hallo ich habe eine Rechnung von o2 bekommen ohne das ich was abgeschlossen habe?
Hallo wie oben schon geschrieben,habe ich eine Rechnung von o2 bekommen.ich habe zuvor auch schon Emails von denen bekommen, habe kontakt aufgenommen und soll jetzt ein schreiben einreichen, weil ich persönlich die den Vertrag nicht abgeschlossen habe.
der Vertrag wurde während einer Zeit abgeschlossen,in der ich mein Portmonee verloren hatte und meine Frage an euch ist,wie ich so ein Widerrufs schreiben aufsetzte/ was inhaltlich drinnen stehen muss
ps ich wurde gebeten ein schreiben zu verfassen an diese adresse:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG RPC/ Vertragsanzweiflung Südwestpark 38 90449 Nürnberg
2 Antworten
Woher sollen die deine Mail haben, wenn du deine Geldbörse verloren hast?
Sofern du selber keinen Vertrag abgeschlossen hast, musst du auch keinen widerrufen, klicke auf keine Links in der Mail und auch auf keine Anhänge, falls es sich um eine Phishingmail handelt. Antworte einmalig, dass du keinen Vertrag abgeschlossen habest
also in meinem Portmonee stand eigendlich alles drinne selbst meine Email Adresse und ich habe ja auch vorhin den Service Chat kontaktiert und die meinten das ich schriftlich einen Wiederspruch einreichen sollte
Schau mal hier: https://www.aboalarm.de/widerruf/handyvertrag/o2-widerrufen