Ebay Käufer meldet ware sei defekt, was kann ich tun?

Hallo ich habe ein Problem, ich habe das Original Radio meine BMW E36 auf Ebay verkauft, davor habe ich es noch auf komplette Funktion überprüft.

jetzt meldet sich der Käufer, das Gerät sei defekt, es steckt angeblich eine CD drin umd kein Ton wird abgespielt, außerdem soll die CD-Auswurf Taste nicht funktionieren.

Ich habe unter bezeugung meiner Freundin das Radio getestet (auch mit CD´s).

Was kann ich da jetzt tun? es Wurde per Paypal gezahlt

ER Ich habe heute Ihr Radio eingebaut! Soll das ein Witz sein? Im Gerät steckt eine CD, die nicht herauskommt und beim Abspielen wird nur ein Krächzen wiedergegeben. Manchmal steht dort auch CD ERROR. Die CD Taste funktioniert ebenfalls nicht. Erwarte umgehende Stelungnahme!! 

-------------- 

Ich Hallo, es tut mir leid, dass sie Probleme mit dem Radio haben. Haben sie es durch eine Werkstatt einbauen lassen, oder dies selbst erledigt? das Gerät wurde vor Auslieferung mehrfach auf Funktion Überprüft.

Funktioniert die Ton-Ausgabe über die Normale Radio-Funktion? wie haben sie festgestellt, dass eine CD Klemmen soll, wenn die Taste nicht funktioniert?

(vor dem ausliefern wurden mehrfach verschiedene CD´s getestet mit einwandfreiem Ergebnis)

(Ich bin bestrebt, eine Beidseitige Einigung zu erreichen)

-------------- 

ER Rufen Sie mich einmal an XXXXXXXXXX 

-------------- 

ICH da sich mein Telefon momentan in Reperatur befindet ist dies nicht möglich. außerdem möchte ich die Schlichtung dieses Problems in Schriftform, da so alles Offiziell festgehalten wird. Mir kommt die sache etwas komisch vor.

wie gesagt ich habe das Gerät unter Zeugen einen Tag vor dem Versand Überprüft.

Ich will nicht sagen, dass sie so einer Sind doch ich bin schon einmal an einen Ebay Betrüger geraten, der Behauptete das die 600€ Camera defekt sei die er gekauft hat, zurück bekam ich eine komplett andere Kamera mit anderer Seriennummer (hatte diese nicht Fotografiert). am Ende ging die Sache vor Gericht aber ich konnte nichts beweisen. Nun habe ich Bilder und Zeugen aussagen,

ich bin sehr daran bestrebt eine friedliche Lösung des Problems zu finden.

Würden sie Bitte auf die Fragen in meiner Ersten Nachricht Antworten, vielleicht kommen wir so einen Schritt weiter.

ER Ich habe seit 35 Jahren explizit mit BMW zu tun und kenne dieses Radio in- und auswendig. Es steckt eine CD von Ihnen!! nicht von mir, im Gerät die nicht abgespielt und ausgworfen wird. Ich habe keinen Lust wegen Ihrem defekten Artikel hier einen Roman zu schreiben. Ich will mein Geld für das Radio und Rückversand zurück. Ansonsten gehe ich zur Werkstatt, laß mir eine Bescheinigung über das defekte Geräte austellen, lasse ich den Fall über Paypal laufen und Sie bekommen eine extrem negative Bwertung!

Ich weiß, dass das gerät vorher Ging. wie gesagt wurde bezeugt

Recht, eBay, Gesetz, Auktion
Ich habe einen falschen Artikel bei ebay erhalten, was kann ich tun damit ich das Produkt bekomme?

Ich hab ein Problem wegen einer ebay Auktion:

Vor 2 Wochen hatte ich etwas ersteigert. Es handelt sich um ein Kleidungsstück. Nach 6 Tagen hatte ich ein Paket erhalten, machte es auf und es war der falsche Artikel!

Ich kontaktierte den Verkäufer, und dieser teilte mir mit das angeblch bei 26 Auktionen, meine und eines anderen, Artikel vertauscht wurden.Was so erstmal kein Problem war für mich, da ich selbst mal 2 Päckchen vertauscht aber noch merkte, also kann mal vorkommen. Ich bekam ein Rücksendeetikett und schickte zurück. Vergangenen Mittwoch erhielt ich Meldung, das es angekommen sei, aber mein Artikel noch nicht zurück geschickt wurde. Dann letzten Freitag eine Zwischenmeldung das immer noch nix da sei und der Artikel, sobald er eintrifft verschickt werden würde. Am gestrigen Montag erhielt ich wieder eine Mail in eay, das noch nix angekommen ist, obwohl der andere angeblich am 9.September zurück geschickt hatte.

