Geld zurück?
Guten Abend,
ich wollte online etwas bestellen, doch auf der Website steht, dass man wenn man unzufrieden ist und das Produkt zurückschickt, man einen Gutschein bekommt. Das impliziert für mich jetzt das man sein Geld nicht zurückbekommt.
Ich wollte mich jetzt mal erkundigen inwiefern das rechtens ist.
lg
2 Antworten
Solche Klauseln benachteiligen den Verbraucher regelmäßig unangemessen und sind rechtlich unwirksam.
Gemäß § 357 Absatz 3 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) ist der Unternehmer verpflichtet, für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
Das ist rechtens.
Und mit deiner Bestellung akzeptierst du dies.
Dann klag mit deinem BGB gegen einen Händler der irgendwo in China sitzt.
Interessant. Wo im BGB steht das?