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Paypal Konflikt mit Käufer, was tun?

Hallo ihr Lieben, ich habe am 04.12.24 ein Paket versendet an eine Person ( Privat Verkauf ). Das Paket ist nur leider immer noch nicht bei ihm angekommen ( wahrscheinlich wegen Weihnachten ). Habe bereits hier auf GuteFragenet auch schon was dazu geschrieben… Es ist versichert und Sendungsnummer hat er auch vom Paket. Nun fängt er mir mittlerweile an zu drohen und möchte sein Geld zurück oder die „Ware“ nochmal gesendet bekommen ?? DHL wäre mein Problem und nicht seins, er hätte damit nix zu tun ich seie der „Händler“ obwohl es ein privat Verkauf ist, möchte er mich bei Paypal als gewerblicher Händler nun angeben und sein Geld zurück verlangen…
Ich habe über Paypal kein Family und Friends angegeben, aber die Sendungsnummer und Paketdienst sowie versendet Status angegeben. Das Paypal auch sehen kann, es wurde ein Paket mit Sendungsnummer verschickt.
meine Frage ist jetzt, wie soll ich mich verhalten? Ich wollte ihm eigentlich auf alles was er mir geschrieben hat antworten, aber da er jetzt anfängt mir zu drohen und alles wollte ich mal fragen, ist es besser ich gehe drauf ein und diskutiere mit ihm. Oder lass ich ihn einfach reden? Kann mir vielleicht auch jemand sagen wie ich Paypal kontaktieren kann oder ob ich da irgendwas machen kann, weil wie gesagt, sendungsstatus und Details wurden angegeben. Habe auch einen Beweis dass ich eine Nachforschung angemeldet habe bei DHL, er weiß das auch, aber es interessiert ihn nicht und er will damit Nix zu tun haben. Sollte ich seinen „Wünschen“ nicht nachgehen, würde es Konsequenzen für mich geben und er holt sich sein Geld anderweitig zurück von Paypal etc. Er hat mir sogar nh Uhrzeit genannt bis wann ich heute Zeit habe🤔?!

falls mir jemand in so einer Situation helfen kann wäre ich mehr als dankbar, hatte sowas nämlich noch nie.. und bitte bleibt nett

vielen Dank im Vorraus

Paket, Bestellung, Paketzustellung, PayPal, Sendungsverfolgung, Überweisung

EBay Privatverkäufer hat Artikel nicht verschickt, kann ich vom Kauf zurücktreten?

Hallo, ich habe am 27.11, also vor 13 Tagen, Autoteile bestellt, wo die Lieferzeit bei eBay mit 5-8 Tagen angegeben waren. Ich habe den Verkäufer am 4. Tag mal angeschrieben und gefragt, wann der Artikel versandt wird. Es kam kurz darauf die Antwort: „ist versendet.“
Ich fragte dann nach der Sendungsnummer, welche der Verkäufer mir aber erst am nächsten Tag zusenden wollte. Ich habe dann zwei Tage gewartet und am 6. Tag nach der Bestellung gab es noch immer keine Sendungsnummer, der eBay Status hat sich nicht als „verschickt“ geändert und auf Nachfrage per Nachricht, kam auf einmal keine Antwort mehr vom Verkäufer. Jetzt sind 13 Tage vergangen und ich habe die Bestellung nicht erhalten. Mittlerweile habe ich mir das Teil woanders gekauft und benötige es auch gar nicht mehr. Mein Auto stand die ganze Zeit in der Werkstatt und ich konnte nicht länger warten. Ich habe einen Kauf Abbruch angefragt, dies wurde aber prompt vom Verkäufer abgelehnt. Also ist er noch aktiv auf eBay. Eine Antwort erhielt ich bisher aber noch immer nicht. Ich brauche den Artikel nicht mehr. Wenn ich jetzt einen Fall eröffne bei eBay, dann wird dem Verkäufer ja die Chance gegeben, den Artikel bis zu ner Frist zu verschicken. Aber was soll ich dann damit? Habe ich eine Chance, den Kauf abzubrechen? Ich habe per Paypal bezahlt, sollte ich lieber dort einen Fall eröffnen? Ich hatte sowas noch nie. Jedenfalls möchte ich nicht auf den 120€ sitzen bleiben und unnötig das Teil jetzt irgendwann nach Wochen doch noch zugeschickt bekommen..

Käuferschutz, PayPal

Vinted gekauft - Ware nicht erhalten, kein Beleg?

Hallo,

ich kaufe schon seit viiiiielen Jahren über Vinted und ich liebe die App. Ich hatte bisher so gut wie nie Probleme. Einmal kam die Ware nicht an und wir haben 50% 50% gemacht vom Preis her. Fand ich nett, weil ich unversicherten Versand nahm.

Jetzt nach so vielen Jahren Vinted scheint das erste Paket nicht anzukommen. Ich habe eine Jacke für 50€ gekauft und das ist meine Grenze zwecks unversicherten Versand und ohne Käuferschutz. Ja, ich bin selbst Schuld, wenn dann das Paket verloren geht.

Aber ich wollte sicher sein, dass die Verkäuferin auch wirklich versendet hat. Sie wollte mir kein Tragebild senden. Ich kaufte trotzdem, weil ich die Jacke unbedingt wollte und ich sie live an jemandem an dem Tag gesehen hatte. Sie versendete angeblich 2 Tage später als ich versprochen hatte am 27.11.24.

Jetzt ist über eine Woche nach ihrem angeblichen Versand vergangen und ich wollte einen Beleg sehen, dass sie auch wirklich versendet hat. Sie sagt, das hat sie nicht, weil ich keinen versicherten Versand ausgewählt habe und sie dann die Belege wegwirft. Versand war über Hermes. Ist es da nicht auch so, dass ab einer gewissen Größe des Pakets immer mit Sendungsverfolgung gesendet wird? Weil bei DHL habe ich Jacken immer für 6,99€ versenden müssen und hatte eine Sendungsverfolgung dabei.

Ich verkaufe selbst schon seit Jahren über Vinted und mache von allem ein Foto. Auch vom Päckchen mit Absender und Empfängerandresse. Bei der Post und dann noch vom Beleg - egal ob versichert oder unversichert.

Sie schickte mir dann einen Beleg vom 21.11. - da hatten wir noch nicht mal geschrieben. Ein Grund mehr von Betrug auszugehen. Sie meinte, sie hätte ganz andere Probleme und kein Nerv für sowas.

Find ich nicht in Ordnung..

Bitte keine Kommentare wie, nächstes mal machst du blablabla - danke, hinterher ist man immer schlauer.

Aber kann ich jetzt was machen? Ich habe ihren Namen und groben Wohnort. Gezahlt über PayPal Freunde.

Würde aber mit egal was, noch ein bisschen warten. Vielleicht kommt das Paket ja noch.

Versand, Betrug, Käuferschutz, PayPal, Vinted

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