Flug buchung?
Hallo leute,
ich habe heute über kiwi.com ein Flug reserviert und habe appel Pay Option gewählt und gezahlt ich hab E-tickt bekommen und weiter mails Bestätigung des Flug und halbe stunde später wurde in mein wallet die Bezahlung storniert wird jetzt die Reservierung trotzdem bleiben und dann nachzahlen nur oder stornieren sie mein tickt?
1 Antwort
Kontaktiere den Kundenservice bei Kiwi und frage dort nach. Wir wissen ja nicht, warum storniert wurde. Wenn es ein Problem mit der Zahlung gab, kann es durchaus sein, dass du innerhalb einer gewissen Frist mit einer neuen Zahlungsart es nochmal versuchen kannst. Was stand denn in der Email von Kiwi? Bzw was zeigt es dort in deinem kundenprofil an?
persönlich würde ich von Buchungen über Drittanbieter immer absehen und direkt bei der Airline buchen. Dann weiß ich bei Problemen, wer mein Ansprechpartner ist.