Vermeintliche Abo Falle?
Hallo,
Ich hatte vor ca. einer halben Stunde eine vermeintlich kostenlose App runtergeladen. Das erste , was ich jedoch beim Öffnen der App sah , war , dass es sich anscheinend um eine kostenlose Testversion handelt , bei der nach Ablauf der Testzeit (7 Tage) das Abo automatisch kostenpflichtig wird. Ich habe innerhalb der App keine Möglichkeit gefunden , dies abzubrechen oder zu wiederrufen. Ich habe dann gelesen , dass viele Nutzer anscheinend dieses Problem hatten und plötzlich zahlen mussten. Die Entwickler der App haben jedoch zahlreichen Kunden , welche sich darüber beschwert hatten mitgeteilt , dass sie nur 24 Stunden , bevor die Testversion endet eine Wiederrufsemail einreichen sollen. Ich habe sofort eine E-mail verfasst , in der ich geschrieben habe , dass ich damit nicht einverstanden bin und dies umgehend abbrechen möchte. Muss ich nun noch etwas beachten? Ich habe keine Zahlungsmöglichkeiten in dem Konto hinterlegt , was könnte nun passieren , wenn die App Entwickler nicht innerhalb von 7 Tagen antworten?
Vielen Dank fürs Lesen!
1 Antwort
Wenn du ein iPhone hast kannst du im Appstore all deine Abonnements auflisten und kündigen. Ich selbst mache das immer so, dass ich Testversionen sofort wieder kündige. Diese laufen dann trotzdem erst nach Ablaufen der Zeit (z.B. wie in deinem Fall nach 7 Tagen) aus. So bist du immer auf der sicheren Seite und vergisst nicht, das Abo zu kündigen. Solltest du kein iPhone haben geht das aber mit 100 prozentiger Sicherheit auch auf allen anderen Geräten
Mach dir keine Sorgen, wenn du keine Zahlungsmöglichkeit angegeben und bereits eine Email zur Beendigung des Abos verfasst hast, bist du auf der sicheren Seite! Die können ja nicht einfach deine Kontonummer erraten und dir das Geld abbuchen. :D
Danke für die schnelle Antwort!
Ich benutze Android bzw Google Play und habe schon in meinen Abos nach gesehen , dort wird kein Abo aufgelistet , jedoch habe ich ein wenig Bedenken , dass dies eventuell erst nach den 7 Tagen erscheint.