Was tun, wenn Höchstbieter nicht zahlen will?
Kürzlich habe ich etwas (Privat) bei Ebay versteigert.
Die Auktion war irgendwann zu Ende, doch dann weigerte sich der Höchstbietende, zu zahlen. (seufz)
Wie sich dann herausstellte, haben hier zwei Brüder gegeneinander gesteigert, das könnt ihr euch in etwa so vorstellen, wie Dick und Doof mit der Standuhr.
Das höchste Gebot lag bei etwa 20€, die beiden haben dann gegenseitig bis auf über 40€ hoch gesteigert.
Ich habe dem Letzten Bieter davor angeboten, den Artikel zu dem von ihm gebotenen Preis zu kaufen, dieser wollte ihn allerdings auch nicht mehr haben. (na toll)
Was mache ich jetzt am besten? (Aufgrund des geringen Betrages lohnt es sich kaum, ein Riesen Fass auf zu machen)
6 Antworten
Mitteilung an ebay, damit du nicht noch die Verkaufsgebühren zahlen musst. Die kümmern sich dann drum. Und geben dir Rückmeldung. Fair geht anders. Stell es halt nochmal rein später dann.
Hier schreibt Ebay wie du vorgehen kannst.
Du bekommst dann am Ende die Gebühren zurück und kannst dann den Artikel neu einstellen.https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/probleme-mit-kufern-wegen-nicht-bezahlter-artikel-klren?id=4137
Ja, das kenne ich leider auch nur zu gut.
Im Grunde bleibt dir jetzt nur noch die Option einen Fall zu eröffnen wegen eines Nicht-bezahlten-Artikels. Du bekommst dann von Ebay die Verkaufsgebühr zurück erstattet und kannst den Artikel neu einstellen.
Die zwei Bieter würde ich an deiner Stelle sperren, dann können sie zukünftig für deine Artikel nicht mehr bieten:
Das sollte man sich tunlichst verkneifen, auch wenn die Versuchung zugegebenermaßen groß ist:
Sowas ist ein Verstoß gegen die Bewertungsgrundsätze, der Text wird gelöscht, der Käufer behält den grünen Punkt und der Verkäufer wird sanktioniert.
Also besser lassen.
1. Bei eBay melden - beide!
2. Neu einstellen.
An den Zweitbieter verkaufen?
Oder Fall aufmachen. Der kriegt den Vermerk auf sein Konto und du die 10% Gebühr gutgeschrieben und stellst neu rein. Bei mir zahlt ca. jeder Vierte nicht. Ich rechne schon gar nicht mehr damit, dass irgendwer bezahlt. Das lässt einen über die Jahre davon abkommen.
Wie gesagt, der zweitbieter hat kein Interesse mehr, ist für mich aber auch okay, er wurde schließlich überboten und ist somit fein raus.
Bewerten kannst du Käufer leider nur positiv! Wirklich ganz großer Mist seitens Ebay. Solltest du trotzdem einen Kommentar hinterlassen wollen, musst du das auf jeden Fall machen, BEVOR du den Fall eröffnest! Danach geht es nicht mehr.