Hey,

ich wurde heute an einem Infostand der ASB um eine Spende geboten. Da ich nur sehr schwer nein sagen kann, habe ich einen Mitgliedschaftsvertrag unterschrieben und einen Spendenbetrag von 15€ angegeben. Ich habe auch nochmal nachgefragt und mir wurde bestätigt, dass ich den Vertrag jederzeit ohne Frist kündigen kann, da ich nur einmalig die 15€ spenden möchte.

Nun habe ich aber etwas Angst, dass der Vertrag doch für ein ganzes Jahr gilt und ich jeden Monat zahlen muss. 180€ wäre mir persönlich zu viel Geld im Jahr. Was mich nun verunsichert ist, dass auf der Kopie meines Vertrages trotzdem der Jahresbeitrag angegeben wurde, welcher 180€ entspricht.

Soweit ich das verstanden haben, wird mir nun jeden Monat der angegebene Betrag, also die 15€, abgebucht, solange ich nicht kündige. Kennt sich jemand damit aus und hat selbst Erfahrungen damit gesammelt? Ich möchte wirklich nur einmal 15€ spenden und danach nie wieder. Ich hab echt etwas Angst, dass es ein riesen Fehler war, zu unterschreiben...reicht es wenn ich morgen bei der angegeben Nummer anrufe und telefonisch kündige? Oder läuft der Vertrag nach der Kündigung bis Jahresende weiter?

Oder kann ich den Vertrag irgendwie wiederrufen, bevor überhaupt irgendwas abgebucht wurde? Ich wünschte ich könnte das alles rückgängig machen und hätte gar nicht erst unterschrieben...

Danke schon mal für eure Antworten

Hallo, ich habe am 18.12.2019 einen Vertrag bei über Check24 bei Klarmobil abgeschlossen. Ab da an hatte ich 14 Tage zeit ihn zu Widerrufen. Check24 hat geschrieben das ich das Handy mit Simkarte in der Regel innerhalb von 5 Tagen erhalte. Ich habe schon die Anzahlung beglichen aber kein Handy (von Get-Handy) erhalten. Als ich heute dort antelefonierte, meinte die Mitarbeiterin am anderen Ende das ich mein Gerät wohl erst in 3-4 erhalte weil es nicht Vorrätig ist (wurde mir vor Abschluss des Vertrags nicht mitgeteilt!!). Ich brauche das Handy aber nicht erst in 3-4 Wochen sondern JETZT. Nun war ich heute bei Media Markt und habe das gleiche Handy zum gleichen Preis zu weniger Geld gefunden. Ich würde es mir dort sofort holen da ich das Handy jetzt brauche (mein altes ist kaputt).

Ps.: ich schreibe hier um Infos zubekommen und weil der Kundenservice erst später wieder erreichbar ist.

Ich hab eben einer Seite etwas gekauft was Personalisierter Schmuck ist.

Nun warte ich seit 30 Werktagen auf das Paket und im sendungsverlauf, ist der letzte scan vor 22 Werktagen passiert und mir wird von der Firma immer wieder gesagt, das es noch unterwegs ist und   Der Versanddienst es nicht mehr scannt weil da „viel los“ ist.

Angegeben wurde es mit 12 Werktage bis es kommt.

Mittlerweile brauche ich die Ware nicht mehr da sie wahrscheinlich nicht mehr vor dem 24.12 ankommen wird und für mich dann unbrauchbar ist!

Was kann ich hier machen da es sich ja um etwas personalisiertes handelt, kann ich es in der Regel ja nicht zurück geben.

Aber 30 Werktage (und wer weiß wie lange noch) zu warten ist mir einfach zu viel.

Ich hatte Ware im Internet von einem Händler gekauft, die leider kaputt angekommen ist. Die Ware hatte ich innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück geschickt und bat den Händler, mir das Geld wieder zu geben - aber das hat der Händler bis heute nicht getan! Wie kann ich am besten vorgehen? Kontaktmöglichkeit ist nur per Email.

Habe vor 3 Tagen einen Vertrag im Fitness Studio abgeschlossen (clever fit). Heute werben sie mit einem special zum blackfriday (übermorgen). Das ganze 5 Euro günstiger. Kann ich den Vertrag widerrufen? Die Dame im Studio meinte NEIN. Danke.

Hallo,

ich habe mir heute vor einer Stunde 2 Konzertkarten bestellt und meine Schwester hat zeitgleich zwei weitere bestellt für dasselbe Konzert (obwohl ich ihr gesagt habe ich hab es schon;/), weshalb wir jetzt die Konzertkarten vier mal haben.

In der erhaltenen Email steht, dass ich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen habe. Damit habe ich auch verstanden, dass ich die Tickets stornieren kann und somit mein Geld wiederbekomme.

Ich habe vorsichtshalber noch bei Eventim angerufen, die haben mir dann aber gesagt, dass ich die Tickets nicht stornieren kann. Ich habe auch recherchiert was ein Widerrufsrecht ist, aber nur das gefunden, was ich von Anfang an gedacht habe.

Weiß jemand vielleicht, was ich da tun kann oder hat selber Erfahrungen damit? Ich bin völlig verwirrt und verzweifelt...

Danke an alle Antworten im voraus :)

Hallo alle zusammen ,

ich habe mein altenVertrag gekündigt dann hab ich von den Anbieter ein Angebot bekommen was ich angenommen habe also hab ich denn Vertrag verlängert. Ich habe es wo anderes viel günstiger gefunden deswegen hab ich denn neuen Vertragsverlängerung widerrufen.

also meine Frage ist müsste ich erneuert eine Kündigung zum Anbieter schicken das er nach Vertragende nicht denn Vertrag automatisch verlängert ?
ich habe ja eigentlich davor ja schon die Kündigung abgeschickt

Ja C-Date gibt es ja Vertäge für 1,3,6 Monate und wenn ich zum Beispiel den Vertrag von 3 Monaten ausgewählt habe und innerhalb von 14 Tagen kündige ist der Vertag dann gültig.Muss mich für diese 3 Monate zahlen?

Hallo,

Ich hatte vor ca. einer halben Stunde eine vermeintlich kostenlose App runtergeladen. Das erste , was ich jedoch beim Öffnen der App sah , war , dass es sich anscheinend um eine kostenlose Testversion handelt , bei der nach Ablauf der Testzeit (7 Tage) das Abo automatisch kostenpflichtig wird. Ich habe innerhalb der App keine Möglichkeit gefunden , dies abzubrechen oder zu wiederrufen. Ich habe dann gelesen , dass viele Nutzer anscheinend dieses Problem hatten und plötzlich zahlen mussten. Die Entwickler der App haben jedoch zahlreichen Kunden , welche sich darüber beschwert hatten mitgeteilt , dass sie nur 24 Stunden , bevor die Testversion endet eine Wiederrufsemail einreichen sollen. Ich habe sofort eine E-mail verfasst , in der ich geschrieben habe , dass ich damit nicht einverstanden bin und dies umgehend abbrechen möchte. Muss ich nun noch etwas beachten? Ich habe keine Zahlungsmöglichkeiten in dem Konto hinterlegt , was könnte nun passieren , wenn die App Entwickler nicht innerhalb von 7 Tagen antworten?

Vielen Dank fürs Lesen!

Da muss ich bisschen ausholen. Ich hatte starke streit mit meiner Freundin. 3 Wochen nichts von ihr gehört. Dann hab ich ihr über Amazon etwas bestellt. Rechnungsadresse war meine Lieferung war natürlich ihre. Sie war bei der Lieferung nicht zuhause und es wurde bei der post abgelegt. Am Sonntag haben wir einmal telefoniert und sie meinte sie holt es Montag ab. Dann hatten wir aber wieder streit und Kontakt wieder weg. Jetzt hab ich mit ihrer besten Freundin geschrieben (die gerade zu Besuch ist bei ihr) sie meinte meine Freundin hätte abholschein vor 2 Tagen zerrissen und ich kann es nicht mehr holen da eine Woche vorbei ist und die Post das Paket zurück geschickt hat und ich es nicht mehr bekomme.

