Sendungsverfolgung – die neusten Beiträge

wenn ich bei Sendungsverfolgung gehe und meine Auftrags oder Quittungsnummer eingebe dann kommt da das diese nicht gültig wäre. Ich habe das Paket gestern Abend in einem Hermes Paketshop abgegeben dauert das vielleicht nur lange bis ich online etwas sehen kann oder wieso klappt das nicht?

Ich habe mir gestern Mittag etwas im Internet bestellt und habe um 19 Uhr von DHL eine e-Mail bekommen, in der stand, dass mein Paket voraussichtlich heute zwischen 9 und 12 Uhr ausgeliefert wird.

Wenn ich jetzt allerdings die Sendungsverfolgung aufrufe, wird dort angezeigt:

[Status vom Fr, 17.01.2014 02:50 Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet.]

Wird mein Paket evtl. heute noch ausgeliefert? Immerhin wird es ja noch "zur Zustellbasis geliefert"...

Falls es nicht ausgeliefert wird, wieso geht DHL dann hin und sendet e-Mails, bevor sie überhaupt wissen (können), wann sie das Paket ausliefern?

Hallo leute,

ich wollte mal fragen was Die Sendung wurde abgeholt in meiner DHL Sendungsverfolgung zu bedeuten hat.

Hier mal ein Link zur meiner sendungsverfolgung : http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=JJD1410131887523&rfn=&extendedSearch=true

Wann kommt das Paket ca an und was beudetet es ?

MFG

Hallo, ich habe als privater Verkäufer bei Ebay etwas verkauft und als DHL Paket verschickt (bis 10kg für 5,90€ mit Sendungsverfolgungsnnummer). DHL hat dann selber entschieden, dass das Paket per vereinfachter Firmenzustellung zugestellt wird. Der letzte Status des Pakets war: "Die Sendung wurde dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Zustellbasis zugestellt. " (vor 4 Tagen)

Laut paketda.de bedeutet dies: Die Zustellung des Pakets wurde vom Empfänger nicht quittiert, weil DHL diesem Großkunden täglich mehrere Pakete zustellt und daher eine vereinfachte Übergabe vereinbart hat. Es erfolgt also eine Sammelzustellung mehrerer Pakete, dennoch kann davon ausgegangen werden, dass der Empfänger das Paket erhalten hat.

Der Empfänger hat das Paket aber bis heute nicht erhalten. Heute wurde eine Nachverfolgung eingeleitet, aber was kann mir nun im schlimmsten Fall passieren? Angenommen Paypal zieht das Geld ein, bleibe ich dann auf dem Schaden sitzen? Ich habe ja die Sendungsinformationen und den Beleg dafür, dass ich das Paket abgegeben hab und laut der Sendungsverfolgung, dass es zugestellt wurde.

Bei dem Versand ohne Sendungsverfolgung ist die Sachlage klar, aber was würde nun hier passieren?

Ich wäre über jede Antwort sehr dankbar. Das hat mir heute echt den Tag versaut :(

Hallo Leute, ich hatte eigentlich nie Probleme mit DHL Sendungen, aber diesmal ist der Status seit Montag den 30.12.13 immernoch der selbe :Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert. wurde das Paket da vergessen oder kann es sein das DHL Probleme hat mit dem Tracking Programm? Ich mach mir bisschen Sorgen, weil der Inhalt des Paketes nicht sehr Billig war.

Danke für die Antworten schonmal :P

Hallo ich hatte mir was bestellt und sollte anscheinend heute schon mein oaket zugestellt bekommen, 3 stunden nachdem das paket in das zustellfahrzeug geladen wurde kam aufeinmal die statusänderung: ,,Die Sendung wird vorübergehend bis zur Zustellung in der Zustellbasis gelagert." und Nächster Schritt: ,,Die Sendung wird dem Empfänger nach Ablauf der vereinbarten Lagerfrist zugestellt."

Ich hatte sowas noch nie, könnt ihr mir vielleicht sagen was das zu bedeuten hat?

Ein Screenshot liegt auch bei.

gruß

guten abend alle zusammen,

ich erwarte eine lieferung aus japan und lt. sendungsverfolgung liegt es nun seit einer woche im zoll im IPZ niederaula

11/08/2013 20:59 Posting/Collection TOKYO INT

11/09/2013 01:43 Arrival at outward office of exchange TOKYO INT

11/11/2013 17:43 Dispatch from outward office of exchange TOKYO INT

11/18/2013 16:54 Arrival at inward office of exchange NIEDERAULA

11/18/2013 16:54 In Customs NIEDERAULA

ich habe mich nun schon zu der ganzen zollangelegenheit etwas belesen u habe angst, dass wenn ich zu lange wartem das paket verloren geht oder zurück geschickt wird.

hat jemand erfahrungen wie lange die bearbeitung in niederaula dauert?

sollte ich lieber noch eine woche warten ob sich der status ändert (dann wäre es 2 wochen beim zoll) oder lieber schon im laufe der nächsten woche mal beim zoll anrufen und nachfragen, ob es probleme gibt?

denn wie ich gehört habe, vergessen die auch oft die benachrichtigung zu verschicken u dann kommt das paket niemals an.

vielen dank für eure hilfe im voraus.

Meine Bestellung wurde heute früh um 11Uhr verschickt, habe auch eine Trackingnummer bekommen. Aber seit 11Uhr findet die Sendungsverfolgung von DHL das Paket garnicht! Was ist da los? Lügt der Händler oder is DHL einfach zu lahm beim aktualisieren?