Bei meinem Rücksendeetikett war eine Sendungsnummer dabei, und es war recht zügig zurückgeschickt, Bei dem anderen wird es in normalfall wohl auch so gewesen sein. Also kann diese Person letztlich anhand der anderen Sendungsnummer beurteilen, wann von der anderen Person zurückgesendet wurde. Zusätzlich stand gestern noch in der Mail, ob ich eine Rückerstattung möchte oder noch 1-2 Tage warten wolle. Was ich alles sehr merkwürdig finde! Wenn man etwas verkauft, will man doch das Geld nicht zurückgeben... Ich antwortete gestern darauf, das ich den Artikel definitv erhalten will.

Bei meinem Artikel handelt es sich um Designerware, welche um die 300 Euro kostet, ich aber für 12 Euro ersteigerte.

Meine Vermutung ist, das diese Person den Artikel für dieses Geld nicht verkaufen will, und so eine Aktion abzieht um aus dem Kaufvertrag zu kommen. Das mich diese Person fragt, ob ich noch paar 1-2 Tage warten möchte, ist doch letztlich nur ein Zeitspiel, um mir dann im laufe der Woche mitzuteilen das der falsch verschickte Artikel von der anderen Person nicht zurückgeschickt wurde.

Im 13 Jahren als ebay Mitglied hatte ich noch nie etwas zurück schicken müssen oder andere Probleme, daher weis ich nicht was ich tun kann um den Artikel zu erhalten.

Hab Ihr Tipps und Ratschläge damit ich den Artikel erhalte? ..das Geld zurückerhalten scheint also kein Problem, da diese PErson wohl nur den Artikel nicht für sowenig Geld abgeben will.

Danke schonmal...

Recht, eBay, Kaufvertrag, Auktion, Kauf
EBAY -> Angebot an unterlegene bieter. Rechtsanwalt droht!

Guten Tag. Ich wollte bei Ebay einen Verkauf von felgen tätigen, wodurch es nun zu Schwierigkeiten gekommen ist. Fall: Ich hatte eine Auktion gestartet die auch für einen Höchstbietenden beendet wurde. Dieser schrieb mir allerdings nach Auktion, dass er sich vertan hat und die Felgen aufgrund der Einpresstiefe nicht auf sein Auto passen. Nach ein wenig hin und her geschreibe habe ich mich dazu entschlossen mein Ok für den Abbruch zu geben um weiteren Diskussionen etc. aus dem Weg zu gehen. Dann habe ich über Ebay die Option genutzt, dass ich den anderen Bietern ein Angebot machen wollte.

So schrieb ich diejenigen an (unteranderem ein Bieter der nur 150,- geboten hatte) mit dem Hinweis, dass wenn sie mir ein passendes Angebot machen würden, man sich gerne auf einen Sofortkauf einigen könnte.

-> Das nutzte jedoch ein Käufer sofort aus und meinte er würde lt. Ebay bei einem "Angebot an unterlegende Bieter" nur seinen Bieterpreis zahlen müssen, obwohl ich direkt in der ersten Mail geschrieben habe es würde nur zum Verkauf bei einem entsprechenden Angebot kommen.

Ich sagte ihm gleich, dass dies kein realistischer Preis seie und es niemals beabsichtigt wäre die Felgen zu dem Preis zu verkaufen etc. Die Paypal-Zahlung die sofort einging habe ich zurück geschickt mit dem Hinweis, dass ich keine weiteren Zahlungen annehme (Danach hat er noch zwei mal Geld geschickt, was ich natürlich auch zurück geschickt habe).

Nun kam ein Schreiben von seinem Rechtsanwalt, dass ich ihm die Felgen aushändigen müsste für 150,- und den Rechtsanwalt auch bezahlen soll.

Fazit: Es war nie meine Absicht dem Verkäufer ein Angebot für 150,- zu unterbreiten ( Was auch direkt im ersten Kontakt geschrieben wurde). Außerdem stand auch in der Artikelbeschreibung das bei entsprechendem Angebt über einen Sofortkauf zu reden ist.

Was kann ich tun?

Rechtsanwalt, eBay, Angebot, Auktion, Mahnung, Verkauf, Sofortkauf
Große Menge Parfum-Miniaturen....

...verkaufen, aber wie ?

Die Frau eines Kumpels ist verstorben.

