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PayPal hat Fall nach Textil-Kauf bei Fakeshop als verloren entschieden, trotz wiederholter Hinweise, dass eine falsche Größe kam. Kann man da noch etwas tun?

Hallo in die Runde,

es geht um einen Kauf in einem Textilmoden-Fakeshop.

Die Produkte sind dort ohne Materialangaben angeboten.

Wir haben den Shop gleich bei der Bestellung gebeten, mitzuteilen, aus welchem Material das Kleid ist, und darauf hingewiesen, dass keine synthetischen Materialien vertragen werden.

Der Online-Shop hat darauf keine Antwort gegeben.

Darüber hinaus steht in dem Shop, dass bei Retouren das Porto selbst zu zahlen ist, aber kein Hinweis, dass der Shop in China ist. Es gibt nur eine niederländische Adresse auf diesen Seiten.

Das günstigste Paket nach China ist etwa 20 % mehr als der Warenpreis.

Das bestellte Kleid kam viel zu klein, da XL nach chinesischer Definition kam.

Darüber hinaus war ein Etikett eingenäht, auf dem die Materialbezeichnung weitgehend ausgelackt ist. Es ist aber noch zu erkennen, dass es 100 % Polyesther ist.

Auf unsere Reklamation hin wurden wir gebeten, Fotos mit Maßband zu schicken.

Diese Fotos wurden von dem Shop so interpretiert, dass sie alles richtig gemacht hätten. Ein Angebot, 60 % zu erstatten bei vorzeitiger Beendigung des Falls bei PayPal haben wir verfallen lassen, weil PayPal geschrieben hat, wir sollten nichts unternehmen.

PayPal hat sich heute der Meinung des Shops angeschlossen, dass die richtige Ware kam, womit der Fall seitens PayPal unwiderruflich beendet ist und auch der Kontakt über Chat nicht mehr wiederhergestellt werden kann.

Wir haben den Fehler gemacht, erst nach der Bestellung zu recherchieren nach dem Namen des Shops: Es ist ein wohl bekannter und wiederholt dokumentierter typischer Fakeshop.

Hat jemand Ideen, was wir da noch tun könnten/sollten?

Für Antworte und Rückfragen danke ich sehr herzlich im Voraus!

Schöne Grüße

fnf06

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cardmarket masche?

bin normalerweise kein verkäufer, sondern sammler, deswegen auch relativ neu auf cardmarket, da ich versuche meine halbe collection zu verkaufen.

Habe jetzt mehrmals das problem gehabt, das mich käufer GENAU einen monat nachdem ich die Ware verschickt habe mir geschrieben haben, das sie nichts erhalten haben. Insgesamt 3 Leute waren das jetzt, bei ca. 50 bestellungen. Und jedes mal nur so ganz kurz gefasst: "Ja hallo, hast du die KArten veschickt, habe nichts erhalten". Und als ich ihenn die Bilder geschickt habe mit den Beweisen, das ich etwas versendet habe kam nur ein trockenes "Ja okay schade dann" zurück. Und das bei Karten die ca. 30-50€ Wert hatten. Das sind aber auch immer die Käufer, die Karten im hohen Wert dann unversichert verschickt haben wollen. Alle anderen Käufer, die mir nicht mit sowas kommen, kaufen ab 10€ schon versichert ein.

Ich glaube denen nichts, das wirkt für mich wie so eine billige Masche. Hab bei einem anderen Beitrag gelesen, das, wenn man eine Bestellung nicht erhalten sollte, nach 30 Tagen die Bestellung als "nicht erhalten" markieren, dann würde man sein Geld zurückbekommen. Dazu muss man aber erstmal den Vekäufer anschreiben, und wenn er nicht antwortet, ein Ticket eröffnen.

Wie gesagt ich kenn mich aber nicht mit Cardmarket aus, vielleicht ist das unter Verkäufern eine Allgemeinbekannte Masche, die bei mir mehrfach versucht wurde durchzuziehen. Ich hab jedenfalls meinen Part erledigt, rechtlich müsste ich auf der sicheren Seite sein, frage nur aus reinem Interesse.


