Hallo!
Ich habe einen Computer (relativ guter Zustand) versteigert
Vor dem Versand habe ich mich gefilmt, und zwar wie ich jedes Bauteil auf Funktio überprüft habe und auch das Gehäuse gefilmt. Das ganze dann versteigert, in ein DHL-Paket, und los gehts.
Pfeifferdeckel. Dem eBay Käufer waren die Versandkosten von 17,00 € (so ein Computer wiegt nun mal seine 15 Kilo; und da bleibt nur das teure DHL Paket. Der Kunde war schon da recht ruppig (Zitat: "Des muss doch billiger sa, du kannst doch koan Zwacken fürs Verschicker nemer, Krifix numoi, verschick mit Hermes!)
Gut, dann habe ich mal Hermes berechnet. Gerade so noch (119 cm) im Rahmen der 120 cm (Summe Längste und Kürzeste Seite). Also, dem Käufer ein Angebot für 11 € (Versand) unterbreitet. Hat er dann angenommen, hat aber nochmal gemurrt, dass sei ganz schön teuer. Das Paket kostet nun mal seine 10,95 €; und ich hab nur deswegen nichts draufgeschlagen, weil ich noch eine Schachtel zum Versenden hatte und der Hermes Shop auf meiner Einkaufsstrecke liegt.
Das war vor 2,5 Wochen. Hermes hat am 13.05 zugestellt (Abgesendet am 11)
Am 18.05 kontaktiert er mich, wieder recht ruppig, der Computer würde nicht funktionieren, außerdem sei gar keine Festplatte dabei (stand aber so in der Beschreibung) und er hätte gerne Ersatz.
1. Bin ich Privatverkäufer und habe die Gewährleistung ausgeschlossen
2. FUnktionierte der COmputer kurz vor Versand (Videobeweis ist da)
3. Finde ich es unverschämt so unhöflich nach Ersatz zu fragen
Naja, bei der Mail (hab ihm meine Mail gegeben für Fragen, da ich mein ebay Postfach nicht so oft lese) war ein Foto dabei. Ich habe es einem technisch versierten Nachbarn gezeigt und der meinte, er könnte mehr sagen, wenn er den PC sich aus der Nähe ansehen kann. Was mir gleich aufgefallen ist, ist dass dieser CPU Lüfter ausgetauscht wurde
Gut, dem Käufer habe ich (vorerst auf eigene Kosten) das Gerät zu mir schicken lassen , mein Nachbar hat sich den PC mal angesehen. Er hat festgestellt, dass durch unsachgemäße Arbeiten beim CPU Lüfter Tausch das Mainboard beschädigt wurde. Reparatur lohnt sich nicht, Kosten für neues: 100 €.
Hab es dem Käufer gesagt und die Videos gesendet. Der ist draufhin richtig sauer geworden und hat mir mit Anwalt gedroht (Mei Vater is Anwalt schrieb er) wenn ich nicht das Mainboard austauschen würde.
Ich hab nichts falsch gemacht, also lehnte ich ab und hab ihm geschrieben, dass er nochmal 11 €überweisen soll, wenn ich ihm das Ding zurücksenden soll.
5 Minuten später war eine rote Bewertung und eine Böse Mail im Postfach. Er hat mich als "ogsoachte Brunzkachel" beleidigt. Er fordert die 16,49 € für den Hinversand zurück und will, dass ich ihm den PC kostenlos schicke. Ich lehnte ab und wollte ihm auch ne rote geben (ging irgendwie nicht, hab aber ihm trotzdem schlecht bewertet, als postiv mit negativem Text) Jetzt droht er mir wieder mit Anwalt wegen schlechter Bewertung.
Was soll ich tun? Ich kann doch nichts dafür wenn er beim Lüftertausch was zerstört
