Was passiert mit einem Paket dass an die falsche Adresse geschickt wurde?
Hallo Leute,
ich habe was im Netz bestellt. Wie so oft. Ist auch selten was schief gelaufen. Ich musste dort eine Adresse als Rechnungsanschrift und eine als Lieferanschrift angeben. Habe ich getan. Bezahlt per Paypal. Dummerweise habe ich dort auch noch meine alte Adresse hinterlegt (neue auch) und die alte als Standard angekreuzt. Meine Dummheit ich weiß. Aber bis jetzt ist NIE etwas schief gelaufen es wurde immer an die angegeben Lieferadresse geschickt.
Ich meine, was wäre wenn ich was bestelle, will aber dass das zu meiner Firma geliefert wird weil ich nie zu Hause bin. Oder zu jemand ganz anderem weil ich für diesen bestellt habe.
Ich gebe ja nicht umsonst eine Lieferanschrift an. Das müssen die doch auch sehen.
Nun ja. Man kann dort die Anschrift und so wohl nicht mehr ändern. Das Paket geht zu meiner alten Anschrift. Entweder nimmt es dort trotzdem jemand an, aber eigentlich müsste es ja zurück gehen.
Was passiert jetzt? Muss ich für den erneuten Versand aufkommen? Wird die Ware einfach nicht nochmal verschickt? Kann ich einen Fall bei Paypal eröffnen? Habe ich Recht?
Was ist wenn DHL das Paket zustellt? Dürfen die das? Eigentlich MUSS es doch zurück gehen weil ich dort nicht ermittelbar bin.
Ist sehr ärgerlich weil das ganze sicherlich jetzt lange dauert und es eigentlich für Valentinstag war...
3 Antworten
Das ist doch gar kein Problem, wenn es an deine alte Adresse geht wird das Paket zurück geschickt. Der Versender wird sich dann bei dir melden oder du kannst dich schonmal mit denen in Verbindung setzen.
Ich bin mir aber nicht sicher ob du nochmal Versand bezahlen musst.
Aber bis jetzt ist NIE etwas schief gelaufen es wurde immer an die angegeben Lieferadresse geschickt.
das ist ja auch richtig so.
Ich meine, was wäre wenn ich was bestelle, will aber dass das zu meiner Firma geliefert wird weil ich nie zu Hause bin.
dann wird die Sendung, wenn Du als Lieferanschrift das Unternehmen angibst, auch dorthin geliefert.
Oder zu jemand ganz anderem weil ich für diesen bestellt habe.
dann wird auch an die Lieferanschrift geliefert
Was passiert jetzt?
das hast Du Dir schon selbst beantwortet:
> Entweder nimmt es dort trotzdem jemand an, aber eigentlich müsste es ja zurück gehen.
Muss ich für den erneuten Versand aufkommen?
ja, denn es war Deine Anweisung.
Wird die Ware einfach nicht nochmal verschickt?
nö. Woher soll den Absender denn die richtige Lieferanschrift wissen?
Kann ich einen Fall bei Paypal eröffnen? Habe ich Recht?
nein
Was ist wenn DHL das Paket zustellt? Dürfen die das?
wird nicht klappen, wenn Dein Name nicht mehr an der Klingel steht.
Wie wäre es denn, gleich mal den Absender (Verkäufer) zu kontaktieren, ob der das Paket bereits versandt hat bzw. ob er noch die Lieferanschrift ändern kann...?
Kannst du den Auftrag nicht noch stornieren? Und dann neu bestellen?