Was ist eine Reklamation?
GLS hat mein Paket verloren und haben ne Reklamation begonnen. Eine Woche später fragte ich sie wo mein Paket ist und Antworteten: "Zu ihrer Reklamation liegt uns ein Ergebnis vor. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung direkt an den Absender." Was soll das bedeuten ?