegian zurück.

Nach EU Regulation 261/2004 steht uns m.E.auch eine Entschädigung zu.
Norwegian will aber nicht bezahlen.

Wenn Ihnen die Beförderung gegen Ihren Willen verweigert wird oder Ihr Flug storniert wurde oder erhebliche Verspätung hat aus Gründen, die wir zu verantworten haben, haben Sie Anrecht auf folgende Ausgleichleistung:

  • 250 € für Flüge bis 1 500 km

Ich könnte einen Anwalt einschalten. Davon gibt es ja genug im Netz, die den Anspruch bei den Airlines für einen einklagen. Aber dann müsste ich fast die Hälfte der Erstattung an den Anwalt bezahlen...

Meine Frage
Hat schon mal jemand "freiwillig" von Norwegian oder anderen Billigairlines diese Entschädigung aus demselben Grund erhalten? Und wenn ja, wie habt Ihr das erreicht? Grund meiner Frage ist, ob es überhaupt Sinn macht, sich als Einzelperson mit einer Fluggesellschaft auseinandersetzen zu wollen.

Hier gibt es auch noch Infos dazu:

LBA Fluggastrechte Schlichtung
bundesjustizamt.de Buergerdienste Luftverkehr Schlichtungsstelle
soep-online.de / beschwerdeformular-flug

Danke für Eure Antworten und Tipps

Flug Recht Rechte Flugstornierung Reisen und Urlaub Wirtschaft und Finanzen
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Weis jemand, weshalb American Airlines keine Kajaks als Sperrgepäck transportiert?

Hallo liebe Community,

meine Frage steht eigentlich schon oben; Ändern kann ich diese Tatsache ja leider nicht, aber mich würde einfach mal generell interessieren, weshalb das so ist.

Als Gepäck in Übergröße ist so einiges erlaubt- ich habe beispielsweise mal ein Packet gesehen, mit mehreren SUP-Boards- das war dementsprechend dann auch größer als ein Wildwasserkajak; Tatsächlich weiß ich von anderen Paddlern, das ein Boot manchmal in der richtigen unkenntlichmachenden Verpackung als Surfboard durchgeht, dann ist es ok, oder man erwischt einen kulanten MItarbeiter. Aus Sicherheitsgründen kann das dann ja wohl nicht sein, was ist dann der Grund? Ich hab auch schon von Motoren, Fahrrädern, Hochsprungstangen etc. etc. gehört; Am Gewicht kanns ja auch nicht liegen, so ein Boot wiegt so um die 20, 25 Kilo- wenn es nicht zu groß wäre würde das ja je nach Boot und Airline sogar in die normalen Gepäckbestimmungen fallen und so ein Wildwasserkajak ist naturgemäß auch sehr stabil, vor Beschädigung muss die Airline also auch keine Angst haben; Andere Airlines nehmen auch Boote mit, Nachteil ist bei diesen aber oft der generell höhere Preis für Gepäck in Übergröße; Vielleicht ist das Problem der Hohlraum? Vielleicht als Möglichkeit, was zu schmuggeln? Aber das gäbe es ja auch bei anderen Sportgeräten und bei einem Kajak liese sich das ja auch recht einfach überprüfen; Welches Problem hat AA also mit Kajaks??

Reise Flug American Airlines Kajak wildwasser Gepäckbestimmungen
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Wie teuer sind 2 Wochen in New York (Essen usw.)?

Hallo,

ich reise in ein paar Wochen für knapp 2 Wochen nach New York.

Flug und Unterkunft sind schon länger gebucht, das interessiert also nicht mehr.

Sehenswürdigkeiten und entsprechende NY Pässe sind wir gerade am Vergleichen, um zu gucken was wir sehen wollen und ob/welcher Pass sich evtl. lohnt. Falls ihr hier gute Tipps habt gerne, ansonsten gucken wir da schon selber. Metro Ticket haben wir auch schon eingeplant.

Für meine Begleitung und mich ist das die erste lange große (teurere) Reise und zudem auch der erste lange (mehr als 2h) Flug...

Was aktuell noch ein großes Fragezeichen ist, sind die Preise vor Ort für Essen und sonstige Ausgaben.

Ja, man kann auf gut Glück googeln, aber weiß dann nie ob man gerade zufällig nur sehr günstige oder teure Restaurants/Cafés gefunden hat.

Wir können evtl. manchmal in der Unterkunft frühstücken/kochen, aber wie gut das klappt sehen wir erst vor Ort.

Daher wäre interessant wie so die typischen Preise (gerne in $, da Kursschwankungen) im Supermarkt sind und wie es sonst so mit dem Essen aussieht.

Schlimmstenfalls müssen wir uns alle 3 Mahlzeiten irgendwo besorgen. Wir wollen aber eh gerne mal was probieren.

