Fahrrad knackt?

Hallo Miteinander!

Wie man am Titel schon erkennen kann geht es um Knackgeräusche beim Fahrrad, was sehr unterschiedliche Gründe haben kann, ich weiß. Aber ich hoffe es mit meiner Fehlerbeschreibung für euch etwas eingrenzen zu können.

Es handelt sich um ein Zündapp Green 7.7 eBike, welches ich vor einigen Wochen bei real,- im Angebot gekauft habe. Daher hätte ich Garantie, ich weiß, würde die Angelegenheit aber gerne anders lösen, ohne zurück schicken usw.

Also..

Das knacken tritt nur auf, wenn ich hinten auf dem 4. und 5. Zahnrad fahre. Dummerweise genau die, die ich am meisten bräuchte. Es spielt keine Rolle ob Motor an/aus oder auf welchem Zahnrad ich vorne fahre. Das knacken ist rhythmisch; genau 2x/Umdrehung. Mir ist aufgefallen, dass die Zähne der Zahnräder nicht 100% in einer Flucht sind, aber ich weiß nicht, ob das normal ist oder keine Rolle spielt. Am Umwerfer liegt es auch nicht, das würde anders klingen und es tritt nur unter Belastung auf. Im Leerlauf vorwärts oder rückwärts hört man nichs. Das fetten der Zahnräder hat nur kurz geholfen.

Liegt es vielleicht an den schiefen Zähnen, dass die Kette da schlecht drauf und runter flutscht und sollte man versuchen diese gerade zu biegen oder hat Jemand eine andere Idee für die Ursache? Das Knacken überträgt sich durch die Kette auch auf das Tretwerk, was vielleicht für meine Theorie sprechen könnte.

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Neues Fahrrad von Real nach 10 Minuten Fahrt nicht mehr fahrtüchtig - Garantiefall?

Ich habe mir kürzlich ein Fahrrad bei Real gekauft. Dieses musste im Geschäft von einem Mitarbeiter aufgebaut werden, also konnte ich es erst letzte Woche abholen. Auf der Heimfahrt (6km) fiel mir schon nach 5 Minuten auf, dass das Vorderrad stark quietschte. Da ich im 3. Gang fuhr, beschloss ich, in den 2. Gang zu wechseln und zu schauen, ob das Quietschen dann aufhört.
Dies tat es nicht. Resultat war, dass auf einmal die Kette raus flog und ich gar nicht mehr fahren konnte. Das Fahrrad habe ich dann nach Hause geschoben (zurück zu Real hätte ich es zeitlich nicht mehr geschafft, da ich es kurz vor Feierabend abgeholt habe) und mir mal näher angeschaut. Die Kette, die sich total zwischen dem Gestell und dem - ich nenne es mal - Zahnrad verhakt hatte, habe ich dann wieder aufs "Zahnrad" gelegt, wo sie eigentlich in gehört. Dann habe ich versucht, die Pedale so zu drehen, als würde ich gerade fahren. Keine 2 Minuten später flog die Kette wieder raus. Dieses Mal am Hinterrad. Auch da habe ich die Kette wieder an ihren Ursprungsort positioniert und es zeigte sich das selbe Szenario. Kette flog wieder raus - aber dann wieder vorne.

Ein paar Tage später hat sich das ein Kumpel, der Ahnung von so was hat, angesehen und stellte fest, dass die Kette verbogen sei und zurück gebogen oder gar ausgetauscht werden müsse. Ist das ein Garantiefall?

Problematisch ist, dass ich das Fahrrad nicht so einfach zurück ins Geschäft bekomme, da ich selbst kein Auto habe und es ins Auto meines Freundes nicht rein passt.

Würdet ihr das Rad zurück zum Real-Markt schieben - mit dem Ziel, dass es repariert oder durch ein funktionierendes ausgetauscht wird, oder würdet ihr zu einem Fahrrad-Reparateur in der Nähe gehen und es dort reparieren lassen?

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