Hallo, ich hab bei kleinanzeigen auf eine zu gut um wahr zu sein Anzeige reagiert. Ich habe Geld überwiesen mit Käuferschutz, der Betrag wurde aber kurz darauf rückerstattet, aber nicht vollständig und ohne jegliche Begründung. Auf meine Nachfrage, was dies soll, wird nicht reagiert. Welche Option zur Konfliktlösung soll ich auswählen um an den Rest des Geldes zu kommen? Gibt es diese Möglichkeit überhaupt, da ich ja bereits eine Rückzahlung, wenn auch nur teils, erhalten habe?

Vielen Dank für jede Hilfe.