Die Frage ist. Kann das sein? Mir ist das Geld egal will nur wissen ob das überhaupt geht. Hätte Amazon mich nicht benachrichtigen müssen das sie ein Paket von mir bekommen haben oder Geld zurück zahlen wegen Widerrufsrecht? Ich glaube nämlich die Freundin lügt

Hallo, ich habe eine Beratung (Dienstleistung) in Anspruch genommen und war aber nicht zufrieden. Jetzt will ich mein Geld wieder zurück. Daraufhin sagte sie mir, dass die Leistung bereits erbracht wurde und das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung erbracht wurde.

Aber in ihrer Widerrufsbelehrung steht drin, dass sie von mir eine ausdrückliche Genehmigung braucht und mich informieren muss, dass es vorzeitig erlischt.

Was meint ihr dazu?

Ich möchte mir ein Headset vom Media Markt Online Shop kaufen, es aber vor Ort abholen. Habe mich darüber erkundigt wie es mit dem Widerrufsrecht aussieht und das sollte ich dann wohl noch haben. Aber wie sieht es denn damit aus, ob es als Hygienartikel angesehen wird? Ich weiß es zwar ganz sicher bei In-Ear Kopfhörern, die kommen ja direkt in das Ohr rein, aber wie sieht es bei Over-Ear aus? Habe ich da eine Chance die Kopfhörer zurückzugeben, wenn sie mir nicht gefallen?

Wenn nicht, wie sieht es mit Amazon aus? Kann man es falls ich sie von dort kaufe, dort auch wieder zurückschicken?

WIr haben von Zalando Schuhe bestellt. Die wurden kurz anprobiert und man ist damit nicht einmal 3 Schritte gegangen.
Jetzt verweigert mir Zalando die Rückerstattung, weil sie "Gebrauchsspuren" festgestellt haben.

Man muss sagen wir haben 3 Katzen und es ist halt immer staubig und fusselig in der Wohnung, aber ganz ehrlich die Schuhe hätten genau so viel Staub und fusseln dran, wenn die im Laden von 3 Personen anprobiert wurde.

Darf Zalando das?

Hallo,

also mein Problem ist das ich eine Probebahncard bestellt habe zu einer Reise. Habe damals die Probebahncard nie per Post erhalten, nun habe ich vergessen das Abo das man mit der Probebahncard abschließt rechtzeitig zu Kündigen, da ja auch nie was per Post kam und ich das somit total vergessen habe. Nun bin ich 3 Tage über den Kündigungstermin und habe heute eine Email erhalten "Glückwunsch sie haben nun die Bahncard für 1 Jahr" . Nun meine Frage, da die liebe Bahn mich das nicht rückwirkend Kündigen lassen will, ob ich diesen Vertrag widerrufen darf? Hat da jemand vll Erfahrungen mit, oder kann mir helfen?

Hatte von dieser Probebahncard ja auch nicht viel nutzen da ich nie eine per Post erhalten hatte, und somit auch keine Bahncardnummer hatte um sie für eine Reise zu nutzen, oder irgendwelche Daten dies bezüglich daheim das ich hätte gewusst, wann ich zu kündigen hätte.

Danke schonmal im Vorraus

Ich habe bei Amazon versehentlich auf Prime Mitgliedschaft gedrückt jetzt habe ich 70 € für ein jahr Prime Mitgliedschaft aber ich wollte das gar nicht war nur ein Versehen. Gibt es irgendwie die Möglichkeit das zu stornieren ich finde da nichts außer kündigen und das ist erst in 1 Jahr.

In den letzten Jahren kam es schon häufig dazu das wenn Amazon bzw der drittanbieter Post als sogenannte briefpost zugestellt hat ist diese häufig verloren gegangen oder total beschädigt angekommen. Wohne neben einem Geschäft und die Briefkästen sind sehr sichtbar, mein Nachbar hat schon oft beobachtet wie die Zusteller das einfach reingepresst haben so das es noch so raushang das es jeder mit nehmen hätte können, habe darauf ein Beschwerde Brief an Amazon geschickt. Die Antworten das es bei mir zu oft vorkommt das Pakete nicht ankommen, habe denen nochmals die Situation geschildert und darauf hingewiesen das ich langjähriger Kunde bin. Amazon schreibt mir das wenn es noch öfter vorkommt sperren die mein Konto und das die mich nicht mehr für zusätzliche Probleme mit den Sendungen entschädigen. Ist dies überhaupt rechtens was kann ich darauf schreiben?

Hallo,

habe mir Protein Pulver im Inet gekauft, 2 Shakes getrunken und gemerkt, dass es mir nicht schmeckt. Kann ich es nun wieder zurückgeben. Es besteht ja eigentlich das Widerrufsrecht.

Danke im voraus falls ihr antwortet.

Hallo Zusammen,

ich habe Online eine kostenlose Testversion von einem Abo bestellt und nicht gesehen, dass ich dieses kündigen muss. Jetzt habe ich die Rechnung für die Vollversion i.H.v. 1.000 € erhalten. Meine Frage bezieht sich auf das Widerrufsrecht. Kann ich diesen Vertrag noch widerrufen oder geht das nicht, weil ich die Testversion schon vor 30 Tagen gebucht habe???

Hallo,

Vor 2 Tagen ist mein bestelltes Dell G3 17 3779-9501 angekommen. Auf dem Notebook ist bereits Linux ubuntu installiert. Da ich nun Windows installieren wollte und dies nicht klappte, habe ich den Dell Support angerufen, welcher mit allerdings nicht weiterhelfen konnte, da das besagte Notebook eine Sperre zum ändern des Betriebssystems im bios hat, welche wohl von dem Händler(Cyberport) aufgespielt wurde. Meine frage nun, kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, da diese Sperre ja nirgendswo angegeben war und zweitens ist dies überhaupt legal, eine solche Software aufzuspielen?

Hallo,

habe ausversehen auf eine Domain bei Domainname.de geboten und konnte das Angebot nicht mehr zurückziehen (habe auch AGB's angehackt).

Jetzt bekam ich die Nachricht das die Domain mir übergeben wurde und ich soll die Domain zahlen.

Ich Domainname.de bereits angeschrieben aber die meinten durch ihre AGB's dass ich den Kauf nicht widerrufen kann..

Gibt es eine Möglichkeit den Kauf zu widerrufen?

Hallo Leute ich habe mir am 23.07.2019 bei der Seite alternate einen pc zusammenstellt

nach den zusammenbauen hab ich gemerkt das irgendwas mit der Grafikkarte nicht stimmt

und ich habe seitdem immer wieder Probleme mit den pc stürzt ab und andere Sachen

ich hab alles mögliche versucht und finde keine Lösung

jetzt hab ich mich dazu entschieden das ich eine andere Grafikkarte haben will und die zurück geben will jedoch meinte ein Mitarbeiter das ich die Karte zurück schicken muss und warten muss

entweder wird die Karte repariert

mit einer neuen Karte ersetzt

oder ich kriege das Geld als Gutschrift oder so

und das kann bis zu 3-4 Wochen dauern

jedoch verdiene ich mein Geld am pc und 3-4 Wochen ohne Grafikkarte sind für mich 3-4 Wochen kein Einkommen

was sind meine rechte ? Kann ich einfavj direkt mein Geld verlangen ?

Lg Deniz

Ich habe einen Studienplatz in Darmstadt (läuft nicht über hochschulstart) angenommen. Bzw einen erforderten Annahmebescheid hingeschickt, aber keine Zeugnisse, Semesterbeiträge oder sonst was. Jedenfalls habe ich jetzt eine Zulassung für den Studienplatz bekommen den ich eigentlich wollte (läuft über hochschulstart) Da die Fristen in Darmstadt endeten bevor ich die Zusage bekam, habe ich den einfach angenommen. Meine Frage ist jetzt, kann ich die Studienplatzannahme wiederrufen? Schließlich bin ich noch nicht immatrikuliert, weil alle anderen geforderten Dokumente fehlen. Hat meine Studienplatzrücknahme konsequenzen auf andere Hochschulen?

Guten Morgen,

wir haben eine Kommode (ca.800€) bestellt und dann Gebrauch von unserem Widerrufsrecht gemacht. Der Widerruf erfolgte noch am selben Tag, an dem die Kommode zu uns kam. Leider gibt es seit fast 4 Wochen keine Antwort vom Verkäufer. Nicht per Mail, Telefon ist nicht besetzt. Nicht mal auf zwei Einschreiben. (Beleg mit Unterschrift über Empfang liegt vor).

