Mobilcom debitel bucht automatisch 10 euro ab?
Ich habe heute meine Prepaid nummer bei mobilcom-debitel aufgeladen aber sie haben mir direkt 9,99€ abgebucht ohne dass ich etwas gebucht habe. ich finde nirgendwo wo ich etwas gebucht habe und ich finde nirgendwo wo ich etwas widerrufen kann. kann mir jemand helfen?
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Handy, Smartphone, Vodafone
Schau auf die Bescheibung / Packung. Viele Prepaidkarten werden mit einem "voreingestellten" Tarif verkauft. Dieser kostenpflichtiger Tarif gilt dann ab Aktivierung der Simkarte. Schau nach, ob und wie du den Prepaidtarif in einen Basistarif ändern kannst, um keine weitere Gebühr zu bezahlen.
Ich habe diese hummer nun mehr als 5 Jahre und das ist das erste Mal dass das passiert.