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Vodafone austauschgerät gebraucht?

Hallo Leute, hab vor kurzem für vertragsferlängerung neues Handy bekommen galaxy S8 also ca. vor 2 Monaten. Nach zwei Monaten stellte ich fest das es im Bildschirm komische Farbenfehler hat. Ok kein Problem, Vodafone kontaktiert war auch alles in Ordnung innerhalb von paar Tagen habe ('' NEUES'') Handy bekommen, bis da alles top. Nach 5 Tagen benutzt das Handy und zufällig entdeckt das Rückseite also der Glas von der Rückseite schief geklebt ist, klar nicht tragisch ca 0,2 mm lücke auf eine Seite und dicht auf der anderen kante, und der Schrift mit imei Nummer ist wie abgenutzt an manche Stellen, das ist aber ihnen gedruckt. Komisch habe ich mir gedacht. Also rufe ich heute wieder Vodafone an, habe die Fehler gesagt, auf was die Service Frau mir gesagt hat, klar wir tauschen es wieder, ich frage natürlich ist das produktionsfehler? Nein das ist reparaturgerät von irgend einem der auch Pech hatte und es wurde repariert und ihnen als neuwertiges Handy verschickt, na geil habe ich gesagt, also ich hole Vertrag mit neuen Handy, der geht mir kaputt was nicht meine Schuld war und ich kriege ein gebrauchten als Austausch? Ich weiß ja nicht ht mal was mit dem neuen gebrauchten los war, und wie beweise ich dann das ich ihn nicht aufgeschraubt habe. Und ob er noch Wasser dicht ist. Wer kennt sich da mit aus? Ich weiß nicht ob es rechtswidrig ist oder nicht. Danke voraus für Antworten.

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Trotz Drittanbietersperre eine Abofalle bekommen?

Hallo ihr Lieben, musste soeben zu meinem Entsetzen feststellen, dass ich mit meiner nächsten Vodafonerechnung 4,99 an MoCoPay überweisen soll. Ich habe nicht mal eine SMS bekommen, dass ich irgendwo einen Dienst gekauft oder ein Abo abgeschlossen habe. Ich hab es nur durch Zufall gesehen, da ich meinen Vertrag umgestellt und so auf meine Onlinerechnung geklickt hab. Zu der Zeit, in der ich dem Vertrag nämlich zugestimmt haben soll, war ich im Urlaub und habe mein Handy kaum benutzt. Was mich außerdem stutzig macht, ist der Fakt, dass ich schon ewig eine Drittanbiertersperre bei Vodafone einrichten ließ, da mir das schon mal passiert ist. Ich hab MoCoPay angeschrieben, die meinten dann das der Vertrag doch rechtens ist, aber es sich ja "nur" um eine Einzelzahlung handeln würde und nicht um ein Abo. Die würden ja nur das Geld transferieren und der eigentliche Drittanbieter sei Fast Connect LTD. Zu denen gibts natürlich keine Informationen im Internet und es existiert auch keine Hotline, nur diese Mailadresse (fast.de@silverlines.info) an die ich mich jetzt sofort gewendet, aber noch keine Antwort erhalten habe. Was kann ich tun? MoCoPay sagt es gäbe kein Indiz dafür, dass mir dieses Abo untergejubelt wurde. Laut denen hab ich es wissentlich geschlossen und soll jetzt blechen. Eine Kündigung sei auch nicht nötig, weil es ja nur ein "Einmaldienst" ist. Was genau dieser Dienst beinhaltet und wofür ich zahlen soll sagt mir aber niemand. Ich habe keine Dienstleistung in Anspruch genommen und war zu dieser Zeit ja auch wie gesagt im Ausland und habe generell nur Whatsapp, Facebook und Instagram auf einem sehr alten Androidhandy genutzt. Ich habe weder zusätzliche MB noch sonst irgendwas, was auf etwas mit dem Namen "Fast Connect LTD" schließen lässt erworben. Habt ihr Tips was man da noch machen kann ? Ich überweise diese 4,99 auf jeden Fall nicht, hab aber Angst davor wie ich reagieren soll, wenn von dieser Firma dann irgendwann eine Mahnung einflattern sollte. Wie würdet Ihr vorgehen ? Ich hab natürlich sowohl an MoCoPay als auch an Fast Connect LTD eine Mail geschrieben in der ich erkläre warum ich die Zahlung verweigere und das ich alle bestehenden Verträge kündige. Hoffe Ihr könnt helfen und Vielen Dank im Voraus

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