Hermes – die neusten Beiträge

Da steht nur "An ihre Adresse liefern:...) Und "Adresse hinzufügen".

Warum steht die Packstation nicht zur Verfügung?

LG

Abend GF Community,

aktuell nervt mich ein kleines Ärgernis mit Hermes. Gestern wurde bei mir versucht, ein Paket zuzustellen. Ohne Erfolg, da ich nicht zu Hause war. Aus diesem Grund habe ich eine Wunschfiliale in meiner Nähe ausgewählt und ließ es gut sein.

Und ausgerechnet als ich wieder nach Hause kam, erhalte ich die Mail:

Was soll den jetzt bitte unternehmen werden? Der Kiosk war jedenfalls offen...nicht, dass ich morgen bei einer dritten Zustellung wieder diese Nachricht sehe...

Ich habe ein großes Paket bekommen und davon werde ich 2 Sachen zurückschicken, kann ich die beide Sachen in einem Paket schicken? Und wann bekomme ich mein Geld zurück?

Münchner Innenstadt

Paket-Transporter sollen nicht mehr die Straßen verstopfen

Weniger Verkehr in der staugeplagten Innenstadt von München – wie soll das gehen? Indem man die Paketpost bündelt.

Damit Lieferdienste in der Münchner Innenstadt nicht mehr vor jeder Haustür stehen bleiben müssen, um ihre Waren und Pakete auszuliefern, hat der Stadtrat im Mobilitätsausschuss nun beschlossen: Sämtliche Anbieter sollen ihre Pakete in sogenannten "München-Boxen" ablegen können. Die Bürger sollen dann ihre Lieferungen in der Nähe ihrer Wohnungen gebündelt abholen können. Vorteil: Die Lieferdienste müssten dann nicht vor jeder einzelnen Adresse stehen bleiben, der Verkehr werde weniger behindert.

Die beschlossene Maßnahme ist Teil der Mobilitätsstrategie 2035. Unter anderem sollen die Emissionen bis 2035 deutlich reduziert werden. Der Anteil des Wirtschaftsverkehrs am gesamten Verkehr in München beträgt ein Drittel. In der Altstadt sind es sogar rund 60 Prozent.

https://www.t-online.de/region/muenchen/id_100114042/muenchen-paket-lieferdienste-sollen-nicht-mehr-vor-der-haustuer-halten.html

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Senkt das wirklich das Verkehrsaufkommen, wenn sich dann jedermann auf den Weg machen muss, um seine Pakete von einer Sammelstelle abzuholen?

Hallo, ich habe jetzt bei Amazon die Funktion entdeckt das man eine retoure auch mit einem QR verschicken kann weshalb ich fragen wollte ob es irgendwas gibt was zu beachten ist also was muss ich genau vorbereiten für das Paket?

Hallo, ich habe mir etwas bestellt, jedoch wurde mir das Paket nie zugestellt sondern ging an einen Paketshop. Das Problem hierbei ist, dass es kein Paketshop in meiner Nähe war, weshalb ich das Paket nicht abholen konnte.
Nach einer Zeit wurde das Paket zurück geschickt und es ist immer noch nicht angekommen. Die Frist fürs Widerrufsrecht (14 Tage) ist jedoch schon abgelaufen.
Bekomme ich mein Geld jetzt nicht zurück obwohl das Paket nie bei mir angekommen ist?

Also z.b bei zara geht es nur noch bei wenigen stores. Früher ging es bei mir auch im store. Wollte grad bei footlocker auch was kaufen das geht da auch nicht. Da steht vorübergehend aber es ist seit anfang letztes jahr so. Weiß einer warum das so ist und ob es sich ändern wird ? Meistens ist es aufverkauft was ich will und wenn es viele artikel sind und jeder zu einem anderen zeitpunkt verfügbar ist möchte ich ungern 5 euro versand für jedes teil zahlen...

Ich liebe es einfach an mir👌🤩

Hallo, habe bei Otto was bestellt. Ich bekam etwas falsches. Es kam ohne Karton, nur mit Originalverpackung. Ich habe das Paket angenommen, weil ich dachte das wäre für meinen Mitbewohner. Als ich nochmal geguckt habe, habe ich erst erkannt, dass es ein falscher Artikel ist, der an mich adressiert war. Bin dann zurück zum Fahrer gelaufen um das Paket zurück zu geben. Habe dann vom Fahrer einen handgeschriebenen Zettel ohne Sendungsnummer als Quittung bekommen und er hat das Paket mitgenommen. Das war vor 18 Tagen.

Die ersten emails die ich in der Zeit geschrieben habe, wurden beschwichtigend beantwortet. Seit gestern bekomme ich keine Antwort mehr.

Wie hoch sind meine Chancen, mein Geld zurück zu bekommen?

Müssen die dann nicht die kosten tragen, wenn das Paket geklaut wird/"verschwindet"?

Guten Abend zusammen, bitte um eure Hilfe.

Erwarte ein Paket von 1&1 Handy+Simkarte. Bekam heute die Mail das es mit Hermes Ident Paket geliefert wird, und nur eine Auslieferung an den Empfänger mit Personalausweis Möglich ist. Der Vertrag wurde am 03.01 abgeschlossen das Paket sollte eig. am 05.01. bei mir ankommen, das hat sich aufgrund von Lieferschwierigkeiten verschoben und wird nun laut Hermes am 16.01 zugestellt. Nun folgendes: mein Perso ist seit dem 09.01 abgelaufen dieses Datum hatte ich bei 1&1 angegeben hätte zeitlich auch völlig ausgereicht da Lieferung eig. 05.01.