Habe dann PayPal kontaktiert, welche mir den Betrag wieder gut geschrieben haben. Aus dem Grund, dass der Verkäufer nicht einmal auf Kontaktanfragen von Mitarbeitern von PayPal geantwortet hat.

So, das Geld habe ich nun zurück. Aber was ist nun mit der Kommode? Laut Widerrufsbelehrung auf deren Webseite ist der Rückversand kostenlos. Der Verkäufer beauftragt eine Spedition zur Abholung.

Ich habe im zweiten Anschreiben eine 14 Tage Frist gesetzt für die Rückzahlung und Abholung (PayPal Konfliktlösung lief bereits) und dass bei Nichteinhaltung rechtliche Schritte folgen.

Zusage der Rechtsschutzversicherung habe ich, Selbstbeteiligung ist aber bei 250€. Selber zurückschicken würde nach meiner Recherche ca. 150 bis 200 Euro kosten. D.h. ich würde auf diesen Kosten Sitzen bleiben.

Ich könnte die Kommode auch in den Keller stellen und darauf warten bis der Verkäufer sie endlich abholt, denn derzeit steht sie verpackt im Esszimmer...

Aber wie lange muss ich Warten? Eine Frist gibt es wahrscheinlich erst, wenn ich rechtliche Schritte einleite, was dann aber ja wieder heißt, dass ich die Selbstbeteiligung zahlen müsste.

Guten Tag,

Ich habe mir ein Ts3 Server bei 4NetPlayers bestellt, aber könnte doch nicht, damit anfangen deswegen wollte ich mein Wiederrufs recht anwenden und sendete ein E-Mail wie 4NetPlayers es vorgegeben. Nach 10 Tagen habe ich den Support angeschrieben, warum ich keine Antwort bekomme, daraufhin wurde mir gesagt ich hätte keine E-Mail geschrieben. Als ich dann ein E-Mail schrieb, mit den Screenshot's bekamm ich wieder die Antwort es sei keine E-Mail angekommen und er schrieb „Da hilft dann auch leider der Screenshot nichts.". Am Ende der E-Mail schrieb er auch es sei meine Schuld, dass ich nicht nach zwei Tagen noch mal gefragt hätte.

L.G.

D.

Moin Gemeinde ,

wenn man online was bestellt und es im Laden abholt Bzw bezahlt hat man dann trotzdem Widerrufsrecht??

Finde im Netz keine passende Antwort dazu.

Hallo, ich hab mir das Samsung S9+ bei Media Markt gekauft für ca 570€. Als ich es an die Kasse gebracht hab war es auch noch in so einem Plastikkasten.

Zuhause hab ich dann festgestellt, dass die Verpackung bereits geöffnet wurde und das Handy auch schon einmal benutzt wurde. Es waren Google-Play Nachrichten und andere Nachrichten von letzten November bis Januar. Das Google-Play Konto ist auch noch eingeloggt, das bedeutet ich habe vollen Zugriff auf das Konto einer völlig fremden Frau.

Wie gehe ich jetzt vor? Das Handy scheint einwandfrei zu funktionieren aber es wurde mir ja als neu verkauft und offensichtlich war es schon in benutzung, wenn sogar noch das Konto eingeloggt ist. Kann ich es einfach umtauschen ? Ist das nicht Betrug und Illegal wegen Datenschutz?

Ich einen großen Fernseher bei Amazon bestellt, der aber leider erst eine Woche Später losgeschickt und somit auch viel zu spät ankommt, weshalb ich mich schon anderweitig bedient habe. Nun kommt der Fernseher trotzdem morgen per HMSHB Sperrgut. Da ich so große Pakete ja nicht einfach bei der Post abgeben kann, wäre es denn auch eine Möglichkeit, die Annahme zu verweigern, und HMSHB würde das dann wegen Nichtannahme wieder zurück zu Amazon bringen, ich bekäme mein Geld wieder und Amazon einen ungeöffneten Artikel zum weiterverkaufen?

Ich hab vor circa 2 Jahren ein Mobilfunkvertrag mit Handy bei 1&1 abgeschlossen. (24 Monate Laufzeit) Am 15ten würde dieser sich um 12 Monate verlängern aber ich hab gestern einen Tarifwechsel bestellt. (4Gb auf 20Gb sind +5€) Im Shop stand da das mein Mobilfunktvertrag jetzt wieder eine 24 Monate Laufzeit hat, da es wie eine Art Neuvertrag ist. Wenn ich innerhalb 14 Tage mein Vertrag doch nicht in Auftrag nehmen will und ein Widerrufsrechtschreiben denen schicke, habe ich dann wieder mein Vertrag in ursprünglicher Form (vor dem Tarifwechsel) oder wird dieser komplett aufgelöst?

Hey, ich hätte die Frage ob ich ein gebrauchtes Handy ( es handelt dich um das s10, welches einen Tag benutzt wurde ) binnen des 14 tägigen Rückgaberechts ohne Probleme an Amazon zurückschicken könnte. Die Folie befindet sich noch auf dem Handy und es ist selbstverständlich makellos. Auch die persönlichen Daten werden im Falle eines Falles noch entfernt. Lediglich das verschweißte Plastik von der Verpackung fehlt.

MfG

Kann ich eine gekaufte Ware auch bei einem anderen mediamarkt zurückgeben? Und kann ich auch Gerät zurückgeben die in Rathen abbezahlt werden?

Hallo Leute,
blöde Situation..
Ich wurde auf der Straße von jemandem aus dem WWF angesprochen und er hat mir direkt so ein Spenden Formular auf seinem Tablet aufgemacht. Ich konnte in dem Moment einfach nicht nein sagen, da ich mich total bedrängt gefühlt habe „ das ist ihre Chance, tun Sie etwas für die Tiere...usw“

Ich würde ja eigentlich auch spenden, nur meine Situation zurzeit erlaubt es einfach nicht ..

Wie kann ich jetzt widerrufen? Ich hab weder eine Mitgliedsnummer oder sonstiges, da es auf dem Tablet gemacht wurde..

Hey also habe mir einen pc zusammengestellt und den selber zusammengebaut also habe alle teile bei einer Firma bestellt zusammengebaut und will diese leider nicht mehr haben bzw. Einzelne Teile habe ich einen ruckgaberecht wenn Jaa wieviele Tage ? Zahlen da nur Werktage bei den 2 Wochen zb?

Servus,

ich habe mir bei MMOGA einen Windows 10 key für 15€ gekauft. Das geld habe ich sofort per Paypal überwiesen und es wurde mir abgebucht. Jetzt sagt mi MMOGA aber das ich bei WebID anmelden MUSS um mein Produkt zu erhalten. WebID verlangt von mir Daten wie Ausweis, Gesichtserkennung und Fingerabdruck was ich ganz sicher nicht machen werden.

Aber ohne diese Verifizierung von der ich vorher nichts wusste, erhalte ich nicht mein Key.

Jetzt ist meine Frage wie ich mein Geld zurück fordern kann da ich im Internet und auf der MMOGA homepage nichts finden kann.

Vielen dank im vorraus

MfG Laiken

Hallo wie oben schon geschrieben,habe ich eine Rechnung von o2 bekommen.ich habe zuvor auch schon Emails von denen bekommen, habe kontakt aufgenommen und soll jetzt ein schreiben einreichen, weil ich persönlich die den Vertrag nicht abgeschlossen habe.

der Vertrag wurde während einer Zeit abgeschlossen,in der ich mein Portmonee verloren hatte und meine Frage an euch ist,wie ich so ein Widerrufs schreiben aufsetzte/ was inhaltlich drinnen stehen muss

ps ich wurde gebeten ein schreiben zu verfassen an diese adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG RPC/ Vertragsanzweiflung Südwestpark 38 90449 Nürnberg

Hallo,

hab von einem China Händler Elektroartikel über Ebay gekauft. Versand lief laut Ebay über Irland, tatsächlich wurde das Paket aber aus einem Lager in Deutschland verschickt. Die Ware gefällt mir nicht.

An welche Adresse muss ich die Ware nun schicken? Habe ich ein Recht darauf, an die Adresse des Deutschland Lager zu schicken?

Grüße..

