Sendungsverfolgung – die neusten Beiträge

RR Kürzel bei internationalen Briefsendungen?

Hallo,

Ich hab letztens ein Päckchen mit DHL in die 4. Weltzone (Südamerika) geschickt und da es noch der Größe entsprach als Brief versendet. Die Dame bei der Post empfiehl mir das inklusive Versicherung, weil es wohl billiger ist und viiiieeeel schneller ankommt als ein normales Päckchen: so in maximal 4 Wochen.

Tja, 3 1/2 Monate war das Ding unterwegs bzw. hing im Zoll fest und als es uns dann zu bunt wurde und meine Freundin es von da abgeholt hat, meinten die, das hätte was mit diesem Code zutun der auch in der Sendeverfolgung steht, mit dem sie im System irgendwie Probleme haben und nicht lesen können, weswegen Pakete mit so einem RR-Code (also wo das RR am Anfang steht bei der Nummer) immer als letztes gemacht werden.

Ob das nun eine blöde Ausrede war oder stimmt, weiß ich nicht, aber ich habe an die gleiche Adresse auch schon mal einen Brief mit einem LX-Code geschickt und der war nach 8 Tagen da.

Daher meine Frage, was bedeutet dieses RR und wie muss ich das Paket verschicken, damit das NICHT kommt? Ich weiß leider auch nicht zu 100% was die Frau da bei der Post mit meinem Paket gemacht hatte. Wie sie es verschickt hatte. Aber ich würde es gerne lieber nochmal ohne so einen RR-Code verschicken. Bei der Post wollte mir leider niemand helfen.

Vielleicht weiß das ja jemand. Danke im Voraus!

Brief, Ausland, Paket, Deutsche Post, DHL, international, Päckchen, Sendungsverfolgung, verschicken, Briefsendung

Hermes - Aktuell noch keine Daten?

Hallo ihr lieben,

brauch mal eure Hilfe.

Und zwar geht es darum, das ich bei ebay Kleinanzeigen was gekauft habe. Die "Verkäuferin" sagte Versand ist kein Problem, aber erst wenn das Geld da ist. Ist auch alles kein Problem, da ich das selber so mache - sprich erst Geld dann Ware! So das Geld ist mittlerweile bei ihr angekommen und sie hat gesagt ich bekomme diese Nummer zur Verfolgung. Auch alles kein Problem! Das Paket musste allerdings von Hermes abgeholt werden, da es ein sehr schweres bzw grosses Paket ist. Als ich dann heute nachfragte ob det Hermes Bote schon da war, sagte sie ja und sie schickt mir gleich die Nummer. Okay. Ich glaub nach 10 Minuten oder so schickte sie die dann und ich hab gleich mal bei der Sendungsverfolgung nachgeguckt. Nummer eingegeben.. und dann stand da folgendes:

"Zu Ihrer Eingabe konnten aktuell keine Daten gefunden werden. Bitte beachten Sie, dass Sendungen frühestens 2 Stunden nach Paketscheinerstellung und für einen Zeitraum von 90 Tagen nach der letzten Bearbeitung angezeigt werden."

Mittlerweile haben wir es 00:02 und ich habe vor 5 Minuten nochmals​ geguckt, aber es steht immer noch das gleiche dort. Ich habe dann sicherheitshalber mal im Internet geguckt wie so eine Quittung von Hermes aussieht, aber die sah genau so aus wie die, die sie geschickt hatte. Jetzt meinr Frage wieso wird mir im Verlauf noch nichts angezeigt? Oder kommt das noch? Und morgen ist ja Tag der deutschen Einheit, arbeitet Hermes da auch? Kenne mich da echt nicht so aus, da ich fast alles ueber DHL mache

Danke schonmal

Paket, Hermes, Sendungsverfolgung, Auftragsnummer, unbekannt

ABTRETUNGSERKLÄRUNG (vom Versender) um als EMPFÄNGER ein Paket nachforschen zu können?

Hallo,

habe bei ebay von einem Chinesen in China einen Artikel bestellt und er wurde als versichertes PAKET per DHL über das Paketzentrum 34355 Staufenberg an mich versendet. Eine deutsche DHL-Paketnummer ist vorhanden. Das Paket ist dann in dem Paketzentrum auf die deutsche DHL Sendungsnummer gelabelt worden. Diese Sendung kann ich dann im Sendungsverfolgungstool der DHL nachverfolgen, aber das PAKET ist dann in Deutschland leider irgendwo zwischen zwei Paketzentren "verlorengegangen". Seit einer Woche tut sich da statusmäßig nichts mehr.

Meine Rückfrage per Mail bei DHL ergab:

Guten Tag, Herr 000000, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr DHL Paket mit der Sendungsnummer 0000000000000000000 (Nummer unkenntlich gemacht.!) ist nach dem 02.08.2017 nicht mehr in unserem System nachweisbar - das tut mir leid. Eventuelle Haftungsansprüche kann grundsätzlich nur der Absender als unser Vertragspartner geltend machen. Bitte setzen Sie sich deshalb mit diesem in Verbindung. Der Absender sollte dann möglichst zeitnah eine Nachforschung einleiten - ganz einfach online unter . Wenn Sie hierzu Fragen haben, dann melden Sie sich einfach – meine Kollegen und ich sind gerne für Sie da. Beste Grüße Hanna Herzog Kundenservice DHL Paket GmbH www.dhl.de/meinkundenservice

Toll, habe dann dem Chinesen eine Mail gesendet, er soll eine Nachforschung anstoßen. Leider versteht der Chinese kein Deutsch, und leider wohl auch kein ENGLISCH.! :-( -> Es gibt keine Rückmeldung.

Chinesisch kann ich leider nicht.

So kam ich auf die Idee, das deutsche Paketzentrum in Staufenberg (ist ja der Absender der Sendung in Deutschland) anzurufen; das geht leider auch garnicht, keine Telefonnummer zu finden.

So habe ich dann jetzt doch bei DHL jemand erreicht. Der Anruf ergab dann folgendes: Der Chinese muss einen NACHFORSCHUNGSANTRAG stellen; alternativ kann der Chinese natürlich eine ABTRETUNGSERKLÄRUNG an mich ausstellen. Dann kann ich anstelle ihm den Nachforschungsantrag stellen.

Jetzt die Frage: Wo bekomme ich so eine ERKLÄRUNG her?

Hat jemand so etwas parat?

Gibt es die auch mehrsprachig, also in deutsch, englisch, chinesisch?

Ich bezweifel, dass der Chinese deutsch kann, und ebenso dass die Deutsche Post chinesisch kann.

Tja, trotz eindeutigem Nachweis, dass die Sendung in DEUTSCHLAND auf dem Weg zu mir abhanden kam (ist im System ja nachvollziehbar) kann ich alleine nichts tun.

Das ist deutsche BÜROKRATIE. Hauptsache die Deutsche Post hat ihr Geld bekommen und die Ware ist dann eben weg.

Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen,

Gruß Roland

DHL, Sendungsverfolgung, Paket verloren, Paketverlust

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