Kontakt zum 1&1 Kundenservice war wenig hilfreich und es konnte nichts genaues gesagt werden außer das die Daten an Hermes von 1&1 nicht nachträglich geändert werden könnten.

Was genau würde der Paketbote kontrollieren? Ausweisnummer,Anschrift und Geburtsdatum alles passt nur das der Perso abgelaufen ist , achten Paketbote da genauestens drauf oder wird da ein Auge zugedrückt ist ja auch nicht mein schuld wenn 1&1 pünktlich geliefert hätte.

Hey,

Ich erwarte einen wichtigen Brief, der mit Sendungsverfolgung und Expressversand verschickt wird.

Jetzt liegt er aber schon laut Sendungsverfolgung seit 4 Tagen in Frankfurt und wird nicht weiter transportiert.

Das finde ich irgendwie merkwürdig, besonders weil er ja mit Expressversand usw. verschickt wurde.

Muss ich mir irgendwelche Sorgen machen, oder ist das normal?

Würde mich sehr über Antworten freuen.

Liebe Grüße

Christopher

Servus,

ich habe bei Amazon was bestellt, normalerweise steht dort versand mit depost, heute steht da versand mit Amazon? Hat Amazon nen Paketdienst? Oder kommt das mit dhl oder sowas?

Hallo, die Post war mal wieder zu blöd um ihren Job zu machen

obwohl ich angegeben habe das meine Pakete aufkeinenfall zu den Nachbarn soll wurde das wieder mal trotzdem gemacht

ist ja jetzt auch egal das Paket steht beim Vermieter im Hausflur, seit gestern versuche ich es zu holen niemand da

eben auch niemand da

jetzt bin ich gleich weg bis 23 Uhr also kann ich dann schlecht klingeln

Morgen bin ich auch erst abends daheim und ich weiß nicht ob es so toll ist wenn ich da sonntags abends Klingel ?

aber das Problem ist das ich Montag früh in den Urlaub fahre und ich denke mein Vermieter wird es stören das dieses Paket da rumsteht (ist halt auch nicht gerade klein)

Wenn im Ort ein ü ist und man stattdessen u schreibt. die PLZ ist Korrekt

Hey, ich bin neu in ein großes Haus gezogen, indem es einige Wohnungen gibt. Gestern hab ich die Nachricht bekommen, dass ein Paket für mich bei meinem Nachbarn abgegeben wurde. Ich hab zwar den Nachnamen, aber bei uns innerhalb des Hauses ist keine Wohnung beschriftet wo, wer wohnt.

Wie finde ich jetzt n heraus welche Wohnung genau die ist, die mein Paket hat?

Ps: Klingel unten ist kaputt sonst würde ich einfach bei dem Nachnamen halt klingeln

Es hat bei mir geklingelt war glaube ich der paket lieferer weil der klingelt immer einmal und stellt das Paket im Treppenhaus ab ich hatte keine zeit mich schnell anzuziehen und die Tür auf zu machen naja nach 5 minuten nach dem ich angezogen war bin ich runter zum Treppenhaus aber da war mein Paket nicht da. Was passiert jetzt ich glaube ein Nachbar hat es geklaut weil unten die Tür ist auch immer auf. Bekomme ich mein Geld zurück?

Gekocht oder ungekocht? 1-2 Tage. Geht nicht kaputt?

Wie aus meiner vorherigen Frage bereits thematisiert (kann jeder einlesen auf meinem Profil bei Interesse) wird in meinem Umfeld gerade diskutiert, ob Zusteller ihre Pakete vom Gehalt oder Ähnliches abgezogen bekommen, wenn diese verschwinden/geklaut werden und sie es als zugestellt (gilt ja mittlerweile auch als Haustür abgestellt) markiert haben.

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit einer chinesischen Adresse, welche mir als Rücksendeadresse geschickt wurde. Diese muss ich online bei Hermes in das Empfängerfeld eintragen, weiß allerdings nicht wie.

Die Adresse lautet:

F, Kang Zhong Building

No. 2 Commercial Second Street

Niushan Zhong Wu Wei, Dongcheng Street

Dongguan City, China

Für Hermes brauche ich:

Vorname, Nachname

Adresszusatz

Straße, Hausnummer

PLZ, Ort

Bundesstaat

wo finde ich das in der Rücksendeadresse?

Was passiert, wenn ich mein neues Amazonkonto, wo ich davor noch nie etwas bestellt habe mit Gutscheinen auflade und dann eine Hermes Paketstation als Adresse auswähle. Und meinen richtigen Namen auswähle.

Muss ich mich davor bei Hermes Paketshops registrieren? Oder muss ich Amazon meinen Ausweis schicken?

Falls ich bei diesem Konto gesperrt werde, kann ich dann mit dem gleichen Namen trotzdem bei Amazon bestellen und die gleiche Abholstation wählen, wenn ich einen Zweitnamen erfinde?

Und für was braucht eine Paketstation meine Ausweisnummer?

Wo geht ein schweres Paket hin, wenn es wegen Abwesenheit des Käufers nicht übergeben werden kann, damit der Käufer es im Nachhinein abholen kann? Z.T. können kleine regionale Shops, die mit der Post zusammenarbeiten, ja nicht so große Pakete aufnehmen.

Hallo, ich erwarte morgen eine Lieferung die mit dem Dienstleister Go! (kannte ich bisher noch nicht) per Express und scheinbar auch mit der Option "Ident" kommt.

