Ebay Verkauf Paket kommt zurück?
Hallo, ich habe einen Artikel über Ebay verkauft und das Paket wurde direkt wieder an mich zurückgesendet, nachdem es laut DHL gerigfügig beschädigt war und neu verpackt wurde. Normalerweise wird doch nach der Neuverpackung versucht das Paket an den ursprünglichen Empfänger zuzustellen oder?
In dem Sendungsverlauf steht nichts von einer verweigerten Annahme oder ähnlichem und der Käufer antwortet mir nicht auf EBAY.
Falls der Käufer an dem Artikel immer noch interessiert sein sollte, wer übernimmt dann die erneuten Sendungskosten?
3 Antworten
Bei einem Privatverkauf liegt das Versandrisiko beim Käufer. (da du das Paket ja auf seinen Wunsch hin versendest)
Der Käufer müsste also für den Versand aufkommen, auch ein 2. Mal.
Tipp. Kontaktiere den Käufer und erkläre ihm den Fall. Du kannst ihm ja anbieten beim 2. Versuch die Versandkosten zu teilen.
Ich werde gleich versuchen die Artikel erneut in einem neuen Paket zu versenden. Mal schauen, ob es diesmal klappt und danke für den Tipp!
Normalerweise ja. Wende dich mal an die DHL Hotline telefonisch.
Danke für den Tipp, ich habe einen Couponcode bekommen. Die nächste Sendung ist mit diesem gratis!
Normalerweise wird doch nach der Neuverpackung versucht das Paket an den ursprünglichen Empfänger zuzustellen
War die Empfängeradresse überhaupt noch lesbar?