Hallo zusammen!

ich habe gestern am späten Abend etwas bestellt und heute um 15 Uhr eine E-Mail mit Sendungsverfolgung erhalten. Weil ich total ungeduldig bin und natürlich mein Paket am liebsten schon zwei Sekunden nach Bestellung in meinen Händen gehalten hätte habe ich sofort um 15 Uhr mit der Sendungsverfolgung nachgegucken wollen wo sich mein Paket nun befindet - aber? ..es funktioniert nicht! :( Habe es jetzt schon mehrmals versucht aber es wird immer angezeigt "Keine Paketdaten gefunden" :(( Ist da was schief gelaufen? Wurde das Paket doch noch nicht abgeschickt? Oder habe ich eine falsche Nummer bekommen? :/

Hallo liebe Community, :)

ich habe mir vor ca. 3 Tagen etwas bei "Kostüm Palast" bestellt, weil ich zu einer Kostümparty eingeladen bin. Ich habe jeden Tag den Status meines Artikels überprüft. Und jetzt habe ich noch mal nachgeguckt und dann war es endlich so weit, mein Artikel wurde jetzt versendet! So, jetzt konnte ich auf den Button "Wo ist meine Lieferung" klicken. das habe ich auch gemacht, denn ich wollte wissen, wo sie sich jetzt befindet. Dann hat sich diese Seite geöffnet.

http://tracking.dpd.de/cgi-bin/delistrack?typ=1&lang=de&pknr=207801972185

Ich weiß aber nicht, ob ihr die lesen könnt. Na ja, falls nicht, dort steht:

"Es wurden keine Paketdaten in der aktuellen Datenbank gefunden! Mögliche Gründe können sein

die eingegebene Nummer ist nicht korrekt. die Nummer ist älter als 6 Monate und wurde bereits archiviert. das Paket wurde noch nicht an DPD übergeben."

Jetzt habe ich Angst, dass mein Paket nicht ankommt oder ist das hier normal? Ich mache mir warscheinloch einfach zu viele Sorgen aber könnt ihr mir helfen? ♥

Hallo

Ich warte momentan auf ein Paket aus der USA, dass ich per ebay über das Programm zum weltweiten Versand (eine Art Expressversand, bei der Zoll-Formalitäten u. Kosten vom Dienstleister ausgefüllt bzw. vorgestreckt werden). Die Lieferzeit war mit 4-7 Tagen angegeben und bestellt habe ich letzten Sonntag dem 25.08. . Hier der bisherige Tracking-Verlauf:

Shipped from US Shipping Center to International Destination Aug-29-13, 21:16 PM, Erlanger

Customs Documentation and Labeling Aug-29-13, 01:07 AM, Erlanger

Processing at US Shipping Center Aug-29-13, 01:05 AM, Erlanger

In Transit-Processed through USPS Sort Facility Aug-28-13, 00:26 AM, CINCINNATI, OH 45235

In Transit-Processed through USPS Sort Facility Aug-26-13, 22:22 PM, SIOUX FALLS, SD 57104

In Transit-Processed at USPS Origin Sort Facility Aug-26-13, 20:54 PM, SIOUX FALLS, SD 57104

In Transit-Dispatched to Sort Facility Aug-26-13, 18:19 PM, SIOUX FALLS, SD 57109

In Transit-Acceptance Aug-26-13, 08:04 AM, SIOUX FALLS, SD 57106

Wie ihr seht, wurde das Paket am Donnerstag Abend nach Deutschland geflogen. Ab da geht es dann per Hermes weiter. Das Hermes Paket Tracking zeigt mir seit Donnerstag Abend an, dass die Sendungsdaten elektronisch übermittelt wurden. Das hat sich bis jetzt nicht geändert. Ich gehe davon aus, dass das Paket Freitag morgen in Deutschland angekommen ist. Aber es kann ja nicht sein, dass den ganzen Freitag nichts damit passiert ist und es da am Flughafen rumliegt. Könnte es vielleicht einfach sein, dass das Tracking extrem verzögert ist? Was sagt mir das Fälligkeitsdatum beim Hermes Tracking? "Fälligkeitsdatum: 31.08.13 23:59"

Vielen Dank, dass ihr bis hier hin gelesen habt. Ich freue mich auf antworten.

LG

Hallo, ich habe Donnerstag ein Einschreiben zur Post gebracht. Freitag morgen wurde angezeigt, dass das der Brief in Zustellung ist. Genau das wird nun immer noch angezeigt. Unter Zustellung verstehe ich, dass es an diesem Tag ausgeliefert wird. Es kann doch nicht sein, dass es nach 4 Tagen immer noch nich angekommen ist.

Hallo, ich habe mir hier in Frankreich über ebay eine Kamera aus Deutschland gekauft. Sie wurde als Weltpaket Premium hierher versendet und ich bekam eine E-Mail mit der Nummer, um das Paket zu verfolgen. Alles gut. Nun kam aber die Meldung "Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation übergeben. (Homepage / Online Sendungsverfolgung: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do)" als letzter Standort des Pakets. Auf der angegebenen Website kann ich auch eine 11/13-stellige Nummer eingeben und das Paket weiterverfolgen, allerdings habe ich nur die zwölfstellige Nummer des DHL. Kann mir da jemand weiterhelfen, oder ist das Thema - wie ich befürchte - zu speziell?

Hallo. Kann es sein, dass mehrere Pakete nur unter " einer" Sendungsnummer versendet werden ? Die Sendungsverfolgung währe ja nach eintreffen von Packet 1 bereits nicht mehr möglich.. also wo Packete 2..3..4 evtl bleiben. DHL bietet dafür nur den Nachforschungsantrag an.

Hallo! Habe etwas bei reBuy bestellt und gestern kam die Mail das es raus geschickt wurde. Bei der Sendungsverfolgung steht da: "Produkt / Service DHL PAKET
Status vom Mo, 29.07.2013 17:49 Uhr Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.
Nächster Schritt Die Sendung wird zum Paketzentrum transportiert." Was heißt das? Laut der Mail sollte es eig. schon heute oder morgen ankommen aber ich glaube es wurde noch nichmal zu DHL hingebracht? Was denkt ihr wurde ich gelinkt oder ist das normal so oder wurden die Daten noch nicht aktualisiert? Was habt ihr für Erfahrungen gemacht? :) Danke im vorraus.

MFG Tim

Hi Leute

und zwar habe ich etwas bestellt in ebay und das Paket ist noch nicht angekommen, daher habe ich die Sendungsnummer verlangt. Nur leider kenne ich mich nicht so aus mit GLS :S Also beim Paketstatus steht :

31.05 Ankunft im GLS Depot 29.05 Ankunft im GLS depot 29.05 Abholung erfolgt

MUSS ICH MEIN PAKET ABHOLEN ? Oder ist es noch unterwegs ?

bedanke mich für jeden Helfer

Hallo. Ich warte sehnsüchtig auf mein paket. Gestern Abend war es in der sendungsverfolgung bei 40% und in krefeld (startpaketzentrum) normalerweise wird es dann nachts zur zustellbasis nach neuwied gebracht und kommt am nächsten Morgen. Heute Nacht wurde es jedoch nach nohra bei erfurt gebracht. Es ist aber bei 60%, also genauso als ob es in neuwied wäre. Was passiert nun mit dem Päckchen? Kommt es heute noch?