Leider bin ich wegen einem Arzttermin nicht durchgehend in dem angekündigten Zeitraum zu Hause, darf das Paket auch ein Verwandter (Vater, Mutter) aus dem gleichen Haushalt annehmen? Oder ist es vielleicht sogar so wie bei DHL, dass die Fahrer das mit dem Ident oft gar nicht interessiert und die keinen Personalausweis sehen wollen?

Ich habe einen alten Röhrenfernseher mit OVP bei Ebay reingestellt und möchte diesen kleinen "Klotz" nun an einen Käufer versenden.

Ich habe allerdings Angst, dass die Ware verloren geht bzw. nicht ankommt, da dies Seitens DHL schonmal passiert ist.

Muss ich den Fernseher als Speditionsware versenden oder reicht ein normaler Versand ?

Wenn es eigentlich quadratisch ist, jedoch eingedrückt und nicht mehr so gut aussieht...

Ist es trotzdem ein normales Paket oder sperrgut

In meiner Bestellung steht, dass es heute bis 20 Uhr zugestellt wird. Jedoch ist es noch nicht einmal in Zustellung...

Ich wohne in einem kleinen Dorf im Südosten Österreichs, falls das relevant sein könnte.

Habe dieses Paket bekommen und weiß nicht, was das ist, geschweige denn, wer mir das geschickt hat. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

Da steht nur das hier:

Und muss erst ich das Geld überweisen damit sie mir das schicken? Weil ich warte seit 1 Monat auf den Versand

Also es wird ja von einem die Adresse,IP,Hardware/Software geblacklisted, wenn man etwas macht, was dem Onlineshop nicht gefällt.

Aber was ist, wenn ich geblacklisted wurde und dann einen Paketshop als meine Adresse angebe, und einfach einen Proxy und eine VM nutze, wenn ich die Webseite aufrufe. Weil die meisten Onlineshops kommunizieren nicht mit den Paketshops und bekommen dann wahrscheinlich gar nicht mit das ich die gleiche Person wäre.

Würde es wirklich so einfach funktionieren?

Technisch gesehen, würde es natürlich nicht machen, weil es wahrscheinlich strafbar ist.

Mir wurde ein Paket zurückgeschickt mit der Begründung, dass die Adresse (in Deutschland) falsch oder unvollständig sei. Dann habe ich nochmal den Käufer gefragt und sehe, dass die Adresse aber zu 100% richtig ist.

Sogar bei google sieht man sofort wo das ist. Das ist eine Wohnung direkt an einer Straße. Kein abgelegener Ort oder sonst was. Ganz einfach zu finden.

Dann habe ich dem Hermes Kundenservice natürlich geschrieben und die haben mir gesagt, dass sie den Versand nicht erstatten können weil der Hermes Bote die Adresse nicht finden konnte und die innerhalb von 10 Werktagen keine weiteren Informationen zu Adresse bekommen haben. (Auch komisch, dass auf dem Paket ein anderer Grund angegeben war).

Ich wurde nirgendwo benachrichtigt mehr Informationen bereitzustellen und davon mal abgesehen war die Adresse ja sowieso richtig? Außerdem steht bei der Sendungsverfolgung sogar, dass das Paket zugestellt wurde.

Es kann ja nicht sein, dass ein Bote eine richtige Adresse die sogar direkt an einer Straße ist nicht findet. Ist euch sowas schonmal passiert und habt ihr euer Geld zurückbekommen? Ich habe jetzt nochmal eine email geschrieben und hoffe, dass sie mir das Geld zurückerstatten.

Kann ja nicht sein, dass man so dreist lügt und vorne und hinten nichts zusammenpasst.

Ich habe letzte Woche ein Zara Paket abgeschickt und dabei den QR Code von einem Asos Paket gezeigt. Jetzt ist das Paket weg und innendrinn die falsche Bestellung. Was passiert mit dem Paket?Kommt es zurück???

N'abend!

Kurze Frage; Kann ich ein DHL Paket trotzdem an eine Adresse, hinter welcher ein Partnerladen des Paketunternehmens Hermes steckt, schicken? Falls nein, warum?

Bis wann liefert Hermes heute ? 31.12
Die meinten angeblich dass mein Paket gestern kommen soll, ist es aber nicht

Danke

Moin,

ich will demnächst einige größere Sachen bestellen, z.B. einen Fernseher. Dieser wird mit Hermes geliefert. Da ich unter der Woche nicht da bin, würde ich es gerne am Samstag liefern lassen.

In der Hermes-App soll man das wohl angeben können, ich hab es aber bei einem anderen Paket nicht gefunden. Kann man den Liefertag erst dann festlegen, wenn das Paket in der Zielregion angekommen ist?

Hey,

Ich will ein Buch verschicken mit dem im Bild zu sehenden Pakettasche. Ich wollte fragen, was genau das bei der Post wäre und ob es überhaupt damit versendbar ist.

Ich hab wirklich die Sch.....e voll !!! ich bestelle sehr viel im Internet. und wirklich immer gibt es Probleme mit dem Paketdienst Hermes! Fahrer klingeln nicht, stellen es draußen ab oder bei irgendeinem Nachbarn ab oder was auch immer. sehr nur die " vernichtenden " Kundenbewertunen : Bewertungen zu Hermes Germany | Lesen Sie Kundenbewertungen zu www.myhermes.de Warum ist Hermes so schlecht - ganz im Gegensatz zu DHL? DHL ist top - da klappt alles!