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Wurde ich auf Kleinanzeige abgezogen?

Hallo,

Ich habe hier einen ganz besonderen Fall, indem ich mir nicht sicher bin ob ich jetzt gerade verars**t werde oder die Dienstleistung tatsächlich (Die Post) mein Paket verloren hat.

Ich habe vor Paar Wochen einen Großeinkauf für meine Modellbahn auf Kleinanzeige gemacht und darunter habe ich für ganze 50€ Güterwagen erworben.

Ich habe aber das ganze mit PayPal Freunde bezahlt weil ich mir aufgrund der seriösität und Aktivität der Verkäuferin mir nichts dabei gedacht habe und mir die zusätzlichen Kosten sparen wollte.

Naja, Dumm gelaufen.

2 Tage nach Bezahlung wurde dann anscheinend das Paket versendet.

Als ich nach einer Sendungsnummer oder Quittung fragte blieben diese Fragen aus. Somit gibt es keinen Beweis auf den Versand.

Ich warte seid dem 24.04. auf die Wagen und habe zwischendurch eben gemeldet das diese Wagen immer noch nicht bei mir angekommen sind.

Ab hier könnte man diese Person als Betrügerin einstufen aber Sie hat sich immer wieder bei mir zurück gemeldet und sich dafür entschuldigt. Sie bat sogar mehrmals es an, das Geld zu erstatten:

"Hallo, das ist ärgerlich & sehr schade... Wir können dann das Geld zurück schicken & sollte das Paket verspätet eintreffen, melden Sie sich gern bei uns... Ich denke, das ist fair."

Als ich genug gewartet habe und es überwiegend auf die Feiertage schob, wollte ich jetzt seid vorgestern das Angebot annehmen, allerdings kommt jetzt von gegenüberliegenden Seite keine Antwort mehr zurück und jetzt sitze ich wirklich mit gar nichts in der Hand.

Die Verkäuferin ist momentan aktiv und erstellt neue Anzeigen weshalb man davon ausgehen kann das Sie jetzt meine Fragen auf der Plattform ignoriert.

Denkt ihr ich würde tatsächlich abgezogen?

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Internet Betrug, bin ich das Abo jetzt los? Welche staatliche Stelle ist dafür zuständig?

Hallo,

ich wollte über fire tv stick ein RTL+ Abo abschließen.

Da konnte ich einfach klicken und es erschien ein QR Code, den ich mit dem Handy abfotografieren konnte um mit PayPal zu bezahlen.

Ich habe den gescannt und auf den Link geklickt. Und beim klicken habe ich gesehen, dass der Link merkwürdig aussieht und nichts von RTL drin steht.

Ich habe dann von einer Firma All 4 Tech eine Mail bekommen, dass ich ein Abo abgeschlossen hätte. Ich wusste nicht für was oder wie teuer.

Im Internet habe ich dann Bewertungen dieser Firma gesucht und die waren alle schlecht. Bei den Leuten wurde zuerst ein Cent abgebucht und dann immer mehr.

Als ich bei mir nachgesehen habe war das über PayPal und da hatten die einen Abo Auftrag eingestellt für alle zwei Tage 9.99€ (wahrscheinlich €)

In einer Mail, alles auf Englisch, kam, wenn man das abbestellt, kostet das 49€.

Ich habe versucht, den Kündigungslink zu machen, der funktionierte nicht.

Dann hab ich denen geschrieben, dass ich das nicht absichtlich bestellt habe und das storniert haben möchte. Erstmal kam da nichts.

Bei PayPal gab es aber den Link Abo abbestellen. Ich bekam eine Kündigungsmail und das Abo war aus PayPal verschwunden ohne Geld abgebucht zu haben.

Danach bekam ich von der all 4tech Firma eine Mail auf meine Anfrage, dass ich meine Kündigung weiter begründen musste innerhalb von drei Tagen weil das Abo sonst doch gültig ist. Das ist mir durchgerutscht und außerdem hatte ich denen das schon begründet. Da haben die geschrieben, das Abo gilt doch.

Bei PayPal steht bisher kein neues Abo drin.

