Kann ich mein neues Handy im Marktkauf zurück geben?
Hallo, ich habe mir am 2.4. im Marktkauf ein Smartphone gekauft.
Leider ist es für meine Zwecke nicht ausreichend, da ich gerne Mal mit dem Handy Beats baue und es auf diesem Smartphone immer Mal kleine Verzögerungen gibt. Das ist beim produzieren ziemlich lästig.
Deswegen möchte ich das Handy wieder zurück geben und mir ein anderes besorgen. Ich weiß aber nicht, ob es eines vom Marktkauf wird.
Aber erstmal.. Kann ich das Handy überhaupt zurück geben ? Gibt es das Geld zurück, oder kann/muss ich mir in der Marktkauf Filiale ein anderes Smartphone aussuchen ? Weil in manchen Läden bekommt man ja nur einen Gutschein.
3 Antworten
Es gibt kein Recht auf Rückgabe im lokalen Handel. Viele große Ketten bieten aus Kulanz und Wettbewerbsgründen ein ähnliches Recht zum Fernabsatzgesetz an, aber sie müssen es nicht. Daher ist die Antwort hier die Frage nach Kulanz bei Marktkauf. Ein Recht darauf hast Du zumindest nicht.
Okay alles klar, ich versuche einfach Mal mein Glück. Danke
Ein Recht auf Rückgabe oder Umtausch hast Du nicht.
Aber fragen kostet nichts. Die Leute bei Real sind eigentlich ganz umgänglich in solchen Dingen. Und jetzt eher noch mehr. Wird dann aber auf einen Gutschein rauslaufen.
Widerrufsrecht gibt es nur beim Online Kauf