Huhu,

ich habe Mittwoch Vormittag eine Retoure bei Hermes abgegeben. Seit Mittwoch Abend steht da das es in dem Zentrum in meiner Näher sortiert und weiterversandt wurde. Bisher zeigt es nicht an das es in Zielregion ist. Der Verkäufer ist Amazon selbst. Also auch nicht Amazon Global.

Wie lange dauert denn so ein Weitertransport? Kann man die Sendungsverfolgung vielleicht garnicht so genau nachverfolgen und man sieht erst wenn es wirklich zugestellt wurde?

Es wundert mich nur da ich sonst eigentlich immer gleich nachdem Hermes die Retoure im Shop abgeholt hat die Rücksendungsbestätigung bzw. Erstattung bekommen habe. Dieses mal aber nicht.

Danke schon mal!

Dass die Ware da erst versendet wird oder bei mir ankommt?

Wie lange dauert das so durchschnittlich, bis Hermes versendet und wann sollte ich das Paket abgeben?

Habe eine Kette bestellt die zur Postfiliale bei DHL ankommen soll, wie genau holt man die jetzt ab? Muss man irgendwas bestimmtes mitbringen?

Hallo zusammen,

ich habe am 12.12.2022 ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter gekauft und noch am selben Tag per SOFORT Überweisung bezahlt. Als Lieferzeit wurden 3-7 Werktage nach einer Bearbeitungszeit von 1-2 Tagen angegeben

Am 14.12 konnte ich in meinem Bestellvorgang die Meldung sehen, dass meine Bestellung versendet wurde.
Am 17.12. erhielt ich eine Sendungsnummer von Hermes. Bei Eingabe dieser Nummer zeigte mir Hermes allerdings an, dass das Paket lediglich bei Hermes angekündigt wurde.

Als ich dann in den Tagen vor Weihnachten langsam nervös wurde sagte man mir nur alles sei im Zeitplan und das Paket werde spätestens am 23.12 eintreffen und eine Stornierung sei nicht möglich, da das Paket unterwegs sei. Am Status der Sendungsnummer änderte sich nichts.
Nachdem nun heute am 28.12 immernoch kein Paket da ist und Weihnachten ja bekanntlich vorbei ist schrieb ich eine Mail in der ich mir rechtlichen Konsequenzen drohte.

Jetzt auf einmal bekam ich die Info, dass ich aufgrund der Corona Pandemie in China zu Lieferschwierigkeiten kommen würde. Man würde mir das Geld am 09.01. zurück erstatten wenn bis dahin nichts eingetroffen sei.

Da ich dies nicht akzeptierte, weil ich das Paket nun nicht mehr brauche verlangte ich sofortige Überweisung. Das hat man nun angeblich in die Wege geleitet. Glauben kann ich das nicht.

aber jetzt zur eigentlichen Frage:

Die sagen, dass wenn das Paket ankommt ich es an die Firma zurück schicken soll ungeöffnet und die Kosten dafür vorstrecken soll. Es wäre nicht erlaubt die Annahme zu verweigern, da es sonst an den Hersteller und nicht an das Unternehmen zurück geht.

was soll ich tun?

Ich habe mir ein iPad auf Amazon bestellt und muss das Paket unterschreiben. Mir wurde aber empfohlen darauf zu bestehen das Paket vor dem unterschreiben zu öffnen um zu gucken ob die Ware drin ist. Darf ich das? Also darf ich bevor ich das Paket unterschreibe es öffnen?

und wenn ja wie gehe ich vor wenn der Postbote sich weigert?
Wird übrigens durch Amazons eigenen Lieferdienst geliefert

Moin, ich habe ein Paket was bald ankommt um genauer zu sein ist es eine Wasserpfeife ohne Tabak oder sonstiges. das Paket kommt angeblich morgen an was blöd ist da ich gegen 0uhr verreise und nicht extra aufs Paket warten möchte. In der DHL App gibt es nur die Option Annahme verweigern und nicht in ein dhl Shop bringen, an den Nachbarn liefern oder ablageort. Nun meine Frage ist was passiert mit dem Paket wenn ich das nicht annehme?

Danke im Voraus

derzeit versuche ich seit zwei Tagen mein Paket zu verfolgen, und es geht nicht. Wo steht die Sendungsnummer bei der Hermes Quittung.

Momentan gibt es bei otto(Onlineversandhaus) viele tolle Angebote und ich wollte fragen, ob man dort bestellen kann und einen Wunschtermin für die Lieferung wählen darf?

Der Verkäufer der Ware ist nicht otto.de.

Wollte mir ein neues Bett kaufen, dort ist eine Lieferzeit von 2-3 Tage angegeben?

Es wäre nicht möglich vor Ort zu sein.

Hallo,

ich habe am 19.12 ein samsung monitor zu Weihnachten bestellt dort stand auch, dass es vor Weihnachten geliefert wird (voraussichtliche Zustellung Mittwoch, 21.12) doch er ist bis heute nicht angekommen. Ich habe dann danach auch separat 2 andere amazon Produkte bestellt, die am Donnerstag den 22.12 ankommen sollten. Das sind sie auch aber der monitor nicht. Die schrieben, dass er sich verspätet (22.12-24.12)

Ich finds auch bisschen komisch, dass das an einem Tag 2 mal geupdated wurde und dann nicht mehr. Könnte es möglich, dass mit dem Monitor (paket) irgendwas komisches passiert ist, weil die anderen 2 Sachen sind pünktlich angekommen. Und ist es möglich, dass ich warten muss bis er wieder auf Lager ist, weil er gar nicht mehr verfügbar ist und ich (vermute), dass ich ihn gekauft als keins mehr auf Lager war, obwohl sie es auf verfügbar gestellt hatten?