Mir ist etwas Blödes passiert. Ich habe bei Ebay etwas verkauft und online gleich den Versand vorbereitet. Dabei habe ich aus Versehen anstatt auf DHL-Paket auf DHL-Päckchen geklickt. Dass ich nur 3,90 Euro bezahlen musste, hat mich zwar etwas gewundert aber mehr auch nicht.

Der Versandschein für das Päckchen enthielt eine 12-stellige Sendungsnummer.

Bei der Ablieferung in der Postfiliale erhielt ich keinen Einlieferungsbeleg, was mich nicht weiter kümmerte, da ich der Meinung war, die Sendung mit der Sendungsnummer verfolgen zu können. Nun habe ich aber an verschiedenen Stellen im Netz gelesen, dass eine Verfolgung für Päckchen nicht möglich ist, weil Päckchen keine Sendungsnummer bekämen. Nun habe ich aber eine Sendungsnummer. Was stimmt denn nun? DHL drückt sich da auch unklar aus.

Hey, ich hab ein Problem und zwar hab ich vor ca. 2 Wochen ein Pullover bestellt und bei der Paketverfolgung steht jetzt das da : Date Time Location Activity 4/20/2013 07:31 AM ET Rutherford, NJ PROCESSED SORT FACILITY 4/19/2013 12:21 PM ET Secaucus, NJ PROCESSING COMPLETED AT ORIGIN 4/19/2013 09:47 AM ET Secaucus, NJ PROCESSED 4/18/2013 09:06 AM ET Secaucus, NJ ARRIVAL ORIGIN DHL GLOBAL MAIL FACILITY

Meine Frage ist ob es normal ist, dass das Paket solange an der gleichen Stelle liegt ?

Mfg lavitaebella

Guten Tag,

lässt sich ein Einschreiben in die Türkei bis zum Empfänger verfolgen? Bei meinem Einschreiben gibt es derzeit den folgenden Status: "Die Sendung wurde im Zielland Türkei erfasst".

Habe in anderen Foren gelesen, dass dort, sollte es nicht möglich sein steht: "Die Sendung wurde im Zielland XXXXXX erfasst. Das Zielland XXXXXX bietet derzeit noch keine Sendungsverfolgung bis zum Empfänger an."

Müsste das bei der Türkei dann auch so stehen? Vielen Dank für die Antworten

Hallo,

habe im Amazon Marketplace ein Handy erworben, welches laut Sendungsverfolgung nicht ankommt, bleibt bei 20% hängen seit 10 Tagen.

Nachforschungsantrag ist gestellt und der dauert laut DHL bis zu 2 Monate.

Darauf habe ich keine Lust.

Sehe es nicht ein, 2 Monate ohne Handy rumzulaufen nur weil ich mir gutgläubig ein Handy bestellt habe.

Kann ich mir einfach das Geld, welches mir Amazon abgebucht hat, zurückbuchen lassen oder gibts dann auch noch Ärger für mich???

Hallo,

Ich habe ein Paket bestellt (mit Lieferung an Postfiliale). Normalerweise sollte man doch eine Benachrichtigung bekommen, wenn das Paket in der Filiale ankommt, oder?

In der Sendungsverfolgung steht Zustellung an Bevollmächtigten, aber Benachrichtigung kam keine.

Wurde das Paket jetzt in der Filiale bereitgelegt oder wie soll man das Ganze nun verstehen?

Meine Frage ist recht simple. Wenn bundesweiter Feiertag -wie heute- ist, stehen natürlich auch die DHL Paketzentren still. Aber ab wann fangen die Arbeiter dann wieder an zu arbeiten? Direkt nachts ab 0.00 Uhr oder am Morgen z.B. ab 7.00 Uhr? Vielen Dank schon jetzt für die Antworten!

Warte schon über eine Woche auf mein Paket. Das Paket lag tagelang bei 40%, hat sich vorgestern dann jedoch auf 60 % geschoben. Seit dem nichts neues, das ist echt deprimierend. Es müsste doch schon längst angekommen sein?

Hallo.

Ich habe ein Einschreiben rausgeschickt, nun hat mein Mann die Quittung verloren, allerdings ist der 2. Beleg noch da (genau der, auf dem leider nicht die SendungsNummer steht) Ich muss dringend nachweisen können, dass das Einschreiben angekommen ist. Empfänger behauptet dass wäre es nicht. Auf dem Beleg den wir haben, steht Uhrzeit, postFiliale, Datum und 2 Zahlen Kombination! Ob ich damit noch was erreichen kann ?

Ich habe vor einpaar Tagen was bestellt und das wurde heute mit DPD Express 18:00 versendet. Es liegt also eine Garantie vor das es morgen bis 18 Uhr kommt.

Hat wer schon Erfahrung mit DPD Express, wenn ja wie sicher ist es dass es wirklich morgen kommt?

Bei der Verfolgung wird ein Code 155 angegeben, kann mir einer sagen, was der bedeutet?

Hallo zusammen, ich habe ein Problem mit der UPS Sendungsverfolgung und zwar wurde mein Paket am 24.12. verschickt und seitdem steht mein Status auf "Ein UPS Versandaufkleber wurde erstellt. Sobald die Sendung in unserer Niederlassung eingetroffen ist, wird der Sendungsverfolgungs-Status - inklusive des geplanten Zustelldatums -aktualisiert." Das Paket kommt zwar aus England aber mittlerweile müsste sich da ja mal was tun oder? Habe auch schon beim Absender und bei UPS nachgefragt aber noch keine Antwort erhalten, deshalb dachte ich ich frag mal ob jemand von euch da schon Erfahrung gemacht hat?

Hallo liebe GF Community,

Ich hätte eine dringende Frage zu einer DHL Bestellung bzw. der Sendungsverfolgung!

