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Was passiert mit einem Paket dass an die falsche Adresse geschickt wurde?

Hallo Leute,

ich habe was im Netz bestellt. Wie so oft. Ist auch selten was schief gelaufen. Ich musste dort eine Adresse als Rechnungsanschrift und eine als Lieferanschrift angeben. Habe ich getan. Bezahlt per Paypal. Dummerweise habe ich dort auch noch meine alte Adresse hinterlegt (neue auch) und die alte als Standard angekreuzt. Meine Dummheit ich weiß. Aber bis jetzt ist NIE etwas schief gelaufen es wurde immer an die angegeben Lieferadresse geschickt.

Ich meine, was wäre wenn ich was bestelle, will aber dass das zu meiner Firma geliefert wird weil ich nie zu Hause bin. Oder zu jemand ganz anderem weil ich für diesen bestellt habe.

Ich gebe ja nicht umsonst eine Lieferanschrift an. Das müssen die doch auch sehen.

Nun ja. Man kann dort die Anschrift und so wohl nicht mehr ändern. Das Paket geht zu meiner alten Anschrift. Entweder nimmt es dort trotzdem jemand an, aber eigentlich müsste es ja zurück gehen.

Was passiert jetzt? Muss ich für den erneuten Versand aufkommen? Wird die Ware einfach nicht nochmal verschickt? Kann ich einen Fall bei Paypal eröffnen? Habe ich Recht?

Was ist wenn DHL das Paket zustellt? Dürfen die das? Eigentlich MUSS es doch zurück gehen weil ich dort nicht ermittelbar bin.

Ist sehr ärgerlich weil das ganze sicherlich jetzt lange dauert und es eigentlich für Valentinstag war...

Post, Paket, DHL, Lieferung, Online-Bestellung, Päckchen, Paketzustellung

Wann wechselt ein Paket den Eigentümer?

Ich habe ein Paket verschickt, es wurde beim Transport beschädigt, allerdings trotzdem vom Empfänger angenommen. Die Beschädigung wurde nicht dokumentiert, er hat es zu DHL geschickt, die sagten es sei zu schlecht verpackt gewesen. In wessen Besitz befindet sich das Paket jetzt? Laut AGB muss der Absender das Paket bei DHL reklamieren, das habe ich auch getan. Meiner Meinung nach befindet sich das Paket jetzt aber im Besitz des Empfängers? Vielen Dank schon mal im voraus für eure Hilfe.

edit: Natürlich ist gemeint, wann das Paket den Eigentümer wechselt. Sorry.

edit2: Es tut mir leid, anschenend reicht meine Beschreibungd es Problems nicht aus:

Das PAket wurde von DHL geprüft und befindet sich jetzt wieder beim Empfänger. Ich ahbe eine Schlichtung der Streitsache bei der Bundesnetzagentur beantragt.

Problem: Der Empfänger hat keine bildliche Dokumentation der (offensichtlichen, REPACK-Aufkleber!) Beschädigungen sondern nur seine Behauptung. Er will jetzt sein Geld zurück und mir das Paket zurückschicken. Meiner Meinung nach befindet sich das Paket jetzt aber in seinem Eigentum und wenn DHL einen Schadensersatzanspruch ablehnt hat er leider einfach Pech.

Es war ein Privatkauf über ebay kleinanzeigen und daher ohne Umtausch und Reklamation. Bezahlt war das Paket vorher. Versand war nur auf ausdrücklichen Wunsch des Empfängers.

Versand, Recht, Paket, Transport, Besitz, DHL, Zustellung

GLS "Einlagerung" = Depotabholung?

Hallo,

ich erwarte dringend ein Paket dessen Inhalt ich morgen unbedingt benötige und wie schon befürchtet hat GLS es mal wieder nicht geschafft. Hatte die Befürchtung schon als ich gelesen habe, dass per GLS versendet wird da ich schon öfter keine guten Erfahrungen mit GLS gemacht habe und die Vermutung hat sich einmal mehr bestätigt.

Ware wurde Mittwochmorgen zeitig bestellt und Donnerstagmorgen kam die Versandbestätigung, da der Verkäufer aus meiner Region kommt wundert es mich um so mehr das das Paket heute nicht ankam.

Bis ca. 17:30 Uhr (seit heute morgen) stand bei der Sendungsverfolgung: "Ware wurde in das Zustellfahrzeug geladen und wird voraussichtlich heute ausgeliefert." Gegen 18:00 Uhr erschien dann oben ein neues Symbol mit dem Zusatz "Einlagerung". Im Text hat sich nichts geändert, immer noch "in Zustellung".

Nachdem ich das gelesen habe habe ich mir die Zustelloptionen durchgelesen, es gibt verschiedene Optionen darunter z.B. "Abholung in einem Paketshop" oder "Abholung in einem Depot".

Was soll ich unter "Einlagerung" verstehen, wird das Paket über Nacht nur eingelagert und morgen wieder aufgenommen und evtl. ausgeliefert oder bedeutet "Einlagerung", dass ich das Paket in einem Shop oder Depot abholen kann/muss? Ich habe weder eine Infokarte im Briefkasten noch bekomme ich eine Info über die Sendungsverfolgung.

Kann mir jemand sagen wie der weitere Verlauf der "Auslieferung" von statten geht?

Vielen Dank im Voraus.

quattronaut

Paket, DHL, GLS, Logistik, Paketdienst, Zustellung

DHL-Paket neue Sendungsnummer?

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Ich hatte mir im Oktober bei Otto etwas bestellt. Das Paket sollte per DHL kommen (Sendungsnummer hatte ich schon). Nun stand dort drin, dass das Paket umverpackt werden müsste und wieder in das Blablabla-Paketzentrum (weiß nicht mehr genau welches) zum Umverpacken müsste. Die Rechnung war aber schon längt da. Hatte es noch nicht überwiesen, da ich noch keine Ware erhalten hatte. Da sich 2 Wochen nichts tat, habe ich bei Otto angerufen und mal nachgefragt was da passiert ist. Die Dame meinte, dass da wohl was schief gelaufen ist und sie für mich eine neue Bestellung aufgeben würde. Die alte Rechnung sollte ich vernichten, ich würde eine neue Rechnung bekommen. Das Paket war irgendwann angekommen und die neue Rechnung auch, diese wurde auch bezahlt. Für mich war das Thema dann erledigt.

Nun hatte ich eine Mahnung bekommen. Natürlich über den Betrag der ersten Rechnung, wo ich die Ware nicht erhalten habe. Die Dame meinte heute am Telefon, dass das Paket angeblich im Haus bei Frau....... abgegeben wurde. Sie würde es an die zuständige Stelle weiterleiten und die würden sich melden.

Nun ist mir gerade eingefallen, dass das Paket, welches hier angekommen war, von DHL umverpackt worden ist. Davon stand jedoch in der Sendungsverfolgung des 2. Paketes nichts. Nun stellt sich mir die Frage: Kann es vllt. sein, dass beim ersten Paket, welches nicht ankam, etwas beim Umverpacken schief gelaufen ist (Adressat weg oder sonst was) und dort eine neue Sendungsnummer drauf gekommen ist?

Hatte schon mal jemand so einen Fall? Kann mir nämlich nicht vorstellen, dass das Paket von jemandem im Haus einbehalten wurde. Hatte nämlich auch keine Benachrichtigung im Briefkasten, die ich sonst IMMER habe.

Die Dame hat mir zwar die Sendungsnummer durchgegeben, aber es ist ja schon eine Weile her und dementsprechend ist die Sendungsnummer nicht mehr gültig.

DHL

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