Ich verschicke öfter was über eBay und jedes 20. Paket geht auf dem Postweg verloren. Wie kann sowas sein? Der Käufer bleibt auf dem Schaden sitzen.

Hey, habe vor einer Woche bei otto was bestellt. Dort stande Lieferung in drei Wochen möglich. Wenn ich jetzt auf das Produkt gehe steht dort lieferbar in 2 bis 3 Werktagen bei dir. Kommt mein Paket dann trotzdem erst in 3 Wochen weil ich ja bestellt habe als dort stande in 3 Wochen lieferbar oder kommt es in 2 bis 3 Werktagen? Bin verwirrt 🙈

Ich habe dennoch sicherheitshalber den Verkäufer geschrieben und er hat geantwortet, dass das Paket mir wieder zurückgesendet wird nur mit den richtigen Namen. Frage dazu ist wie lange müsste ich etwa warten bis das Parket bei dem Verkäufer wieder da ist und es zu mir geschickt wird und ob eine Möglichkeit besteht, dass ich das Paket trotzdem wie im normalen Datum genannt das Paket doch ankommt. Auf eine Antwort würde mir sehr weiterhelfen. Danke im Voraus :-)

PS: Ist Ebay habe hauptsächlich immer gute Erfahrung

Hallo!

Mir ist das echt unangenehm.....☺️

Ich habe mir im Online-Shop etwas für 100€ bestellt. Und per PayPal gezahlt. Ich habe eine Bestätigung bekommen und dann eine Mail das es mit Hermes versenden wurde und auch eine Sendungsnummer erhalten.

Ich habe dort schon öfter etwas bestellt und nie Probleme gehabt.

Bei Hermes steht ''Sendung wurde angekündigt''. Ich habe dort angerufen und die meinten von der Sendungsnummer sei ihnen nix bekannt.

Der Verkäufer reagiert auf meine Mail nicht.

Was ist mit meiner Bestellung und was kann ich machen?

Vielen Dank und liebe Grüße

Habe ein Problem.

Ein Käufer von mir ist unzufrieden mit seinen Produkt gewesen und wollte es zurückschicken. Jetzt ist es aber so das ich ihm das Geld bereits zurückerstattet habe (was mir im Nachhinein ziemlich dumm vorkommt), und die Rückgabe geschlossen wäre. Ich weiß nicht wie ich ich das mit dem Rücksendeetikett machen, also kaufen und einscannen, wenn die Rückgabe geschlossen ist.

Da ich neu bei eBay bin, habe ich wenig Ahnung davon und weiß nicht was ich machen soll. Der Käufer ist auch ziemlich pingelig. Als ich meinte er soll das Produkt mit Hermes zurückschicken und ich werde ihn die Versandkosten über PayPal bezahlen, hat er abgelehnt.

Soll ich ihm das Rücksendeetikett eif mit einen Foto schicken, oder was soll ich machen?

Lg

Hallo.

Für mich sollte vor kurzem ein Paket ankommen, aber bei der Zustellung war keiner daheim. Bin im Moment aber coronabedingt zuhause in Quarantäne und kann das Paket auch nicht persönlich bei der Postbank abholen.

Kann ein Familienmitglied das für mich übernehmen, mit meinem Ausweis? Oder kann man dort anrufen und denen mitteilen, dass die es mir nochmal schicken? Ist ja mit der Prüfung der Identität usw.

Danke im Voraus.

Möchte etwas versenden 6 PS3 Spiele also nichts großes wie viel kostet es und bezahlt erst ich oder der der es kauft und ist das versichert oder so?

Ich habe was bei bershka bestellt für 180€.

Ein Tag nach Bestelleingang, habe ich eine email von Hermes bekommen das es am nächsten Tag ankommen soll.
Ich war am nächsten Tag den ganzen Tag zuhause und habe auf das Paket gewartet.

Abends stand dann in der sendungsverfolgung das das Paket nicht angenommen werden konnte, und es zum Absender zurück gesendet wird und eine retoure eingeleitet wurde.

Also wurde von bershka iwie in der App meine Bestellung als gelöscht makiert.

ich habe mich bei bershka und Hermes beschwert und iwie kam das Paket nach 1-3 Tagen danach doch noch an. Komisch

ich wollte aber paar Sachen davon zurücksenden, was aber nicht ging, da bershka meine Bestellung ja online gelöscht hat und ich somit kein retoure Schein drucken konnte. Also email hingesendet, worauf die Antwort kam das die Bestellung gelöscht wurde, und die da nichts machen können.

jetzt habe ich aber heute das Geld zurückbekommen Hää???

ohne grund das geld zurückerstattend bekommen.

-Rückerstattung genehmig

Art der Rückgabe: Abholung von zuhause

????