Ich habe mir letzte Woche einen 60 Zoll TV bestellt, der (weil er nicht auf Lager war) gestern erst per DHL Freight versendet wurde! Daraufhin habe ich eine Mail mit der Benötigten Paketnummer und dem Link zur DHL Freight Sendungsverfolgungsseite bekommen!

Wenn ich dort aber den Status meines Paketes abfragen möchte, erscheint immer die Meldung "Zu den eingegebenen Suchkriterien existiert keine Sendung."

Hat jemand von euch eine Ahnung, woran das liegen könnte?

Oder hat vielleicht jemand dasselbe, oder ein ähnliches Problem??

Ich wäre euch für Antworten sehr dankbar! =)

MfG

Hallo, hatte am Dienstag was im Internet bestellt, gestern sah ich nochmal in die DHL Sendungsverfolgung rein, um zu sehen wo das Paket ist. Es stand da das die Sendung 40 % abgeschlossen ist. Gerade eben sah ich wieder rein, und da stand immer noch 40 %...kann es sein das das evtl ein Systemfehler ist? Ich brauche die Sachen nämlich dringend heute noch ! Wie ich früher immer etwas bestellt hatte war dies auch immer nach 1nem tag da.

LG :)

Hallo,

ich habe gestern etwas bei Amazon.de bestellt und es wurde gestern auch noch mit DHL versendet.

Jetzt ist das Paket seit heute Morgen in der Zustellung aber noch nicht bei mir angekommen. Eigentlich kommt bei mir der Postbote immer so gegen 12 Uhr!

Hey, Wenn ich bei DHL die Sendungsnummer Eingebe steht dort "Zur gesuchten Sendungsnummer oder Sendungsreferenz liegen mehrere Sendungen vor. Bitte grenzen Sie Ihre Suche ein." Dann steht dort Empfänger PZL eingeben dann mache ich das und drücke auf "Suchen" die Seite Aktualisiert sich und die Gleiche Seite öffnet sich wieder (mit dem Empfänger PZL Eingeben)

Mann...bin ich genervt

Ich war heut morgen einkaufen und vor 8:00 uhr zu hause. habe im moment urlaub und habe mir letzte woche etwas im internet bestellt. Das Paket wurde an Hermes übergeben und in der Sendeverfolögung stabd heute "21.11.2012 09:26:05 : Die Sendung befindet sich in der Zustellung. " ich also freue mich und hoffe, es kommt im laufe des tages an, weil ich so einiges schlechtes über hermes gelesen habe. bin den ganzen Tag zu hause. Irgendwann wundere ich mich und muss lesen: "21.11.2012 17:26:01 : Die Annahme der Sendung wurde verweigert. " Äh, bitte was??? Vor allem "verweigert" klingt, als ob man den Boten dir Tür vor der Nase zugehauen hat!" Da hat kein Aas geklingelt. ok, ich kann die nächsten 2 tage auch noch warten aber ich hab ehrlich gesagt keine lust drauf und auch anderes zu tun... Hab schon Angst, dass unten die klingel vielleicht nicht funktioniert, aber direkt an der haustür geht sie. hab extra ne Bekannte gefragt, ob sie morgen mal unten klingeln kann

Bei allem, was ich schon gelesen habe, hab ich Angst, dass ich es ewig nicht bekomme, etwas kaputt geht oder es am besten wieder zurückgeschickt wird. Die Firma, wo ich bestellt habe, liefert leider nur über Hermes

Genug des Bla...bin ich ungeduldig oder fühle ich mich zu recht verarscht O.o??? Mann, bin ich genervt-.-

Habe heute Mittag einen Brief per einschreiben verschickt..ab wann kann ich ihn online nachverfolgen? liebe grüsse

Warum steht dort zwei mal, dass die sendung im Start-Paketzentrum bearbeitet wurde und es sind zwei unterschiedliche Paketzentren??

hallo,

am 14.11.12 habe ich einen Brief per Einschreiben versendet.

Auf der Internetseite der Post zur Sendungsverfolgung erschreint nur:

Unter dem von Ihnen eingegebenen Einlieferungsdatum konnte keine Sendung gefunden werden. Bitte überprüfen sie Ihre Eingabe!

Sendungsnr. und Datum sind korrekt, hatte bisher nie Probleme.

Liege ich mit der vermutung richtig das einfach von der Mitarbeiterin vergessen worden ist die Sendung einzuscannen, aber Sie wahrscheinlich verschickt worden ist?

Kann es auch so sein, das mein Brief wenn er abgegeben wird neu "erfasst" wird und ich dies dann sehe?

VIELEN DANK

Hallo,

ich habe mir am 24.10.2012 über ebay einen fernseher gekauft.

Der Verkäufer hat mir am 26.10 die Sendungs ID übermittelt, mit welcher ich die Sendung verfolgen kann.

Der Sendungsstatus steht nun seit 26.10.2012 auf "die Sendung wurde abgeholt".

Seit dem hat sich der Status nicht mehr geändert. und die Ware wurde mir bis heut noch nicht zugestellt.

kurze erklärung: Der Verkäufer hat die ware bei sich abholen lassen, deshalb der status "die Sendung wurde abgeholt".

Aber ich habe jetzt keine Ahnung, ob sich der Status in den nächsten Stunden ändern wird, oder ob mir das Paket eventuell heute noch zugestellt wird. Allerdings: Bei uns wird alles was mit der deutschen Post oder DHL gesendet wird bis spätestens 12:00 Uhr zugestellt. Bei Hermes und DPD auch später.

Was würdet ihr mir jetzt empfehlen?

Hier die Sendungsnummer: 965999947557 DHL Paket

Vielen Dank für eure Antworten.

LG

SAinT

Hey Leute, bin heute ausm Urlaub gekommen, habe ein Paket erwartet, allerdings ist bei mir nichts angekommen(hätte in den Briefkasten gepasst). Es ist jedoch auch kein Zettel oder sonstiges im Briefkasten. Zudem steht seit Mittwoch Morgen, also vor vier Tagen, Paket in Zustellung. Also 80% bei der Sendungsverfolgung.

Jemand ne Ahnung was sein kann bzw wo ich mich mal melden könnte?

Danke schonmal für die Hilfe

Hey Leute. Kennt sich jemand von euch mit fedex aus? :)

Laut meiner Tracking-Nummer wurde das Pakte heut morgen aus Köln nach Jena weitergeleitet (es sollte sich also bereits in Deutschland befinden). Laut der Sendungsverfolgung sollte das Paket auch bis heute 18:00 Uhr hier angekommen sein.