Muss ich noch reagieren? Danke schonmal für's lesen.

Ella

Betrug, PayPal, Scam, QR-Code

Fälschung über Saturn gekauft wer haftet?

Hallo zusammen,

ich wollte refurbishede Air Pods Pro 2 mir zu legen da ich bei meinen jetzigen 1 verloren habe.

Also habe ich über den Saturn Online Shop refurbishede AirPods Pro 2 von einem anderen Händler namens Palneca DE für 154€ gekauft im Originalen sehr guten Zustand laut dem Saturn Shop.

Mittwoch kamen sie an und ich war geschockt.

nur das case mit den AirPods und eine schlecht gefälschte Bedienungsanleitung ( siehe Bild ).

Dazu kommt noch das der Sound sich anhört wie 20€ Kopfhörer aus den Supermarkt & eine Schrift auf den case anders ist. Kein Vergleich zu den originalen.

Saturn selber sagt ich solle den Händler kontaktieren der selber ist aber null erreichbar.

Briefkasten Firma in Berlin & Paket kam aus Östereich.

Mailbox direkt & Mails werden sofort zurück zu mir geleitet da die Mail nicht exerziert.

Jetzt versucht Saturn den Verkäufer zu kontaktieren aber ich habe Angst das ich drauf sitzen bleibe.

Ich habe per Paypal käuferschutz gekauft & auch schon einen Fall eröffnet.

Wird Saturn dafür haften da es über deren Online Shop als Original im sehr guten Zustand verkauft wird oder habe ich Pech bzw könnte ich es über den käuferschutz von Paypal auch wieder kriegen?

Dazu kommt das ich nicht der einzige bin der die Erfahrung machen musste & wenn man die Firma Palneca DE in Google eingibt kommen bei einer Bewertungsplattform zahlreiche Warnungen das sie gefälschte Ware über Saturn verkaufen. ( siehe Bild )

vielen Dank schon mal.

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Widerrufsrecht in dem fall?

Hallo ich habe da eine verzwickte Sache mit einer Firma,vertrage ein Produkt nicht und das andere ist original ungeöffnet geblieben, die Produkte habe ich aber später erst testen können da ich nicht vor ort war. Nun bin ich sehr verunsichert aufgrund des Verhaltens des Verkäufers, habe sorge das ich das Geld nicht zurück bekomme.. Da steht eben nach 14tage zurück senden,habe ich hier unten beigelegt.. wer kennt sich da genau aus damit? Nach erhalt der Ware habe ich exakt am 15tag per mail widerrufen,also ein Tag verspätet.

Habe leider in Vorkasse bezahlt aber mit Paypal. zählt Käuferschutz trotzdem bei Paypal?

Diese Verkäuferin die da per mail geantwortet hat,droht mit einer extra rechnung..Das ist reine einschüchterung was ihr auch gelungen ist,darum frag ich nun hier nach, da ich so ein fall noch nie hatte.

Wie verhalten ich noch nun hier richtig und was ist auf die email zu antworten und stimmt das die die einen extra Rechnung machen können? Also diese Firma verkauft so Kundschaft dort werd ich nie wieder bestellen.

Wie sind da die Regeln mit Paypal? Wie verhalte ich mich richtig um mein Betrag zu bekommen? Und wie kann ich es richtig beweisen das das andere Produkt wirklich Umverpackung neu verblieben ist? Ich fürchte aufgrund des Verhaltens dieser Verkäuferin wird die grü de suchen um ein Betrag einzusparen.

Wenn die firma allgemein so kurze Rückgabe fristen geben, zählt dann trotzdem der käuferschutz bei Paypal? Oder muss paypal dann sich an die AGBs der Verkäufer einhalten?

Bei dieser Firrma bekommt man leider kein retourschein darum wäre es ja sehr ärgerlich wenn die dann Theater machen um das geld einzubehalten. Der Sitz ist aber in Deutschland!

PS. Bei Paypal Probleme oder Bestellung welcher Button sollte man als Thematik klicken? Habe hier Internet gewählt. Lg

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Bestellung, PayPal, Rückerstattung

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