Wie gehe ich mit diesem Betrug bei kleinanzeigen/PayPal um?
Hallo,
ich bin relativ unerfahren was PayPal bzw. kleinanzeigen betrifft und wurde offensichtlicherweise gestern bzw. heute betrogen.
Ich wollte gestern eine gebrauchte Spielekonsole kaufen. Der Preis, die Bilder, der Account usw. schienen mir nicht verdächtigt. Vereinbart wurde per PayPal Ware & Dienstleistungen zu zahlen, also Käuferschutz. Insgesamt vermittelte mir das alles also einen guten Eindruck.
Nach Zahlungseingang reagierte der Verkäufer aber nicht mehr - nachdem er zuvor spätestens nach 3 Minuten auf alle Nachrichten antwortete. In der Nacht erhielt ich eine Rückzahlung in der Höhe von ca. 1€, was nicht dem eigtl. Betrag entsprach (knapp über 200€ inkl. Gebühren). Er sendete mir dann per Güter&Dienstleistungen weitere 111€ mit der Nachricht in der Art "Hier Geld zurück". Ich wollte ihn dann kontaktieren, dass mir noch mehr Geld fehlen würde.
Für den Betrag von 111€ wurde dann aber ein Konflikt durch den Verkäufer eröffnet mit der Nachricht "Ware entspricht nicht Beschreibung" ohne mehr Details und schon war wieder mein Geld weg. Zur gleichen Zeit bekam ich von kleinanzeigen die Meldung, dass es sich um ein verdächtiges Konto handele, leider zu spät.
Mittlerweile, da der Verkäufer auf keine E-Mail, Nachricht o.ä. reagiert, habe ich für meine 200€ auch einen Konflikt eröffnet und es kommt offensichtlicherweise keine Reaktion. PayPal kann ich ja erst eine Woche später einschalten lassen, wenn bis dahin keine Antwort kommt?
Wie soll ich damit jetzt umgehen? Soll ich bei den 111€ das Geld zurücksenden, da ich durch den Käuferschutz meine über 200€ bei meiner Transaktion zurückbekommen würde? Zudem habe ich ihm ja keine Ware verkauft.
Ich verstehe nur nicht, was das Zurücksenden des Teilbetrags soll um ihn mit dem Konflikt wieder einzufordern. Wird dadurch verhindert, dass ich im anderen Konflikt Recht bekomme um mein Geld wieder zu erhalten?
Vielen Dank fürs Lesen des Romans, ich kann leider schlecht einschätzen welche Details von Bedeutung sind und wie ich damit umgehen soll - daher auch vielen Dank für jede Hilfe :)
1 Antwort
Ich würde direkt bei Paypal anrufen, gleichzeitig einen Fall eröffnen und ggf. Anzeige bei der Polizei erstatten - aber vorallem der direkte Kontakt zu Paypal kann dir hier helfen! :)
Viel Glück!
Nichts zu danken! :) Freut mich, wenn dir das geholfen hat! :)
Bei PayPal anrufen war die beste Option, vielen Dank. Das kann ich auch jedem weiterempfehlen. Die waren sehr nett und hilfsbereit, hatte solche Erfahrungen bei Support eher selten gemacht. Die haben alles durchgesprochen, sodass man selbst als Anfänger alles bestens versteht.
Nochmal Danke für die Antwort :)