Da es jetzt nach 18:00 Uhr ist, frage ich mich was mit dem Pakte ist. Ich war zwar heut morgen arbeiten, aber im Briefkasten ist kein Zettel das das Paket nicht zugestellt werden konnte und auf der Tracking-Seite von fedex steht auch noch "in transit"

Kann es sein das das Ding heute noch kommt oder liefern sie nach 18 Uhr nicht mehr aus und es kommt erst morgen hier an?

Hallo, habe eine TrackingID (Aufkleber) von einem Postpaket erhalten und möchte nach 5 Tagen wissen, wo es verblieben ist: DPD NNNN NNNNNNNNNN N, wobei die mittleren Nummernblöcke (N) 4- und 10-stellig sind; am Ende stand der Buchtstabe "N". Der Trackingbereich von DPD http://www.dpd.com/tracking_de/(lang)/de weist 2 verschiedene Nummern aus, Paketschein- und Referenznummer. Wie ist denn der genau Aufbau der Nummer und um welchen Nummerntyp handelt es sich überhaupt???

Hallo zusammen,

wer hat schon mal was über TNT geliefert bekommen und im Internet die Sendung verfolgt?

dies hier habe ich als Versandbestätigung bekommen:

Versandunternehmen: TNT Versanddatum: August 07, 2012 Versandgeschwindigkeit: Standard Tracking ID des Transporteurs: ************* (natürlich steht hier was ;) )

naja auf jedenfall dachte ich die Tracking ID wäre meine Sendungsnummer bzw Referenznummer.... wenn ich die ID da eingebe, dann steht da "nicht gefunden" :(

weiß einer ob ich was falsch mache ?

Hallo, ich hab am Samstag etwas bei Pull&Bear bestellt (die verschicken aus Spanien). Jetzt hab ich am Dienstag einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten, der jedoch nicht auf die DHL-Seite leitet sondern auf xlogics.eu. Der Status dort ist seit Dienstag unverändert, also hab ich testweise mal die dort angegebene Paketnummer direkt bei der DHL-Sendungsverfolgung eingegeben. Als Ergebnis erhielt ich gleich 3 verschiedene Sendungen, wobei nur eine davon von der Nummer her gepasst hat. Dort steht jetzt seit kurzem als Status "Sendung wurde zugestellt an FEY, UNT. AF RK". Was heißt das jetzt? In meinem Briefkasten hab ich auf jeden Fall mal keinen Zettel oder so gefunden :/

Danke im Voraus

Hallo ,

ich erwarte ein Paket und in der Sendungsverfolgung steht seid 9.30 uhr "in Zustellung".

Meine Frage ist kann man irgendwo nachsehen um wie viel Uhr er ungefähr hier sein wird ? Ich kann doch nicht den ganzen Tag zuhause sitzen und warten bis der irgendwann kommt. Versteht einer was ich meine ? Ich weiss das Hermes heute kommt aber wann heute oder eher gesagt, wo er gerade ist oder wie lange es noch dauern könnte?

Ich hoffe jemand kann mir einen Tipp geben....

LG

Ich konnte heute mein Paket mittels Sendungsverfolgung bis zum 40% Status verfolgen, jetzt gibt es die Nummer plötzlich nicht mehr, was ist da los?

Hallo gutefrage-Community,

ich bräuchte mal wieder eure Hilfe. Ich habe drei Pakete aus den USA, die auf dem Weg zu mir sind und sich aktuell in den Händen der DHL befinden. Nun steht seit zwei Tagen folgender Status bei der Online-Verfolgung:

"Die Sendung wird vorübergehend bis zur Zustellung in der Zustellbasis gelagert."

Bei der Verfolgung der DHL Global Mail (US-DHL) ist mir aufgefallen, dass weder mein Name noch die Straße bei dem Empfänger-Feld angegeben sind. Gibt es da einen Zusammenhang? Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Sendestatus? Oder könnt ihr mir eine kostenlose Service-Hotline der DHL nennen, bei der ich mich direkt an sie wenden kann?

Vielen Dank im Voraus!

DHL mal wieder -.- Ich habe bei einem Airsoftshop bei dem ich schon sehr oft mit guten Erfahrungen eingekauft habe einige Sachen per Nachnahme bestellt. Seit nun 3 Tagen steht in der Sendungsverfolgung folgender Satz "Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt." Nächster Schritt "Die Sendung wird im Start-Paketzentrum gescannt."

1. Was heisst dieser Satz überhaupt?
2. Wann kann ich endlich mit meinem Paket rechnen, wenn DHL es nicht verloren hat?

Wer kann mir sagen, was "Leitcodenachentgelt" bitte bedeuten soll? Laut Recherchen wissen selbst die von DHL selber nicht mal, was das zu heißen hat.

Bezugslink zur Frage:
http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=297483740903

Hallo. Kann mir jemand sagen wie lange diese Nummer gültig ist bzw wie lange man den Sendungsverlauf nachvollziehen kann? Habe ein Einschreiben von ca. Mai/Juni 2011. Es geht um eine Kündigung.

Hallo ! Ich habe ein Problem und zwar habe ich ein Paket verschickt innerhalb Deutschlands (Versichertes Paket 6,90 €). In der Sendungsverfolgung steht nun aber was von einer Lieferung ins Ausland. Da ich etwas verkauft habe, ist es ziemlich ärgerlich, da der Käufer nun erstmal über PayPal die Zahlung zurückgenommen hat, weil er natürlich denkt, dass das Paket woanders hingeschickt wird. Die Quittung habe ich noch und dort steht auch als Lieferland DE drauf und Paketmarke National ! Kann es möglicherweise ein Fehler bei der Sendungsverfolgung sein? Habe schon DHL angeschrieben.

Wenn es wirklich falsch verschickt wird, bekomme ich doch von DHL den Wert des Pakets wieder oder?

Joho,

ich habe am Mittwoch (25.1.12) online einen Laptop bestellt. Seit Freitag sieht meine Sendungsverfolgung folgendermaßen aus:

Fr, 27.01.12 17:06 Uhr
Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt.