Evtl. eine wichtige Info: Kaffee interessiert uns beide nicht, daher bringen Angebote wie all you can drink coffee wenig, ebenso wie Sets mit Bagel und Kaffee. Falls ihr aber nur die wisst, auch egal, für einen ersten Eindruck reicht es.

An sich geht es uns nur darum, etwas planen zu können. Wie viel es letztlich wird ist ja eh offen. Letztlich entschieden wir dann ja erst, ob wir 5 mal im Restaurant sind oder nur schnell eine Pizza am Food Truck holen...

Habt ihr sonst noch gute Tipps (vor Ort/im Flugzeug/...) was wir beachten sollten?

Achja: Bei euren Preisangaben wäre eine Info gut, ob schon mit oder noch ohne Steuern. Das macht ja immerhin auch noch mal 10% Preisunterschied. Das Trinkgeld noch mal dazu kommt wissen wir. Und bitte angeben welche Währung ihr nutzt.

Wie gesagt, es ist eben für uns beide die erste große längere Reise. Bisher gab es nur low Budget Kurztrips in Europa.

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Fühle mich nicht mehr Zuhause?

Hey Leute.. dieses Thema ist total komisch und wahrscheinlich schwer zu verstehen.. Egal ich versuch's mal zu erklären. Und zwar war ich jetzt 2 Monate in Argentinien. Hab dort bei einer Gastfamilie gelebt und war mit meinem Austauschpartner zusammen. Vorgestern stand dann allerdings die Heimreise an und der Abschied war sehr sehr emotional und ich freute mich einfach null wieder nachhause zu gehen. Ich dachte allerdings das ändert sich dann wieder wenn ich wieder zuhause bin und so und das wird schon.. Gestern bin ich dann mittags zuhause angekommen und es war wirklich schrecklich. Ich wollte nur noch weinen. Ich hab mich später mit einem Freund getroffen, irgendwann weinen angefangen und hab mich in seiner Nähe völlig unwohl gefühlt, weil ich ständig dachte ich will jetzt bei meinem Austauschpartner sein und nicht bei ihm.. Nachts musste ich mich dann sogar übergeben.. Ich fühlte mich dann einfach unglaublich schlecht, Mir war übel und ich konnte nicht mehr aufhören zu weinen und diese Schmerzen in mir zu haben... Ich fühle mich in meinem eigenen Bett nicht wohl und als ich Nachrichten geschaut und die aktuelle Lage hier gesehen hab, da kam direkt wieder dieses "Unwohl-Sein" in mir auf und es hat sich eben so angefühlt als wäre ich in einem falschen Leben das ich einfach nicht mag. Ich fühle mich irgendwie von meinen ganzen alltäglichen Problemen eingeholt und weiß nicht wie ich damit so klar kommen soll... Weiß nicht wie ich mir helfen kann... Hat jemand einen Rat oder weiß jemand wie lange sowas dauert? Danke schonmal und einen schönen Tag noch :)

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Fluggastrechte bei Flugänderung?

Folgende Situation liegt vor :

Buchung eines Hin und Rückfluges von Dt. in die USA.

Diese Buchung geschieht mehrere Monate vor Reisebeginn. Der Aufenthalt in den USA ist relativ lang um die 2,5 Monate, aus touristischen Zwecken :)

Die Flüge sind nicht Nonstop.

Mehrere Wochen vor Flugantritt kommt es zu einer Änderung der Flugzeiten, über zwei Stunden.

Aus rechtlichen Gründen handelt es sich (so wie ich das gelesen habe) um eine wesentliche Änderung, weshalb die Airline eine Bestätigung von mir benötigt.

Diese Bestätigung habe ich bisher noch nicht gegeben.

Ich wollte mich deshalb bei der Airline erkundigen, welche Alternative es statt dem geänderten Flug gibt. Da die Airline einen ähnlichen Flug innerhalb der zwei Stunden, im schlimmsten Fall bei einer anderen Airline, bereitstellen muss.

(Mein Wissen basiert auf Internetrecherche)

Die Airline teilt mir nun leider mit, dass die Flugänderung von der Flugagentur bei welcher ich gebucht habe gegeben wurde.

Erneut : ich habe meine Bestätigung nicht gegeben. Die Agentur hat mir in verschiedenen Abständen einen Link zugesendet, auf welchem ich der Änderung zustimmen kann.

Auf die Mails habe ich nicht geantwortet, also auch nicht bestätigt, da mein Flug noch 2 Monate entfernt ist.

Die Flugagentur erwähnt ebenfalls ausdrücklich, dass meine Bestätigung erforderlich ist damit die Änderung anerkannt ist.

Mein Problem :

Darf eine Agentur meine erforderliche Flugänderung einfach bestätigen? Oder verstößt Sie da gegen meine Rechte?

Welche Rechte habe ich nun?

Muss ich die Konsequenzen der Flugänderung einfach ertragen? Laut EU Recht nicht oder?

Ich freue mich über Antworten und hoffe mein Problem verständlich geschildert zu haben.

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