Guten Abend,

ich habe mir was bestellt doch es wurde am Dienstag eine Rücksendung eingeleitet wegen einer Adressenänderung. Nun habe ich meine Adresse geändert und der Firma bescheid gegeben. Mein Verlauf des Paketes:

Di. , 28.06.16 12:56 Uhr Rücksendung eingeleitet. Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen.

Mi. , 29.06.16 15:32 Uhr Ort: Bielefeld Die Sendung wurde im Paketzentrum bearbeitet.

Mi. , 29.06.16 20:28 Uhr Rücksendung eingeleitet. Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

Nächster Schritt: Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert.

Was bedeutet das? Wird es zum Absender nochmal zurück gesendet oder ist es schon auf dem Weg zu mir?

Vielen Dank!

Guten Tag,

ich habe bei www.21run.com mir schwarz/weisse Nike Free 5.0 am 26.06.2016 bestellt und konnte sie mit einer Sendenummer verfolgen. Bevor ich auf das "Bestellen" Button drauf ging war ich mir nicht sicher ob ich als Adresse meine Hausadresse oder die Packstation in meiner nähe angeben sollte. Ich war aber nicht an einer Packstation angemeldet habe trotztdem als Adresse die Packstation aus meiner Stadt angegeben. Weil auf der Seite als Adresse die ganzezeit "Geben sie ihre Packstation an" stand. Nun hab ich es riskiert und einfach die Packstation angegeben ohne dort registriert zu sein und ohne eine Postnummer zu haben. Mein Paket habe ich verfolgt es kam sogar bei der Post an doch mit der Nachricht "Die Sendung entspricht nicht der Versandbedingungen und wird an den Absender zurückgesandt." Nun habe ich mir die Bewertungen der Seite gelesen und mitbekommen das das Team kaum auf Nachrichten antwortet, weil ich ihnen eine Nachricht grschickt habe worin meine Hausadresse steht und das sie es doch bitte dort hin schicken sollen. Nun ist meine Frage :

1) Liegt es daran das mein Paket nicht ankam weil ich als Hausadresse die Packstation angab ohne davor eine gehabt zu haben? 2) Kommt mein Paket noch an? (habe ihnen ja bescheid gegeben es zu mir nach Hause zu schicken) 3) Was wenn sie meine Nachrichten nicht sehen, wie soll ich an das Paket ran kommen?