Hallo, ich habe ein Handy bestellt auf eBay. Es kostet ca. 160 € und die Versandkosten wurden als kostenlos angegeben. Beim Artikelstandort heißt es Hamburg und auf seinem Profil Deutschland. In der eigenen Beschreibung steht bloß, "Versand ist aus dem Ausland und kann deswegen etwas dauern." Jetzt hab ich hier einen Bescheid von der Post, dass ich Zoll bezahlen soll und noch die zusätzlich anfallenden Steuerkosten. Muss das wirklich ich bezahlen, denn er hat ja nichts von zusätzlichen Kosten angegeben, sonder den Versand eben als kostenlos oder kann ich das vom Verkäufer zurückerstattet bekommen? Oder kann ich es ihm zurückschicken, obwohl er angegeben hat dass er die Ware nicht zurücknimmt?

Danke im Voraus.

Ich hab mir aufgrund eines Bewerbungsgespräches Schuhe bei Deichmann gekauft. Ich hatte das in wenigen Stunden und wollte nicht mit Karton erscheinen also meinte ich das ich ihn dalasse. Die Schuhen gefallen mir auch und im Laden haben Sie gepasst. Jedoch reiben die Schuhe Blasen und drücken an einer Stelle sehr. Ich weiß das ich 14 Tage Zeit habe und Kassenbon hab ich auch noch. Aber bekomme ich mein Geld auch ohne Karton zurückerstattet?

Hallo,

ich habe gestern meine neu bestellten Schuhe bekommen, sie sofort getestet im Haus und ich war zufrieden. Somit habe ich das Etikett abgeschnitten (dachte ich behalte sie ja). Als ich diese heute normal probiert habe im Haus, wurden sie mir doch etwas unangenehm vorne (zu klein). Nun möchte ich diese gerne wieder zurückschicken mithilfe des Widerrufsrecht. Problem: ich habe ja das Etikett abgeschnitten aber dieses ist ja noch vorhanden mit all seinen Bestandteilen. Kann ich diese trotzdem zurückschicken und das Etikett einfach mit dazulegen?

Ich habe eine Reise über CHECK24 mit dem Reiseveranstalter LMX gebucht am Anfang gab es Schwierigkeiten, mit der Buchung und es kam zu einer Doppelbuchung. Weil ich davon ausgegangen bin dass die lmx Buchung nicht zustande gekommen ist.

Jetzt wurde die Reise mit lmx bezahlt und bestätigt und die über tropo auch über CHECK24 fordern nun eine Bezahlung der gebuchten Reise ansonsten wird die Reise auf meinen kosten storniert.

Habe ich nicht das zweiwöchige Widerrufsrecht bei Vertragsabschlüssen in Deutschland ich brauche dringend Rat weil ich die Reise für eine Freundin gebucht habe.

Danke

Hatte heute eine Vertreterin von lekker bei mir zuhause und habe mir von ihr einen Vertrag aufschwatzen lassen. Ich möchte diesen wiederrufen? Was genau muss dort drinn stehen und wenn ich den Vertrag wiederrufe, bleibe ich dann bei meinem alten stromanbieter?

Hallo. Ich habe mir am 11 August online über die O2 Internet Seite DSL XS bestellt, aber ich habe es mir heute doch anderes überlegt und würde diesen Auftrag gerne widerrufen. Da ich ja noch nicht die 2 Wochen Frist überschritten habe. Das einzige was ich von o2 bekommen habe sind 3 E-mails einmal mit der Eingangsbestätigung, den Aktuellen Auftragsstatus mit der Auftragsnummer und eine Info das mein o2 DSl am 14.09.2017 aktiviert wird (mit Technikereinsatz). Ich habe keine Kundennummer oder sonst etwas ähnliches, außer so ein Konto mit dem man sich auf der o2 Seite einloggen kann. Einen Router habe ich nicht mitbestellt. Ich bedanke mich jetzt schon mal für alle (ernst gemeinte) Antworten die kommen werden und das ihr euch dafür Zeit genommen habt.

Hallo Gutefrage-Gemeinschaft,

ich habe kürzlich einen Artikel bei Ebay bestellt. Diesen möchte ich nun dank dem Widerrufsrecht zurück geben. Nur das Problem ist das der Händler im Urlaub ist und erst nach den 14 Tagen wieder kommt. Gilt der Widerruf sobald ich ihn anschreibe?

Vielen Dank im Vorraus,

Alpay/Aquaran

Hey ich habe vor kutzem bei meinem bauchnabelpiercing eine kugel verloren weshalb ich mir dringend neue kaufen wollte. Deshalb war ich gestern bei nem piercer und der hat mir dann welche gezeigt, für 30 € pro stück. Ich hab gleich zwei gebommen... Jetzt im nachhinein merk ich aber, dass die qualität glaub ich nicht so gut ist wie er gesagt hat. Die steine sind aus billigem plastik und ich bin mir auch nicht sicher ob sie wirklich aus titan sind. Kann ich die piercings (eines hatte ich halt blöderweise schon dran) zurückgeben und mein geld zurückverlangen?

hallo liebe gemeinde :) ich habe vor einer woche eine reise telefonisch gebucht. bei der bestätigungsemail habe ich gelesen das mein name falsch geschrieben wurde. also habe ich direkt wieder angerufen und drum gebeten den name zu ändern. der veranstalter meinte das er sich drum kümmern würde. gestern bekam ich ein e-mail das eine namensänderung kostenpflichtig wäre und mich 260 euro kosten würde. also direkt wieder angerufen und mich beschwert. der veranstalter meinte dann das er das telefonat das aufgezeichnet wurde kontrollieren müsse um zu schauen wer daran schuld war. wenn der veranstalter daran schuld war würden sie die kosten übernehmen. ansonsten nicht stornieren will ich jetzt nicht da dann kosten auf mich zukommen. wie sieht es mit widerrufsrecht aus? habe jetzt schon keine lust mehr auf urlaub

Hallo

Ich habe bei eBay Liquid für meine e Zigarette bestellt. Dieses sollte 0% PG und 100% VG haben. Nun steht aber auf der liquidflasche 70% PG und 30% VG. Da ich vielleicht dachte das es nur so auf der Flasche steht , habe ich sie geöffnet und 1-2 ml in meine e zigarette gefüllt. Dann habe ich es ausprobiert und der Dampf hat sich nicht wirklich vergrößert. Also bin ich der Meinung das die Angaben nicht mit meiner Bestellung übereinstimmen.

Kann ich den artikel trotzdem noch widerrufen obwohl ich die Flasche geöffnet habe ? Immerhin ist das nicht das was ich bestellt habe.

Ich habe vor eine Woche ein smartphone dort bestellt per paypal bezahlt natürlich. Nun die haben gesagt dass die Lieferung 2- 14 Tage dauert.. Nun habe ich erst eine woche nach meiner bestellung Bewertungen zum Online Shop gelesen und zwar nur negativee... Jetzt bin ich natürlich unsicher... deshalb will ich die bestellung stornieren und mein geld zurückhaben... Denkt ihr ich krieg mein Geld wieder ???

Hallo, ich würde gerne den Vertrag "Landesverband NRW - Fördererbetreuung" der Johanniter widerrufen, jedoch weiß ich nicht genau an welche Anschrift ich das Widerrufsschreiben schicken soll. Auf dem Vertrag stehen zwei Postfacher, jeweils in Dortmund und Köln. Jedoch habe ich auch gesehen, dass die Mustervorlagen immer an deren Bundesgeschäftsstelle in Berlin addressiert sind.

Kann mir hier jemand helfen?

Ich wollte mir ein paar klamotten bestellen und falls mir etwas nicht so gut passt kann ich dann auch einzelne produkte zurückschicken? BSP: Ich bestelle 3 hosen und 2 davon gefallen mir die andere passt nicht,muss ich dann alle zurückschicken oder ich schicke eine zurück und bekomme das geld für diese eine hose zurück. ich habe bei best secret bestellt

1. ich habe kurz eine Frage zum Widerrufsrecht. Ich habe mir vor kurzem online ein Handy geholt und es entsiegelt (also die beschriftete Schutzfolie entfernt).

