Folgendes: Hab mein Passwort geändert nach der Trennung mit meinem Ex. Passwort habe ich natürlich vergessen -.- Ich hätte die Möglichkeit einen Einmalcode an die hinterlegte Handynr. zu senden aber die Handynr. habe ich auch geändert wegen meinem Ex und die Simkarte ist lost. Jetzt habe ich noch die Option so ein Sicherheitsformular auszufüllen das wiederhole ich schon seit ca. 3 Monaten , aber mir wird immer gesagt die Informationen reichen nicht aus. Hab bei der Hotline angerufen , mir das gelaber angehört und alle Zahlen gedrückt für mein Anliegen dann sagt mir die Ansage bei Angelegenheiten mit Passwörtern und Outlook Accounts soll ich das Online-Formular nutzen >.<
Ich weiß nicht was ich machen soll wieso kann mir nicht ein Realer Mensch von Microsoft helfen? Ich habe letzte Woche eine Mahnung bekommen von einem Online-Shop wo drin stand das ich dreimal unter der E-Mail-Adresse ermahnt wurde und jketzt werden weitere Schritte eingeleitet. Ich komme aber nicht in meinen Email Account.
Ich habe sogar schon eine Mail von Microsoft bekommen ich soll einfach eine neue email anlegen O.O das ist die Lösung genau :/