Probleme mit Outlook Office 365 - Mails können nicht gesendet werden?

Hallo zusammen,
seit letzter Woche habe ich das Problem, dass ich von meinem Outlook keine Mails mehr senden kann (Empfangen kann ich alles!) und mir der Fehler 0x8004010F angezeigt wird. Dann habe ich gemacht und getan, was mir ein IT-ler geraten hat, hab es deinstalliert, neu installiert, etc. Es ist alles auf dem aktuellsten Stand, auch die Software vom Rechner selbst.

Dann bin ich auf die Hilfe von Microsoft selbst gestoßen: https://support.microsoft.com/de-de/help/2659085/error-0x8004010f-when-you-try-to-send-or-receive-email-in-outlook-2010

Da dachte ich: Ja, super! Das bringt sicher was. naja, lange Rede kurzer Sinn: hat es nicht. Ich habe das Problem nach wie vor. Ich habe auch viele Lösungen gefunden, in denen es aber um den Typ (unter Kontoeinstellungen, E-Mail Konten steht ja ein Typ) IMAP geht und nicht Microsoft Exchange. Ich weiß nicht genau ob es einen Unterschied macht, jedenfalls weiß ich einfach nicht mehr weiter. ich brauche Outlook hier auf Arbeit (Ja, die IT kann hier scheinbar auch nicht helfen...), aber es ist eben schwierig, wenn ich keine Mails versenden kann.

Jedenfalls - wenn ich dann über dne oben geposteten Link versuche das Problem zu lösen komme ich soweit, bis ich bei den E-Mail Konten den neuen Pfad reinstelle, denn das funktioniert nicht. Ich kann diesen Pfad nicht anlegen.
Über Datendateien "Dateispeicherort" kann ich auch auf den Pfad zugreifen, jedoch liegen dort nur .ost Dateien ab, bei einer Kollegin liegen zu den E-Mail Konten noch .nst Dateien ab.

Ich hoffe, das reicht irgendwie an Informationen um mir vielleicht zu helfen.. Ansonsten bin ich gerne bereit Fragen zu beantworten, sofern ich das kann ;)

In den Kontoeinstellungen steht unter E-Mail ja je eingerichtete Mail ein Pfad, der steht bei mir eben nicht drin, aber ich kann auch keinen einfügen:

https://i.ibb.co/7X2jScq/didumm.jpg
(Also das rot umkreiste ist bei mir einfach nicht vorhanden.)

Vielleicht kann ich ja Outlook heute noch richtig benutzen..

Liebe Grüße! :) Und schon mal ein dickes fettes Danke!

Computer, Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Office 365
bitte hilft mir komme nicht mehr in mein Outlook Konto rein!?

Hallo Liebe User,

Ich bin wirklich sehr wütend! und verstehe die Welt nicht mehr und ausserdem fühle ich mich derb vera….. und zwar komme ich nicht mehr in mein Outlook Konto rein. Ich hatte ein altes Handy das ich glücklicherweise noch aufbewahrt habe und noch halbwegs funktionstüchtig ist... jedenfalls als ich mich in mein neues Handy anmelden wollte ging es nicht mehr (unterstützen Sie uns beim Absichern Ihres Kontos) Passwort, Email aber alles richtig. Dann musste ich Sicherheitsfragen beantworten die ich alle wusste und die letzten Emails die ich davor mit dieser Email Adresse abgeschickt habe die ich auch alle wusste da ich noch in mein altes Handy so quasi angemeldet und nicht angemeldet war, ich konnte nichts mehr da aktualisieren oder runterscrollen aber ich kann noch alle Emails sehen die ich abgeschickt habe oder paar wenige im Spam Filter und noch paar normale Emails bis zu einem gewissen Datum. Alles ist richtig aber trotzdem schicken Sie mir eine Email das Sie es nicht freischalten. Ich habe auch extra einen Termin abgemacht mit dem Microsoft Team mich anzurufen und da war so eine unfreundliche Mitarbeiterin die mir diese Lösung vorgeschlagen hat die jeder schon selbst weiss und versucht bevor man da überhaupt anruft Ihre Antwort war Ja dann können wir nicht weiterhelfen dann geht's nicht. ich bin wirklich stinksauer weil ich diese Email schon seit über 5 Jahren habe!! kann mir da jemand helfen? wäre wirklich sehr dankbar

Technik, E-Mail, Microsoft Outlook

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