Als ich es dem Händler wieder zurücksenden wollte, habe ich das Rücksendeetikett gedruckt, worauf stand, dass er 50% des Preises einbehalten wird, wenn das Handy entsiegelt wurde. Daraufhin habe ich mir sein Widerrufsrecht angesehen, hier steht jedoch nichts darüber.

Muss der Händler nach Erhalt des Handys den ganzen Betrag zurückerstatten?

Hallo zusammen,

Mein aktueller Vertrag endet am 16. Januar und wollte daher einen neuen Vertrag abschließen. War gestern im Shop und wollte, dass der Vertrag erst gültig ist, wenn mein altes erst abgelaufen ist. Also erst am 16. Januar. Der Mitarbeiter im Shop hat schon eine Kopie meines Personalausweises und meiner Bankkarte gemacht, aber ich habe noch nichts unterschrieben und auch noch nichts an Unterlagen bekommen. Jetzt habe ich ein viel besseres Angebot gefunden und möchte den anderen Vertrag wiederrufen, den ich gestern im Shop gemacht habe. Habe ich die Möglichkeit dazu? Man sagt ja, dass man handyverträge, die man im Shop gemacht hat, nicht wiederrufen kann. In meinem Fall habe ich ja noch nichts unterschrieben und der Vertrag soll ja erst ab dem 16. laufen. Kann ich das noch wiederrufen?

Hallo ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen also ich habe vor einer Woche ein Fernseher bei Expert gekauft und der Sensor scheint defekt zu sein da ich nicht umschalten oder sonstiges machen kann. War bei Expert und sie meinten das im Geschäft kein Widerrufrexht besteht und ich soll bei sharp anrufen aber die von sharp sagen mir das ich es bei Expert abgeben soll. Ich werde hin und her geschickt seit einer Woche was kann ich tun? Man spart Geld zusammen und man hat nix von.

Ich habe mir vor einiger Zeit ein Lenkrad von Thrustmaster gekauft und das ist kaputt gegangen (Schaden Force-Feedback Motor). Ich weiß, dass ich darauf 2 Jahre Garantie habe, weil ich Saturn angerufen habe, bevor ich das Lenkrad gekauft habe, aber ich habe nur einen normalen Kassenbon, auf dem das übliche steht, wie "Innerhalb von 14 Tagen umtauschbar, wenn ungeöffnet" und so. Kann ich es trotzdem umtauschen?

Hallo,

ich versuche es kurz zu machen. Habe mir vor 2 Wochen ein Apple iMac beim Mediamarkt gekauft und dieser hat mir nach 2-3 Stunden Betrieb, Fehlermeldungen gezeigt und er fuhr nur noch hoch und wieder herunter. Ich konnte also nichts mehr damit anfangen.

Nun habe ich dort angerufen, mir sagte man, dass ich das Gerät wieder dahin bringen soll (für mich insgesamt 120 km fahrt). Ich habe das Gerät dann bei der Reparatur abbegeben. Heute bekam ich eine SMS, dass sich die unverbindlichen Kosten für meinen "Auftrag" auf 71,40 Euro belaufen. Als ich anrief, wurde mir gesagt, dass es kein Garantiefall sei.

Was kann ich denn jetzt tun? Am liebsten würde ich das Gerät wieder zurückgeben. Das kann doch nicht sein, dass es nach 2-3 Betriebsstunden nicht mehr funktioniert und man es mir zuschiebt?!

Danke schon mal für`s lesen! Ich bin für jede Antwort dankbar!!

Die Story ist jetzt leider viel zu lange um sie hier zu schreiben, also sage ich es kurz. O2 verarscht mich von vorne bis hinten weshalb ich den Vertrag storniert und das iPhone 7 plus zurück schicken will. Danach werde ich zu einem anderen Anbieter wechseln. Nun zu der Frage: Das Zubehör habe ich leider bereits verwendet (Kopfhörer und Ladekabel). Das Gerät jedoch befindet sich in einem neuwertigen Zustand. Ich werde das Gerät morgen zurück schicken. Ich befinde mich bis Mittwoch noch in meinem 14 tägigem Widerrufsrecht. Was ist aber wenn o2 die Retour ablehnt? Muss ich dann den KOMPLETTEN Betrag des Handys bezahlen? Oder wie läuft das ab? Hat da jemand Erfahrung mit gemacht?

Hallo,

ich habe mir heute von einem "Obstmann" an der Haustür 25kg Kartoffeln und 12,5kg Äpfel zum stattlichen Preis von 160€ aufschwatzen lassen. Er ging dabei sehr geschickt vor und die Ware war schon bei mir im Keller, bevor ich von dem Preis erfuhr. Als ich bei der Zahlung zögerte und meinte, dass dies schon etwas zu teuer sei, meinte er, dass die Äpfel und Kartoffeln ja auch 3 Monate lang ausreichen würden und dass man normalerweise in dieser Zeit genausoviel Geld für Äpfel und Kartoffeln ausgibt, nur eben nicht auf einmal. In diesem Moment der Überrumpelung und unter Zeitdruck, da das Mittagessen auf dem Tisch stand und kalt wurde, wusste ich auch nicht, was ich normalerweise so an Geld für diese Nahrungsmittel ausgebe. Ich willigte ein und bezahlte mit Karte. Als ich nun später genauer über den Preis nachdachte, wurde mir klar, dass ich zu einem abwegig hohen Preis Kartoffeln und Äpfel gekauft habe. Normalerweise bezahle ich weniger als die Hälfte für das Gleiche. Ich recherchierte im Internet und fand heraus, dass man ein Widerrufsrecht bei Haustürgeschäften, wegen Überrumpelung, hat. Davon möchte ich nun gerne Gebrauch machen, allerdings sind auf der Quittung nur der Name der Firma und des Inhabers angegeben und keine Adresse. Eine Handynummer ist auch angegeben, die ich bereits angerufen habe. Es ertönte allerdings nur eine Ansage: "Guten Tag, hier ist die Firma Obstland! Wegen Krankheit ist das Kundentelefon vorübergehend nicht erreichbar. Vielen Dank!" Von wegen Krankheit! Der Mann war heute vor meiner Haustür und hat kein bisschen angeschlagen ausgesehen!!! Wie kann ich diese Firma jetzt ausfindig machen? Die müssen doch irgendwo registriert sein. Auf der Quittung sind noch eine VU-Nummer, eine Genehmigungs-Nummer und die Terminal-ID angegeben. Dann stellt sich die Frage, ob ich nicht bald ein viel größeres Problem als die 160€ haben werde. Ich habe gelesen, dass bei Kartenzahlung (und er betonte zwei mal, dass ich mit Karte zahlen könne), die Daten geklaut werden und mein Konto geplündert werden könnte. Sollten wir sicherheitshalber unser Konto sperren lassen? Der Mann meinte, sie kommen alle drei Monate vorbei, das nächste mal am 18.12.16. Die Obstkisten solle ich bitte aufbewahren, da sie teuer wären und das nächste mal wieder abgeben. Da er ja wieder kommen und seine Kisten wieder haben möchte, sollte ich also nicht davon ausgehen, dass er mein Konto plündern will? Oder ist das auch nur eine Strategie? Bitte sagt mir, was ich jetzt am Besten tun soll, ich bin sehr verunsichert! LG

Also ich hab mir vor 4 Tagen ein Ticket für das Farbgefühl Holi Festival über ein Online Ticket Shop bestellt. Zahlungsart: Vorkasse. Nun möchte ich aber das Ticket aus privaten Gründen stornieren. Das Problem ist nur, dass auf deren Website steht "stornieren nicht möglich". Bin ich denn überhaupt bei Vorkasse verpflichtet das Ticket zu bezahlen? Und hab ich nicht irgendwie ein Widerrufsrecht? Hoffe ihr könnt mir helfen..

Hallöchen,

nach ewigem Suchen und Hin- und Her. Habe ich mich durchringen können auf die Ratschläge zu hören und mir teure Pflegeprodukte für meine filzigen Haare aus dem Internet bestellt. Heute kamen die Produkte an und ich musste sie direkt ausprobieren. Leider waren die Flaschen versiegelt und ich konnte deswegen nicht riechen, ob sie mir gefallen. Unter der Dusche habe ich dann ein Shampoo geöffnet , es war so ein Siegel unter dem Deckel, und mir unüberlegt auf die Hand geschüttet.. Beim Einseifen musste ich mich dann fast übergeben. Es roch sooo stark nach Nelken/Zimt/Ingwer oder sowas halt. Da auf der Flasche weiße Kamille stand, hatte ich damit nicht gerechnet. Das Shampoo hat 15 Euro gekostet und ich kann es so einfach nicht benutzen.

