Ware zurück geschickt, aber kein Geld erhalten?
Ich hatte Ware im Internet von einem Händler gekauft, die leider kaputt angekommen ist. Die Ware hatte ich innerhalb der Widerrufsfrist von 14 Tagen zurück geschickt und bat den Händler, mir das Geld wieder zu geben - aber das hat der Händler bis heute nicht getan! Wie kann ich am besten vorgehen? Kontaktmöglichkeit ist nur per Email.
3 Antworten
Erstmal nachfragen was da los ist und dann schau hier mal rein...
https://www.anwalt.de/rechtstipps/ware-zurueckgeschickt-geld-aber-nicht-erhalten_099582.html
Wie lange ist die Rückgabe her? Wie hast du bezahlt. Wo hast du bestellt.
Das geht manchmal sofort wenn die Ware zurueckgekommen und eingescannt ist, und manchmal dauert es einen Monat oder so. womit hast du denn bezahlt?