Ebay Gebühren offener Betrag trotz Abbruch?
Ich hatte eine Auktion bei eBay am Laufen und die wurde erfolgreich beendet. Jemand hat den Artikel ersteigert. Nun kam allerdings kurz darauf eine Nachricht, dass der Käufer den Kauf abbrechen möchte. Über den offiziellen Weg haben wir das dann geregelt. (Eine Anfrage vom Käufer über den Abbruch wurde eröffnet und ich habe diese bestätigt)
In meinem Verkäuferkonto ist jetzt allerdings noch ein negativer Betrag offen, also die Verkaufsprovision wäre noch zu bezahlen.
Dabei heißt es doch von eBay die Verkaufsprovision wird nur fällig, wenn der Artikel tatsächlich verkauft wird.
Wie kann man vorgehen in so einem Fall? Kann es dauern bis die Gebühren erstattet wird und wenn nichts passiert gibt es eine Möglichkeit das manuell zu buchen lassen?