Jetzt zu meiner Frage, kann ich das Shampoo zurücksenden und von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen oder habe ich die Chance durch den Siegelbruch vertan?

Vielen Dank für eure Tipps :)

Hallo zusammen, vielleicht könnt ihr mir helfen.
Habe vor ca. 1 1/2 - 1 1 3/4 Jahren einen samsung 3D TV gekauft. Sind vor ca. einer Woche umgezogen und wollte nun gestern gemütlich TV schaun. 5 min lief der fernseher dann war schluss, nur noch Ton Bild ist weg. LED Hintergrundbeleuchtung ist ausgefallen -> Garantierfall.
Nun zum eigentlich Problem:
Beim Umzug ist wie solls auch anders sein genau diese Rechnung verloren gegangen (gehe sehr sorgfältig mit meinen sachen um und habe jede rechnung und Akte feinst säuberlich sortiert). Es handelte sich damals um einen barkauf... War nun bei Mediamarkt und musste dort ein Formular ausfüllen mit der Seriennummer und den Zeitangaben was ich den tv genau gekauft hatte. Da ich aber nicht mehr genau sagen kann wann es war hatte ich angegeben das dieser ca. Dez 14/ jan 15 gekauft  wurde. Wenn jetzt in dieser zeit ein solcher Fernseher im system gefunden wird könnte ich glück haben. Wurden allerdings in diesem zeitraum 2 Fernseher dieses Typs gekauft schaut ws schlecht für mich aus....  

Was denkt ihr, gibt es noch eine andere Möglichkeit wie ich zu einer erstattung kommen könnte ? Falls Sie eben pech haben sollte was ich jedenfalls vermute....

Vielen Dank schon mal im vorraus...

Ich wollte mir von cortexpower.de Schuhe bestellen aber ich weiß nicht ob sie mir passen werden. Kann ich die Schuhe dann wieder zurück senden und wenn ja wohin? Hab noch nie was bestellt deswegen will ich mir jetzt sicher sein :D

Hallo alle zusammen!

Heute habe ich mir ein Handy in Saturn gekauft (nicht online). Jetzt möchte ich das Handy zurückgeben. Alle Schutzfolien sind noch da, keinen einzigen Kratzer, alles sieht nagelneu aus. Das Handy habe ich einmal angeschaltet und dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Nur die Schachtel bzw. die Verpackung ist geöffnet. Nicht defekt oder zerrissen - geöffnet.

Meine Frage ist: Kann ich auf mein Widerrufsrecht berufen und das Handy zurückgeben?

Ich hatte vor ein paar Tagen einene Einbauherd im Media-Markt Online Shop ausgesucht. Leider hatte dieses Modell einen Backwagen deshalb hab ich bei der Kundenhotline nachgefragt ob es dasselbe Modell ohne Backwagen gibt. Heute habe ich diesen Herd (online bestellt) im Markt abgeholt und bar gezahlt. Erst beim einbauen des Herds ist mir aufgefallen, dass es ein ganz anderes Modell ist. Habe ich noch ein Widerrufsrecht? Da im Internet bestellt? Ich habe den Herd leider schon ausgepackt.

Ich hab mir bei flaconi ein Parfüm bestellt, möchte es aber umtauschen, da ich mich zwischen eu de Parfüm und eu de toilet vertan habe, wie mache das ? Da steht irgendwas von Widerrufsrecht, also nicht einfach das Paket zu machen Aufkleber drauf und zur Post bringen.
Und noch eine andere (blöde) frage, da sind 2 Parfüm Proben drin. Darf ich die behalten oder muss ich die wieder mit zurück schicken?

Hallo zusammen,

ich habe letzte Woche etwas bei Amazon bestellt, das am letzten Freitag geliefert wurde. Ich hatte bis heute noch keine Zeit das Paket beim Paketzentrum abzuholen. Ich würde die Sache sowieso gerne zurückschicken. Kann ich das Paket bei (DHL) einfach liegen lassen und es wird automatisch zurückgesendet? bekomm ich dann auch wieder mein Geld, oder sollte ich es doch lieber abholen und selbstständig zurücksenden?

Vielen dank schon einmal für eure Hilfe.

Grüße

Ich hab mir Bettwäsche gekauft (Ebay.de) und bin mit der Stoffqualität nicht ganz zufrieden. Kann ich den Artikel zurückschicken und mein Geld erstattet bekommen, obwohl ich die Bettwäsche einmal gewaschen habe?

Ich habe ein für den PC ein Headset (Bügelkopfhörerform) gekauft. Hatte es ausgepackt und nur wenige Minuten auf dem Kopf, weil ich permanent am herumfummeln war, um die Aufnahmequalität zu optimieren. Ohne Erfolg. Das Mikrofon hat ein stets präsentes Rauschen. Auch muss man sämtliche Einstellungen in Windows auf maximum drehen. Also Mikrofonaufnahmestärke 100 und den Booster auf voll. Damit man - aber immer noch leise - wenigstens einigermaßen gehört wird, wenn man eine Aufnahme startet bei der Sound im Hintergrund zu hören ist, selbst dann wenn der Sound beinahe auf null herunter gedreht ist. Und dabei ist es dann natürlich nicht verwunderlich das man ständig ein Rauschen hat. Na ja, lange Rede kurzer Sinn. Um das natürlich erstmal in (negative) Erfahrung zu bringen musste ich das Headset auspacken und anschließen. Nun wollte ich es zurückgeben und doch lieber mein altes Headset wieder neu kaufen. Denn mit dem hatte ich diese Probleme nicht. Nun hat man mir aber gesagt man könne es nicht zurücknehmen, weil es ein Hygieneartikel sei. Im Internet habe ich auch gegoogelt und einiges zu dem Thema gefunden, aber leider keine Aussagen über Bügelkopfhörer. Das man In-ear Kopfhörer nicht zurückgeben kann; gut, das verstehe ich und akzeptiere ich. Aber Bügelkopfhörer? Ich hab die in nichts gesteckt. Hatte die nur auf dem Kopf. Und im Laden darf man Caps ja auch anprobieren, die werden auch auf den Kopf gesetzt.

Hallo, ich hab gestern eine Bestellung gemacht, per Nachnahme. Die Bestellung hab ich aber gleich am selben Tag widerrufen. Nun hab ich eine Mail des Verkäufers bekommen, mit der Nachricht, die Waren sind versendet. Wie ist da der rechtliche Status? Muss ich das annehmen?

hallo :) Ich habe mlr am 30.06 bei Congstar ein iPhone 5s bestellt zusammen mit einem neuen Tarif. Für die Bestellung musste ich meinen Vertrag von einem Smart m flex auf einen Smart m ändern lassen. Das Handy hat schon anfangs viele Probleme gemacht da ich keine passende SIM Karte hatte und eine neue bestellen musste welche dann nicht aktiviert wurde und so weiter. Nun zu meiner Frage: ich habe bei Congstar gelesen das ich das Handy mit Vertrag und Tarif innerhalb von 14 Tagen zurück geben kann allerdings habe ich das Handy ja schon am 30.06 bestellt und es kam am 09.06 an das bedeutet die 14 Tage sind ja schon um aber die SIM Karte mit dem neuen Vertrag wurde erst am 17.07 aktiviert kann ich das Handy also doch noch zurück geben ? Ich hoffe ihr könnt mir helfen danke schon mal :)

Hallo Leute,

momentan stehe ich wirklich auf dem Schlauch. Ich habe meinem Vertragspartner am 08.05.2015 einen Widerspruch per Einschreiben (mit Rueckschein) zukommen lassen. Die Post hat es erst gestern ausgetragen (lt. Rückschein) und nun ist die Frist abgelaufen (16.5.15).

Brauch die Post wirklich so lange, um einen Brief von MUC nach BER zu versenden? Ich bin wirklich verzweifelt, da es sich um eine wirklich hohe Summe handelt.