Fr, 27.01.12 19:50 Uhr
Hagen Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Nächster Schritt: Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert.

Zwischen Start - (Hagen) und Ziel-Paketzentrum (Neustrelitz) liegen knapp 600km. Von Neustrelitz muss es noch weiter nach Greifswald.

Frage: Wie arbeiten die Angestellten bei DHL übers Wochenende?

Es hat sich seit Freitag Abend nichts an meiner Sendungsverfolgung gändert, heißt das, dass das Päckchen am Samstag nicht nach Neustrelitz gekommen ist? Sollte das der Fall sein, würde es ja Montag nicht mehr ankommen, sondern erst Dienstag.

Hat jemand Informationen darüber wie die Logist von DHL übers Wochenende funktionert?

Grüße und Danke im Voraus! ;-)

Ich habe bei EBAY etwas verkauft und nach Geldeingang auf Wunsch des Kunden per DHL-Päckchen (online frankiert - Einlieferung in Packstation) verschickt. Das ist jetzt schon 10 Tage her aber angeblich hat der Käufer das Päckchen nicht erhalten. Bei Postpäckchen gibt es ja keine Sendungsverfolgung jedoch bekommt man bei Einlieferung in eine Packstation ja immer eine Sendungsnummer. Ist die Rückverfolgung des Päckchens über diese Nummer trotzdem möglich?

Hallo...

ich habe wieder einmal etwas aus Polen bestellt. Ich habe auch einen Link und eine Sendungsnummer bekommen. Leider kann ich dieses mal nur den Status der Sendung innerhalb Polens nachvollziehen!

Laut Absender ist das als Einschreiben versandt worden, welches ich wohl auch in Deutschland verfolgen könne. Also zumindest war es beim letzten mal so... leider habe ich den Link zu der Seite nicht mehr, wo man die Sendungen von Internationalen Absendern nachverfolgen konnte.

Da ich dieses mal aber von einem anderen Anbieter bestellt habe, kann der mir irgendwie auch nicht die Seite nennen, wo das geht...

kennt ihr eine Seite wo man Sendungen international verfolgen kann?! Direkt bei DHL geht es leider nicht... denen ist die Sendungsnummer nicht bekannt... diese fängt mir "rr" an...

Hallo, ich habe im September einen Artikel bei ebay USA gekauft, der bis heute noch nihct bei mir eingetroffen ist. Die Verkäuferin hat den Sendungscode zur Verfügung gestellt, mit dem ich das Paket auch bis Chicago verfolgen kann. Da hörts dann auf. -> Wer ist deutscher Partner von USPS, geht das dann automatisch zu DHL und wie kann ich mit der amerikanischen Tracking Nummer meine Sendung weiter hier verfolgen ? -> Wo kann ich bei DHL anrufen und mich nach der Sendung mit amerikanischer Track Nummer erkundigen? Freue mich über Antworten! Ach ja, ich kaufe regelmäßig in den USA ein und hatte bisher unterschiedliche Lieferzeiten, von 2-3 Tagen bis zu 2-3 Wochen, aber noch nie so lange.

Hallo,

Ich warte auf ein Päckchen und bei Hermes Sendungsverfolgung steht : Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. Was bedeutet das jetzt?? Und kommt es eventuell Morgen?

Danke schonmal im vorraus!! Mone

Hallo,

Ich habe am 20.09.11 bei H&M bestellt. H&M hat mir eine E-Mail geschrieben das sie mein Päckchen am 27.09.11 auf den weg zu Hermes schickten. Bei der Hermes Sendungsverfolgung steht : Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. Ich wollte nur wissen was das bedeuten und ob mein Paket noch diese Woche ankommt .

Mone2705

Moin! Ich warte auf ein Paket, das eigentlich ins Ziel-Paketzentrum Hamburg müsste. In der Sendungsverfolgung steht aber Folgendes:

Fr 15:50 Uhr: Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Fr 19:06 Uhr: Regensburg Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet. Fr 19:15 Uhr: Regensburg Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet. Sa 01:07 Uhr: Aschheim Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Sa 07:07 Uhr: Die Sendung wurde innerhalb des Ziel-Paketzentrums weitergeleitet.

Das waren alle Einträge und mittlerweile ist Dienstag. Warum wurde es nach Aschheim transportiert und wo ist es jetzt?

Ab welchem Zeitpunkt kann man eigentlich eine Sendung verfolgen? Um genauer zu sein geht es um Yanwen Express (China) http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp . Ich hab auf Ebay etwas bestellt und am 14.August hab ich dann die tracking number bekommen. Ich bin nur so ungeduldig da ich wissen wollte ob da irgendwas von "Zoll" steht. Das heißt... Die Ware wurde vielleicht am Samstag abgeschickt. Die Lieferungsdauer beträgt 3-7 Tage.

Hallo, gestern wurde ein brief als einschreiben einwurf bei der post abgegeben,

heute aber steht bei der sendungsverfolgung immer noch das der brief bei einer

Filiale eingelifert worden ist. Der müsste doch schon da sein oder? Oder ist die Sendungsverfolgung unaktuell??? Danke im vorraus ;D

Auftrag (Benachrichtigung am Vortag der Zustellung) angenommen. Den Status hab ich schon seit gestern 20:08 uhr. Morgen ist Feiertag. Immerhin gilt es über 800 km zu überwinden. DHL hat bei telefonischer nachfrage gemeint mit sicherheit Freitag. Langsam mach ich mir sorgen. Geht um meinen neuen Rechner. ICH WILL DEN ENDLICH HABEN.

Hi Leute!

Ich habe vor drei Tagen eine Mail von Medion bekommen das mein Notebook jetz an die DHL Filiale weitergegeben wurde und das es jetz halt bald ankommt. In der Mail war aber auch noch wie ich gehofft habe ein Code damit man es verfolgen kann. Nur wenn ich diesen Code jetz eingebe und auf Suchen gehe, zeigt er mir an das es keine Treffer gab O.o

Wiso? Und warum is das grad bei meinem Paket so??? Ich wollt doch so gern verfolgen wo's grad is ... :-(

Oder kann das auch an meinem Computer liegen?

mfg

Hay, ich warte seit kurzem auf ein Paket. Als es gestern nicht geliefert wurde, hab ich mal die Seite der Sendungsverfolgung aufgerufen und und gelesen: Aus unvorhersehbaren Gründen konnte die Sendung nicht zugestellt werden. Die Sendung wird dem Empfänger voraussichtlich am nächsten Werktag zugestellt. Als ich dann im Fenster "Detaillierte Empfängerinformationen anzeigen"meine PLZ eingegeben hatte um den Empfänger zu überprüfen musste ich feststelle;dass eine mir unbekannte Person angegeben ist. Meine Frage ist daher ob es sich bei der Person, umeinen Mitarbeiter von DHL handelt oder eigentlich mein Name angegeben sein sollte?

