Retoure scheinbar weg?
Hallo, habe bei Otto was bestellt. Ich bekam etwas falsches. Es kam ohne Karton, nur mit Originalverpackung. Ich habe das Paket angenommen, weil ich dachte das wäre für meinen Mitbewohner. Als ich nochmal geguckt habe, habe ich erst erkannt, dass es ein falscher Artikel ist, der an mich adressiert war. Bin dann zurück zum Fahrer gelaufen um das Paket zurück zu geben. Habe dann vom Fahrer einen handgeschriebenen Zettel ohne Sendungsnummer als Quittung bekommen und er hat das Paket mitgenommen. Das war vor 18 Tagen.
Die ersten emails die ich in der Zeit geschrieben habe, wurden beschwichtigend beantwortet. Seit gestern bekomme ich keine Antwort mehr.
Wie hoch sind meine Chancen, mein Geld zurück zu bekommen?
2 Antworten
...habe bei Otto was bestellt... Ich bekam etwas falsches.
Hast du für diese Sendung von Otto keine Sendungsnummer bekommen?
Bei einer Annahmeverweigerung ändert sich nämlich die Sendungsnummer nicht. Du könntest also sehen, ob dein Paket wirklich zurückgeschickt wurde und bei Otto angekommen ist.
Naja, ob das Paket bei Otto angekommen ist..?
Wie hast du denn bezahlt?
Da steht wirklich retoure ist bei Absender angekommen. Trotzdem mache ich mir noch Gedanken weil ich unterschrieben habe und die oraktisch falsche Ware bekommen haben...hm