Laut der Homepage der Deutschen Post wird ein Einschreiben mit Rueckschein innerhalb von 3-4 Tagen dem Vertragspartner ausgehaendigt.

Ist es meine Schuld? Wie kann ich weiter vorgehen? Hat jemand die selben Erfahrungen gemacht? Sollte ich die Deutsche Post kontaktieren?

Ich bedanke mich schon mal in Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Descout

Hallo habe erst kurzem ein PC bei Hitech-Gamer.com bestellt. Er ist noch nicht angekommen. Wie ich im laufe der warte zeit auf mein PC festgestellt habe dass der Computer nicht meinen vorstellungen entspricht. Das Problem an der Sache ich habe mit Sofortüberweisung gezahlt und das Widerrufsrecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden sind. Kundenspezifisch habe ich jedoch den RAM speicher auf 16 Gb erhöht und die Farbe des Gehäuses extra ausgewählt.

Also meine Frage an euch: Gibt es irgendeine möglichkeit an das Geld zu kommen und den PC zurückzuschicken.

Grüßt euch,

Ich habe mir über das Internet einen Vaporizator zum Verdampfen von Kräutern bestellt, da ich öfters unter Hals Beschwerden leide, wollte ich das mal ausprobieren.

Nun habe ich das Gerät bekommen und aufgebaut, allerdings auch schnell gemerkt, dass es nicht meine Anforderungen erfüllt.

Den Händler habe ich über meinen Widerruf auch schon informiert und dieser meinte, er würde das Gerät nur zurück nehmen, wenn es unbenutzt wäre.

Ich habe das Gerät ausgepackt und kurz in Betrieb genommen, ohne aber die Hygiene Artikel wie das Mundstück zu benutzen und sonst ist auch alles sauber.

Muss der Händler nicht auch hier das Gerät zurück nehmen?

Viele Grüße

Hey Leute, hab mich leider vor fast 2 Wochen von der F.A.S.I. zu einen Vertrag beinahe schon nötigen lassen, will nun morgen einen Wiederruf einreichen, nun hab ich mich gefragt, ob dieses Wiederrufsformular was als Anhang beim Vertrag dabei war ausreichend ist und wie ich das Geld was sie mir gestern abgebucht haben wiederbekomme ..... Hoffe auf eine schnelle Antwort

wir wollten umziehen und haben dazu eine neue küche und schlafzimmer gekauft. können jetzt jedoch wegen finanziellen gründen die neue wohnung nicht nehmen und wollten zumindest nur die küche stornieren. jedoch hat man uns gesagt, dass das nur vom händler storniert werden kann und nicht vom verbraucher( also wir). wir könne und wollten diese küche aber wirklich nicht nehemen und dabei hat sich der händler verplappert und sagte sie könnten das stornieren wenn wir die küche nicht bezahlen. würden aber dabei nicht auch noch kosten auf uns zukommen. wir konnten trotz mehrmaligem nachfragen diese nicht mehr abbestellen.

ICH BITTE WIRKLICH WIRKLICH UM HILFE UND RAT UND DANKE IM VORRAUS!!!!

Wie kann ein Widerrufsrecht für bswp. Steam Keys für Spiele bestehen, wenn der Key einfach eingelöst worden ist. Anders ausgedrückt: Was soll der Händler machen, wenn der Kunde den Key hat, einlöst und anschließend Widerruft um sein Geld zurück zu bekommen. Kann allgemein geprüft werden, ob der Key schon eingelöst worden ist ?? Würde mich mal allgemein Interessieren, habe gerade ein Key auf Ebay gekauft weils einfach mal 1/3 günstiger als in Steam ist !!

Hallo Leute. Sagen wir mal, ich kaufe bei Nike meine individualisierten Schuhe ein (per NideID indivisualisiert) und ziehe sie einen oder einen halben Tag an, um zu gucken ob sie mir passen. Könnte ich sie zurück geben, falls sie mir doch nicht gefallen oder passen? Bekomme ich dann mein Geld zurück oder wie ist das?

Danke LG

Hallo zusammen,

ich will mich selbstständig machen und frage mich, ob ein Kunde sein Handy wieder zurückschicken und vom Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, wenn er die Verpackung die versiegelt war öffnet bzw. beschädigt oder sogar das das Handy wenige Tage nutzt und das Akku vielleicht auch noch falsch auflädt. Was kann ich als Händler in diesem Fall tun ?

Hallo, ich habe bei ebay ausversehen einen artikel doppelt bestellt, aber erst einen bezahlt. den noch nicht bezahlten würde ich gern stornieren. Ich habe per sofortkauf mit paypal bezahlt. nun meine Frage: eine Stornierfunktion bietet ebay ja nicht, bin ich nun auf das Widerrufrecht angeiwesen, obwohl noch kein Paket versandt wurde? Kann ich den Widerruf nur durch den Kontakt mit dem Verkäufer erreichen?

Hallo,

ich weiß, dass es nicht richtig ist, aber aus Langeweile habe ich mal bei einer der Sex Hotlines aus der TV-Werbung angerufen und nicht gemerkt, dass ich dabei anscheinend ein Abo abgeschlossen habe.

Es ist gerade mal eine Stunde her und ich habe bisher nichts brauchbares im Internet gefunden zu meinem Problem, das Abo effektiv zu kündigen.

Es wäre super, wenn ihr Tipps habt oder mir Möglichkeiten aufzeigen könnt, wie ich aus der Situation wieder heraus komme.

Die angerufene Nummer: 01372-222222

Vllt hat ja sogar jemand explizit über diese Nummer schon etwas gehört. Es gibt direkt im Menü die Möglichkeit das Abo zu kündigen, jedoch habe im einzigen Treffer zu meiner Suchanfrage nur gelesen, dass das Abo anscheinend so nicht kündbar ist.

Ich hoffe, mir kann jemand helfen,

danke im Voraus für eure Antworten.

Hallo, wir haben uns im März 2013 eine Sofagarnitur bei Roller gekauft. Leider haben wir mit der Zeit festgestellt, das diese super unbequem ist. Es ist ein Eisengestell im Sofa, das so durchdrückt, das man garnicht darauf liegen kann. Kann man die Garnitur zurück geben? Aber ist dies ein Rückgabegrund? Was können wir machen? Hat jemand einen Rat? Es ist ja nun schon über ein Jahr her. Habe bei Stiftung Warentest gelesen, das man Möbel 2 Jahre reklamieren kann, aber wie stelle ich das an? Vielen Dank schonmal.

Hallo zusammen, meine Freundin hat Ende März, einen neuen Vertrag in einem Vodafone-Shop abgeschlossen. Sie möchte diesen gern widerrufen. Aber die Mitarbeiter behaupten nun, das wäre nur möglich, wenn sie den Vertrag online abgeschlossen hätte. Bei Abschluss in einem Shop gibt es kein Widerrufsrecht. Stimmt das?

Ich war vergangene Woche bei Fielmann und hab mir eine Brille ausgesucht. Es wurde ein Sehstest gemacht und die Brillengläser wurden für das, von mir ausgesuchte Gestell angefertigt. Der Berater sagte mir, ich bekomme eine SMS wenn die Brille abholbereit sei. Nun, diese SMS habe ich jetzt bekommen. Aber, ich habe bei verschiedenen online-portalen die gleiche Brille mit Gläsern für deutlich weniger Geld gefunden. Die Brille von Fielmann ist noch nicht bezahlt, dies sollte beim Abholen geschehen. Kann ich dieses 'noch nicht offiziell' getätigten Kauf wiederrufen und denen quasi absagen? Kann mir jemand weiterhelfen?

Hallo,

ich habe mir heute einen Vertrag an die Backe schwatzen lassen von blau.de, den ich jedoch nun widerrufen möchte. Leider habe ich den Vertrag im Laden geschlossen. Ich habe die Sim Karte bisher noch nicht aktiviert. Besteht irgendwie die Möglichkeit, den Vertrag zu widerrufen??

Hallo habe mir heute ausversehen das HTC One S C2 mit dem schlechterem Prozessor gekauft. Habe es jedoch erst festgestellt nachdem ich es ausgepackt,aufgeladen und angeschalten habe. Dabei musste ich das Ladegerät aus einer verschweißten Folie auspacken um es aufladen zu können habe ich jetzt bei Saturn immernoch das Recht das Handy zurückzugeben?????