Ich soll ein Paket aus den USA bekommen. Es wurde versendet und befand sich im Transit von den USA nach Deutschland.

Ich konnte es schon bei DHL gestern verfolgen und es wurden die Stati angezeigt. Heute aber hat es sich geändert und zeigt nur noch 

DHL PÄCKCHEN International mit Nachweis

an. Wenn ich auf" Status anzeigen" drücke werde ich auf einmal zum Deutschen Post Tracking weitergeleitet und es zeigt an:" Es konnten keine Informationen zur Sendung gefunden werden."

Bei der DHL Hotline kann ich erst wieder Jemand am Montag zu Fragen bei  Internationalen Paketen erreichen.

Meine Frage jetzt: Was heißt das ganze? Das hatte ich bis jetzt noch nicht. Kann mir jemand sagen, wie ich mehr herrausfinden kann?

Der letzte Status war der, dass es sich im Transit oder Transport nach Deutschland befindet. Man hatte also noch kein Scan in Deutschland gesehen.

Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen....

Hallo Ihr,

hoffe Ihr könnt mir helfen. Wie kann ich nach einem DHL Paket suchen, wenn ich nur die Auftragsnummer und nicht die Sendungsnummer habe? Finde hierzu leider nichs brauchbares im Netz.

Danke für Eure Hilfe

Hallöchen zusammen!

Kann sich auf die folgende Sendungsverfolgung (man beachte Absendedatum!) einen Reim bilden?

http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=056439221715

Laut MEHRFACHER nachfrage bei DHL wurde das Paket mittlerweile in 2 Sonderabteilungen (???) bearbeitet, weil es ein Problem mit der Sendung gibt.

Was ist denn da los? Und warum dauert das so lange? Machen die da ne Bombenentschärfung???

Größtes Problem: Da ist ein Weihnachtsgeschenk drin!

Hat jemand eine Idee, wie ich dort weiterkommen kann? Ach ja, der Absender hat auch schon nen Nachforschungsantrag gestellt. Bin so langsam mit meinem Latein am Ende, aber ich brauche das Paket sehr dringend!

Hallo zusammen, habe am Sa. 18.12. 2 Pakete (national) auf die Reise geschickt. Sollten lt "Postfiliale" am Montag um 6h abgeholt werden. Heute 21.12. zeigt die DHL Sendungsverfolgung immer noch keinen neuen Status. Status ist: Sendung wurde vom Absender in Filiale aufgegeben oder so ähnlich. Bedeutet das dass die Pakete noch gar nicht bearbeitet wurden seit Sa.? Habe eine E-Mail an DHL geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten. Hat jemand Erfahrungen damit? Die Wetterbedingungen sind zwar schlecht, aber das es die Pakete noch nicht mal ins Bearbeitungszentrum geschafft haben in 2 Wektagen finde ich schon komisch. Danke für Eure Antworten.

Hi zusammen,

ich habe von DHL eine Sendungsnummer bekommen, nachdem ich heute ein Päckchen abgegeben habe. Wie gebe ich die blöde Nummer ein? Mit oder ohne Punkte, mit oder ohne Leerzeichen? Ich hab schon alles versucht, aber es zeigt mir nix an.

habe heute ein Paket abgegeben, eine 3/4 Std später ist unter dhl.de nur "ihre Suche ergab keine Treffer". Ist das so, dass einige Stunden dauert, bis es "sichtbar" ist im Netz ?

Danke und Grüße

Hallo zusammen,

habe mir am Sonntag ein Notebook bei Medion bestellt. Laut Medion wurde das Paket am Montag (18.10.10) versandt. Hatte gestern mal mit denen telefoniert und die haben mir auch freundlcher Weise sofort die Tracking Nummer der DHL gegeben. Jedoch kann diese im System nicht gefunden werden laut Onlinesendungsverfolgung.

Kann es sein dass manche Pakete nicht erfasst werden bei der Sendungsverfolgung oder haben die mir ne falsche Nummer gegeben?

Wann kann ich denn eurer Erfahrung nach mit dem Paket rechnen? Also mit DHL habe ich bisher bei Amazon eigentlichimmer nur gute Erfahrungen gemacht.

Schinmal danke für eure Antworten

Greetz Sebo

Hallo,

ich habe vor kurzem 2 Artikel in einem Onlineshop, per Nachnahme bestellt und bekam ein paar Stunden später auch eine eMail mit einer Sendungsnummer und der Nachricht, das Paket sei nun unterwegs. Super dachte ich.

So, jetzt kommts. Zwei Tage später, ich erwartete schon neugierig mein Paket, las ich zwischendurch doch noch mal nach, wie weit meine Sendung nun ist und musste folgendes lesen:

Die Sendung wurde beschädigt und wird zur Nachverpackung in das Paketzentrum zurückgesandt.

ich dachte: Oh nein... Muss noch länger warten. Hab bei der Post (DHL) angerufen und mal nachgefragt und die Dame am Telefon meinte, als ich sie fragte, was denn nun sei, wenn ich ein Paket bekomme, die Nachnahme bezahle und es ist nicht alles vorhanden, da das Paket ja beschädigt war?? Sie sagte mir, ich soll am besten die Annahme verweigern und nochmal neu bestellen. Das Problem ist, ich brauche den Inhalt in 2 Tagen (Geburtstag)...

Was ist wenn ich doch annehme und es fehlt was? Es war ja im Grunde auch versichert.. Was bedeutet versicherter Versand in diesem Zusammenhang für mich/den Verkäufer? Kurz mal reingucken, ob alle beide Teile drin sind, darf man ja auch nicht. Was würdet Ihr tun?