Hallo ,

undzwar hatte ich dieses Jahr viele Pakete bei Zalando gekauft für den Sommer , Winter … und ich wohne in einer sehr bewohnten Gegend und manchmal geht das ein oder andere Paket verloren oder geklaut insgesamt 3 Pakete mit verschiedenen Inhalten sind nicht angekommen , natürlich hab ich dies bei Zalando gemeldet und immer mein Geld zurück bekommen und jetzt so eben hat der hermes Post Bote an der Tür geklopft und gefragt ob ich die Person auf dem Zettel bin , hat gesagt es geht um die ganzen Pakete leider konnte er nicht so gut deutsch da ich nicht mehr verstanden habe er meinte eif nur danach „ tschüss „ er is dann gegangen ohne mir zu erklären was jetut passiert oder zu tuhen is aber ich weiß es geht darum .

hat jemand Erfahrung damit ? Was passiert jetzt ? Wird mir etwas jetzt vorgeworfen oder werd ich angezeigt dafür das man ein Verdacht auf mich hat ?

sorry für diese Fragen aber , habe schon vieles bei dem Thema gehört

Hi

freitag 17:25 vom Absender in Filiale abgegeben, Samstag Vorbereitung zum Weitertransport, am Zielzentrum angekommen, Montag im Zustellfahrzeug um 8:27 und auf dem Weg zur Packstation Zustellungswahrscheinlichkeit heute. Dienstag 10:00 im Zielzentrum angekommen und Weitertransport… aufeinmal wieder Schritte zurück!

Mi: angekommen und im zustellfahrzeug auf dem weg zur packstation Zustellungswahrscheinlichkeit heute um 8:03 und wieder ganzen Tag keine Zustellung überall DHL Autos gesehen aber mein 7€ Paket nicht abgeliefert in packstation warum?!?!

morgen kommt 100% wieder in zielzentrum angekommen 70km entfernung.. dasselbe nochmal erneut!

Hi, ich hab das Problem das mein Nachbar den selben Nachnamen hat wie ich, mein Vorname steht zwar extra noch an meinem Briefkasten, aber die Post schafft es trotzdem nicht, die Briefe richtig einzuwerfen.

Jetzt steht bei Amazon, das mein Paket im Briefkasten abgelegt wurde, was bei mir aber nicht der Fall ist. Deswegen denke ich, dass es bei den im Briefkasten ist.

Problem ist, das das eine Ferienwohnung ist und die "richtigen" Besitzer nicht da sind.

Ich werde zwar den Vermieter anrufen, bin mir aber nicht sicher, ob der mir in so einem Fall helfen kann.

Vorallem, weil die Woche noch ein Paket kommen soll, und ich Angst habe, dass sich sowas wiederholt und ich deswegen das Paket nicht rechtzeitig von der Paketstation holen kann.

Weiß jemand was man in dem Fall tun kann? Darf der Vermieter dann den Briefkasten öffnen oder mir irgendwie helfen? Sich die Erlaubnis einholen von den Mietern oder sowas?

Mit freundlichen Grüßen

Hi,

seid heute morgen „In Zustellung.

Mo, 19.12.2022, 08:58 Uhr.

Voraussichtliche Zustellung.

Mo, 19.12.2022.

Und immer noch nix!

Versand , Lieferung , Kundenservice?

Also mal angenommen: Hans Jürgen arbeitet im Verteilzentrum von Amazon, und er sieht ein Paket von sich da. Darf er es eigentlich da dann mitnehmen?

Guten Tag,

klingt nach einer dummen Frage, ist es wahrscheinlich auch. Ich möchte meinen amerikanischen Freunden etwas zu Weihnachten schicken. Nun habe ich gesehen, dass die Sache als DHL Päckchen 18€ kostet (Unversichert, ohne Sendungsverfolgung) und als Paket ganze 48€. Innerhalb Deutschlands hätte ich es definitiv als Päckchens geschickt, bei den USA bitte ich euch um eure Erfahrung und Ratschläge, hinsichtlich des Verschwindens von Päckchen/Paketen und der Fehlerquote.

Hermes wäre auch noch eine Option für 25€ (versichert und mit Sendungsverfolgung), aber über diesen Versanddienstleister hört man ja leider wenig gutes.

Das Paket/Päckchen ist 13cm hoch, 41cm lang und 32cm breit, wiegt 1,9kg.

Vielen Dank schonmal für eure Antworten!

Mit freundlichen Grüßen, schöne Festtage und einen guten Rutsch!

Hallo, ich wollte mal fragen ob jemand auch schon die Erfahrung gemacht hat, dass sich Hermes ankündigt, man wartet und sie kommen dann nicht. Die Klingel war an, es war leise und den ganzen Tag Zuhause.

Sie behaupten aber da gewesen zu sein. Das war jetzt schon ein paar mal.

Kennt ihr das? Arbeitet jemand vielleicht sogar dort? Warum machen die das?

Hallo,

Ich warte auf ein Privatpaket. Vom Absender wurde die Adresse von mir richtig geschrieben (habe ich auf Foto) auch das Land (Deutschland) steht drauf. Den Einlieferungsbeleg habe ich auch als Foto da steht als Empfangsland auch DE drauf. Allerdings zeigt es mir in der Sendungsverfolgung: Sendung wurde für Weitertransport vorbereitet

Zielland/-gebiet: Bulgarien.

Dhl konnte mir nicht weiter helfen. Sie meinten ich soll einen Nachforschungsauftrag stellen. 

Hattet ihr schon mal Erfahrungen damit? Kommt das Paket trotzdem bei mir an. 

Danke im Vorfeld!

Habt ihr schon mal komische Pakete bekommen?

Ich habe bei Thalia 3 Bücher bestellt. Eins davon ist angekommen. 2 fehlen noch obwohl die am frühsten rausgeschickt wurden.

Eins wurde am 11.12 und eins am 13.12 verschickt. Das eine was ich schon erhalten habe wurde am 12.12. Verschickt und gestern am 15.12 angekommen. Von dem 11.12 Paket ist immer noch nichts angekommen habe aber für alles schon eine Rechnung bekommen.