Sie hat Parfum-Minaturen gesammelt.

Das sind etwa 5000 Stück...alle in Setzkästen, hinter Glas, staubfrei und trocken gelagert.

Er hat da nur etwas...so am Rande... von mitgekriegt wenn sie die gekauft hat, war halt ihr Hobby.

Welchen Mann interessiert das auch..

Finanziell war das wohl kein Probelm.

Alles online ersteigert...oft für viel Geld....

Angeblich viele seltene Sammerlstücke dabei...mit Sicherheit auch sehr viel Dutzendware....

Nun meine Frage:

Wie könnte er die am besten loswerden ?

Er will sie allerdings auch nicht "verschenken"

Dazu kommt noch, das er, ich, sowie unser gesammter Bekanntenkreis absolut null Ahnung von der Materie haben :-((

Sie alle fotografieren und auflisten wäre eine Lebensaufgabe...kommt nicht in Frage.

Also ist auch Ebay keine Lösung.

Nu überlegen wir seit Wochen, was das Beste wäre

Händler Googlen und anschreiben ?

Ebay Verkäufer anschreiben ?

Aber wer kauft so große Mengen ?

Und wollen die sich nicht nur die Besten Stücke raussuchen ?

Würde ich auch so machen....

Könnte man wegen völliger Unkenntnis ja nicht verhindern

Was macht er dann mit dem Rest ?

Und für wieviel verkaufen ?

Wie ermittelt er einen realistischen Wert ?

Fragen über Fragen....

Ich hoffe das Einer von euch eine guten Rat hat...was man am besten tun könnte...sollte...

verkaufen, Parfüm, Auktion, Miniatur
ebay privatverkauf: Artikel als funktionstüchtig beschrieben aber defekt (Tablet, ebay, Rücknahme)

Hey, vllt kann mir jemand helfen:

Ich habe bei ebay ein Tablet für ca. 150€ ersteigert. Laut Verkäufer funktionsfähig. Am 01.09. (also gestern) kam das Paket. Keine Dellen oder ähnliches. Ausgepackt, eingeschaltet: Display reagiert kaum bzw. wenn dann völlig falsch. Schreibt von alleine Buchstabensalat etc. Habe direkt 30min nach Erhalt den Verkäufer angeschrieben. Dieser meinte, ich solle mich an den Herstellersupport wenden, da es bei ihm problemlos funktioniert hätte. Ich habe ihm dann nochmal geschrieben, dass ich den DEFEKTEN Artikel zurückgeben möchte, da nirgendwo in der Artikelbeschreibung ein defekt erwähnt wurde. Er verwies mich dann zu DHL -> Transportschaden. Anruf bei DHL ergab dann folgendes: Wenn das Paket keine defekte anzeigt besteht kein Anspruch auf Ersatz, Rückerstattung oder ähnliches. Laut DHL hätte der Verkäufer ausdrücklich auf dem Paket "Vorsicht zerbrechlich" (oder ähnliches) draufschreiben müssen, da es sich um ein empfindliches Elektrogerät handelt. Da ich per Überweisung gezahlt habe bin ich jetzt etwas ratlos, denn der Verkäufer besteht darauf, dass er ja erwähnt hat: Privatauktion. Kein Gewährleistung oder Rücknahme. Was kann ich nun machen? Hab ich das Geld wirklich in den Sand gesetzt? Kann doch nicht sein, dass man als Privatperson nur den Satz mit der Rücknahme reinpacken muss und dann automatisch defekte Sachen verkaufen kann nach dem Motto: "Pech gehabt. Bei mir hats vor'm Versand noch funktioniert."?! Ich meine... selbst, wenn es wirklich beim Transport kaputt gegangen ist (was ich mir null vorstellen kann, da es im Originalkarton war, dann umwickelt mit Luftpolster und Papier in einem größerem Karton), kann sich ein Verkäufer da so einfach rausreden? Hab schon mal Google befragt, aber da steht oft, dass es wirklich so läuft. Quasi könnte ich jetzt hingehen und das Tablet als voll funktionsfähig weiter verkaufen und wenn der Käufer sich dann beschwert, dass es kaputt ist einfach sagen, dass es bei mir top war?!?! Was ist da los?

Kann mir jemand nen Rat geben? Mit Versand knapp 160€ für die Tonne... das will und kann ich finanziell einfach nicht akzeptieren!

eBay, Gesetz, defekt, Auktion, kaeufer, Privat, Verkäufer, Verkauf, Rücknahme

Meistgelesene Beiträge zum Thema Auktion