GLS Paket wurde angeblich zugestellt, aber ich habe nichts bekommen?
Hallo,
laut Sendungsverfolgung wurde das Paket schon vor 2 Tagen zugestellt, um 14:15 Uhr. An diesem Tag war ich erst gegen 15 Uhr zuhause. Im Briefkasten lag keine Benachrichtigungskarte und auch die Nachbarn haben kein Paket angenommen. Mail an GLS ist schon raus, aber bisher keine Antwort. Was kann ich tun? Vor allem falls GLS dann behaupten sollte, dass sie das Paket wirklich zugestellt haben.
Danke 🙂
3 Antworten
"Hast du bei einer Firma bzw. bei einem Onlineshop innerhalb der EU eingekauft, so trägt der Verkäufer das komplette Transportrisiko und haftet auch für falsch zugestellte oder nicht auffindbare Pakete."
Deshalb gar nicht erst sich mit dem Lieferdienst rumärgern, sondern sofort den Absender kontaktieren.
Verlang die Kopie der unterzeichneten Empfangsbestätigung!
Kurze Frage... hab grad das selbe Problem. Bei mir steht es auf "zugestellt" aber es kam nichts. Was hast du gemacht bzw. wie ist es ausgegangen? Hast du es ohne anrufen automatisch bekommen?
Kein Problem, trz danke für die Info! Denke das mit den Nachbarn kann bei mir nicht sein, da ich in einem Dorf lebe und nur wir diese Straße habe und bisher hat jeder Liederbote unsere Adresse gefunden... Denke, dass vlt ein Fehler passiert ist.
Am besten mal direkt bei GLS nachfragen.
Ist leider schon sehr lange her und ich kann mich nicht mehr erinnern. Aber ich glaube dass es dann doch bei einem Nachbarn abgegeben wurde.