niemand weiß... er ihre Briefe öffnen darf.

Jemand mit einer Vorsorgevollmacht oder ein bestellter Betreuer.

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Hast du dich erst kürzlich bei der Post /DHL registriert, bereits in deinem Account die Option "Packstation" aktiviert und die betreffende Registrierung auch komplett abgeschlossen?

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Ich hab ein Feld für eine Briefmarke und eines für meine Adressaten.

Das ist ja auch kein kostenloses Retourenlabel. Du musst das Porto selbst bezahlen.

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... und habe keinen Fehler beim einlegen oder sonstiges gemacht.

Doch, hast du. Wenn der QR-Code nicht funktioniert, darfst du die Sendung nicht ohne Versandlabel einlegen. Darum sollte man die roten Hinweise aufmerksam lesen.

Dein Paket wurde dann zur Zentralen Paketermittlung geschickt, um den Absender herauszufinden.

Ruf die Hotline von DHL an.

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Hast du, genauso wie auf dem Bild, die Lieferadresse angegeben?

Es darf auch keine Straßenangabe auf der Sendung stehen. Größe, Gewicht, Aufkleber ist bei diesem Vermerk jedenfalls nicht der Grund der Rücksendung.

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In der Sendungsverfolgung kannst du sehen, ob dein Paket bereits in der Packstation zur Abholung bereit liegt.

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Sollte ich eine Briefmarke dazulegen...

Bekommst i. d. R. keine britische Briefmarken in DE zu kaufen.

Du benötigst folgendes:

https://www.deutschepost.de/de/b/briefe-ins-ausland/internationaler-antwortschein.html

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Lügt er mich an oder ist es bei DHL wirklich so gut?

Schau selbst:
https://careers.dhl.com/de/de/job/2100G6C/MITARBEITER-LUFTFRACHTABFERTIGUNG-M-W-D-IN-TAG-ODER-NACHTSCHICHT

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Gilt der Brief jetzt als zugestellt...?

Nein.

... erst wenn der Empfänger den abholt ?

Jupp.

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Die Abholung musst du neu buchen und bezahlen.

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Wohin wird das Paket geschickt?

Bei einer Online-Frankierung wird doch ein Adresslabel erstellt, welches auf das Paket geklebt wird. Und nur an diese Adresse wird das Paket geschickt.

Eine Adressänderung ist nachträglich nicht mehr möglich.

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Habe dazu online nicht wirklich was finden können.

Aha...

https://www.fedex.com/de-de/customer-support/faq/duties-taxes-imported-goods/paying-duties-taxes/disbursement-fee-shipping.html

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Ein ganz großes und ein sehr kleines (können also nicht zusammen in einem Fach gelegen haben). 

Warum nicht?
Es können sogar bis zu 4 Sendungen in einem Fach liegen. Und anscheinend war das bei dir der Fall, dass beide Pakete in ein Fach gelegt wurden.

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