Hallo zusammen, ich hätte mal eine kleine frage und zwar hab ich letzte Woche einen Handyvertrag auf meinen Namen abgeschlossen, zusätzlich habe ich eine Partnerkarte für einen Freund mit in den Vertrag genommen, da er dann finanzielle Vorteile davon hätte! Es war so geregelt das er mir jeden Monat die Vertragsgebühren überweist. Doch wegen einem Zwischenfall wird er diese nicht mehr Nutzen. Meine frage wäre jez, ob es eine möglichkeit gibt diese Partnerkarte zu wiederrufen, weil am ende bleibe ich ja auf die kosten für diese eigentlich ungenutze Karte sitzen. Die Karte wurde noch nicht benuzt, genauso wie das Handy was dazu bestellt wurde aber wegen lieferproblemen noch nicht da ist!

Wäre echt dankbar wenn ihr mir da weiter helfen könntet, ich bedanke mich schonmal im vorraus!

Hallo mein Verwandter hat sich ein Notebook von Euronics gekauft und hat es nach einem Tage wieder zurückgebracht und wollte es nach dem allgemeinen Wiederrufsrecht wieder zurückgeben. Einen Grund braucht er ja nicht zu nennen weil es so im gesetz vereinbart ist, ihm gefiels einfach nicht. Das Notebook hatte keine Kratzer oder sonstges es war ja immer hin nur 1 Tag im Besitz meines Verwandten. Meinem Verwandten nach hat ihm Euronics die Rückgabe einfach ohne Grund verwehrt und meinte "verklagen Sie uns doch ruhig". Ich kann mir das nicht vorstellen und habe mich gefragt ob es vielleicht irgendwelche ausnahmen gibt aber meines Wissens nach gilt das allgemeine Rückgaberecht auch für Notebooks.

Danke im Vorraus.

Wo gibt es eine Vorlage zum Widerruf auf Englisch?

Ich möchte meine Bestellung bei einem englischsprachigen Onlineshop widerrufen.

Hallo, ihr Lieben...

ich habe am 12.April online einen Flug gebucht nach Spanien bei Tui fly für den 12.Juli. Gibt es für Flugtickets ein 14-tägiges Widerrufsrecht?

Auf Antworten freue ich mich :-)

Ist es nicht so, dass man bei allen Verträgen ein Widerrufsrecht von 14 Tagen hat? Ist der Bahncard-Kauf eine Ausnahme? Ich habe 8 Tage vor Antritt einer Reise Fahrkarten (SparAngebote) und Bahncard gekauft. 3 Tage später stand jedoch fest, dass die Fahrt ausfällt. Bahncard ist somit auch erst einmal überflüssig. Fahrkarten stornieren war mit 15 Euro noch okay. Habe noch keine Plastikkarte mit Namen bekommen. Warum man nicht vom Vertrag zurücktreten kann, konnte man mir am Schalter nicht beantworten. Geht das mit rechten Dingen zu?

Ich habe mir ein Make up online bestellt und es ausprobiert. Soweit ich informiert bin ist es möglich ein Produkt zu testen und wenn es nicht der Qualität entspricht bzw nicht das hält was es verspricht, könne man es anhand der Widerrufsbelehrung auch wieder zurückschicken und sein Geld wieder bekommen. Zurück geschickt haben wir es dann auch und zugleich eine E-mail verschickt in der drin steht dass wir nun das Geld wieder zurück haben wollen. Allerdings kam eine Antwort auf die E-Mail in der dann stand, das er es nun nicht mehr verkaufen kann weil es geöffnet ist. Ist das richtig so? Schließlich gibt es doch genau aus dem Grund ein Widerspruchsrecht bei online bestellter Ware oder??

Hallo, mein Freund hat letzte Woche bei ticketbande.de Tickets für das Sum 41 Konzert am 30.11.2010 bestellt. Dort stand dann, dass er eine Bestätigungsmail bekommen sollte, in denen auch die Überweisungsdaten zum Bezahlen stehen sollten. Diese kam allerdings nie an. Einen Tag später hat er dann eine E-Mail dorthin geschrieben, dass er die Mail nicht erhalten hat und er immer noch darauf wartet. Da daraufhin allerdings auch keine Antwort kam haben wir die Tickets nun woanders gekauft. Heute jedoch kam eine Email mit einer Zahlungserinnerung von ticketbande.de. Habe nun ein wenig im Internet nach diesem Anbieter gegoogelt (Ich weiß, das hätte man vorher machen müssen, aber ich wusste ja nichts davon.. sollte ein Überraschung werden =/) und gelesen, dass sie wohl nicht sonderlich seriös sind und auch ein Umtauschrecht in ihren AGB's ausschließen. Ist das rechtens? o_o zumal ja keine Bestäitgungsmail ankam und auf seine Email auch keine Antwort .. Sehe nun ehrlich nicht ein, die Tickets zu bezahlen.. Was kann man da tun?

also ich habe am 20. August bei 1&1 eine Internetflatrate mit "Sofort-Start-Option" (inkl.Surfstick) bestellt. Ich habe bei der Bestellung angegeben, dass der Schaltungstermin "so schnell wie möglich" sein soll. 1&1 hat mir am 24. August eine E-Mail geschickt, dass sie die SIM-Karten für den Stick (für die Sofort.Start-Option) abgeschickt haben. Allerdings ziehe ich erst am 1. September an die angegebene Anschrift und ich bin an dieser weder gemeldet noch steht mein Name am Briefkasten. Jetzt habe ich gelesen, dass 1&1 mit der "Sofort-Start-Option" und der Angabe, dass der Schaltungstermin so schnell wie möglich sein soll, einen Widerruf unmöglich macht. Kann ich meine Bestellung noch Stornieren ?

Alles fing damit an, dass ich im Galeria Kaufhof ein parfum getestet habe. Es roch wirklich herrlich, und ich dachte mir ich muss es unbedingt haben. Besagtes Parfum war "Le Male" von Jean Paul Gaultier.

Also habe ich mir den wunderschönen blauen 125 ml Flakon genommen und bin zur Kasse gegangen, habe meine 50 Euro bezahlt und fuhr nach Hause. Zu Hause angekommen, wollte ich mir erstmal einen Sprüher gönnen, ausgepackt und ein mal gesprüht, das Parfum roch grauenhaft. Auf der Suche nach dem Grund schaute ich auf die Packung, und auf dem Boden stand ganz klein "Le male Summer", was laut Internet eine Variation des Duftes ist. Der optische Unterschied ist vorhanden, aber da die Verpackung komplett durchsichtig und ohne Schrift ist und der Schriftzug auf dem Boden, und auf dem Preisschild auch nur "Le Male" steht, ging ich davon aus, dass das einfach nur die 125 ml Variante des Parfums ist.

Jetzt wollte ich fragen, kann man bei Galeria Kaufhof einen geöffneten Duft, der aber wirklich nur 1x benutzt wurde umtauschen? Ich will nicht unbedingt mein Geld zurück, nur ich will das "normale" Le Male, das viel intensiver roch und meiner Meinung nach besser.

Hat da jemand von euch schonmal Erfahrungen gemacht?

Ich habe am Freitag einen Handyvertrag unterschrieben, vorher auch durchgerechnet das es klappt die monatlichen Gebuehren von 5o Euro zu zahlen... Aber nicht bedacht das ich dieses Jahr auslernen und dann Fachabi machen will... Da hab ich kaum Geld und koennte den nicht mehr zahlen... Jetzt bitte ich um Hilfe, habe ich bei Vodafone widerrufsrecht? Und wenn ja, wie gehe ich vor... Handy bekommt der Shop in dem ich war zugeschickt. Bin mir aber wirklich sicher das ich nicht zahlen werden kann... Was soll ich jetzt machen? Bin total ratlos...

Hi leute,

und zwar habe ich vor 1 Woche einen Handyvertrag abgeschlossen und würde diesen evtl. gerne wieder rückgängig machen. Habe die Sim-Karte schon benutzt und nen Paar Gespräche mit dem Handy gemacht. Werden kosten auf mich zukommen falls ich den Vertrag rückgängig machen kann? Wenn ja hat da wer vll ungefähre Zahlen oder kennt eine Seite auf der ich mich schlau machen kann?

Danke schonmal