Danke schon mal :)

Hallo Ihr Lieben,

ich warte seit ein paar TAgen auf ein Paket, und nun steht in der Sendungsverfolgung von DHL " Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt". Ich habe aber kein Paket, obwohl ich den ganzen Morgen daheim war. Die Nachbarin hat nix und im Briefkasten ist auch nix. Kann es sein, dass es dann heute noch kommt oder ist da irgendwas schief gelaufen?

Hier mal der Link zur Verfolgung: http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=962530440182

Würde mich freuen wenn mir einer helfen kann, weil ich kann den Inhalt des Pakets nämlich nicht erwarten :-))

Danke ! lg Janine

Hallo,

ich möchte hier noch mal ne Frage stellen.. Und zwar möchte ich wissen ,wie genau die Sendungsverfolgung von DHL ist ,da mein Packet nun schon seit 2 Uhr Morgens im Paketzentrum schlummert ,oder ob das Paket nun evtl. schon auf dem Weg zu mir ist ?

Liebe Grüße und danke im Voraus

Ich habe gestern bei Amazon per "Amazon Prime" zwei Dinge unabhängig voneinander bestellt. Das eine so gegen 12:00h, das andere gegen 14:00h. Das Paket welches ich um 12h bestellt habe, hat laut Amazon/DHL "das Versandzentrum verlassen & ist unterwegs". Das andere, von 14h, hat um 19h "das Depot verlassen" und wird jetzt "zur Zustellbasis transportiert". Das war heute morgen um 5:00 Uhr!

Aber was ist mit meinem anderen Paket?! Ich denke mal das zweite kommt heute, aber bei dem anderen hat sich ja seit gestern 17:00 uhr nichts mehr getan! Liegt das an der Aktualisierung, oder liegt mein Paket jetzt bei DHL rum und die freuen sich dort nen Keks?!

Ich weiß ja nicht ob jemand sowas schon hatte, aber wäre nett wenn ihr mir berichten könntet wie das da abläuft....=)

LG

Haii leute ich was bei eBay gekauft und der verkäufer hat es mit Hermes verschickt ich habe auch die Sendungsnummer bekommen doch in der Sendungsverfolgung unter Empfänger steht :66740 Saarlouis obwohl ich in Kassel Wohne ist das was schiefgelaufen ?

Hey(: Mein Paket wurde gestern einfach so als "verweigert" makiert. 1. ICh war gestern den ganzen Tag zu hause und 2. Das war 17:40 und um die Uhrzeit stellen die bei uns die Pakete gar nicht zu.

Momentan steht da (online-Sendungsverfolgung) Produkt / Service: DHL PAKET Empfänger: Jhi Status:
Der Empfänger hat die Annahme der Sendung verweigert. Status von: 12.03.10 17:40 Nächster Schritt: Die Sendung wird an den Absender zurückgesandt.

Was kann ich jetzt tun? Danke(:

Hallo Leute, eine dumme Frage. Ich komme nicht weiter. Wie kann man bei Paypal die Sendungsverfolgungsnummer hochladen oder eingeben? So daß ich mein Geld bekomme? Für Antworten wäre ich euch dankbar, da ich schon ganz schön gereizt bin wegen dem Scheiss. MFG Werner

Wieso steht da keine Daten gefunden sonst ging das immer

Gibt es eine Möglichkeit ein EInschreiben ohne die Sendungsnummer, nur mit dem Empfängernamen zu verfolgen? Ich warte nämlich dringen aufs eins, hab aber die Sendungsnummer nicht

Hallo zusammen!

Ich habe ein Paket verschickt und eine Sendungsnummer erhalten. Es war ein Mantel, den ich über eBay verkauft habe. Paket ging am 11.11. raus (Quittung habe ich noch!). Heute schreibt mir der Käufer, das Paket wäre nicht angekommen und ob ich ihr den Sendungscode zukommen lassen könnte.

Dumm nur: wir haben tags drauf unser Büro umgestaltet und dabei ist wohl ausgerechnet dieser verdammte Zettel mit der Sendungsnummer verschwunden, schlimmstenfalls im Altpapier.

Was kann ich tun? Kann DHL das Paket auch per Belegnummer verfolgen? Gibt es andere Möglichkeiten der Verfolgung? Speichert die DHL-Paketstelle die Sendungsnummer über die Belegnummer?

Danke für Eure Antworten! :-)

Hallo

Habe etwas wirklich komisches erlebt. Ich verkaufe sehr viele Sachen bei Ebay und versende mehrmals in der Woche diese Artikel als Warensendung, Büchersendung oder als Päckchen. Es gab niemals Probleme.

Nun habe ich einen Artikel im Wert von über 50 Euro als Päckchen verschickt. Scheinbar ist es nicht angekommen.

Das komische daran ist, das mich der Postbeamte gerade bei diesem Päckchen fragte, ob ich das wirklich unversichert schicken wollte. Da war ich schon sehr verdutzt und habe mich gewundert. Weil 1. wußte er ja gar nicht was drin war und 2. hat mich das noch nie jemand gefragt.

Jetzt weiß ich das man ein Paket, das ja versichert ist, bei der Post nachverfolgen kann wenn es nicht ankommt. Geht das mit einem Päckchen auch. Die Quittung habe ich noch.

Andererseits denke ich mir auch.... könnte ja sein das die Ware angekommen ist und der Käufer nur sagt das sie nicht angekommen ist. Dann hat er nachher die Ware und das Geld zurück.

Um 11 kam das Paket, war aber nicht zuhause. Auf der Karte steht am nächsten Werktag, wäre also Montag. Bei der Onlineverfolgung steht allerdings, dass das Paket bei der Post lagert. Stimmt diese Info? Könnte ich es also heute noch abholen?

Ist etwas komplizierter, also: Wir haben über unsere Frankiermaschine in der Firma ein Päckchen 3,90 Euro frankiert und haben das so bei der Postfiliale abgegeben. Beleg haben wir keinen erhalten, warum auch war ja schon frankiert. Jetzt sagt der Empfänger er habe bis jetzt noch nichts erhalten. Kann man die Sendung verfolgen? Haben schon bei der Post im Internet gesucht und auch eine Sendungsverfolgung gefunden, dafür muss man aber eine 12stellige Nr. eingeben die wir aber nicht haben. Was tun?