Könnte ich morgen damit rechnen das die Pakete ankommen? Eins davon ist nämlich ein Weihnachtsgeschenk und bei den fehlenden kann ich keine Sendungsverfolgung einsehen.

Hallo,

ich möchte ein Packet an einen Packet Shop liefern lassen. Wie läuft das ab was muss ich da angeben da es ein privat verkauf ist und ich meine Adresse zu sicherheit geheim halten möchte?

LG

Was kann der Grund sein das es jetzt nicht ankommt ?

Moin leute! Ich hatte mir am Montag auf Amazon ein Paket bestellt, und das Lieferdatum gibt an das es am nächsten Montag kommt, allerdings ist es vor 10 Minuten in einem amazon Standort 400km von mir weg angekommen. Denkt ihr es könnte schon früher kommen?

Was ist eure Meinung zu DHL? Findet ihr DHL ist ein guter Paketdienst? Ich habe oft Probleme und die Lieferzeiten sind teilweise relativ lang, was denkt ihr?

Heute ist mir was ganz komisches passiert.

Wollte ein Paket für eine Freundin abholen und der Besitzer von einem hermes paketshop hat gesagt das meine Pakete die ich unter anderem auch abholen wollte weg geschickt worden sind, wegen Logistikproblemen müssen die alle Pakete von allen Kunden wegschicken und dann hat er gesagt dass meine Freundin selbst kommen muss, um ihr Paket abzuholen. Und hat dann die Vollmacht von meiner Freundin abfotografiert

Findet ihr das seltsam?

Hi ich habe nun vor über einer Woche (fast 2) eine Nachricht von Hermes erhalten, dass meine Lieferung versendet wurde und ich in Kürze einen Termin zur Auslieferung mit der Spedition erhalten werde. Bisher kam noch nichts, hat jemand Erfahrung damit?

lg

Hallo ich habe folgendes Problem ich habe bei einem Shop per Nachnahme bestellt und über Hermes versenden lassen und am Freitag war der erste Zustellversuch von Hermes leider war ich zu der Zeit noch nicht zuhause mir wurde per Benachrichtigungskarte und per Email gesagt das man es am nächsten Werktag nochmal versuchen würde und jetzt hat sich bei der Sendungsverfolgung der Status zu Die Lieferung deiner Sendung verzögert sich, bald geht’s weiter! geändert was heißt das?
lg

Hallo ich wollte etwas über Amazon zurück schicken aber habe probleme damit, nähmlich kann ich nicht auswählen wie ich es verschicken kann das einzige was ich bekommen habe ist ein Barcode aber ohne Anweisung wo ich es abgeben soll ob dhl hermes oder GLS oder sonstige Firmen

Es sind schon mehr als 2 Tage vergangen.

Hallo, ich habe gestern ein hermes Zettel bekommen da steht nur der Name eines Nachbarn als ich bei ihm klingelte sagte er habe kein packet angenommen und auch nicht bei den anderen Nachbarn auch nicht

Hallo,

ich möchte privat ein Paket nach England verschicken (nein ich verkaufe nichts, ist ein Paket für einen Bekannten). Muss ich da irgendwas beachten mit Zoll etc. seitdem die nicht mehr in der Eu sind? Habe paar mal was von irgendwelchen Formularen, Zetteln usw gelesen die man ausfüllen und beilegen muss , aber war mir nicht sicher ob das evtl für online handel gilt. Kennt sich jemand genau aus damit?

Hallo zusammen, ich versuche bereits seit über einer Woche vergeblich, eine Retoure-Sendung von Hermes wieder abholen zu lassen. Hermes ist bereits zu 2 Terminen gar nicht erschienen, obwohl ich durchgehend von 8 - 20 Uhr zuhause war und bei einem Termin ist der Paketbote unverrichteter Dinge wieder abgezogen, da er angeblich keinen Platz mehr im LKW für mein Paket hatte.

Frage: Bin ich gezwungen, einen weiteren Abholtermin zu dulden, oder ist jetzt der Versender am Zug mir eine alternative Rücksendemöglichkeit zu bieten? Es handelt sich hierbei um Otto.de und leider besteht Otto.de auf die Abwicklung über Hermes. Ich habe bereits 3 komplette Tage ordnungsgemäß auf die verabredete Abholung der Ware gewartet. Ich bin definitiv nicht bereit, einen vierten kompletten Tag zuhause zu sitzen und zu hoffen, dass Hermes sich eventuell mal bequemt, eine Dienstleistung ordentlich zu erfüllen.

Danke.

Ps.: Leider handelt es sich um sperrige Ware, die aufgrund Ihrer Größe nicht persönlich im Hermes-Shop abgegeben werden kann. Ansonsten hätte ich das natürlich längst getan, um diesem Trauerspiel ein Ende zu setzen.

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Hallo zusammen!
Ich interessiere mich sehr für Mode und auch für die Geschichte der Modehäuser und die Modeikonen wie Coco Chanel, Christian Dior, Yves Saint Laurent, Karl Lagerfeld etc. um nur einige wenige zu nennen...

Jetzt hätte ich auch sehr gerne ein Artikel eines Modehauses, nicht um damit anzugeben, sondern um mein Interesse an diesem Thema zu materialisieren (ergibt das Sinn?)

Was ist eurer Meinung nach ein Artikel, welcher sich vom Preis her lohnt und auch nicht ganz so teuer ist?

Dankeschön und schöne Adventszeit!

Kann man ein Paket an eine Tankstelle schicken lassen,sodass der Empfänger das Paket von der Tankstelle abholt?

Bekomme ich Probleme wenn ich ein etwas unförmiges Pakte versenden will?

Ging leider nicht anders.

Hallo ,

ich habe ein Zalando Paket auf Rechnung bestellt und ich war nicht da somit hab ich das Paket vor die Tür legen lassen , und das Paket konnte somit auch nicht an mich richtig zu gestellt werden , die zahlungs Art war auf Rechnung und was passiert jetzt ich will das ja nicht zahlen weil es nicht da is aber für Zalando is es ja da

Also auf Google steht der Zoll kontrolliert die Pakete in der EU nicht wenn jemand ein Paket per DHL von niederlande nach Deutschland schickt und es vakuumiert ist also keine Auffälligkeiten gibt am Paket von außen geht das Paket ohne Probleme durch?

Was bedeutet der im Bild genannte Sendungsstatus

Bekomme ich das heute noch oder eher nicht ?

Hey, ich bin 16 jahre alt und würde mir gerne was bei amazon bestellen ohne das meine eltern es mitbekommen… Ich habe gesehen das es mit DHL sehr schwierig wird weil die sehr auf alles achten. Ich habe gesehen das wir hier auch einen Hermes Paket station haven und wollte fragen ob es da möglich ist das paket abzuholen? Ich weiß nicht ob es eine rolle spielt aber der Inhalt ist eine Elfbar ohne Nikotin und ein sexspielzeug…

Schonmal vielen dank für die antworten!

Hallo ich habe einen zettel bekommen das ich das paket an einer filalie abholen muss. Auf den zettel steht das ich es morgen holen kann. Im internet steht aber heute

könnt ihr mir bitte helfen? auf shein bei verfolgung steht schon seid dem 02.12 das das paket unterwegs ist und seit dem ändert sich nichts mehr. weiß jemand wann ungefähr das dann ankommt oder hattet ihr sowas auch schon mal?

90 cm x 120 cm misst das Gemälde, was ich mir zusenden lassen möchte. Die Verkäuferin weiß nicht, wie sie es versenden könnte und hat keinen Karton gefunden. Nun möchte ich ihr gern helfen. Gibt es eine Möglichkeit, das Bild in Luftpolsterfolie zu verpacken und dann zu versenden? Weiß jemand weiter?

Die Frage hört sich etwas komisch an, ich weiß. Ich möchte gerne wissen ob ich als Ablage Ort das Treppenhaus meiner Wohnung angeben kann, ich würde dann den Lieferanten ins Haus lassen, aber das Paket nicht unten annehmen. Normalerweise nehme ich Pakete immer an der Haustür an, da ich im vierten Stock wohne, aber da ich derzeit auf Krücken bin ist das alles etwas schwer. Ich hatte letzte Woche eine OP am Knie, und fühle mich nicht sehr sicher allein mit den Krücken auf und ab zu gehen.

Hallo zusammen, ich hatte einen Fernseher über Otto.de bestellt. Leider wies dieser einen Mangel auf, woraufhin ich bei der Otto-Hotline anrief. Hier wurde mir dann angeboten, das Gerät 1:1 auszutauschen. Das defekte Gerät würde bei Lieferung des neuen Gerätes direkt mitgenommen.

Als das neue Gerät geliefert wurde, wusste der Hermes Lieferant hiervon aber leider nichts und war auch nach heftiger Diskussion nicht bereit, das Gerät mitzunehmen. Ohne Auftrag würde das nicht gehen. Leider wies das Ersatz-Gerät dann zu allem Übetrfluss auch noch exakt den selben Fehler auf. Also habe ich wieder bei Otto angerufen und erklärt, dass ich vollständig vom Kauf zurücktreten möchte. Dort wurde dann auch direkt ein neuer Abholtermin für beide Geräte mit mir vereinbart.

Am vereinbarten Abholtag tauchte Hermes jedoch leider gar nicht auf. Also habe ich erneut bei Otto angerufen und einen weiteren, neuen Termin vereinbart. Hier tauchte der Hermes Lieferant dann zwar tatsächlich auf, stellte aber nur trocken fest, dass sein LKW leider schon zu voll wäre für die beiden großen Pakete. Er würde in 2 - 3 Stunden nochmal wiederkommen. Tat er dann natürlich nicht ...

Was mache ich jetzt? Ich bin nicht bereit, ein drittes Mal einen ganzen Tag zuhause zu sitzen und darauf zu warten, dass der Hermes Lieferant sich evtl. bequemt, mal bei mir vorbei zu schauen ...

Frage 1) Für die Abgabe in einem Hermes Shop sind die Pakete mit jeweils 120x80x20 cm leider zu groß. Hat zufällig jemand eine Idee, bzw. Erfahrungswerte, ob man Pakete dieser Größe direkt bei Hermes abgeben kann? Evtl. bei einem Zentrallager oder Ähnlichem? Würde ich mittlerweile machen, damit die Geschichte endlich ein Ende findet.

Frage 2) Hat es irgendwelche Auswirkungen auf mein Widerspruchsrecht, dass die Sendung jetzt ggfls. erst nach Ablauf von 14 Tagen wieder bei Otto eintrifft? Den Widerspruch habe ich ja an der Hotline bereits angemeldet. Daraufhin wurde der Abholtermin mit Hermes ja erst gemacht.

Danke.